受注から入金まで(請求・売掛金管理)を改善する

6つのステップガイドでSAP ECCの請求・売掛金管理を効率化
受注から入金まで(請求・売掛金管理)を改善する

迅速なキャッシュフローを実現するため、SAP ECCの請求・売掛金管理プロセスを最適化しましょう。

請求および債権回収プロセスは、しばしば非効率性を隠しており、支払遅延やキャッシュフローの課題につながることがあります。当社のプラットフォームは、正確なボトルネックを特定し、支払行動を理解し、業務を最適化するのに役立ちます。プロセスを効率化して、売掛金回収期間(DSO)を大幅に削減しましょう。

事前設定されたデータテンプレートをダウンロードし、一般的な課題を解決して、効率化の目標を達成しましょう。6段階の改善計画に従い、データテンプレートガイドを参考にしながら業務を変革してください。

詳細な説明を表示

SAP ECCにおける請求・債権プロセスの最適化は不可欠

SAP ECCにおける受注から現金化(Order to Cash)、請求・債権プロセスを最適化することは、単なる業務の整理整頓にとどまらず、企業の財務健全性と顧客満足度向上に直結する必須事項です。請求および債権回収の段階は、しばしば単純な事務作業と見なされがちですが、実際にはキャッシュフローの遅延、売掛金回収期間(DSO)の長期化、そして不要な運用コストの増加につながる重大な非効率性を抱えていることが少なくありません。これらの問題は、手作業によるミス、承認ワークフローにおけるボトルネック、受注と請求書の不一致、あるいは長期にわたる消込プロセスなどに起因し、複雑なSAP ECC環境下ではさらに増幅されます。これらの課題に対処できないと、運転資金が逼迫し、流動性が危機に瀕するだけでなく、請求の不正確さや対応の遅さによって顧客関係を損なう可能性さえあります。特にSAP ECCに内在する複雑なデータ構造と膨大なトランザクションを扱う場合、請求・債権プロセスの真のパフォーマンスを理解することは、競争優位性を維持し、持続的な成長を確保するために不可欠です。

SAP ECCにおけるプロセスマイニングで効率性を解き放つ

プロセスマイニングは、SAP ECC内で実際に発生している受注から現金化、請求・債権プロセスの実態を解明し、理解するための比類なきアプローチを提供します。イベントログを分析することで、プロセスマイニングは各請求書が生成されてから最終的な支払消込に至るまでの全プロセスを再構築します。このデータに基づいた視点は、理論的なモデルを超え、キャッシュコンバージョンサイクルに影響を与える活動の正確なシーケンス、隠れた遅延、および逸脱を明らかにします。例えば、プロセスマイニングは、「請求書生成」イベント後に「Invoice Approved」イベントが常に遅延している正確な箇所を特定したり、特定の支払条件が頻繁に守られず「Payment Reminder Issued」につながる理由を特定したりできます。プロセス全体の包括的なビジュアルマップを提供することで、再作業のループ、不要な手作業による介入、および見過ごされがちなコンプライアンス違反のプロセス実行を特定できます。このSAP ECCデータへの深い洞察は、請求精度、請求書送付効率、および支払い行動に関する重要な疑問に答える力を与えます。

請求・債権プロセスの主要な改善領域を特定する

SAP ECCの受注から現金化データにプロセスマイニングを活用することで、改善の余地がある特定の領域が明らかになります。「Invoice Generated」から「Invoice Sent to Customer」までのサイクルタイムを分析することで、請求書送付におけるシステム的な遅延を特定できます。「Payment Due Date Reached」アクティビティと「Customer Payment Received」を追跡することで、支払行動と債権回収戦略の有効性に関する洞察が得られます。ボトルネックは、請求書承認段階でしばしば発生し、特定のユーザーや部門が常に遅延を引き起こす可能性があります。プロセスマイニングはこれらのボトルネックを浮き彫りにし、承認ワークフローの合理化や定型業務の自動化を可能にします。さらに、「Customer Payment Received」と「Payment Posted to Ledger」のシーケンスを観察することで、現金消込および照合プロセスを最適化し、エラーを削減し、迅速な財務更新を確保できます。この的を絞った分析は、一般的な仮定からデータに基づいた正確な介入へと移行するのに役立ち、受注から現金化、請求・債権プロセスの効率改善を容易にします。

明確な成果を実現:キャッシュフローの加速とコンプライアンスの強化

SAP ECCにおけるプロセスマイニングを通じて受注から現金化、請求・債権プロセスを最適化することは、多くの具体的なメリットをもたらします。主要な成果の一つは、売掛金回収期間(DSO)の大幅な短縮であり、組織のキャッシュフローと運転資金を直接的に改善します。請求エラーを減らし、請求書送付を加速することで、顧客満足度を高め、より強固な関係を築くことができます。ボトルネックが解消され、手作業が最小限に抑えられ、プロセス自動化の機会が特定されることで、運用効率は劇的に向上します。これにより、受注から現金化、請求・債権プロセス全体のサイクルタイムが短縮されます。さらに、プロセスの透明性の向上と定義されたワークフローへの準拠は、コンプライアンスを強化し、財務規制や内部ポリシーに関連するリスクを軽減します。より明確な監査証跡と財務業務に対するより優れた管理能力を獲得し、請求・債権業務を潜在的な負債から戦略的資産へと変革します。

キャッシュフロー最適化への第一歩を踏み出す

プロセスマイニングを用いてSAP ECCにおける受注から現金化、請求・債権プロセスを最適化する取り組みは、明確で測定可能な結果をもたらす戦略的な一歩です。データ駆動型のアプローチを採用することで、最大の効果を得るためにどこに注力すべきかを明確に特定できます。プロセス実行に関するこの詳細な理解は、キャッシュコンバージョンサイクルを加速し、運用コストを削減し、最終的に財務パフォーマンスを向上させる情報に基づいた意思決定を行う力を与えます。今すぐプロセスマイニングが貴社の請求・債権業務をどのように可視化し、変革できるかを探り始めましょう。

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よくある問題と課題

影響を与えている課題を特定する

販売注文の履行後、請求書が速やかに生成されないため、キャッシュ回収サイクルに遅れが生じます。これはキャッシュフローに直接影響し、売上債権回転日数(DSO)を長期化させ、遅延請求による顧客不満につながる可能性があります。
ProcessMindは、SAP ECCデータ内の「販売注文履行済み」と「請求書生成済み」アクティビティ間の時間を分析し、特定の遅延を特定します。システムの問題、手動のボトルネック、リソースの制約など、受注から入金まで(請求・売掛金管理)プロセスにおける根本原因を明らかにします。

請求書承認プロセスはしばしば遅延に悩まされ、請求書が様々な段階で停滞することがあります。これは受注から入金までのサイクル全体を著しく遅らせ、請求書が顧客に期日通りに送付されるのを妨げ、支払い遅延を引き起こします。
ProcessMindはSAP ECC内の承認プロセス全体をマッピングし、「請求書生成済み」から「請求書承認済み」までの遅延の原因となっている特定のユーザーや部門を強調します。これらのボトルネックが受注から入金まで(請求・売掛金管理)の全体的な効率に与える影響を定量化し、プロセス再設計のための洞察を提供します。

請求書における金額、支払条件、顧客情報などの頻繁なエラーは、却下や再作業につながります。これは支払いを遅らせるだけでなく、管理作業の増加や顧客関係の損害を引き起こし、受注から現金化、請求・債権プロセスの効率に直接影響します。
ProcessMindは、SAP ECCで「顧客へ請求書送付」されるまでに複数回の修正や調整が必要となる請求書のパターンを特定します。関連属性を分析することで、一般的なエラーの原因を正確に突き止め、チームが手作業による修正作業を減らし、請求精度を向上させるのに役立ちます。

支払催促の発行の遅延や、延滞請求書に対する一貫性のないフォローアップは、支払サイクルの長期化に寄与します。これは運転資金に直接影響し、売掛金回収期間(DSO)の増加と財務流動性の低下につながります。
ProcessMindは、SAP ECCの受注から現金化、請求・債権回収データにおける「支払期日到達」と「支払催促発行」の間のギャップを可視化します。これにより、債権回収努力が効果的でない、あるいは一貫性がない領域が明らかになり、催促戦略を最適化し、現金流入を加速させることが可能になります。

顧客からの支払いを受領し、それを正確に元帳に記帳・消込するまでの時間が過度に長くなることがあります。これは売掛金に不一致を生じさせ、財務報告を誤解させ、顧客に不必要な信用保留を引き起こし、将来の注文に影響を与える可能性があります。
ProcessMindは、SAP ECC内で「顧客による支払い受領」から「元帳への支払い記帳」または「現金適用/消込済み」までの期間を測定します。この重要な受注から入金まで(請求・売掛金管理)ステップにおける特定のボトルネックを強調し、より迅速で正確なキャッシュアプリケーションプロセスを可能にします。

請求書一枚一枚の現在の状況や進捗が不透明なままでは、チームが顧客からの問い合わせに先回りして対応したり、キャッシュフローを正確に予測したりすることは困難です。その結果、問題が起きてから対処する対症療法に陥りがちで、受注から入金までのプロセスで請求書がどこで滞留しているのか特定できません。
ProcessMindは、SAP ECCシステムにおけるあらゆる「請求書番号」の生成から消込までのプロセス全体をエンドツーエンドで可視化します。これにより、チームはすべての請求書の状況をリアルタイムで把握できるようになり、Order to Cash - 請求・入金プロセスにおける事前管理と顧客サービス向上を実現します。

多くの顧客が合意された支払い条件を超過して支払いを行うため、キャッシュフローが予測不能になり、運転資金要件が増加します。どの顧客やセグメントが最も違反しているのか、そしてその理由を特定することは依然として大きな課題です。
ProcessMindは、SAP ECCの各請求書について「支払い期日」と実際の「顧客による支払い受領日」を比較します。これにより、受注から入金まで(請求・売掛金管理)プロセスにおける遅延支払いのパターンを明らかにし、その要因を分析してターゲットを絞った戦略を導入することを可能にします。

受注から入金まで(請求・売掛金管理)プロセスは、特に複雑なSAP ECC環境において、数多くの手動調整、例外処理、または回避策を伴うことがよくあります。これらの手動ステップは運用コストを増加させ、ヒューマンエラーを引き起こし、プロセス全体の実行を遅らせます。
ProcessMindは、標準プロセスフローからの逸脱を自動的に検出し、頻繁に発生する手動アクティビティややり直しを特定します。どこで人為的な介入が最も一般的であるかを明らかにし、これらのステップを自動化または効率化して効率を向上させ、コストを削減するのに役立ちます。

組織内の異なる地域や事業部門では、同じSAP ECCシステムを使用していても、請求および債権回収の慣行が異なる場合があります。この不整合は、標準化の欠如、コンプライアンスリスク、受注から現金化プロセスにおける不透明性、そして全社的な効率達成の困難さにつながります。
ProcessMindは、「地域」属性を使用して、異なる地域における「請求書番号」のプロセスフローと期間を比較対照します。これにより、受注から現金化、請求・債権サイクルにおけるプロセスバリエーションを浮き彫りにし、組織全体での調和とベストプラクティスの採用を可能にします。

売掛金回収期間(DSO)の長期化は、キャッシュフローの悪化を示す重要な指標ですが、その根本原因は複雑で特定が困難なことが少なくありません。これらの根本原因を理解せずにDSOを削減しようとする努力は効果がなく、的を絞れないため、貴重な資本を拘束し続けることになります。
ProcessMindは、SAP ECCにおける受注から現金化、請求・債権プロセス全体のジャーニーを分析し、支払サイクル長期化の原因となる具体的なプロセスボトルネックや非効率性を明らかにします。各問題の影響を定量化し、DSOを大幅に削減するための実用的な洞察を提供します。

支払い督促の発行は回収プロセスにおいて極めて重要ですが、タイミングが悪かったり、汎用的すぎたり、誤った連絡先に送られたりすると、タイムリーな支払いを促さない可能性があります。これは無駄な労力、回収期間の長期化、キャッシュフローへの悪影響につながります。
ProcessMindは、「支払い督促発行」アクティビティがSAP ECC内の後続の「顧客による支払い受領」イベントに与える影響を分析することで、その有効性を評価します。督促が成功したかどうか、およびいつ成功したかを特定し、受注から入金まで(請求・売掛金管理)の回収戦略を洗練させることを可能にします。

代表的な目標

成功の定義を明確にする

注文履行から請求書生成までの時間を短縮することは、キャッシュフローに直接影響します。この目標は、遅延を最小限に抑え、請求書が迅速かつ正確に作成されることを確実にし、支払い回収プロセスの開始を加速し、全体的なキャッシュコンバージョンサイクルを短縮することを目指します。
ProcessMindは、SAP ECCにおける請求書生成のボトルネックを特定し、遅延の原因となる特定のステップやユーザーを正確に指摘します。イベントログを分析することで、処理時間のばらつきを明らかにし、的を絞った介入によってワークフローを効率化し、請求書作成時間を15~20%削減する可能性を秘めています。

請求書承認プロセスにおけるボトルネックは、直接的に支払いを遅らせ、運転資金を拘束します。この目標達成は、承認ステップの最適化、サイクルタイムの短縮、および請求書が内部検証を迅速に通過することを確実にすることで、顧客へのより迅速な請求につながります。
ProcessMindは、SAP ECC内のすべての請求書承認パスをマッピングし、承認時間を延長する逸脱や再作業ループを強調表示します。コンプライアンス違反の承認や遅延を引き起こしている特定のユーザーを特定し、組織が標準化されたワークフローを適用し、平均承認時間を20〜30%削減できるようにします。

請求書のエラー率が高いと、紛争、手戻り、支払い遅延が発生し、顧客満足度や運用コストに影響を与えます。この目標は、請求エラーの発生を減らし、生成から送付までのデータ精度を確保し、初回での正確な処理率を向上させることに焦点を当てています。
ProcessMindはSAP ECCのイベントデータから請求書エラーが発生する場所と原因を特定します。頻繁に不一致につながるアクティビティ、属性、またはユーザーアクションを識別し、的を絞ったトレーニング、システム改善、または自動化によってエラーとその後の手戻りを最大25%削減することを可能にします。

支払い回収の効率向上は、健全なキャッシュフローを維持し、売上債権回転日数(DSO)を削減するために不可欠です。この目標には、タイムリーな督促から効果的なコミュニケーションに至るまで、回収戦略全体を最適化し、請求後可能な限り迅速に支払いを受領することが含まれます。
ProcessMindは、請求書送付から顧客による支払い受領までの支払い回収プロセスを詳細に可視化します。顧客の支払い行動パターンを特定し、異なる督促戦略の有効性を評価し、SAP ECCでの支払い記帳における遅延を浮き彫りにすることで、DSOを10~15%削減する改善を可能にします。

遅い現金消込サイクルは、売掛金回収期間を人為的に長期化させ、正確な売掛金レポートを複雑にする可能性があります。この目標は、顧客の支払いを未処理の請求書に適用するのにかかる時間を大幅に短縮し、財務の可視性と運用効率を向上させることを目指します。
ProcessMindは、SAP ECCにおける支払受領から現金消込/照合までのエンドツーエンドの現金消込フローを可視化します。これにより、サイクルを長期化させる手作業による介入、データ不一致、または統合の問題を特定し、自動化やプロセス調整によって消込時間を20%以上短縮することを可能にします。

作成から決済までの各請求書の状況をリアルタイムで把握することは、積極的な管理と顧客サービスにとって不可欠です。この目標は、情報サイロを排除し、ステークホルダーに正確な請求書の進捗状況とステータスへの即時アクセスを提供することに焦点を当てています。
ProcessMindは、SAP ECC全体における請求書のジャーニーの包括的なビューを構築し、現在のステータス、履歴イベント、および潜在的な次のステップを示します。これにより、可視性のギャップが存在する場所を強調表示し、企業が受注から現金化プロセス全体で100%リアルタイムの透明性を提供する追跡メカニズムを実装できるようにします。

確立された支払条件への一貫した遵守は、予測可能なキャッシュフローと強固な顧客関係のために不可欠です。この目標は、内部処理の遅延であろうと顧客の支払行動であろうと、合意された条件からの逸脱を特定し、対処することを目指します。
ProcessMindは、SAP ECCにおける「支払期日到達」イベントと「顧客からの入金受領」イベントを分析し、実際の支払日を契約上の条件と比較します。これにより、遅延を引き起こしている顧客や内部プロセスを特定し、支払条件の遵守率を測定可能な割合で改善するための事前対策を可能にします。

請求・売掛金管理における手作業の介入は、エラーが発生しやすく、運用コストを増加させ、プロセスを遅らせます。この目標は、大量に発生する反復的なタスクを特定し、自動化することで、リソースを解放し効率を向上させることを目指します。
ProcessMindは、SAP ECCの請求プロセスにおける一般的なユーザーパスをマッピングし、頻繁に手動で実行されているものの自動化可能なアクティビティを特定します。手作業の影響を定量化し、組織が特定のタスクをRPA(ロボティック・プロセス・オートメーション)の対象とすることで、手動作業を最大30~40%削減することを可能にします。

異なる地域や部門間での請求プロセスの一貫性の欠如は、非効率性、コンプライアンスリスク、および断片的な顧客体験につながる可能性があります。この目標は、組織全体で統一された請求基準を確立し、強制することを目指します。
ProcessMindは、SAP ECC内の異なる地域や事業部門間でのプロセスバリアントを比較し、標準的な請求ワークフローからの逸脱を強調します。プロセスの相違点とその発生方法を明らかにし、ベストプラクティスを強制し、グローバルで最大90%のプロセス標準化を達成するために必要なデータを提供します。

売掛金回収期間(DSO)の長期化は、受注から現金化サイクルにおける非効率性を示しますが、その正確な原因は不明瞭なことが多いです。この目標は、支払回収期間の長期化に寄与する根本的な問題を正確に特定することに焦点を当てています。
ProcessMindは、SAP ECCにおける受注から現金化、請求・債権プロセスの全体フローを分析し、遅延と請求書生成、承認、顧客の支払行動といった特定のアクティビティを関連付けます。DSOを構成要素に分解し、DSOの長期化が内部処理の遅れによるものか、顧客の支払パターンによるものかを明らかにし、的を絞った介入を可能にします。

効果的でない支払い督促戦略は、回収サイクルを長期化させ、顧客関係に負担をかける可能性があります。この目標は、顧客を疎外することなく、期日内支払い受領への影響を最大化するために、支払い督促のタイミング、頻度、内容を改善することを目指します。
ProcessMindは、SAP ECC内で「支払い督促発行」から「顧客による支払い受領」までのライフサイクル全体を追跡し、異なる督促戦略、そのタイミング、および支払い速度への影響を分析します。これにより、どの督促シーケンスが異なる顧客セグメントに最も効果的であるかを特定し、回収率の向上とフォローアップ作業の削減につながります。

受注から入金まで(請求・売掛金管理)のための6ステップ改善パス

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データテンプレートの取得

実施すること

SAP ECCにおける受注から現金化、請求・債権プロセス向けに設計された、事前設定済みExcelデータ抽出テンプレートをダウンロードしてください。これにより、必要なすべてのプロセスイベントを確実にキャプチャできます。

その重要性

正しいテンプレートを使用することで、データ準備が効率化され、分析が堅固で包括的な基盤の上に構築され、正確な洞察が得られることが保証されます。

期待される成果

SAP ECCの請求・債権プロセスデータを取り込む準備ができた、構造化されたExcelテンプレートです。

あなたの主要なインサイト

迅速なキャッシュフローを実現:SAP請求業務の洞察

ProcessMindは、お客様の受注から入金まで(請求・売掛金管理)プロセス全体を可視化し、非効率な点や迅速なキャッシュフローの機会を特定します。運用を効率化するための明確で実行可能な洞察が得られます。
  • 請求プロセスにおけるボトルネックの特定
  • 顧客の支払行動を分析
  • 売掛金回収日数(DSO)の削減
  • キャッシュフローを迅速化するための請求業務の最適化
Discover your actual process flow
Discover your actual process flow
Identify bottlenecks and delays
Identify bottlenecks and delays
Analyze process variants
Analyze process variants
Design your optimized process
Design your optimized process

想定される成果

請求・売掛金管理の最適化で組織が達成できること

これらの成果は、組織が受注から入金まで(請求・売掛金管理)プロセスにプロセスマイニングを適用することで実現する著しい改善を示しています。SAP ECCからの詳細なデータを活用することで、ボトルネックや非効率性を明らかにし、処理の迅速化とエラーの削減につながります。

0 %
請求書サイクルを高速化

エンドツーエンド処理時間の平均短縮

請求プロセスにおけるボトルネックを特定し排除することで、組織は請求書作成から最終的な決済までの時間を大幅に短縮し、現金の回収を加速できます。

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売掛金回収期間(DSO)の短縮

支払回収時間の平均短縮

プロセスマイニングは、支払い遅延の根本原因を明らかにし、より迅速な現金回収と企業の流動性向上につながります。

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請求書エラーの削減

修正・手戻り作業の削減

請求書生成および承認におけるエラーの原因を正確に特定することで、組織は手動による修正の必要性を減らし、コストを削減し、請求書全体の精度を向上させることができます。

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支払い期日内入金の増加

支払期日までに支払われた請求書の増加

顧客の支払い行動を理解し、支払い督促戦略を最適化することで、期日内または期日までに支払われる請求書の割合を大幅に増やし、予測可能なキャッシュフローを改善できます。

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より迅速な現金適用

支払消込時間の短縮

キャッシュアプリケーションプロセスを効率化することで、顧客の支払いが元帳に迅速に照合され、財務報告の精度とリアルタイムの現金可視性が向上します。

結果はプロセスの複雑さやデータ品質によって異なります。ここに示す数値は、導入事例で一般的に見られる改善幅です。

推奨データ

まずは重要な属性とアクティビティから始め、必要に応じて段階的に範囲を広げましょう。
イベントログについて初めての方へ: プロセスマイニングのイベントログ作成方法.

属性

分析のために取得すべき主要なデータポイント

請求伝票の一意の識別子であり、請求プロセスにおける主要なケースIDとして機能します。

その重要性

請求書全体の経路を追跡するための不可欠な鍵であり、個々の請求取引におけるサイクルタイム、ボトルネック、およびバリエーションの分析を可能にします。

請求書ライフサイクル内で発生したビジネスイベントまたはステップの名称。

その重要性

プロセスマップ内の各ステップを定義し、プロセスフロー、逸脱、ボトルネックの可視化と分析を可能にします。

特定のアクティビティまたはイベントが発生した時刻を示すタイムスタンプ。

その重要性

この属性は、すべてのパフォーマンス分析の基盤であり、サイクルタイム、期間、プロセスステップ間の待機時間の計算を可能にします。

アクティビティを実行した、または伝票を作成したユーザーのID。

その重要性

ユーザーのパフォーマンス、ワークロードの配分を分析し、手動アクティビティと自動化アクティビティを区別するのに役立ち、自動化および効率化の取り組みを支援します。

請求書、クレジットメモ、デビットメモなど、請求伝票のタイプを分類するコードです。

その重要性

標準請求書とクレジットメモのように、プロセスフローが大きく異なることが多いさまざまな請求プロセスをセグメント化して分析できます。

請求書が発行された顧客を一意に識別する番号です。

その重要性

顧客中心の分析を可能にし、支払行動の特定、顧客別DSOの評価、および債権回収戦略の調整に役立ちます。

請求書を発行した法人を識別するID。

その重要性

異なる法人間のプロセスをフィルタリングおよび比較することを可能にし、財務分析および組織のベンチマークにとって不可欠です。

請求伝票の合計正味金額。

その重要性

請求書金額に基づく分析を可能にする、不可欠な財務コンテキストを提供します。例えば、高額請求書が異なるプロセスをたどるか、消込に時間がかかるかを特定するのに役立ちます。

アクティビティ

追跡および最適化すべきプロセスステップ

システムにおける請求伝票の作成を示します。このイベントは、会計伝票ヘッダテーブル(BKPF)に請求書用の特定の伝票タイプで新しいエントリが作成されたときに捕捉されます。

その重要性

これは請求プロセス全体の開始点です。このイベントからの時間を分析することは、請求書作成サイクルタイムを測定し、売上債権回転日数(DSO)を計算する基礎となります。

請求書が正式に売掛金補助元帳および総勘定元帳に記録されます。このイベントにより、請求書は法的に拘束力を持つものとなり、顧客が負う債務を反映します。

その重要性

これは、回収期間のカウントを正式に開始する重要なマイルストーンです。生成から転記までの時間は、キャッシュフローに影響を与える内部処理の遅延を浮き彫りにします。

請求書が印刷、メール、EDIなどの定義された出力チャネルを通じて顧客に送付されたことを示します。これは通常、出力管理システムのログから取得されます。

その重要性

このイベントは、顧客の支払い条件の期限計算を開始させる重要なマイルストーンです。ここでの遅延は、支払いがいつ期待できるかに直接影響し、支払い回収効率に影響を及ぼします。

顧客から支払いが受領され、現金受領または銀行預金としてシステムに記帳されました。これにより、特定の請求書にはまだ適用されていない別の支払伝票が作成されます。

その重要性

これはキャッシュコンバージョンサイクルにおける主要なマイルストーンです。請求書送付から支払い受領までの時間は、売上債権回転日数(DSO)の主要な構成要素です。

正常に支払われた請求書の最終ステータスであり、対応する支払いまたはクレジットメモによって未決済項目が閉じられたことを示します。請求書は完全に決済されたと見なされます。

その重要性

請求書に対する受注から入金までのサイクルが正常に完了したことを示します。これは、全体的な平均請求書サイクルタイムを測定するための主要な終了イベントです。

よくある質問

よくある質問

プロセスマイニングは、SAP ECCにおける受注から入金まで(請求・売掛金管理)プロセスの実際の実行状況を可視化するのに役立ちます。請求書生成や承認の遅延、頻繁なエラー、手動介入などのボトルネックを特定します。これにより、非効率な点やコンプライアンス改善の余地を正確に特定できます。

受注から現金化、請求・債権プロセスでは、SAP ECCからのイベントログが主要な必要データとなります。具体的には、請求書の作成、承認、変更、および支払い適用に焦点を当てます。主要なフィールドには、請求書番号、アクティビティの説明、タイムスタンプ、ユーザーIDが含まれます。このデータは、イベントの正確なシーケンスを再構築するのに役立ちます。

初期のデータ抽出とモデル設定は、データの可用性とシステムアクセス状況に応じて、通常数週間以内に完了できます。最初の1ヶ月以内に初期のプロセスマップを確認し、主要なボトルネックを発見できることがよくあります。包括的な分析と実用的な洞察は、その後すぐに得られるでしょう。

請求書作成の迅速化、承認フローの効率化、請求書エラー率の削減が期待でき、キャッシュフローの改善につながります。プロセスマイニングは、入金回収効率の向上と入金消込プロセスの迅速化を支援します。最終的には、売掛金回収期間(DSO)の短縮と運用コストの削減に貢献します。

プロセスマイニングは、請求・売掛金管理を含む受注から入金までのプロセスの全ステップを追跡するため、完全なイベントログデータを分析します。最適な経路からの逸脱、特定のアクティビティにおける長い待機時間、繰り返しのエラーを視覚的に強調します。これらの洞察をビジネス成果と関連付けることで、支払い遅延や高いDSO(売上債権回転日数)に寄与している正確なアクティビティや担当者を明らかにします。

はい、プロセスマイニングは非常に有効です。実際の実行データに基づいて、各地域における請求プロセスのあらゆるバリエーションを可視化します。これにより、プロセスがベストプラクティスから逸脱している箇所を特定し、そうした不整合がもたらす影響を理解し、標準化されたグローバルな請求アプローチを確立することが可能になります。

SAP ECCとの統合には、通常、イベントログを抽出するための安全なデータ接続の確立が伴います。これには、特定のテーブルへの読み取り専用アクセス、または既存のデータ抽出ツールの使用がしばしば必要となります。プロセスマイニングプラットフォーム自体はクラウドベースまたはオンプレミスで導入可能であり、稼働中のSAPシステムへの影響は最小限です。

プロセスマイニングのためのデータ抽出は通常、読み取り専用の操作であり、稼働中のSAP ECCシステムのパフォーマンスへの影響が最小限か、ほとんどないように設計されています。抽出は、オフピーク時間帯にスケジュールしたり、既存のレプリケーションメカニズムを利用したりして、運用安定性を確保することがよくあります。

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