購買から支払いまでの一連のプロセス（Purchase to Pay） - 購買依頼を改善する
SAP S/4HANAの購買依頼を効率性のために最適化
購買依頼プロセスでは、遅延やコンプライアンス違反がしばしば発生します。当社のプラットフォームは、作成および承認段階でのボトルネックを正確に特定するのに役立ちます。実践的な改善策へと導き、調達を合理化し、リードタイムを短縮します。
事前設定されたデータテンプレートをダウンロードし、一般的な課題を解決して、効率化の目標を達成しましょう。6段階の改善計画に従い、データテンプレートガイドを参考にしながら業務を変革してください。
詳細な説明を表示
購買依頼プロセスを最適化する理由
SAP S/4HANA環境における「購買依頼」フェーズを含む購買から支払いまでの一連のプロセス（Purchase to Pay）を最適化することは、調達全体の効率と財務健全性にとって極めて重要です。非効率な購買依頼プロセスは、長期化するリードタイム、手作業による手戻り、コンプライアンス違反など、見えにくい形で大きなコストを発生させます。例えば、重要なビジネスニーズが、購買依頼が承認待ちのキューに数日、あるいは数週間も滞留することで遅延するといったシナリオを想像してみてください。これは、プロジェクトのスケジュールや事業の継続性に影響を与えるだけでなく、機会損失、緊急配送コストの増加、そして社内のステークホルダーの不満にも繋がります。
購買依頼プロセスは、ビジネスニーズを正式な要求へと具体化する最初のステップです。ここでの些細な摩擦が、購買オーダーの作成、品目受領、請求書処理といったPurchase to Payの全ライフサイクルに波及します。これらの非効率性を解消することは、組織が商品やサービスを効果的に調達する能力を直接的に高め、SAP S/4HANAへの投資が最大限の戦略的価値をもたらすことを確実にします。
プロセスマイニングが購買依頼ワークフローを明らかにする方法
プロセスマイニングは、SAP S/4HANAにおける購買から支払いまでの一連のプロセス（Purchase to Pay）の購買依頼プロセスを理解し、改善するための比類ないアプローチを提供します。憶測や経験則に頼るのではなく、プロセスマイニングはSAPシステムから取得したイベントログ、具体的にはEBAN（購買依頼）やEBKN（購買依頼勘定設定）などのテーブルのデータを用いて、個々の購買依頼の実際のエンドツーエンドジャーニーを再構築します。これにより、購買依頼がどのように実際に流れ、どのステップが実行され、どこで遅延が発生しているのかを示す、視覚的でデータに基づいたプロセスマップが作成されます。
このテクノロジーにより、作成から最終承認、または購買オーダーへの変換までの購買依頼サイクルタイムなど、主要なパフォーマンス指標を正確に分析することができます。プロセスバリアントを特定し、隠れたボトルネックを発見し、意図されたプロセスフローからの逸脱を特定できます。例えば、特定の部署や依頼タイプで一貫して承認時間が長くなる場合や、多数の依頼が繰り返し却下され再提出されている場合など、初回提出の品質や承認基準に問題があることをプロセスマイニングは浮き彫りにします。
主要な改善領域の発見
購買から支払いまでの一連のプロセス（Purchase to Pay）における購買依頼データの詳細なプロセスマイニング分析を通じて、いくつかの重要な改善領域が明らかになります。
- ボトルネックの特定: 継続的に遅延を引き起こしている特定の承認ステップや個人を特定します。特定のマネージャー、特定の金額閾値、あるいは複雑な承認ワークフローパスが依頼を遅らせているのでしょうか？これらのポイントを理解することで、承認マトリクスの調整や追加トレーニングの提供など、的を絞った介入が可能になります。
- 手戻りと再ルーティング: 依頼が頻繁に却下され、修正され、再提出されるケースを発見します。この手戻りは、要件の不明確さ、初期データの不十分さ、あるいは混乱しやすい承認階層を示していることがよくあります。手戻りを削減することは、購買依頼全体のサイクルタイムを直接的に短縮し、効率を向上させます。
- コンプライアンスのギャップ: 内部購買ポリシーおよび規制要件への遵守状況を確認します。プロセスマイニングは、依頼の不正な変更、標準手順を迂回する承認、緊急依頼処理における逸脱などを検出し、プロセスがコンプライアンスに準拠し、監査可能であることを保証します。
- 自動化の機会: 購買依頼のライフサイクル内で、特にSAP Fioriの購買依頼管理アプリ内で自動化できる手作業のステップや反復タスクを特定します。これにより、人為的エラーが減少し、リソースが解放され、処理が加速されます。
- プロセスバリアントの最適化: 類似の購買依頼に対する異なるプロセスパスを分析します。効率的なパスと非効率なパスを比較することで、SAP S/4HANAの柔軟な設定オプションを活用し、ベストプラクティスを特定し、組織全体で最も効果的なワークフローを標準化できます。
組織にとっての具体的な成果
プロセスマイニングの洞察に基づき、購買から支払いまでの一連のプロセス（Purchase to Pay）における購買依頼プロセスを改善することで、以下のような測定可能な大きなメリットが得られます。
- サイクルタイムの短縮: 購買依頼の作成から承認、そして購買オーダー作成までの時間を短縮し、ビジネスニーズへの対応を迅速化します。これにより、Purchase to Pay全体のサイクルタイム短縮に直接貢献します。
- コスト削減: 緊急配送費用を最小限に抑え、手動処理コストを削減し、タイムリーな調達活動を確保することで在庫レベルを最適化します。効率的な購買依頼処理は、早期支払い割引の獲得にも役立ちます。
- コンプライアンスの強化: 内部統制と外部規制への遵守を強化し、SAP S/4HANA環境における監査リスクを低減し、ガバナンスを向上させます。
- 効率の向上: 業務を合理化し、管理上の負担を軽減し、承認の催促やエラーの修正ではなく、戦略的な調達に集中できるよう調達チームのリソースを解放します。これは、生産性の向上とより良いリソース配分に繋がります。
- より良い戦略的決定: 調達パターン、需要予測、サプライヤーパフォーマンスに関するより深い洞察を得ることで、より情報に基づいた購買戦略を可能にします。
購買依頼最適化の開始
SAP S/4HANAにおける購買から支払いまでの一連のプロセス（Purchase to Pay）の購買依頼プロセスでこれらのメリットを享受するには、まず現状を理解することから始まります。プロセスマイニングを適用することで、推測に頼るのではなく、客観的でデータに基づいた業務の可視性を得られます。これにより、調達環境を真に変革する、的を絞った効果的な変更を行うことができます。当社のテンプレートとガイダンスが、どのように迅速に分析をセットアップし、重要な洞察を特定し、高度に最適化され、コンプライアンスに準拠した購買依頼プロセスへの道を歩み始めるのに役立つかをご覧ください。プロセス最適化を採用して、サイクルタイムを短縮し、SAP S/4HANA投資の有効性を高めましょう。
購買から支払いまで - 購買依頼の6ステップ改善パス
テンプレートをダウンロード
実施すること
SAP S/4HANAからの購買依頼データ（Purchase to Pay Requisition）に特化して設計された、事前構築済みExcelテンプレートにアクセスしダウンロードして、正しいデータ構造を確保します。
その重要性
正しいテンプレートを使用することで、データが分析に適した形式で構成されるようになり、アップロード時の時間を節約し、エラーを未然に防ぐことができます。
期待される成果
ProcessMindの要件に合致した、購買依頼データ用のすぐに記入できるExcelテンプレート。
得られるメリット
購買依頼プロセスの隠れた課題を明らかに
- SAP S/4HANAにおける実際の購買依頼経路を可視化
- 承認の遅延とボトルネックを特定
- 購入依頼作成時におけるコンプライアンス違反を特定する
- プロセスの非効率性の影響を定量化
想定される成果
購買依頼における効率化とコスト削減を実現
これらの成果は、SAP S/4HANAにおける「調達から支払い - 購入依頼」プロセスを徹底的に分析・最適化することで、組織が通常経験する具体的な改善効果を示しています。ボトルネックを特定しワークフローを合理化することで、企業は大きな運用上のメリットを享受できます。
承認リードタイムの平均短縮率
購買依頼の承認プロセスを効率化し、ボトルネックを排除し、手作業による介入を削減します。これにより、迅速な承認と購買アクティビティの早期開始が可能になります。
エラーによる手戻りの減少
不完全なデータや不明確な要件など、購買依頼変更の根本原因を特定します。修正を減らすことで、大幅な手戻り時間を節約し、P2Pサイクル全体を加速します。
非標準経路の削減
標準承認ポリシーおよびワークフローからの逸脱を明確に可視化します。これにより、購買依頼が内部ルールに準拠し、監査リスクと却下率を最小限に抑えることができます。
依頼からPO作成までのリードタイム
購買依頼の作成から購買オーダーの生成までのエンドツーエンドのジャーニーを最適化します。調達プロセスを迅速化して、需要に迅速に対応し、サプライヤーとの関係を改善します。
より多くの購買依頼が自動化された
ルーチン的な承認ステップを自動化する機会を特定し、手作業と処理コストを削減します。これにより、スタッフはより戦略的なタスクに集中できるようになり、処理能力が向上します。
結果は、既存のプロセスの成熟度、`データ`品質、および特定の組織の`コンテキスト`によって異なります。記載されている数値は、様々な導入事例で観察された一般的な改善を反映しています。
よくある質問
よくある質問
プロセスマイニングは、SAP S/4HANAにおける貴社の実際の購買依頼ワークフローを可視化し、承認の遅延や頻繁な手戻りといったボトルネックを明らかにします。これにより、標準パスからの逸脱や、依頼が停滞する箇所を特定できます。この深い洞察は、調達プロセスの真のパフォーマンスと課題を理解するのに役立ちます。
プロセスマイニングは、非効率な経路や遅延を特定することで、購買依頼の承認サイクルを加速し、依頼から購買オーダーまでのリードタイムを短縮するのに役立ちます。手作業の削減、修正率の最小化、依頼却下率の低下の機会を浮き彫りにし、より合理化された迅速な調達プロセスを実現します。
主に、ケース識別子としての「購入依頼ID」を含むSAP S/4HANAシステムのイベントログデータが必要です。主要なフィールドには通常、アクティビティ名、タイムスタンプ、各イベントのユニークな識別子が含まれます。これらのデータは関連するテーブルから抽出され、プロセスフロー全体を再構成するために使用されます。
初期のデータ抽出とプロセスマイニングツールへの接続は、システムアクセスとデータの準備状況にもよりますが、数週間以内に達成できることがよくあります。最初の洞察と視覚化は、データ取り込み後すぐに生成できることがほとんどです。その後の分析は反復的であり、初期の発見に基づいて構築されます。
SAP S/4HANAのデータ構造に関する基本的な知識があると役立ちますが、最新のプロセスマイニングツールはビジネスユーザー向けに設計されています。高度なコーディングスキルがなくても、直感的なインターフェースでプロセスを可視化し分析できます。ただし、最初のデータコネクタの設定には、ある程度の技術的な専門知識が必要になる場合があります。
はい。プロセスマイニングは、購買ポリシーの遵守を確実にするのに非常に適しています。標準的なルールをバイパスした承認や、コンプライアンスに違反したルートを自動的に検出し、逸脱の明確な証拠を提供します。これにより、ポリシーをより効果的に徹底させ、リスクを軽減することができます。
プロセスのスピード、コンプライアンス、コスト効率において大幅な改善が期待できます。具体的には、購入依頼承認の迅速化、手戻りの削減、ポリシー遵守の強化などが挙げられます。最終的には、依頼者のエクスペリエンス向上と、より予測可能な調達成果につながります。
プロセスマイニングツールは、承認ワークフローがいくつ存在するかに関わらず、実行されたすべてのプロセスバリエーションをマッピングすることに長けています。すべてのイベントデータを統合し、どのパスが最も一般的で、どのパスが最も遅く、どこでバリエーションが発生するかを視覚化できます。これは、パスの標準化や特定の経路の最適化に役立ちます。
購買調達（P2P）プロセスにおける購買依頼の遅延を解消：今すぐワークフローを最適化しましょう！
プロセスを効率化し、リードタイムを短縮し、サイクルタイムを30%削減します。
クレジットカードは不要で、5分でセットアップが完了します。