購買から支払い(Purchase to Pay)における購買依頼プロセスを改善する

「購買から支払いまで」のプロセスを効率化するための6ステップガイドです。
購買から支払い(Purchase to Pay)における購買依頼プロセスを改善する

購買から支払い(Purchase to Pay)における購買依頼プロセスを合理化する

ProcessMindは、購買から支払い(Purchase to Pay)における購買依頼プロセス内の隠れた非効率性やボトルネックを明らかにするのに役立ちます。既存のシステムデータを分析することで、遅延、逸脱、コンプライアンス違反を特定します。実用的な洞察を得て、ワークフローを最適化し、運用コストを削減しましょう。このプラットフォームは、貴社のプロセスが実際にどのように機能しているかを明確に可視化し、データ駆動型の改善を可能にします。

事前設定されたデータテンプレートをダウンロードし、一般的な課題を解決して、効率化の目標を達成しましょう。6段階の改善計画に従い、データテンプレートガイドを参考にしながら業務を変革してください。

詳細な説明を表示

購買から支払い(P2P)における購買依頼プロセスを最適化することは、効率的な調達と健全な財務状況にとって不可欠です。ProcessMindの専用の購買から支払い - 購買依頼分析モジュールは、最初の依頼作成から最終的な発注書生成までの活動の完全な流れを視覚化する力を提供します。基盤となるERPやソースシステムに関わらず、私たちは貴社の購買依頼の真の道のりを明らかにし、すべてのステップ、逸脱、遅延を特定することを可能にします。これにより、貴社のプロセスが理想的なパスからどこで逸脱しているのかを明確にし、貴社組織の運用上の現実に固有の隠れた非効率性、長期にわたる承認サイクル、コンプライアンス違反の事例を正確に特定できます。この深い分析は、貴社の調達効率を変革するための実用的な洞察を提供します。

組織は一般的に、購買依頼プロセスにおいて数多くの課題に直面しています。これらには、エラーにつながる広範な手作業、必要な承認を得る上での遅延、購買依頼ステータスの可視性の欠如、非効率な支出による予算超過、異なる部門間での調達ポリシーの実施の難しさなどが含まれます。これらの問題は特定のソフトウェアに限定されるものではなく、あらゆる企業を悩ませるプロセスレベルの問題です。ProcessMindは、この複雑さを切り開き、ボトルネックがどこで発生しているのか、なぜ購買依頼が却下されたり再ルーティングされたりするのか、各段階に実際にどれくらいの時間がかかっているのかについて透明性のあるビューを提供します。貴社のシステムからの実際の実行データを分析することで、遅いサイクルタイムの根本原因を明らかにし、大幅なコスト削減と運用上の俊敏性の向上につながる機会を特定します。

ProcessMindを使用することで、購買から支払い - 購買依頼プロセスを分析する利点は、深く広範囲にわたります。承認ワークフローを合理化し、手作業を減らし、冗長なステップを排除することで、効率性を大幅に改善できます。コンプライアンスの強化により、すべての調達活動が内部ポリシーおよび外部規制に厳格に準拠することが保証され、リスクを軽減し、説明責任を強化します。サイクルタイムの短縮は、商品やサービスがより迅速に調達されることを意味し、事業継続性と生産性をサポートします。さらに、プロセスに関するデータに基づいた理解は、より良い意思決定を可能にし、リソースをより効果的に配分し、サプライヤーとの関係を最適化することを可能にします。私たちのプラットフォームは、貴社のプロセスデータに純粋に焦点を当て、インパクトのある測定可能な結果を提供するために、システムに依存しないアプローチを提供します。

ProcessMindの開始は簡単です。これらの強力な洞察を解き放つには、既存のERPまたはソースシステムから過去の取引データを提供していただく必要があります。このデータには通常、各購買依頼が経る各ステップの詳細を記したイベントログ、関連するタイムスタンプ、およびユーザー情報が含まれます。この初期段階を案内するために、私たちは包括的なデータ取り込みガイドラインと専用のデータテンプレートを提供しています。これにより、必要な情報を簡単に抽出し、準備できることが保証され、ProcessMindが貴社の購買から支払い - 購買依頼プロセスを迅速に再構築し、分析することを可能にします。貴社の調達プロセスを、無駄がなく、効率的で、コンプライアンスに準拠した運用へと変革するお手伝いをさせてください。

購買から支払いまで 採用申請 プロセスマイニング P2P 調達 効率化 Compliance ボトルネック分析

よくある問題と課題

影響を与えている課題を特定する

購買依頼は承認キューで停滞することが多く、重要な購買のリードタイムが延長されます。これらの遅延はプロジェクトのタイムラインに影響を与え、サプライチェーンの混乱を引き起こし、速達便による追加コストや失われた節約機会につながる可能性があります。

ProcessMindは、各購買依頼の全行程を分析し、ボトルネックを引き起こしている特定の承認ステップと個人を特定します。各段階で費やされた時間を視覚化することで、パターンを特定し、ワークフローを合理化し、全体のサイクルタイムを短縮するための改善策を提案します。

購買依頼は提出後に頻繁に修正されることが多く、これによりかなりの手戻りが発生し、発注書が作成されるまでの時間が延長されます。これは、最初の依頼が不完全であるか、仕様が不明確であることを示しており、非効率性や手作業の増加につながります。

ProcessMindは、購買依頼に対するすべての変更を追跡し、いつ、どこで、なぜ変更が行われたかを特定します。購買依頼が最も頻繁に修正される段階を明らかにし、データ不足などの根本原因を理解して、初回精度を向上させ、手戻りを削減するのに役立ちます。

購買依頼は、定義された承認ワークフローから逸脱することがあり、ポリシーのコンプライアンス違反、不正な支出、監査失敗のリスクを伴います。これらの逸脱に関する明確な可視性がないと、組織はガバナンスを強制し、すべての購買が内部規制に準拠していることを確認するのに苦労します。

ProcessMindは、各購買依頼がたどった実際の承認パスを意図されたワークフローと比較してマッピングします。この分析は、スキップされた承認や未承認のステップなど、すべての逸脱を自動的に強調表示し、コンプライアンスを強化し、内部統制を強化し、マベリック支出を削減することを可能にします。

多数の購買依頼がさまざまな承認段階で却下され、依頼者は申請を最初からやり直すか再提出することを余儀なくされています。これは関係者全員に不満を与え、必要な品目の調達を遅らせ、依頼者と承認者の双方の労力を無駄にします。

ProcessMindは、却下された購買依頼を分析し、共通のパターン、理由、および却下が最も頻繁に発生する特定の段階を特定します。却下を部門や品目タイプなどの属性に紐付けることで、体系的な問題が明らかになり、無駄を削減するための的を絞った改善策を導き出します。

依頼者や部門管理者は、自身の購買依頼の状況に関するリアルタイムの洞察を欠いていることが多く、これにより絶え間ない問い合わせや手動でのフォローアップが発生します。これは管理上のオーバーヘッドを生み出し、生産性を低下させ、プロジェクトや運用のニーズに対する効果的な計画を妨げます。

ProcessMindは、各購買依頼の完全な道のりをマッピングすることで、エンドツーエンドの透明性を提供します。これにより、すべての関係者がその現在の状況、完了したステップ、および潜在的な遅延を即座に確認でき、推測を排除し、手動でのステータス確認の必要性を減らします。

購買依頼が完全に承認された後でも、対応する発注書が作成されるまでに大幅な遅延が発生する場合があります。この遅延は調達プロセスを停滞させ、迅速な承認サイクルの利点を打ち消し、納品スケジュールやベンダーへのコミットメントに影響を与える可能性があります。

ProcessMindは、最終的な購買依頼承認と発注書作成イベントとの間の経過時間を正確に測定します。この分析により、引き渡しプロセスにおける隠れた遅延が浮き彫りになり、調達を迅速化するために対処できる運用上の非効率性やリソースの制約が特定されます。

多くの購買依頼プロセスでは、データ入力、承認の催促、エラー修正など、依然として多大な手作業が伴います。この高いレベルの手作業は運用コストを増加させ、人的ミスの可能性を高め、貴重なリソースをより戦略的なタスクから逸脱させています。

ProcessMindは、購買依頼の道のりにおけるすべての活動をマッピングすることで、冗長なステップや手作業が多い箇所を強調表示します。手戻りの影響を定量化し、人的介入を減らすための自動化またはプロセス簡素化の最適な機会を特定します。

類似品目または異なる部門からの購買依頼は、様々で非標準化されたパスをたどり、予測不能な処理時間につながります。この一貫性の欠如は、正確な計画を困難にし、混乱を生み出し、特定の事業部門や重要なプロジェクトに不釣り合いな影響を与える可能性があります。

ProcessMindは、すべてのプロセスバリアントを発見し視覚化し、購買依頼タイプや部門などの属性によってパフォーマンスをセグメント化します。どのセグメントが最も長く、あるいは最も変動の大きいサイクルタイムを経験しているのか、そしてその理由を明確に示し、的を絞った最適化および標準化戦略を可能にします。

代表的な目標

成功の定義を明確にする

購買依頼の提出から最終承認までの時間を短縮することは、調達を直接加速させます。迅速な承認は、ビジネスニーズが迅速に満たされることを保証し、必要な商品やサービスの待ちによって引き起こされるプロジェクトの遅延や運用停止を防ぎます。

ProcessMindは、承認ワークフローにおける遅延の原因となっている特定の段階、承認者、または部門を明らかにします。エンドツーエンドのプロセスを視覚化し、待機時間を定量化することで、ボトルネックを特定し、最適な速度のためにワークフローを再設計することを可能にします。

提出後の購買依頼の頻繁な修正は、初期データの品質問題や要件の不明確さを示しており、手戻りやサイクルタイムの延長につながります。これらの変更を減らすことで、購買依頼が初回から正しく作成されるようになり、管理業務の削減と調達プロセスの加速に貢献します。

ProcessMindは、すべての手戻りループを可視化し、ソースシステムからのプロセス履歴全体を分析することで、その根本原因を特定します。修正を特定の依頼者や品目タイプと関連付けることで、将来の改訂を防ぐための的を絞ったトレーニングやフォーム改善の実施を支援します。

購買ポリシーへの厳格な順守は、財務管理、リスク管理、および監査対応にとって不可欠です。コンプライアンス違反の購買依頼は、マベリック支出、予算超過、ガバナンスの失敗を引き起こし、組織を重大なリスクに晒します。

ProcessMindは、承認ステップのスキップや支出制限の違反など、購買依頼が定義されたビジネスルールから逸脱するあらゆる事例を自動的に検出します。これにより、コンプライアンス違反のパスを明確にデータ駆動型で可視化し、コンプライアンスを強化し、内部統制を強化し、マベリック支出を削減することを可能にします。

購買依頼の却下率が高いと、労力の無駄、依頼者の不満、必要な品目の入手における大幅な遅延につながります。却下を減らすことは、より明確な要件と事前の適切な検証を示すものであり、より円滑で効率的な調達ワークフローにつながります。

ProcessMindは、却下が発生する一般的な理由と段階を明らかにします。特定の部門、品目カテゴリ、または承認者に関連する却下パターンを分析することで、根本原因に対処し、是正措置を実施して、初回承認率を向上させることができます。

申請の最終承認から購買オーダーの作成までの時間は、隠れた遅延を生み出す可能性のある重要な引き渡しポイントです。この間隔を短縮することは、承認されたニーズが迅速に実行され、調達サイクルの勢いを維持するために不可欠です。

ProcessMindは、この移行期間を正確に測定し、ボトルネックとなるキュー、手動転送、システム遅延を特定します。これらの遅延を明らかにすることで、引き渡しを効率化し、迅速なPO生成を確実にするために必要な実行可能な洞察を提供します。

一貫性のないプロセスフローと予測不能な承認経路は、サイクルタイムの変動、混乱、ポリシーの実施の困難さにつながります。購買依頼の処理方法を標準化することで、組織全体の効率性、予測可能性、および監査の容易さを確保します。

ProcessMindは、すべてのプロセスバリエーションを自動的に発見し視覚化し、それらを理想的なパスと比較します。各逸脱の頻度と影響を定量化することで、非標準的な行動の根本原因を特定し、より一貫性のある合理化されたワークフローを適用するのに役立ちます。

購買依頼プロセスにおいて、データ入力から承認に至るまでの過剰な手動介入は、コストを増加させ、処理を遅らせます。反復的なタスクを自動化することで、従業員はより戦略的で付加価値の高い活動に集中できるようになり、人的ミスのリスクが軽減されます。

ProcessMindは、購買依頼フロー内の反復的で価値の低い手動ステップの中から、自動化の最適な候補を特定します。これらのタスクによって費やされる時間とリソースを定量化し、ロボティックプロセスオートメーション(RPA)やワークフロー強化を実施するための明確なビジネスケースを提供します。

購買依頼のリアルタイムな状況に対する透明性の欠如は、不確実性、状況照会の増加、および計画の不備につながります。可視性を向上させることで、依頼者や関係者は進捗状況を追跡し、調達スケジュールを正確に予測できるようになります。

ProcessMindは、お客様のシステムからのデータに基づいて、エンドツーエンドの購買依頼プロセスのデジタルツインを作成します。これにより、すべての購買依頼の現在の状況に関するダッシュボードと分析が提供され、状況照会が減少し、関係者間のコミュニケーションが改善されます。

P2P購買依頼のための6ステップ改善パス

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購買依頼データを接続する

実施すること

ERP、CRM、または購買依頼活動を記録するその他のシステムからデータを抽出します。各イベントのケース識別子、アクティビティ、およびタイムスタンプを必ず取得してください。

その重要性

シームレスなデータ統合は、正確なプロセス視覚化に不可欠です。データを接続することで、仮定を迂回し、真のプロセスフローが明らかになります。

期待される成果

分析準備が整った、完全かつ正確なデータセットがプロセスマイニングツールにインポートされます。

提供内容

P2P購買依頼プロセスの真の道のりを発見する

ProcessMindは、購買依頼の完全なエンドツーエンドの道のりを明らかにし、実際のプロセスフローと隠れた非効率性を可視化します。逸脱や最適化の好機となる領域について明確な洞察を得られます。
  • 実際のプロセスフローを可視化
  • ボトルネックと遅延の特定
  • プロセス逸脱の特定
  • 効率性とコンプライアンスを最適化する
Discover your actual process flow
Discover your actual process flow
Identify bottlenecks and delays
Identify bottlenecks and delays
Analyze process variants
Analyze process variants
Design your optimized process
Design your optimized process

想定される成果

購買依頼における具体的な成果の達成

これらの成果は、組織が「購買から支払いまで」の申請プロセスを最適化することで通常達成する測定可能な改善を表します。データ駆動型インサイトを活用することで、組織はボトルネックを特定し、ワークフローを効率化し、大幅な業務改善を実現します。

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迅速な購買依頼承認

承認サイクルタイムの平均削減

プロセス上のボトルネックを特定し解消することで、組織は購買依頼が最終承認を得るまでの時間を大幅に短縮し、調達プロセス全体を加速させることができます。

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手戻り・差戻しの削減

修正または却下された購買依頼の減少

最初の購買依頼の品質を向上させ、要件を明確にすることで、却下または修正される購買依頼が著しく減少し、購買から支払い(Purchase to Pay)プロセスにおける相当な時間と労力を節約できます。

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ポリシーコンプライアンスの強化

購買ポリシー順守の改善

プロセスマイニングは、事前に定義された承認ワークフローからの隠れた逸脱を明らかにし、組織がポリシーをより良く適用し、購買依頼処理におけるコンプライアンスリスクを大幅に削減することを可能にします。

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発注書変換の加速

購買依頼から発注書への迅速な移行

承認された購買依頼から発注書の生成に至るまでの重要なパスを合理化することは、調達の迅速化を保証し、商品やサービスのタイムリーな提供をサポートします。

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自動化の増加

自動化された購買依頼処理ステップの増加

最適化の好機と特定された定型的な承認ステップや手動チェックを自動化することで、購買依頼処理における人的労力と管理上の間接費を大幅に削減します。

結果はプロセスの複雑さとデータの品質によって異なります。これらの数値は、実装全体で観察された典型的な改善を示しており、購買依頼最適化における潜在的な価値を示すものです。

推奨データ

まずは重要な属性とアクティビティから始め、必要に応じて段階的に範囲を広げましょう。
イベントログについて初めての方へ: プロセスマイニングのイベントログ作成方法.

属性

分析のために取得すべき主要なデータポイント

各購買申請の一意の識別子です。これはプロセスの主要なケース識別子として機能します。

その重要性

これは、申請のライフサイクル全体を追跡するための不可欠なキーであり、すべての関連イベントを単一のプロセスインスタンスに接続することを可能にします。

申請に関してある時点で発生した特定の業務アクティビティまたはイベントの名前です。

その重要性

プロセスの個々のステップを定義し、これらはプロセスマップの視覚化とプロセスフローの分析に不可欠です。

アクティビティが発生した正確な日時です。これは、イベントの順序付けのための主要なタイムスタンプとして機能します。

その重要性

このタイムスタンプは、イベントの順序付け、サイクルタイムの計算、プロセスパフォーマンスとボトルネックの分析に不可欠です。

購買申請の合計金額です。

その重要性

価値ベースの分析を可能にし、高価値の購買依頼の優先順位付けや、財務価値がプロセス行動にどのように影響するかを理解するのに役立ちます。

申請の合計金額に対する通貨コード(USD、EURなど)です。

その重要性

財務データに必要なコンテキストを提供し、地域全体の購買依頼金額の正確な解釈と集計を保証します。

購買申請を作成・提出した従業員またはユーザーの名前です。

その重要性

ユーザー固有の行動を特定するのに役立ち、個人またはチームに対する的を絞ったトレーニングとプロセス改善を可能にします。

申請が計上される事業部門、コストセンター、または組織単位です。

その重要性

異なる事業部門間のパフォーマンスベンチマークとコスト分析を可能にし、部門固有のプロセス行動を明らかにします。

購買申請のライフサイクルにおける現在または最終のステータスです。

その重要性

購買依頼の結果を明確に可視化し、却下率などの主要な指標の計算を可能にし、運用ワークロード管理をサポートします。

申請のカテゴリや種類(物品、サービス、設備投資など)です。

その重要性

購買依頼のタイプが、必要な承認ワークフローと複雑さを決定することが多いため、異なるプロセスパスの分析を可能にします。

承認された申請から作成された購買オーダーの識別子です。

その重要性

購買依頼を後続の調達プロセスにリンクさせ、購買依頼から発注書への変換率と時間の分析を可能にします。

アクティビティ

追跡および最適化すべきプロセスステップ

ユーザーが新しい購買依頼ドキュメントを作成することで、商品またはサービスの依頼を開始します。このイベントは購買依頼のライフサイクルの開始を示し、通常は正式な提出の前に下書きまたは未完了のステータスで開始されます。

その重要性

これはプロセスの主要な開始イベントです。作成から提出までの時間を分析することで、要求準備の遅延やユーザーの不確実性を明らかにすることができます。

申請者が完了した申請を承認ワークフローに正式に提出します。このアクションにより、申請は下書き状態からレビューと承認待ちのアクティブ状態に移行します。

その重要性

このイベントは、正式な承認プロセスをトリガーします。提出から最終承認までの時間は、全体的なサイクルタイムの重要な要素です。

ユーザーが提出済みの購買依頼を修正します。これは、多くの場合、情報の修正や却下への対応のためです。このアクションには、数量、価格、明細などの詳細の編集が含まれることが多く、承認プロセスを再開する必要がある場合があります。

その重要性

修正を追跡することは、手戻りループ、プロセスの非効率性、および不明確な初期要件を特定するために不可欠です。高い修正率は、サイクルタイムを大幅に延長する可能性があります。

申請は承認ワークフローの必要なすべてのステップを成功裏に通過しました。このマイルストーンにより、申請は調達されるか、購買オーダーに変換される資格を得ます。

その重要性

これは主要な成功マイルストーンです。この状態に到達するまでにかかった時間は、申請プロセスの効率性の主要な指標となります。

申請は承認プロセス中に最終的に却下され、購買オーダーには変換されません。これは、要求に対する最終的な失敗結果を表します。

その重要性

これは主要な失敗マイルストーンです。最終却下の理由を分析することで、フロントエンドプロセスと申請者トレーニングの改善に役立ちます。

一つ以上の承認された購買依頼ラインの情報に基づいて、正式な発注書ドキュメントが生成されます。このイベントは、内部の依頼プロセスから外部の調達プロセスへの引き渡しを示します。

その重要性

これは申請プロセスの主要な成功結果です。最終承認から購買オーダー作成までの時間は、購買部門の効率を測定します。

申請は管理上クローズされ、それ以上のアクションは行われないことを示します。これは通常、すべての明細が完全に購買オーダーに変換されたか、キャンセルされた後に発生します。

その重要性

これはプロセスの最終終了イベントであり、申請のライフサイクルの完了を確認します。古い申請が際限なくオープンなままにならないことを保証します。

カスタマイズされたデータ推奨事項については、 特定のプロセスを選択.

よくある質問

よくある質問

プロセスマイニングは、貴社の購買依頼プロセスの実際の流れをマッピングし、すべてのバリエーション、逸脱、ボトルネックを特定します。コンプライアンス問題や過剰な手作業がある領域を明確にし、システム内で購買依頼がどのように処理されているか客観的な視点を提供します。これにより、データに基づいた意思決定が可能になり、運用を合理化し、非効率性を削減できます。

すべてのステップとその期間を視覚化することで、プロセスマイニングは承認サイクルにおける遅延がどこで発生しているかを正確に特定します。これにより、承認時間を長期化させている特定の承認者、部門、またはルーティングの複雑さを特定できます。この洞察は、ワークフローを最適化し、購買依頼処理を加速するための的を絞った介入を可能にします。

まず、ソースシステムから、購買申請IDなどの一意のケース識別子、アクティビティ名またはステータス、および対応するタイムスタンプを含むイベントログが必要となります。承認者、申請金額、部門などの追加属性は分析を豊かにします。このコアデータセットにより、完全なプロセスフローを再構築することができます。

プロセスマイニングは、購買依頼承認サイクルタイムの短縮、修正および却下率の低減、購買ポリシーへのコンプライアンス強化など、顕著な改善につながります。また、承認ルーティングの合理化やリアルタイムの購買依頼ステータスに関する可視性の向上も期待できます。これらの利点は、コスト削減と運用効率の向上に直結します。

最初の洞察は、データ抽出と取り込みが成功してから数週間以内に得られることがよくあります。包括的な分析と実用的な提言は、通常4~8週間以内に続きます。このスピードは、データの品質、システム設定の複雑さ、および分析の特定の目標に依存します。

はい、プロセスマイニングを使用すると、望ましいプロセスモデルやコンプライアンスルールを定義し、実際のすべての申請パスをこれらの基準と照合できます。必要な承認を迂回する申請や不正な作成など、あらゆる逸脱を自動的にフラグ付けし、完全なポリシー順守を保証します。これにより、ポリシーをより効果的に実施するのに役立ちます。

いいえ、プロセスマイニングは通常、お客様のソースシステム環境内に特別なソフトウェアを追加でインストールする必要はありません。お客様のシステムから抽出された過去のイベントログデータを分析することによって機能します。分析は独立したプロセスマイニングプラットフォーム上で行われるため、既存の運用に影響を与えることはありません。

プロセスマイニングはスケーラブルであり、あらゆる規模の組織に利益をもたらします。大企業はより複雑なプロセスを持つかもしれませんが、小規模な事業でも非効率性を特定し、コアプロセスを最適化することで大きな価値を得られます。重要なのは、企業規模に関わらず、分析に十分なイベントデータがあることです。

お客様のシステムは通常、セットアップとアクセス権限に応じて、標準レポート、API、または直接データベースアクセスなど、様々なデータ抽出方法を提供します。複雑さは様々ですが、ITチームまたはベンダーのサポートがあれば一般的に管理可能です。効果的な分析に必要な特定のデータポイントについてご案内いたします。

標準的なシステムレポートは通常、予測されるデータ構造に基づいて事前に定義された指標と集計を提供します。対照的に、プロセスマイニングはイベントデータから実際の「あるがまま」のプロセスフローを直接発見し、期待されるものだけでなく、すべてのバリエーションと逸脱を明らかにします。これにより、従来のレポートでは見逃されがちな隠れた非効率性やコンプライアンス違反を発見できます。

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