このページの内容
利用を開始
プロセス基盤
プロセスアーキテクチャ
プロセスインテリジェンス
データ
管理
リファレンス
適合性チェック
Process Intelligence Process Intelligence プロセスインテリジェンスシート以上のプランでご利用いただけます。このプラン以上のシートのみ、この機能を利用できます。 プランを比較 Process Intelligence以上のシートで利用できます
プロセスモデルには、業務がどのように行われるべきかが記され、イベントログには実際にどのように行われたかが記録されます。適合性チェックでは両者を照らし合わせ、実態がモデルにどの程度沿っているか、どこで、どのくらいの頻度で、なぜ異なるのかを確認できます。
適合性チェックで確認できること
適合性チェックでは、データセット内の各ケースをプロセスモデルと比較し、次の情報を確認できます。
- 適合性率：モデルから逸脱せずに進んだケースの割合。
- 適合しないケース：逸脱があったケースと、逸脱した箇所。
- 逸脱の頻度：省略、繰り返し、順序の入れ替わりが起きたステップ。
適合性が高いほど、プロセスの予測がしやすくなり、業務上のリスクも低くなります。
適合性チェックの実行
- モデルを準備する：BPMNモデルで、意図したプロセスの流れを表します。
- データセットを選択する：確認するイベントログと、設定済みのマッピングを選びます。
- チェックを実行する：ProcessMindが各ケースをモデルと照合し、逸脱を示します。
最良の結果を得るには、開始前にデータのクリーニングと準備を済ませてください。
結果の見方
- 適合性が低い場合、文書化されたプロセスと実態に差がある可能性があります。モデルが古くなっているか、プロセスが変化していることが考えられます。
- 同じステップで頻繁に起きる逸脱は、承認の不足やシステムの制約など、構造的な問題を示している可能性があります。
- まれな逸脱は、モデルで許容すべき正当な例外であることが少なくありません。
結果をプロセスバリアントと組み合わせると、どの逸脱経路が多く、コストがかかっているかを確認できます。
適合性の改善
- モデルを更新する：実際のプロセスの流れをモデルに反映します。
- 障害を取り除く：担当者がプロセスを迂回せざるを得ない原因を解消します。
- 標準化してから確認する：変更後にチェックを再実行し、改善を測定します。
- 変更を事前にテストする：シミュレーションを使い、別の逸脱を生まないか確認します。
関連トピック
プロセスをより良く設計し、つながりのあるアーキテクチャを構築して、管理を続けましょう。
クレジットカード不要、待ち時間なしですぐにご利用いただけます。組織の業務の進め方を、明確につながるプロセス設計として可視化します。
プロセスアーキテクチャを構築し、オーナーシップと統制を定め、あらゆる階層で役割と責任を明確にします。
無料トライアルを開始して、プロセスのガバナンス、管理、継続的な改善を支える信頼できる基盤を築きましょう。