バリューストリームマッピング

バリューストリームマッピング（VSM）は、製品やサービスを顧客に届けるために必要な工程と、モノや情報の流れを可視化するリーンマネジメントの手法です。ProcessMindのモデラーには専用のVSM図形があり、通常のBPMNモデルと並べてバリューストリームマップを作成できます。

VSM図形

VSMパレットには、次の33種類の図形があります。

グループ	対応する図形
オペレーションの流れ	Process Box、Shared Process、Workcell、Supplier、Customer、Inventory、完成品、Warehouse、Cross-dock、Resources
計画と補充	Supermarket、かんばん投稿、Production Control、負荷平準化、Go-See生産計画、MRP / ERP、FIFO Lane、LIFO Lane、Safety Stock、顧客需要
人員とアーキテクチャ	Business process、Worker、Operators、Solution Cloud
分析と注釈	Milestone、データボックス、KPI / 指標、Repetitive process、ボトルネック、Continuous improvement（Kaizen Burst）、Lead Time Ladder、Lead Time Ladder（bottom）、Text

接続の種類

VSMでは、さまざまな種類の接続を使えます。接続は複数のVSM矢印で表します。

• BPMN矢印：通常のプロセス間の関係を示す標準的な方向付き接続です。
• プッシュフロー：モノや作業を次の工程へ押し出す場合に使う、太い破線のフローです。
• プルフロー：次の工程が必要に応じてモノや作業を引き取る場合に使う破線のフローです。
• 外部製品フロー：社内のプロセスフロー外で製品が移動する場合に使う太いフローです。
• 手動入力情報：プロセスの参加者間で手動で情報をやり取りします。
• 電子情報：システムまたは参加者間で電子的に情報をやり取りします。

VSMの矢印はすべて、自動で経路を設定する線または直線で描画できます。接続設定では、必要に応じてマーカーも指定できます。

• 輸送：自動車、トラック、船、航空貨物、列車輸送、メール、その他の輸送、フォークリフト、コンベヤー、AGV（無人搬送車）、手動輸送、パイプライン、ミルクラン、緊急輸送。
• 情報：紙、電話、口頭での情報、データセット、情報一覧、現場確認のスケジュール。
• コントロール：生産かんばん、引き取りかんばん、信号かんばん、かんばんロット、順序引き取りボール、生産管理票、引き取り管理票、ロット、検査。

バリューストリームマップの作成

1. モデラーを開き、パレットからVSMノードの種類を選択します。
2. 顧客を左側に配置し、工程を順番に追加します。
3. オブジェクトを接続し、モノや情報の流れに合わせて接続の種類を選びます。
4. 工程間に在庫、マーカー、情報の流れを追加します。
5. 各工程にリードタイムと付加価値時間を記入します。
6. ほかのモデルと同じように、マップを保存して公開します。

バリューストリームとアーキテクチャの関連付け

バリューストリームは通常、プロセスアーキテクチャのバリューストリームレベルでモデル化します。マップを作成したら、その下にあるプロセスモデルを関連付けます。これにより、バリューストリームから、各工程を担う詳細なBPMNプロセスをたどって確認できます。

プロセス全体像に一貫性を持たせられます。バリューストリームでエンドツーエンドの流れを示し、プロセス文書とガバナンスのワークフローで各工程の詳細を管理します。

バリューストリームの用途

部門をまたいだ価値の生み出し方を共有し、無駄を見つけ、どのプロセスから再設計するかを決める際に、バリューストリームマップを利用できます。

関連トピック

• プロセスアーキテクチャ
• プロセス文書
• ガバナンスと公開