購買から支払いまで - 請求書処理を改善する

P2P効率を向上させる6つのステップガイド。
購買から支払いまで - 請求書処理を改善する

請求書処理の最適化:P2P効率の向上

ProcessMindは、お客様の購買から支払いまで(Purchase to Pay)の請求書処理に潜む非効率性やボトルネックを明らかにするのに役立ちます。運用を妨げる遅延、冗長な手動ステップ、コンプライアンスリスクを特定します。プロセスフローを可視化することで、システム内の自動化と改善の領域を特定できます。

事前設定されたデータテンプレートをダウンロードし、一般的な課題を解決して、効率化の目標を達成しましょう。6段階の改善計画に従い、データテンプレートガイドを参考にしながら業務を変革してください。

詳細な説明を表示

購買から支払いまで(P2P)の請求書処理は、企業の財務運営における中核的な業務サイクルです。請求書の受領から最終的な支払いが完了するまで、全てのステップを含みます。一見シンプルに見えるこの重要なプロセスには、キャッシュフロー、サプライヤーとの関係、そして全体の運用コストに影響を及ぼしかねない複雑さ、目に見えない遅延、非効率性が潜んでいることが少なくありません。ProcessMindは、基盤となるシステムの種類を問わず、P2P請求書処理のワークフロー全体をデータに基づいて詳細に可視化します。初回の請求書受領から支払い完了までのイベントログを緻密に追跡することで、請求書が実際にどのような経路で処理されているかを明らかにします。これにより、ボトルネックの正確な発生箇所、手戻りにつながるプロセスからの逸脱、そして実際のサイクルタイムを明確に把握できるようになります。当社のプラットフォームは、お客様の運用データを実行可能なインサイトへと変換し、請求書処理パフォーマンスの現状を提示し、システム全体の最適化ポイントを浮き彫りにします。

企業は請求書処理において、多岐にわたる課題に直面しがちです。承認サイクルの長期化、手動入力によるエラーや重複請求書、発注書と受領書間の不一致、請求書ステータスの可視性の欠如などがその例です。また、支払い条件の不履行や内部統制ポリシーへの不遵守といったコンプライアンスリスクも頻繁に発生し、財政的損失や監査上の問題につながる可能性があります。これらの課題は、特定のERPや財務システムに限らず、多様な技術環境全体で共通して見られるシステム的な問題です。プロセスをエンドツーエンドで明確に把握できなければ、これらの非効率性の根本原因を特定することは困難を極め、結果として処理コストの増大、支払い遅延によるサプライヤー関係の悪化、さらには早期支払い割引の機会損失を招くことになります。

ProcessMindは、請求書処理の包括的な分析を通じて、これらの喫緊の課題を解決する力を提供します。当社のプラットフォームを活用すれば、遅延を発生させている具体的なステップを容易に特定し、システム内のどこにボトルネックがあっても、それをピンポイントで排除できます。反復的で処理量の多いタスクを見つけ出し、手動作業の大幅な削減と自動化導入の機会を創出します。既存のポリシーや規制要件からの逸脱を検知することでコンプライアンスを強化し、すべての請求書が正しい経路で処理されるよう保証します。タイムリーな支払いと迅速な紛争解決により、サプライヤーとの関係を改善し、より強固なパートナーシップを築きます。さらに、早期支払い割引を活用し、遅延によるペナルティを最小限に抑えることで、運転資金の最適化を実現します。ProcessMindのシステム非依存のアプローチは、得られるインサイトが普遍的に適用可能であり、お客様の財務業務全体で具体的な改善を直接的に推進することを保証します。

購買から支払いまで(P2P)の請求書処理の真の可能性を引き出すには、まずイベントログデータを準備するだけです。ProcessMindは、お客様のシステムから必要な情報を効率的に抽出できるよう、包括的なデータテンプレートを提供しています。このテンプレートを利用すれば、ケース識別子となる請求書番号、アクティビティ名、タイムスタンプ、リソース情報など、全ての関連データポイントを正確に取得できます。データ準備が完了したら、ProcessMindに簡単にアップロードするだけで、すぐにエンドツーエンドのプロセスを可視化し、隠れたインサイトを発見し、業務改善の旅を始めることができます。

購買から支払いまで 請求書処理 プロセスマイニング P2P最適化 ワークフロー分析

よくある問題と課題

影響を与えている課題を特定する

請求書は頻繁に承認ワークフローで停滞し、重要な支払遅延を引き起こします。これは早期支払い割引の機会損失、供給者との関係の緊張、および潜在的な延滞料金につながり、運転資本に影響を与え、運用に不要なコストを追加します。\n\nProcessMindは請求書がたどる正確な経路を分析し、承認が停滞する場所を強調し、ボトルネックを引き起こす特定の承認者または部門を特定します。このデータに基づいた洞察は、タイムリーな支払いを確保するための承認ワークフローのターゲットを絞った最適化を可能にします。

請求書、購買発注、および入庫間の不一致は、解決に多大な手作業を要する例外を生み出します。これらの不一致は貴重なリソースを拘束し、エラーを導入し、それ以外は準拠している請求書の処理時間を延長します。\n\nProcessMindは、標準的なPO照合プロセスからのすべての逸脱を可視化し、データ入力エラーやPOの不正確さなど、不一致の根本原因を特定します。これにより、照合問題がどこでなぜ発生するかを特定するのに役立ち、プロアクティブな予防とプロセス改善を可能にします。

請求書処理ライフサイクル全体における遅延は、早期支払い割引の機会損失や延滞料金につながることがよくあります。これは収益性に直接影響を与え、商品やサービスの真のコストを増加させるとともに、主要な供給者との関係を損ないます。\n\nProcessMindは、各請求書の受領から支払いまでの正確なライフサイクルを追跡し、タイムリーな支払いを妨げる特定のアクティビティと遅延を特定します。これにより、データに基づいたプロセス調整が可能となり、最大限の節約を実現し、期日内支払いパフォーマンスを向上させることができます。

例外処理、データ入力エラーの修正、および不一致の管理は、多くの時間とリソースを消費します。この手動の手戻りは運用コストを増加させ、プロセス全体を遅らせ、スタッフをより戦略的で付加価値の高い活動からそらします。\n\nProcessMindは、最も多くの手戻りループを生み出すアクティビティを特定し、その頻度と影響を定量化します。これにより、これらの例外の根本原因を特定するのに役立ち、効率を高めるための自動化、トレーニング、またはプロセス排除の主要な機会を強調します。

処理サイクルにおける各請求書の位置が明確に把握できないと、関係者はベンダーからの問い合わせに対応したり、キャッシュフローを正確に予測したりするのに苦労します。この透明性の欠如は、運用上の非効率性、事後的な問題解決、および不十分な意思決定につながります。

ProcessMindは、各請求書の全過程を再構築し、受領から支払いまでのプロセスを網羅的にエンドツーエンドで可視化します。すべてのアクティビティとその順序を視覚化し、請求書ステータスとボトルネックに前例のない透明性を提供します。

必要な承認を迂回するなど、確立された会社ポリシーに従って処理されない請求書は、監査失敗、財政的罰則、および詐欺リスクの増加につながる可能性があります。請求書ライフサイクル全体での厳格な順守を確保することは、ガバナンスにとって重要です。\n\nProcessMindは、請求書処理が事前定義されたビジネスルールや最適な経路から逸脱するすべてのインスタンスを自動的に検出します。これにより、コンプライアンス違反のアクションをフラグ付けし、ポリシー違反、その頻度、根本原因への明確な可視性を提供し、プロアクティブなリスク軽減に貢献します。

請求書が受領から支払いまで移行するのにかかる総時間は、明らかなボトルネックがない場合でも長すぎることがよくあります。この長いサイクルタイムは、運転資金を拘束し、組織の俊敏性を低下させ、内部リソースの割り当てに悪影響を与えます。

ProcessMindは、各ステップとエンドツーエンドのプロセス全体の正確な期間を計算し、累積的な遅延が発生する箇所を明確にします。平均および外れ値のサイクルタイムに関するデータドリブンなインサイトを提供し、プロセス全体を加速するためのターゲットを絞った改善を可能にします。

請求書は様々な理由で支払ブロックにかけられることが多く、支払スケジュールを混乱させ、解決に追加の労力を要します。これらのブロック解除の遅延は、供給者との関係を損ない、キャッシュフロー管理に悪影響を与える可能性があります。\n\nProcessMindは、支払ブロックにつながる特定のアクティビティと属性を特定し、一般的な理由と解決パスを分析します。これにより、トリガーを明らかにし、それらの解除における繰り返しの問題とボトルネックを明らかにすることで、解決プロセスを効率化するのに役立ちます。

代表的な目標

成功の定義を明確にする

長期化する請求書サイクルタイムは、支払いを遅らせ、供給者との関係を緊張させ、運用コストを増加させます。この目標は、受領から最終支払いまでの請求書の全過程を短縮し、キャッシュフローを改善し、より多くの割引を獲得し、全体的な効率を高めることに焦点を当てています。\n\nProcessMindは、ソースシステムデータから完全なライフサイクルをマッピングし、ボトルネック、手戻りループ、および付加価値のないステップを正確に特定します。最長のプロセス経路を強調し、各段階での遅延を定量化することで、総サイクルタイムを大幅に削減できるターゲットを絞った改善を可能にします。

高い手作業負荷、データ入力エラー、および頻繁な手戻りは、各請求書の処理コストを増大させます。この目標は、これらの非効率性を特定し排除することで、運用コストを削減し、チームをより戦略的で付加価値の高い活動に解放することです。\n\nProcessMindは、システムからのイベントデータを分析することで、反復的なタスク、頻繁なエラー修正ループ、および手動介入点を明らかにします。これにより、これらの非効率性の影響を定量化し、自動化、プロセス簡素化、およびコスト削減の最適な機会を強調します。

遅延支払いは財政的罰則や供給者との関係悪化につながる可能性があり、早期支払い割引の機会損失は直接的な節約の損失を表します。この目標は、請求書が期日内に支払われ、利用可能なすべての割引が獲得されるようにプロセスを最適化することに焦点を当てています。\n\nProcessMindは、支払期日と割引期間に対して請求書の全過程を追跡します。これにより、承認の遅延や非効率な例外処理など、期限切れを引き起こす特定の遅延を特定し、重要なステップを加速し、運転資本を改善することを可能にします。

内部ポリシーや規制要件からの逸脱は、重要な財務および監査リスクを生み出します。この目標は、すべての請求書が、不正な例外やスキップされたステップなしに、定義されたコンプライアンスに準拠したプロセスに従うことを確実にし、内部統制を強化することです。\n\nProcessMindは、実際のプロセス実行を事前定義されたコンプライアンスモデルまたはビジネスルールセットと自動的に比較します。これにより、逸脱した承認や順序が違うアクティビティなど、あらゆる逸脱を即座にフラグ付けし、コンプライアンスギャップを修正するための明確な道筋を提供します。

請求書と購買発注の不一致、および頻繁な支払ブロックは、遅延と手作業の主な要因です。この目標は、これらの例外の根本原因を特定し、その発生を減らすことで、よりスムーズで自動化されたワークフローを作成することです。\n\nProcessMindは履歴データを分析し、照合失敗と支払ブロックの背後にあるパターンと根本原因を明らかにします。これにより、特定の供給者、データ問題、または頻繁に例外につながるプロセスステップを強調し、再発を防ぐためのプロアクティブな修正を可能にします。

異なるチーム、地域、または請求書タイプ間での一貫性のないワークフローは、予測不可能なパフォーマンス、エラー、および高い運用コストにつながります。この目標は、請求書処理のための単一の最適化された標準プロセスを確立し、実施することです。\n\nProcessMindは、あらゆるプロセスバリエーションを自動的に発見し可視化し、コストや期間などのパフォーマンス指標を比較します。これにより、ベストプラクティスの「ハッピーパス」を特定し、標準化された、より効率的なワークフローの導入を推進するために必要なデータに基づいた証拠を提供します。

請求書ステータスの可視性が低いと、不確実性が生じ、関係者からの重複した問い合わせが増え、プロアクティブな管理が妨げられます。この目標は、各請求書の進捗状況を明確かつリアルタイムで把握できるようにし、チームが必要な情報を得られるようにすることです。\n\nProcessMindは、システムデータから各請求書の完全なエンドツーエンドの過程を再構築します。これにより、現在のステータス、保留中のアクティビティ、潜在的な遅延を示す客観的で視覚的なプロセスマップが提供され、透明性が劇的に向上し、手動でのステータス確認にかかる時間が削減されます。

購買から支払いまで - 請求書処理を最適化する6ステップガイド

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接続と発見

実施すること

ERPまたは他のデータソースからの購買から支払いまで(Purchase to Pay)のデータをプロセスマイニングツールに統合します。請求書番号のようなすべての関連アクティビティとケース識別子が含まれていることを確認し、包括的なビューを得てください。

その重要性

この基本的なステップは、その後のすべての分析の事実に基づいた基盤を確立します。正確で完全なデータがなければ、いかなるインサイトや改善も現実ではなく仮定に基づいたものになってしまいます。

期待される成果

請求書処理の全過程を表す、完全で正確、かつ分析準備の整ったデータセットです。

提供内容

請求書処理における隠れたインサイトを発見

ProcessMindは各請求書の全過程を明らかにし、逸脱と非効率性を強調します。理想的なモデルに対する実際のプロセス実行の明確さを得られます。
  • 実際の請求書処理パスを可視化
  • プロセスのボトルネックと遅延を特定する
  • 手戻りや例外の根本原因を特定する
  • パフォーマンスのベンチマークを行い、自動化を推進する
Discover your actual process flow
Discover your actual process flow
Identify bottlenecks and delays
Identify bottlenecks and delays
Analyze process variants
Analyze process variants
Design your optimized process
Design your optimized process

想定される成果

請求書処理の主要な効率性を解き放つ

これらの成果は、組織が購買から支払いまで(P2P)の請求書処理を最適化することによって一般的に達成する具体的なメリットを浮き彫りにします。プロセスマイニングによるデータドリブンなインサイトを通じて、企業は非効率性を特定し、的を絞った改善を実施できます。

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請求書サイクルタイムの短縮

エンドツーエンドの処理時間の平均削減

ボトルネックを特定し、解消することで、組織は請求書が受領から支払いまで進む時間を大幅に短縮し、運用効率を高めることができます。

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早期支払い割引の増加

適用可能な割引獲得率の向上

プロセスマイニングは、処理の遅延を強調することで、早期支払い割引の機会損失を明らかにします。これにより、組織は支払いタイミングを最適化し、収益性を向上させることができます。

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手戻りを削減

例外と手動介入の減少

照合問題や支払ブロックなどの一般的な例外の根本原因を特定することで、組織はターゲットを絞った改善策を実施し、手動処理と関連コストを大幅に削減することができます。

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強化されたプロセスのコンプライアンス

ポリシー遵守の改善

実際のプロセスフローを理想的なパスと比較して可視化することで、組織は逸脱を特定し、定義済みのルールやポリシーへの順守度を高め、リスクと監査指摘を削減できます。

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請求書処理コストの削減

請求書あたりの平均コスト削減

手戻りの削減と自動化の改善によってエンドツーエンドの請求書フローを最適化することは、各請求書を処理するために発生する平均コストを直接削減し、大幅な節約につながります。

結果は、特定のプロセス複雑度、データ品質、および組織的コンテキストに基づいて異なります。提示された数値は、様々な成功した実装で観察された典型的な改善を示しています。

推奨データ

まずは重要な属性とアクティビティから始め、必要に応じて段階的に範囲を広げましょう。
イベントログについて初めての方へ: プロセスマイニングのイベントログ作成方法.

属性

分析のために取得すべき主要なデータポイント

ベンダー請求書の一意な識別子です。これは、請求書がそのライフサイクル全体を通じて追跡するための主キーとして機能します。

その重要性

これはすべての関連イベントを接続する必須のケース識別子であり、単一請求書のエンドツーエンドライフサイクルを追跡することを可能にします。

請求書処理ライフサイクル中に発生した特定のビジネスイベントまたはタスクの名称です。

その重要性

この属性はプロセス内のステップを定義し、プロセスマップの基盤を形成し、すべてのフロー関連分析を可能にします。

特定のアクティビティまたはイベントが発生した正確なタイムスタンプです。

その重要性

イベントの時系列順序を提供し、サイクルタイムなどのすべてのパフォーマンスおよび期間ベースの計算の基礎となります。

アクティビティまたはイベントが完了した時点を示すタイムスタンプです。即時性の高いイベントの場合、開始時間と同一であることがよくあります。

その重要性

アクティビティ期間の正確な計算を可能にし、これはボトルネックの特定と処理効率の測定に不可欠です。

アクティビティを実行したユーザー、従業員、またはシステムエージェント。

その重要性

異なるチームまたは個人間でのワークロード配分、ユーザーパフォーマンス、およびプロセスバリエーションの分析に役立ちます。

請求書の発行元である仕入先/ベンダー名。

その重要性

供給者ごとにパフォーマンスを分析するためにプロセスをセグメント化することを可能にし、これは供給者管理や問題のある請求書の発生源を特定する上で重要です。

請求書の合計金額。

その重要性

財務影響分析、高額請求書の優先順位付けを可能にし、請求書金額が処理時間や経路に影響するかどうかを特定するのに役立ちます。

USDやEURなど、請求金額の通貨コード。

その重要性

請求額に必要なコンテキストを提供し、正確な財務分析とグローバルオペレーションのセグメンテーションを可能にします。

請求書が期日超過を避けるために支払われるべき日付です。

その重要性

期日内支払いパフォーマンスの測定と支払い遅延の原因分析に不可欠です。

請求書の支払いがブロックされたり、承認中に却下されたりした際に提供される理由。

その重要性

これは根本原因分析にとって非常に重要であり、処理遅延、手戻り、非効率性の最も一般的な原因を特定するのに役立ちます。

アクティビティ

追跡および最適化すべきプロセスステップ

システムにおける請求書の初期受領または作成を示します。このイベントは、手動入力、供給者ポータル、OCRなどの入力方法にかかわらず、請求書処理ライフサイクルの出発点として機能します。

その重要性

このアクティビティは、請求書処理の開始から完了までの総サイクルタイムを測定するために重要です。ワークロードと初期処理の遅延を理解するためのベースラインを提供します。

請求書が購買発注、および該当する場合は入庫と正常に照合されたことを示します。この自動または手動のステップは、請求された数量と価格が発注および受領されたものと一致することを検証します。

その重要性

これは、ストレートスルー処理の重要なマイルストーンです。初回照合成功率が高いことは、効率的な上流の調達プロセスを示します。

システムまたはユーザーが、請求書、購買発注、または入庫間の不一致を特定したときに発生します。価格や数量の差異などのこれらの不一致は、通常、請求書を保留にし、手動介入を必要とします。

その重要性

これらのイベントを追跡することは、処理遅延や手戻りの根本原因分析にとって不可欠です。サプライヤーの請求書の正確性や内部調達プロセスの問題を特定するのに役立ちます。

請求書がワークフロー内のすべての必要な関係者によって正常に承認されたことを示します。このマイルストーンは、請求書の財務転記とその後の支払いを承認します。

その重要性

これは、検証および承認フェーズを完了する重要なマイルストーンです。承認サイクルタイムを測定し、承認ポリシーへのコンプライアンスを確保するために不可欠です。

承認者が請求書を正式に却下し、ワークフローでの進行を停止させたときに発生します。却下は通常、請求書を修正またはキャンセルのために送り返し、手戻りループを開始させます。

その重要性

請求書の却下を分析することは、コーディングの誤り、ポリシー違反、上流のデータ問題など、手戻りの根本原因を特定するのに役立ちます。却下を減らすことは、効率改善の鍵となります。

承認された請求書が総勘定元帳に記録される正式な会計イベントを表します。このアクションは財務上の負債を生み出し、請求書を処理中状態から支払い準備完了状態へ移動させます。

その重要性

これは、負債が正式に認識されたことを確認する重要な財務上のマイルストーンです。このステップ前の遅延は、財務決算と報告の正確性に影響を与える可能性があります。

支払いが実行され、請求書の負債がクリアされるプロセスの最終ステップを示します。このイベントは、資金が供給者に支払われたことを確認します。

その重要性

これは、請求書に対する購買から支払いまで(P2P)サイクルの成功裏の完了です。期限内支払い率とプロセス全体の期間を測定するための決定的なイベントです。

カスタマイズされたデータ推奨事項については、 特定のプロセスを選択.

よくある質問

よくある質問

プロセスマイニングは、システム内で請求書がたどる実際の経路を可視化し、逸脱、ボトルネック、および手戻りループを特定します。遅い承認、PO照合不一致、早期支払い割引の機会損失の根本原因を明らかにし、最適化のためのデータに基づいた洞察を提供します。

まず、ケース識別子としての請求書番号、「請求書提出済み」や「請求書承認済み」といったアクティビティ名、各アクティビティのタイムスタンプ、およびアクションを実行したユーザーまたはロールを含むイベントログデータが必要です。このデータにより、各請求書の処理経路を再構築できます。

データ抽出と初期ロードには、データの複雑さにもよりますが数日から数週間かかる場合がありますが、最初のプロセスマップと洞察は通常迅速に利用可能になります。意義があり、実行可能な改善点を特定する発見は、2~4週間以内に特定できます。

請求書の承認サイクルを加速し、手動データ入力エラーを削減し、全体的な処理サイクルタイムを大幅に短縮することができます。多くの組織では、支払い条件のコンプライアンス改善、請求書却下率の低下、請求書ステータスのリアルタイム可視性の向上を実現しています。

プロセスマイニングは、実際のプロセス実行を事前定義された理想的または準拠したワークフローと比較することを可能にします。未承認の例外やスキップされたステップなど、確立されたルールからのあらゆる逸脱を自動的に強調し、コンプライアンス監査と是正措置のための明確な証拠を提供します。

はい、プロセスマイニングは請求書処理ワークフローにおいて遅延が発生し、タイムリーな支払いを妨げている正確な箇所を特定します。これらのボトルネック(多くの場合、承認ステップや照合ステップに存在します)をピンポイントで特定することで、プロセスを合理化し、請求書が割引期間内に、より一貫して支払われるようにすることが可能です。これは貴社の収益に直接影響します。

はい、もちろんです。プロセスマイニングは、請求書処理の各ステップをマッピングすることで、手動介入が最も頻繁に発生する箇所を明確に可視化します。このデータに基づいたアプローチは、自動化に適した特定のアクティビティを特定し、ヒューマンエラーの削減と効率性の向上に貢献します。

プロセスマイニングソリューションは通常、ソースシステムから抽出されたデータを取り込む独立した分析プラットフォームです。これは読み取り専用のアクティビティであり、ライブ環境と相互作用したり変更したりすることはありません。これにより、継続的な運用、システムパフォーマンス、データ整合性への影響がないことを保証します。データコネクタは、抽出プロセスを簡素化するためにしばしば利用可能です。

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