このページの内容

用語集

この用語集では、ProcessMindの文書で使われる用語をまとめています。分野ごとに項目を整理し、それぞれの用語から詳しい説明があるページに移動できます。

利用を始める前に、2つの用語を確認しておきましょう。プロセスは、分析対象のワークフローと、その利用権限を付与するシートのレベル（プロセス基盤、プロセスアーキテクチャ、プロセスインテリジェンス）の両方を指します。ケースは、注文、請求書、サポートチケットなど、プロセスの個々の実行単位です。重要業績評価指標（KPI）で集計する対象にも、同じ用語を使います。

一般用語

ビジネスプロセスマネジメント（BPM）：ビジネスプロセスのモデリング、自動化、監視、最適化を行う分野です。プロセス最適化の実施方法もご覧ください。
BPMN 2.0（ビジネスプロセスモデルと表記法）：ビジネスプロセスを図で表すための標準的な表記法です。図を読む人が誰であっても、同じ意味に理解できるようにします。ProcessMindのプラットフォームでは、BPMN 2.0の図形を使ってモデルを作成します。BPMN 2.0とはもご覧ください。
プロセスマイニング：ITシステムのデータを使って、設計上の想定ではなく、プロセスが実際にどのように進んだかを再構成する手法です。モデルと実際の動きの違い、時間がかかっている箇所、作業の繰り返しを明らかにします。プロセスマイニングをご覧ください。
プロセスモデリング：アクティビティ、イベント、接続、ゲートウェイを図にして、意図するプロセスを表すことです。図にすることで、共有、文書化、ガバナンス、シミュレーションが可能になります。モデリングをご覧ください。
プロセスモデル：モデリングキャンバスで作成する図と、その要素設定、文書化、バージョンを合わせたものです。モデルを1つ以上のデータセットにマッピングすると、設計と実際の状況を比較できます。

プロセスマイニング用語

アクティビティ：プロセス内で実行されるタスクやステップです。プロセスマイニングでは、アクティビティはデータから取得されます。モデリングキャンバスでは、角丸の長方形で表します。データセットのアクティビティをご覧ください。
ボトルネック：作業が滞留し、プロセスの後続部分に影響するステップです。長い待ち時間や、常に稼働しているリソースとして現れます。通常、プロセスシミュレーションで最初に検証する対象です。リソースとキャパシティ計画をご覧ください。
ケース：注文、請求書、サポートチケットなど、プロセスの個々の実行単位です。各ケースは、最初のイベントから最後のイベントまで、それぞれの経路をたどります。
ケースID：ケースを識別する属性です。分析の基準となり、同じケースIDを持つすべてのイベントが同一のケースに属します。アクティビティ、終了時刻とともに、必須のプロセスマイニング用フィールドの1つです。
適合性チェック：実際に実行されたプロセスと、意図したプロセスモデルを比較し、逸脱とその原因を特定します。適合性チェックをご覧ください。
データのクリーニングと準備：分析前にイベントログのデータを整えます。欠損値、重複イベント、外れ値、一貫性のないラベル、個人データなどが対象です。データのクリーニングと準備をご覧ください。
イベントログ：ITシステムから抽出したイベントの記録で、ケースごと、アクティビティごとに1行で構成されます。イベントログは、プロセスマイニングの主要なデータソースです。対応データ形式をご覧ください。
重要業績評価指標（KPI）：サイクルタイム、処理時間、初回完了率、コストなど、プロセスのパフォーマンスを測定する指標です。指標をご覧ください。
プロセスディスカバリー：人がモデルを描くことなく、イベントデータからプロセスモデルを自動作成することです。ProcessMindのプラットフォームでは、フローデータからモデルをマイニングと呼びます。
トレース：特定のケースがたどったアクティビティの順序です。プロセスマイニングでは、同じ経路をたどるトレースをバリアントとしてまとめます。

セットアップと設定

プロセスマイニングに必要なデータは、ケース識別子、アクティビティ名、各イベントのタイムスタンプです。

データ関連用語

属性：データセットの列と、その表示名、型、形式、表示設定、値を指します。属性はフィルター、ダッシュボード、分析に使用します。データセットの属性をご覧ください。
計算属性：ソースファイルには含まれず、式から計算される属性です。ケースの所要時間、優先度区分、整形済みのステータスなどが該当します。計算属性をご覧ください。
列のマッピング：プロセスマイニングの画面で指定される列（ケースID、アクティビティ、終了時刻、任意のフィールド）を、ファイル内の実際の列に対応付けます。データセットの設定をご覧ください。
比較データセット：プライマリデータセットのほかに同じモデルへマッピングするデータセットです。期間、地域、チームなどを比較できるよう、別の色で表示されます。モデルにはプライマリデータセットが1つあり、比較データセットは任意の数を設定できます。プライマリと比較をご覧ください。
データフロースルー：マッピングには残しつつ、計算から除外するアクティビティです。プロセスには存在するものの、データに記録が残らないステップに使用します。アクティビティのマッピングと解除をご覧ください。
データマッピング：データセットをモデルに関連付け、そのアクティビティをモデルの要素に対応付けます。マッピング後に、モデルに実際の数値が表示されます。マスターデータマッピングをご覧ください。
データ品質：データセットの信頼性を示すもので、完全性、鮮度、属性のカバレッジ、アクティビティのパターンなどから評価します。ProcessMindのプラットフォームではスコアを算出し、修正が必要な項目を一覧表示します。データ品質をご覧ください。
データテーブル：テナント単位で管理され、データセットの行を格納するストレージオブジェクトです。APIではdataTableIdとして指定します。APIの概要をご覧ください。
データセット：プロセスマイニング用に設定されたアップロードファイル（または複数のアップロードパーツ）です。列のマッピング、属性、グローバルデータセットフィルターが設定されています。モデルにマッピングする対象も、このデータセットです。データセットの設定をご覧ください。
グローバルデータセットフィルター：式で記述する行フィルターです。分析、ダッシュボード、シミュレーションなど、データセットを使うすべての箇所に適用されます。データセットの設定をご覧ください。
増分データ読み込み：元のファイルを置き換えず、追加のアップロードパーツ（差分）として既存のデータセットに新しい行を追加します。増分データ読み込みをご覧ください。
マッピング済み／未マッピングのアクティビティ：データセットのアクティビティがモデルの要素に関連付けられている場合、マッピング済みとなります。未マッピングのアクティビティもデータ内には残り、マッピングするまで半透明で点線の接続とともに表示されます。アクティビティのマッピングと解除をご覧ください。
プライマリデータセット：モデルのダッシュボード、KPI、ほとんどの分析の基準となるデータセットです。実際の数値を使う分析は、すべてプライマリデータセットを基に行います。プライマリと比較をご覧ください。
プロセスマイニング用フィールド：データセットに必要な列です。必須項目：ケースID、アクティビティ、終了時刻。任意項目：開始時刻、ユーザー、コスト、tCO₂e。データセットの設定をご覧ください。
アップロードパーツ：データセットのアップロード履歴に含まれる1つのファイルです。元のファイルと、増分読み込みで追加されたすべての差分が含まれます。増分データ読み込みをご覧ください。

モデリング関連用語

自動レイアウトエンジン：テンプレートを使うかどうかを選び、モデルを横方向または縦方向に自動配置します。BPMNファイルのインポート後や、AIでモデルを作成した後に便利です。自動レイアウトエンジンをご覧ください。
要素：キャンバスに配置する図形です。アクティビティ、イベント、ゲートウェイ、接続、VSM図形、分析要素などがあります。対応BPMN要素をご覧ください。
要素パレット：キャンバスの左側にある、使用可能な要素の一覧です。主要要素、BPMN、VSM、アーキテクチャレベル、分析に分類されています。モデリングキャンバスをご覧ください。
要素設定：選択した要素を設定するパネルです。タスクの種類、マーカー、イベントのタイミング、ゲートウェイの種類、アクティビティが使用するリソースなどを設定します。要素設定とプロパティをご覧ください。
グローバル検索：環境内のプロセス、フォルダー、要素、役割、バージョン、コメント、文書化の内容をまとめて検索できる検索ボックスです。グローバル検索をご覧ください。
インポートとエクスポート：既存の.bpmnファイルを新しいモデルとして取り込んだり、モデルをBPMN 2.0、PDF、PNG、画像形式で出力したりできます。カタログからは、CSVやBPMNの一括ファイルもエクスポートできます。BPMNファイルのインポート／エクスポートとプロセスのエクスポートをご覧ください。
変更ロック：プロセスに設定するフラグです。ロックを解除するまで、以降の編集を禁止します。公開ワークフローでは、承認済みのプロセスを保護するために使用します。プロセスカタログをご覧ください。
フローデータからモデルをマイニング：マッピング済みのデータから、DFB、Simple、またはAI Minerを使ってモデルを作成または再構築します。ゲートウェイの描画方法も指定できます。プロセスマイニングをご覧ください。
モデリングキャンバス：モデルを作成するエディターです。左側に要素パレット、中央にキャンバス、右側に要素設定が表示されます。モデリングキャンバスをご覧ください。
プロセスアニメーション：時間の経過に沿ってケースを動く点で再生し、フローの流れ、遅延箇所、ループを確認できます。プロセスアニメーションをご覧ください。
プロセスカタログ：ProcessMindのプラットフォームのホームページです。組織内のすべてのプロセスをフォルダーツリーで表示し、各プロセスのレベル、公開状態、健全性を確認できます。フィルターと検索も利用できます。プロセスカタログをご覧ください。
プロセス分類：プロセスの機密区分です。公開、社内、機密のいずれかを設定し、フィルタリングや共有範囲の管理に使用します。プロセスカタログをご覧ください。
プロセスコード：最大50文字の短い識別子です。例：PRC-001。ProcessMindのプラットフォームでは、プロセスのアーキテクチャレベルの接頭辞を基に候補を提示します。プロセスカタログをご覧ください。
プロセス詳細レベル：キャンバス上で、出現頻度の低い要素を非表示にする設定です。表示内容だけが変わり、数値には影響しません。プロセスグラフとはをご覧ください。
プロセスグラフ：ケースが実際にたどった流れを可視化したものです。アクティビティ、指標付きの接続、分岐、並行経路が表示されます。多くの分析はここから始めます。プロセスグラフとはをご覧ください。
公開済みバージョン：公開されたモデルのスナップショットです。閲覧者には、この状態がそのまま表示されます。作業用モデルの編集を続けている間も、公開済みバージョンは表示されます。バージョン管理をご覧ください。
バージョンとバージョン履歴：表示名と説明を付けたモデルのスナップショットと、ProcessMindが重要なタイミングで自動保存するバージョンです。どのバージョンも確認して復元できます。バージョン管理をご覧ください。

BPMN 2.0のモデリング用語

アーティファクト（BPMN）：データオブジェクト、グループ、注釈など、フローに影響を与えずにコンテキストを補う要素です。添付ファイルとしてのアーティファクトとは区別してください。BPMNアーティファクトもご覧ください。
イベント：プロセスを開始、中断、または終了させるきっかけや結果です。イベントには開始、中間、終了があり、タイマー、メッセージ、エラーなどの種類があります。イベントもご覧ください。
イベントベースゲートウェイ：複数のイベントのうち、いずれかが発生するのを待ち、最初に発生したイベントの経路に沿って処理を続けるゲートウェイです。
ゲートウェイ：フローを制御する分岐点です。排他（XOR）ゲートウェイは1つの経路を選び、並列（AND）ゲートウェイはすべての経路を同時に進み、包含（OR）ゲートウェイは1つ以上の経路を選びます。BPMNゲートウェイもご覧ください。
レーン：プールを分割し、ロール、部門、または担当者に作業を割り当てる領域です。誰が何を行うかを明確にできます。プールとスイムレーンもご覧ください。
マーカー：ループ、複数インスタンス、補償など、アクティビティの動作を変える小さな記号です。要素設定とプロパティもご覧ください。
メッセージフロー：2つのプールをつなぎ、メッセージや情報のやり取りを表す接続です。メッセージフローだけで、1つのプロセスのシーケンスが続くことはありません。接続オブジェクトもご覧ください。
プール：プロセスの参加者を表すコンテナーです。会社、部門、システムなどが該当します。プールによってプロセスの範囲が定まります。プールとスイムレーンもご覧ください。
シーケンスフロー：1つのプール内で、アクティビティ、イベント、ゲートウェイが実行される順序を示す接続です。接続オブジェクトもご覧ください。
サブプロセス：大きなモデルを読みやすくするため、複数のアクティビティを1つの図形にまとめたものです。サブプロセスを展開すると、詳細を確認できます。アクティビティもご覧ください。
タスク：モデル内の最小単位の作業です。ユーザータスク、サービスタスク、手動タスクなど、1つのアクティビティを表します。アクティビティもご覧ください。

BPMN 2.0の基本要素

この文書では、効果的なプロセスモデルの作成に欠かせないイベント、アクティビティ、ゲートウェイ、アーティファクトなど、基本となる要素を紹介します。

各要素の役割と、ワークフロー内での機能について説明します。

分析関連用語

ケースエクスプローラー：1つのケースを開き、イベントのタイムライン、属性、統計情報、生のデータ行など、ケースに関する情報を確認するパネルです。ケースエクスプローラーをご覧ください。
適合率：モデルから逸脱せずに進んだケースの割合です。適合率が高いほど、プロセスの予測可能性が高くなります。適合性チェックをご覧ください。
カバレッジ：バリアント、値、フィルターオプションが占めるケースの割合です。カバレッジが40％のバリアントは、全ケースの40％でたどられています。プロセスバリアントをご覧ください。
CURESフレームワーク：ProcessMindのプラットフォームがプロセスを評価する5つの側面です。適合性チェック（ケースがモデルにどの程度沿っているか）、均一性（一貫性の程度）、手戻り（作業の繰り返しの多さ）、効率（作業の進みの速さ）、滑らかさ（流れの安定性）で構成されます。これらを合わせてプロセス健全性スコアを算出します。CURESフレームワークをご覧ください。
逸脱：モデルに沿わないケースです。モデルで定められたステップが省略、反復されたり、異なる順序で実行されたりする状態を指します。適合性チェックをご覧ください。
フィルター：分析対象のケースを絞り込むルールです。期間、バリアント、属性値、アクティビティの順序などを指定します。複数のフィルターを組み合わせ、よく使う条件をタグとして保存できます。フィルターの使用をご覧ください。
相互牽制（職務分掌）：同じ人またはチームがステップを実行し、承認もしているケースを特定する専用フィルターです。これは内部統制上のリスクとなります。フィルターの使用をご覧ください。
理想経路：ケースの大半がたどる、1つまたは少数のバリアントです。理想経路から外れるケースは例外であり、分析で特に注目すべき対象となることがよくあります。プロセスバリアントをご覧ください。
プロセスブックマーク：フィルターと設定をまとめて保存したダッシュボード表示です。後から開き直せるほか、非公開または公開に設定し、リンクで共有できます。プロセスブックマークをご覧ください。
プロセス健全性：CURESの5つの側面を基に、プロセスごとに一貫した方法で算出するスコアです。専用の健全性ダッシュボードに表示されます。プロセス健全性をご覧ください。
プロセスバリアント：ケースがたどるアクティビティの異なる順序です。バリアントを比較すると、標準的な経路やまれな例外、時間がかかっている箇所を確認できます。プロセスバリアントをご覧ください。
手戻り：すでに実行したステップを再度行うなど、1つのケース内で作業を繰り返すことです。手戻りはCURESの5つの側面の1つです。CURESフレームワークをご覧ください。
タグ：フィルターの組み合わせを保存したものです。フィルターパネルから再利用できるため、同じ条件を毎回設定し直す必要はありません。フィルターの使用をご覧ください。
変動フィルター：データ内のすべてのバリアントを、該当するケース数の多い順に表示するフィルターです。各バリアントのカバレッジと所要時間も確認できます。プロセスバリアントをご覧ください。

ダッシュボードと指標に関する用語

作業時間の割合：あるステップで計測した時間のうち、そのステップでの待ち時間ではなく、作業に費やした時間の割合です。時間指標をご覧ください。
モデル上の分析：モデリングキャンバスにグラフや指標タイルを直接配置し、モデルの各要素の横に数値を表示します。各グラフには、ダッシュボードのフィルターを適用することも、常にすべてのデータを表示することもできます。モデルへの分析の追加をご覧ください。
ケース所要時間：1つのケースの最初のイベントから最後のイベントまでの経過時間です。ケース単位で測定する処理時間と同じ指標で、ケース所要時間フィルターの基準になります。時間指標をご覧ください。
クローズ済みケースとオープンケース：終了イベントに到達したケースがクローズ済みケース、処理中のケースがオープンケースです。オープンケースにはまだ処理時間がないため、時間指標の対象は通常、クローズ済みケースに限られます。時間指標をご覧ください。
カスタムダッシュボード：グリッドにグラフやタイルを配置して作成するダッシュボードです。編集、コピー、共有ができます。カスタムダッシュボードをご覧ください。
サイクルタイム：ケースごとに1回計測する、ケースの経過時間です。ダッシュボードのタイトルやタイルでは、ケース単位の数値にサイクルタイムを使います。ステップごとに測定する場合は、処理時間と待ち時間を使います。時間指標をご覧ください。
KPIタイル：ケース数、平均時間、ケースの割合など、1つの数値を表示するダッシュボード要素です。カスタムダッシュボードをご覧ください。
指標：データから算出する数値です。件数、割合、平均値、中央値、時間などがあります。グラフやタイルに表示されます。指標をご覧ください。
基準範囲：グラフに設定する目標範囲です。ゲージで、値が良好か、注意が必要か、範囲外かを確認できます。プロセスグラフをご覧ください。
プロセスグラフ：アクティビティの分布、ステップごとの時間、ケースの割合、経時的な傾向など、プロセスデータを可視化するグラフです。プロセスグラフをご覧ください。
プロセスダッシュボード：プロセスに紐づくダッシュボードです。グラフ、指標、フィルターを組み合わせてプロセスの状況を表示します。カスタムダッシュボードやブックマークを作成する際の起点になります。プロセスダッシュボードをご覧ください。
処理時間：ステップで実際に作業している時間です。ステップの実行ごとに計測します。時間指標をご覧ください。
処理時間の長いケース：選択したケースのうち、処理時間が長いケースを示す指標です。高いパーセンタイル（P90）と中央値を比較します。裾が長い場合、一般的なケースより大幅に時間がかかるケースが多いことを示します。時間指標をご覧ください。
サステナビリティ指標（tCO₂e）：データセットの任意のtCO₂e列を基に、アクティビティごとのCO₂換算トン数で算出するカーボンフットプリント指標です。プロセスグラフをご覧ください。
処理時間：ケースごとに1回計測する経過時間です。ケースの最初と最後のイベント間、または選択した開始要素と終了要素の間の時間を指します。時間指標をご覧ください。
サイクルタイムの合計：選択したすべてのケースの処理時間を合計した値です。平均値とは異なり、対象ケースが増えるほど値も大きくなります。時間指標をご覧ください。
遷移時間：接続された2つのアクティビティ間の平均時間です。接続ごとに計測し、その接続を通過した各ケースが1回分の測定値になります。時間指標をご覧ください。
待ち時間：ステップで作業が始まるまでの待機時間です。ステップの実行ごとに計測します。サイクルタイムが長い場合、その大部分を待ち時間が占めることも少なくありません。時間指標をご覧ください。

プロセスシミュレーション関連用語

到着率：単位時間あたりに新しいケースがプロセスに入る頻度です。初期設定では、1時間あたり1ケースのポアソン到着です。シミュレーションの実行をご覧ください。
ベースライン：検証済みのシミュレーションで、条件を変えた場合の比較基準になります。過去の実績ではなく、バリアントをベースラインと比較します。What-If分析をご覧ください。
離散イベントシミュレーション：ProcessMindプラットフォームが採用するシミュレーション手法です。時計はイベントごとに進み、その間に処理は発生しません。このため、1回の実行で最大5,000,000件のイベントを扱うシミュレーションを高速に実行できます。シミュレーションエンジンの仕組みをご覧ください。
分布：到着間隔や処理時間などのランダムな値を生成する統計的なパターンです。ProcessMindプラットフォームでは、固定、正規、一様、三角、ポアソン、対数正規、ワイブル、ベータ、ピアソンVIを選択できます。統計分布をご覧ください。
到着間隔：連続する2つの到着の間隔で、分布に基づいて決まります。到着率と合わせて、プロセスの混雑度を左右します。シミュレーションエンジンの仕組みをご覧ください。
モンテカルロシミュレーション：ランダムなサンプルを抽出し、不確実性を推定するシミュレーション手法です。ProcessMindのシミュレーションエンジンが使うのは、これとは異なる離散イベントシミュレーションです。変動はプロセス全体の繰り返しサンプリングではなく、ステップごと、到着ごとに設定する分布から生じます。
最適化：モデルで達成できる最良のパフォーマンスを得るために、プロセスのパラメーター、リソースのキャパシティ、到着パターンを調整することです。ProcessMindプラットフォームでは、条件を変えたシミュレーションを比較して最適化を検討できます。What-If分析をご覧ください。
周期：ステップ、リソース、到着パターンを利用できる時間を定めるルールです。平日ごと、毎週、毎月などの設定があります。ProcessMindでは周期のルールを順に評価し、最初に一致したルールが適用されます。周期をご覧ください。
プロセスシミュレーション：モデルを使ってプロセスを再現し、実際のプロセスに手を加えずに変更を試し、処理時間、待ち時間、キューの長さへの影響を確認することです。プロセスシミュレーションとはをご覧ください。
キュー：ステップで処理を待つケースの列です。そのステップに到着するケース数がリソースの処理能力を上回るとキューが発生し、待ち時間の主な原因になります。リソースとキャパシティ計画をご覧ください。
キュー戦略：次に処理する待機中のケースを決めるルールです。先入れ先出し、後入れ先出し、ランダムから選べます。リソースとキャパシティ計画をご覧ください。
リソースの割り当て：必要なアクティビティに人員、チーム、機械などのリソースを割り当て、キャパシティやコストを実態に合わせることです。リソースとキャパシティ計画をご覧ください。
リソースプール：アクティビティが利用する、相互に代替可能なリソースの集合です。数量によって、同時に処理できるケース数が決まります。リソースとキャパシティ計画をご覧ください。
ルールの優先順位：周期のルールを評価する順序です。最初に一致したルールが適用され、それ以外の場合はデフォルトのルールが適用されます。周期をご覧ください。
シミュレーション設定：期間、到着、リソース、要素のパラメーターをまとめて保存した設定です。実行、比較、再実行ができます。シミュレーションの実行をご覧ください。
シミュレーションモデル：シミュレーションエンジンが読み取るプロセスのモデルです。要素、所要時間、経路の確率、リソース、到着が含まれます。シミュレーションエンジンの仕組みをご覧ください。
シミュレーション期間：シミュレーションの開始日と終了日です。この期間内のイベントだけが結果に含まれます。シミュレーションの実行をご覧ください。
スキップ確率：要素や経路を一部のケースが通らないようにし、シミュレーションをより現実に近づける割合です。シミュレーション画面のリファレンスをご覧ください。
処理量：一定期間内にプロセスが完了するケース数です。ダッシュボードでは、ケース数や処理時間として同じ考え方を確認できます。指標をご覧ください。
稼働率：リソースが作業に従事している時間の割合です。稼働時間を利用可能時間で割って算出します。稼働率が約80％を超えると、通常はキューが増加します。リソースとキャパシティ計画をご覧ください。
仮想イベントログ：実際のイベントログと同じ形式で構成されたシミュレーション結果です。データと同じ形式のため、実際のプロセスと同じ方法で分析できます。プロセスシミュレーションとはをご覧ください。
ウォームアップ期間：結果の収集開始前に、プロセスを定常状態にするために設ける、シミュレーション上の追加期間です。結果にはシミュレーション期間内のイベントだけが含まれます。シミュレーションの実行をご覧ください。
What-If分析：1つ以上のパラメーターを変更し、ベースラインと結果を比較して、実際に効果のある変更を見極めることです。What-If分析をご覧ください。

プロセスアーキテクチャとガバナンスの用語

アーキテクチャレベル：プロセスアーキテクチャで設定できるプロセスの種類です。バリューストリーム、プロセス、サブプロセスなどがあります。各レベルには固有の名前、アイコン、文書項目、ルールがあり、新しい項目に適用する既定のレベルを1つ設定できます。アーキテクチャレベルをご覧ください。
レベルバッジ：モデルが属するアーキテクチャレベルを示すバッジです。階層内の位置をひと目で確認できます。プロセスアーキテクチャのレベルをご覧ください。
モデル品質：モデルの品質を示す割合で、キャンバス上にバッジとして表示されます。スコアは5段階の色で示され、開くとスコアを下げたチェック項目をすべて確認できます。モデル品質をご覧ください。
公開状態：プロセスのライフサイクル上の状態です。下書き、レビュー中、承認済み、廃止、アーカイブ済みがあります。承認され公開されたプロセスだけが閲覧者に表示されます。ガバナンスと公開をご覧ください。
RACIマトリックス：各アクティビティに対する実行責任者、説明責任者、相談先、情報共有先の割り当てです。RACIによって責任の所在が明確になり、役割をレーンとして適用すると、モデルとマトリックスの整合性を保てます。役割とRACIをご覧ください。
役割ライブラリ：再利用可能な役割定義の一覧です。各役割にはレベル、責任、担当者、タグを設定できます。ライブラリの役割をアクティビティやRACIに割り当てます。役割とRACIをご覧ください。
バリューストリームマッピング（VSM）：独自の図形（プロセスステップ、在庫、かんばん投稿、KPIなど）を使って、バリューストリーム全体をマッピングするリーン手法です。バリューストリームマッピングをご覧ください。

文書化とポータルの用語

成果物（添付ファイル）：Taskや文書化のセクションに添付するPDF、画像、スプレッドシート、動画などのファイルです。ProcessMindはファイルを前処理し、内容を読み取り、検索できるようにします。また、AIアシスタントがコンテキストとして参照できるようになります。成果物をご覧ください。
文書化エディター：モデルに紐づく構造化された文書を作成するエディターです。説明対象の要素の横に、設定可能なセクションが表示されます。文書化エディターをご覧ください。
前処理：添付またはアップロードしたファイルから、利用できる内容を抽出するバックグラウンド処理です。テキスト抽出、画像のOCR、動画の文字起こしを行います。成果物をご覧ください。
プロセス文書化：プロセスの目的、範囲、手順、ロール、管理策をセクションごとに整理し、モデルに紐づけた文書です。プロセス文書化をご覧ください。
プロセスポータル：プロセスの閲覧は必要でも、変更はできないユーザー向けの読み取り専用画面です。同じ環境内で、カタログ、プロセス、文書化の各画面を公開します。プロセスポータルをご覧ください。
セマンティック検索：完全に一致する語句ではなく、意味に基づいて内容を検索する方法です。ProcessMindでは、添付ファイルから抽出した内容に加え、グローバル検索でモデル、要素、文書化の内容も検索できます。成果物をご覧ください。

AI機能

AIアシスタント：モデルとデータを読み取り、自然言語で質問に答え、具体的な変更を提案するチャットパネルです。AIアシスタントをご覧ください。
AIクレジット：AIの使用量を計測する内部単位です。クレジットは組織ごとにまとめて管理され、毎月リセットされます。未使用分は失効します。すべてのプランに利用枠が含まれています。利用量とクレジットをご覧ください。
AIデータに関する提案：データセットをスキャンし、データ上の懸念事項を一覧にして、マッピングや改善の方法を提案します。AIデータに関する提案をご覧ください。
AIによるプロセス作成：プロセスの自然言語による説明から、レイアウトやサイズのオプションを指定してモデルを作成する機能です。AIによるプロセス作成をご覧ください。
AI要約：ボトルネック、コンプライアンス、RPAの機会、傾向、プロセスの健全性をまとめた、キャンバス上のAI作成要約です。AI要約をご覧ください。
AI支援シミュレーション：すべての値を手動で設定する代わりに、モデル自体からシミュレーションのパラメーターを作成する機能です。AIによる提案、またはマッピングされたデータから確認された値を使用します。AI支援シミュレーションをご覧ください。
差分：AIが提案した変更の適用前と適用後を比較するプレビューです。差分を承認するまで変更は適用されず、承認後も元に戻せます。AIアシスタントをご覧ください。
RPAの機会：データから、反復的でルールに基づく作業と判断され、自動化の候補となるステップです。AI要約をご覧ください。

連携とAPIの用語

APIキー：外部APIを利用するための認証情報です。環境キーは1つの環境で使用でき、組織キーは他の環境のキーも発行できます。APIキーをご覧ください。
APIスコープ：APIキーに設定する権限です。read、write、uploadData、sessionsがあります。スコープはキーの作成時に選択します。sessionsは初期設定で無効です。APIキーをご覧ください。
外部API：ProcessMindのデータをプログラムから読み書きするためのRESTインターフェースです。APIキーで認証します。API概要とAPIリファレンスをご覧ください。
連携：ProcessMindを他のシステムに接続することです。外部API、APIキー、Webhook、MCPサーバーを利用します。APIドキュメントをご覧ください。
ログイン引き継ぎトークン：メールのリンクを使わずにProcessMindへログインするための、60秒間有効な1回限りのトークンです。発行にはsessionsスコープが必要です。APIキーをご覧ください。
MCPサーバー：ProcessMindプラットフォームのModel Context Protocolサーバーです。プロセス、データセット、シミュレーション結果をAIアシスタント向けのツールとして提供します。エンタープライズプランで利用できます。MCPサーバーをご覧ください。
Webhook：ProcessMindから送信される通知です。プロセス、データセット、シミュレーションのイベントが発生すると、署名付きJSONペイロードを指定のエンドポイントに送信します。Webhookをご覧ください。

プラットフォームとアプリ設定の用語

アクセスレベル（シート）：1つの環境でユーザーが実行できる操作の範囲であり、料金が発生する単位でもあります。レベルはなし、ポータル閲覧者、プロセス基盤、プロセスアーキテクチャ、プロセスインテリジェンスです。アクセスレベルは環境ごとに設定されるため、ユーザーは環境ごとに異なるレベルを持つことができます。ユーザー、ロール、権限をご覧ください。
管理者権限：アクセスレベルとは別に設定する、設定画面へのアクセス権です。組織管理者は組織全体を管理し、管理者は1つの環境を管理します。アクセスレベルがなくても管理者になれますが、その場合は設定を管理できる一方、カタログ、モデル、ダッシュボードは開けません。ユーザー、ロール、権限をご覧ください。
監査ログ：誰が、いつ、どの環境で何を行ったかを時系列で記録した、管理者専用のログです。監査ログをご覧ください。
会社プロフィール：組織名、ウェブサイト、説明、業種、規模を登録します。プロンプトや要約など、AI機能が参照するコンテキストとして使われます。会社プロフィールをご覧ください。
データ保持：データが時間の経過とともにどのように扱われるかを指します。プランの有効期限が切れてもデータは保持されます。組織を削除した場合は、削除前に短期間の復元猶予があります。請求と支払いおよび組織設定をご覧ください。
エンタープライズプラン：ガバナンスと連携を必要とする組織向けの最上位プランです。多数の環境、無制限のポータル閲覧者、MCPサーバー、Bring Your Own AI、完全なホワイトラベルに加え、契約内容に応じたAIクレジットが含まれます。利用状況とクレジットをご覧ください。
環境（テナント）：組織内のワークスペースです。環境ごとにURL、短縮名、ユーザー、設定、表示言語、会社プロフィールが設定されます。事業部門間や本番環境とテスト環境などで、作業を分けて管理できます。環境（テナント）をご覧ください。
マルチテナント：1つのインストール環境で複数の組織にサービスを提供し、組織内でも複数の環境を運用できるアーキテクチャです。各環境のデータと設定は分離されます。環境（テナント）をご覧ください。
組織：アカウントの最上位単位です。組織には環境、ユーザー、シートライセンス、請求プランが含まれます。組織設定をご覧ください。
プラン：シート数と付属するAIクレジット数を定めるサブスクリプションです。新しいアカウントでは14日間のトライアルが始まります。終了すると、継続方法（有料プラン、または1人のメンバーがデモ規模で利用できるProcess Individualプラン）を選択するまでワークスペースがロックされます。Process Individualプランでは、データセットあたり最大10,000件のイベント、AIクレジット20件、月5回のエクスポートが可能です。請求と支払いをご覧ください。
ポータル閲覧者：公開済みのポータルコンテンツのみを閲覧するユーザー向けの無料の読み取り専用アクセスレベルです。閲覧者は有料シート数に含まれません。プロセスアーキテクチャとプロセスインテリジェンスの各シートにはポータル閲覧者10人分が含まれ、プロセスインテリジェンスのシートにはダッシュボード閲覧者3人分も含まれます。エンタープライズでは閲覧者数を無制限に設定できます。閲覧ユーザーをご覧ください。
プロセス基盤、プロセスアーキテクチャ、プロセスインテリジェンス：プラットフォームを構成する3つの有料プランで、それぞれ異なるアクセスレベルが設定されています。基盤ではモデリング、文書化、プロセスカタログを利用できます。アーキテクチャでは、ガバナンス、承認と公開、モデル品質、プロセスポータルが追加されます。インテリジェンスでは、マイニング、ダッシュボード、シミュレーション、分析データのエクスポート、AI機能が追加されます。基盤プラン、アーキテクチャプラン、インテリジェンスプランをご覧ください。
シングルサインオン（SSO）：ProcessMindのパスワードの代わりに、Microsoft、Google、LinkedInのアカウントでサインインする方法です。保存されるのはメールアドレス、名前、プロフィール画像のみです。シングルサインオン（SSO）をご覧ください。
テーマとホワイトラベル：環境ごとに設定できる外観です。ブランド、基本色、BPMN要素の色、VSM要素の色、データセットの色、グラフの色を設定できます。外観の設定はすべてのプランで利用できます。ProcessMindの表示をすべて取り除く完全なホワイトラベルは、OEMパートナー契約のもとで提供されます。テーマとホワイトラベルをご覧ください。
利用状況とクレジット：組織によるプラットフォームの利用状況を確認する画面です。AIクレジットのほか、シミュレーション、前処理、クエリ、ダッシュボード、エクスポート、ストレージ、API利用など、使用量に応じて計測される項目を確認できます。利用状況とクレジットをご覧ください。
分析の表示：アクセスレベルとは別に、ダッシュボードの読み取り専用アクセスを許可する設定です。プロセスインテリジェンスのシートと、付属するダッシュボード閲覧者では有効になっています。エンタープライズのポータル閲覧者はダッシュボードを読み取り専用で閲覧できますが、基盤とアーキテクチャのシートでは分析ダッシュボードを閲覧できません。ユーザー、ロール、権限をご覧ください。

アプリ設定

ユーザーとアクセスレベル、環境、会社プロフィール、テーマ、監査ログ、請求、利用状況は、アプリ設定から管理できます。このドキュメントでは、各設定の内容と設定方法を説明します。

プロセスをより良く設計し、つながりのあるアーキテクチャを構築して、管理を続けましょう。

クレジットカード不要、待ち時間なしですぐにご利用いただけます。組織の業務の進め方を、明確につながるプロセス設計として可視化します。

プロセスアーキテクチャを構築し、オーナーシップと統制を定め、あらゆる階層で役割と責任を明確にします。

無料トライアルを開始して、プロセスのガバナンス、管理、継続的な改善を支える信頼できる基盤を築きましょう。

無料トライアルを開始

用語集