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購買から支払いまでの申請プロセスを改善する

当社の6ステップガイドでSAP Aribaの購買依頼を効率化
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購買から支払いまでの申請プロセスを改善する
課題 (11) 目標 (11) 6つのステップ プレビュー 成果 データ よくある質問 (5)

SAP Aribaでの購買申請プロセスを最適化

購買依頼の承認が遅れると、調達プロセスに大きな影響を与え、ビジネス機会の損失につながる可能性があります。当社のプラットフォームは、最初の依頼作成から最終承認に至るまで、正確な非効率性を特定するのに役立ちます。コンプライアンスを強化し、購買から支払いまで（P2P）サイクル全体を加速させ、購買依頼プロセスを変革する方法を発見してください。

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詳細な説明を表示

購買申請プロセスを最適化する理由

購買から支払いまでのプロセスは申請から始まり、ここでの非効率性は調達サイクル全体に波及し、大幅な遅延とコスト増加につながる可能性があります。SAP Aribaの複雑な環境では、システムが堅牢な機能を提供する一方で、実際のユーザー行動やワークフローの実行によってボトルネックが生じることがあります。遅延した、またはコンプライアンスに準拠しない申請プロセスは、必要な商品やサービスをタイムリーに調達する組織の能力に直接影響を与え、プロジェクトのタイムライン、業務効率、さらにはサプライヤーとの関係にまで影響を及ぼします。非効率な申請プロセスの隠れたコストには、長期にわたる承認サイクル、手作業によるやり直しの増加、見逃されたコスト削減の機会、そしてビジネスをリスクにさらす可能性のあるコンプライアンス違反が含まれます。

SAP Aribaにおける購買から支払いまでの申請プロセスを最適化することは、単に物事を迅速化するだけではありません。それは、商品やサービスに対するすべての要求が、作成された瞬間から承認された発注書になるまで、最大限の効率性、透明性、および会社の方針への遵守をもって処理されることを保証することです。理論上のフローではなく、実際のフローを理解することが、この重要なプロセス最適化を達成するための最初のステップとなります。

プロセスマイニングが申請の効率性を解き放つ方法

プロセスマイニングは、SAP Ariba内での購買から支払いまでの申請ジャーニーを分解し、分析するための強力なデータドリブンなアプローチを提供します。憶測や経験則に頼る代わりに、プロセスマイニングはSAP Aribaシステムからのイベントログを使用して、個々の購買申請ごとの実際のアクティビティシーケンスを再構築します。これにより、完全なエンドツーエンドのフローを視覚化し、従来の分析手法では見逃されがちなすべてのプロセスバリエーション、逸脱、隠れたループを明らかにすることができます。

プロセスマイニングを使用すると、具体的に以下のことが可能です。

  • 正確なボトルネックを特定: 申請が滞る正確な場所を特定します。それが特定の承認ステップ、特定の部門、または特定の種類の要求であるかを問わず、単に遅延があることを知る以上の、SAP Aribaワークフロー内のなぜ、どこでかを明らかにします。
  • 隠れたプロセスバリエーションを発見: 申請がどのように設計されているかではなく、実際にどのように処理されているかを明らかにします。これには、許可されていないショートカット、不要なステップ、または価値を付加しないが時間を消費する頻繁な修正の特定が含まれます。
  • 承認ワークフローを分析: 多段階承認プロセスに関する深い洞察を得ます。どの承認者が遅延を引き起こしているか、どの承認パスが最も効率的か、そして統制を損なうことなくフローを合理化するためにどこで再設計が可能かを確認します。
  • コンプライアンス評価: すべての申請が組織の購買方針に準拠していることを確認し、以下のようなコンプライアンス違反のインスタンスを特定します。
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よくある問題と課題

影響を与えている課題を特定する

購買依頼の承認サイクルが長期化すると、重要な調達活動の開始が大幅に遅れ、プロジェクトのスケジュールに影響を与え、運用コストが増加する可能性があります。これは、購買から支払いまで（P2P）の購買依頼プロセスにおいて、期限の逸失、非効率なリソース配分、そしてビジネスニーズへの対応の遅れにつながります。
ProcessMindは、SAP Aribaのイベントログを分析し、購買依頼がどこで時間を費やしすぎているかを正確に特定し、特定の承認ステップ、部門、または個々の承認者がボトルネックとなっている箇所を突き止めます。実際のフローを可視化することで、期待される承認時間からの逸脱を明らかにし、ワークフローの効率化を可能にします。

購買申請の修正や却下、そして再提出が頻繁に発生することは、作成または初期レビューフェーズにおける非効率性や潜在的なエラーを示しています。この絶え間ない手戻りは、申請者と承認者の双方にとって貴重な時間を消費し、SAP Aribaにおける購買から支払いまでの申請プロセスにおいてフラストレーションとリードタイムの延長につながります。
ProcessMindは、各申請のライフサイクル全体を追跡し、最終承認前に複数回の修正や却下を経るものを特定します。不正確なデータ入力、不明確な要件、方針の誤解など、これらの変更の一般的な理由を特定することで、ターゲットを絞ったトレーニングやプロセス調整を可能にします。

定義された購買方針や承認マトリックスルールからの逸脱は、貴社をコンプライアンスリスク、潜在的な財務上の不正、および監査の失敗にさらします。申請が必須の承認ステップを迂回したり、不正なパスを経由したりすると、SAP Aribaにおける購買から支払いまでの申請プロセスにおけるガバナンスが損なわれます。
ProcessMindは、実際の申請承認パスを事前定義されたルールや理想的なワークフローと自動的に比較します。すべての逸脱を視覚化し、いつどこでコンプライアンス違反のアクティビティが発生したかを正確に示し、方針を施行し、内部統制を改善し、購買ガイドラインへの遵守を確保することを可能にします。

特定の段階、部門、または個人が購買依頼承認プロセスにおいてボトルネックとなり、業務の滞留を引き起こし、調達のスムーズな流れを妨げることがよくあります。SAP Aribaにおける各購買依頼のエンドツーエンドのジャーニーが明確に可視化されていなければ、これらの重要なボトルネックを特定することは困難です。
ProcessMindは、貴社の購買から支払いまで（P2P）の購買依頼データを使用して、真のプロセスフローをマッピングし、購買依頼がどこに滞留しているか、そして遅延の原因となっている正確なステップやリソースを明らかにします。この実用的な洞察により、リソースの再配分、ワークフローの再設計、または自動化の導入が可能になり、これらのボトルネックを解消できます。

購買申請の作成と管理における過度な手作業による介入は、人為的ミスの増加、効率の低下、運用コストの増加につながる可能性があります。これは多くの場合、SAP Aribaにおける購買から支払いまでの申請プロセスにおける複雑なフォーム、不十分なシステム連携、またはユーザーフレンドリーなインターフェースの欠如に起因します。
ProcessMindは、アクティビティシーケンスとユーザーインタラクションを分析することで、申請プロセス内の手作業による接点を定量化します。データ再入力、複数システムへのアクセス、不要な人的チェックが頻繁に行われる領域を浮き彫りにし、フォーム設計の合理化や繰り返し発生するタスクの自動化に向けた取り組みを導きます。

購買申請のステータスと進捗に関するリアルタイムの洞察が不足していると、関係者は情報不足に陥り、頻繁な問い合わせ、不満を抱くユーザー、そして調達タイムラインを正確に予測できない状況につながります。これはSAP Aribaにおける購買から支払いまでの申請フローの効率性を不明瞭にします。
ProcessMindは、すべての購買申請ジャーニーのエンドツーエンドのビューを提供し、現在の状態、各ステップでの経過時間、および担当者を示します。この強化された透明性は、申請者と管理者の権限を強化し、手動でのフォローアップを削減し、コミュニケーションを改善します。

購買申請の処理の遅延は、緊急品目の迅速配送費用、早期支払割引の見逃し、在庫保管コストの増加、ビジネス機会の損失など、隠れたコストを発生させる可能性があります。これらの金銭的影響は、貴社の購買から支払いまでの申請サイクルにおいて定量化が難しいことがよくあります。
ProcessMindは、プロセスのリードタイムと財務データを関連付け、SAP Aribaの申請プロセスにおける非効率性の金銭的影響を明らかにします。遅延の根本原因を特定することで、処理の迅速化、より良い計画、交渉力の向上を通じてどこでコスト削減が達成できるかを理解するのに役立ちます。

承認者間での承認タスクの不均衡な配分は、特定の個人やチームが業務過多になり、レビュー待ちの申請にバックログや著しい遅延を引き起こす可能性があります。この不均一なワークロードは、SAP Aribaにおける購買から支払いまでの申請プロセスの全体的な効率性を損ないます。
ProcessMindは、承認者の活動ログを分析して、ワークロード配分の不均衡とそれが申請処理時間に与える影響を特定します。不均衡に高い処理量を持つ承認者や、一貫して遅延を引き起こす承認者を浮き彫りにし、ワークロードの再バランス化やワークフロー自動化のための意思決定を支援します。

購買申請の却下率が継続的に高い場合、不明確な購買方針、申請者への不十分なトレーニング、不適切な品目カタログの使用、部門間のニーズの不一致など、根本的な問題を示唆しています。これは無駄な労力、調達サイクルの長期化、社内顧客の不満につながります。
ProcessMindは、却下された申請のパターンを特定し、特定の申請者、部門、申請タイプ、または承認ステップとの関連性を分析します。一般的な却下理由とその原因を理解することで、ターゲットを絞った改善策を実施し、申請品質を向上させ、SAP Aribaでの手戻りを削減することができます。

「緊急」とマークされた購買依頼が迅速な処理を受けられない場合、時間的制約のあるプロジェクトに深刻な影響を与え、生産停止につながったり、高額な土壇場での回避策を必要としたりする可能性があります。これは、SAP AribaのP2P 購買依頼``フローにおける緊急度インジケーターと実際のプロセス実行との間の乖離を浮き彫りにします。
ProcessMindは、緊急購買依頼のライフサイクルを追跡し、その実際のリードタイムを標準または迅速化されたベンチマークと比較します。緊急依頼が停滞する特定のポイントを特定し、遅延がワークフロー設計、リソースの可用性、または優先順位プロトコルへの遵守によるものかどうかを明らかにし、ターゲットを絞った介入を可能にします。

冗長な、または付加価値のない承認ステップを含むワークフローは、購買依頼プロセスに不要な複雑さと時間を加え、より良い結果に貢献することなく運用コストを増加させます。これらの余分なステップは、SAP Aribaの購買から支払いまで（P2P）の購買依頼プロセスのサイクルタイムを長期化させます。
ProcessMindは、実行されたすべてのパスをマッピングし、購買依頼が必要以上に多くの承認ステップを経たり、以前の段階にループバックしたりする逸脱を明らかにします。これにより、ワークフローを簡素化し、冗長なチェックを排除し、効率のために承認タッチポイントの数を最適化する機会を特定するのに役立ちます。

代表的な目標

成功の定義を明確にする

この目標は、購買依頼が提出から最終承認に至るまでの時間を大幅に短縮することを目指しています。SAP Aribaにおける迅速な承認は、調達サイクルを加速させ、重要な商品やサービスが迅速に取得されることを確実にし、プロジェクトの遅延を減らし、組織全体の運用応答性を向上させます。
ProcessMindは、すべての承認ワークフローを明らかにし、購買依頼がどこで、どれくらいの期間、なぜ停滞しているかを特定します。購買から支払いまで（P2P）の購買依頼プロセス内のアクティビティ期間とリソース配分を分析することで、特定のボトルネックと非効率なステップを強調表示し、承認段階を合理化し、目標とする時間短縮を達成するためのデータ駆動型の洞察を提供します。

購買依頼が最初に提出された後に修正される頻度を減らすことは、効率性にとって極めて重要です。SAP Ariba内であれ、他のチャネルを介してであれ、一度の修正ごとに手戻りが発生し、全体的なサイクルタイムが延長され、依頼者と承認者の双方から貴重なリソースが消費されます。この目標を達成することで、データの精度が向上し、購買から支払いまで（P2P）の購買依頼フロー全体が加速されます。
ProcessMindは、すべての修正ループを含め、購買依頼がたどるあらゆるパスを視覚的にマッピングします。修正の発生頻度を定量化し、変更の一般的なトリガーを特定し、情報が頻繁に不完全または不正確である段階を明らかにします。これらの洞察は、不要な改訂を防ぐためのターゲットを絞ったトレーニング、フォームの再設計、またはワークフローの調整を可能にします。

この目標は、購買から支払いまで（P2P）の購買依頼プロセスが、社内の購買ポリシーおよび外部の規制に厳密に準拠していることを検証することに焦点を当てています。SAP Aribaにおけるコンプライアンス違反の購買依頼は、財務リスク、監査、マベリック消費、および評判の損害につながる可能性があります。高いコンプライアンスを達成することは、説明責任を確保し、財務管理を強化します。
ProcessMindは、実際の購買依頼パスと事前に定義されたコンプライアンスルールの包括的な概要を提供します。購買から支払いまで（P2P）の購買依頼プロセス内で、逸脱、不正な承認、またはスキップされたステップを自動的にフラグ付けし、コンプライアンス違反の事例を定量化します。この可視性により、組織は根本原因を特定し、ポリシー遵守を効果的に実施できます。

購買依頼が承認段階を通過する経路を合理化し簡素化することは、効率性にとって不可欠です。SAP Aribaにおける複雑または冗長な承認パスは、不必要な遅延を招き、エラーの可能性を高めます。これらのパスを最適化することで、購買依頼が適切なタイミングで適切な担当者によってレビューされ、プロセスフロー全体が強化されます。
ProcessMindは、購買依頼のすべての実際の承認パスを自動的に発見・可視化し、設計されたワークフローと比較します。これにより、最適ではないルーティングを特定し、特定の承認者や部門によって引き起こされるボトルネックを明らかにし、不要なステップやループを強調表示します。この分析により、購買から支払いまで（P2P）の購買依頼プロセスにおける承認マトリックスのデータ駆動型再設計が可能になります。

購買申請の開始にかかる手作業を削減することは、反復的またはデータ集約型のアクティビティを自動化することを意味します。SAP Aribaでの手動作成はエラーが発生しやすく、より戦略的なタスクから多くの時間を奪ってしまいます。自動化を強化することで、リソースが解放され、データ品質が向上し、調達の初期フェーズが加速します。
ProcessMindは、さまざまな申請作成アクティビティに費やされる手作業の労力と時間を定量化します。システム連携やフォームの自動事前入力によって対応できる頻繁なデータ入力、繰り返し発生するパターン、一般的な情報ギャップを特定します。この洞察は、購買から支払いまでの申請プロセスにおける自動化イニシアチブの明確な目標を提供します。

あらゆる購買申請のライフサイクル全体にわたるリアルタイムのステータスと場所を追跡する能力を向上させることは、プロアクティブな管理にとって不可欠です。SAP Aribaにおける限られた可視性は、絶え間ない問い合わせ、期限の見逃し、および調達結果を予測できない状況につながります。より高い透明性は、関係者の権限を強化し、意思決定を改善します。
ProcessMindは、すべての購買申請ジャーニーのエンドツーエンドのビューを提供し、現在の状態、各ステップでの経過時間、および担当者を示します。これにより、購買から支払いまでの申請プロセスに関する明確なリアルタイムの洞察が提供され、ユーザーは手動追跡なしに、申請がどこにあり、どのようなアクションが保留中であるかを即座に特定できます。

この目標は、購買依頼の作成、処理、承認に関連する全体的な運用費用を削減することを目指しています。SAP Aribaにおける高い処理コストは、非効率性、手戻り、延長されたサイクルタイム、および過剰な手作業介入に起因します。コスト削減を達成することは、最終損益に直接影響し、財務パフォーマンスを向上させます。
ProcessMindは、購買から支払いまで（P2P）の購買依頼プロセス内のさまざまなプロセスバリエーションとボトルネックのコスト影響を定量化します。高いリソース消費、頻繁な手戻り、または長期にわたる遅延を伴うアクティビティを特定することで、自動化やプロセス簡素化などのコスト削減策が最も効果的な特定の領域を強調表示します。

関連する担当者間で承認タスクを均等に配分することで、ボトルネックや燃え尽き症候群を防ぎます。不均一なワークロードは、SAP Aribaで業務過多の承認者に割り当てられた申請の遅延につながる一方で、他の承認者は低活用されたままになる可能性があります。このワークロードをバランス化することで、一貫した処理時間を確保し、運用フローを維持します。
ProcessMindは、購買から支払いまでの申請プロセスに関わるすべての承認者間のワークロード配分を分析します。一貫して高いまたは低い承認量と平均処理時間を持つ個人またはグループを特定します。このデータにより、組織は責任を再割り当てしたり、承認マトリックスを再構成したり、負荷分散戦略を導入したりして、リソース利用を最適化することができます。

提出後に却下される購買依頼の割合を減らすことは、初期データの品質、ポリシー順守、および要件の明確さの改善を示します。SAP Aribaでの高い却下率は、労力の無駄、不満、および必要な商品やサービスの調達における大幅な遅延につながります。この割合を減らすことで、効率性と依頼者の満足度が向上します。
ProcessMindは、誤った情報、ポリシー違反、予算の問題など、購買依頼が却下される一般的な理由と段階を特定します。却下された購買から支払いまで（P2P）の購買依頼ケースの属性を分析することで、システム的な問題や依頼者および承認者に対するトレーニングニーズを特定し、ターゲットを絞った予防策を講じることができます。

緊急の購買申請が特定され、迅速な経路で処理されることを確実にすることは、事業継続性と重要なニーズにとって不可欠です。SAP Aribaの標準ワークフロー内であっても、緊急要求の遅延は、生産停止からビジネス機会の損失に至るまで、著しい悪影響を及ぼす可能性があります。この目標は、重要な調達を優先します。
ProcessMindは、緊急としてマークされた申請の実際のリードタイムを視覚化し定量化し、標準時間または目標時間と比較します。緊急の購買から支払いまでの申請ケースが、期待される迅速処理プロセスからどこで逸脱しているかを浮き彫りにし、特定の遅延を特定し、優先的な処理を確実にするためのワークフロー調整や専用リソースを提案します。

この目標は、購買依頼プロセスから冗長な、または付加価値のないアクティビティを特定し、削除することに焦点を当てています。SAP Aribaにおける余分なステップは、サイクルタイムを延長し、運用コストを増加させ、最終的な結果に貢献することなく複雑性を加えます。プロセスを合理化することで、効率性とユーザーエクスペリエンスが向上します。
ProcessMindは、すべての実際のプロセスバリエーションを包括的に発見し、発生しているがコンプライアンスに準拠した効率的な購買依頼承認に貢献しないアクティビティを明確に示します。購買から支払いまで（P2P）の購買依頼プロセスにおける一般的な逸脱や非標準パスを可視化することで、データ駆動型の意思決定を可能にし、ワークフローを簡素化し、標準化します。

購買依頼の6ステップ改善パス

1

テンプレートをダウンロード
2

データをエクスポート
3

データセットをアップロード
4

プロセスを分析
5

改善を実行
6

プロセスを監視
1

テンプレートをダウンロード

実施すること

購買申請データ用に設計されたExcelテンプレートを入手してください。これにより、データが分析に適した正しい構造になっていることが保証されます。

データテンプレートガイドを見る テンプレートをダウンロード
その重要性

適切なテンプレートを使用することで、データ品質の問題を防ぎ、その後の分析を簡素化し、改善のための強固な基盤を築きます。

期待される成果

SAP Aribaの購買申請データに特化した、すぐに記入できるExcelテンプレートです。

提供内容

SAP Ariba購買依頼プロセスにおける隠れた洞察を発見

ProcessMindは、あらゆる購買依頼の作成から承認までの真のジャーニーを明らかにし、遅延や逸脱を明確に可視化することで、購買から支払いまでのプロセスを最適化します。
  • 正確な申請ボトルネックを特定
  • SAP Ariba申請のコンプライアンスを確保
  • 購買から支払いまでのサイクルタイムを加速
  • すべての`購買依頼承認`ステップを可視化
Discover your actual process flow
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Identify bottlenecks and delays
Identify bottlenecks and delays
Analyze process variants
Analyze process variants
Design your optimized process
Design your optimized process

想定される成果

組織が`購買依頼`プロセスマイニングで達成できること

これらの成果は、組織が`プロセスマイニング`を活用して、特にSAP Aribaからの購買から支払いまで（P2P）の購買依頼プロセス`データ`を分析することで、通常実現する測定可能な`メリット`を表します。`購買依頼ID`を`ケース識別子`として使用して非効率性や`ボトルネック`を特定することで、企業は`ワークフロー`を最適化できます。

0 %
承認サイクルの高速化

承認リードタイムの平均短縮率

承認ワークフローのボトルネックを特定し排除することで、組織は申請が処理・承認される速度を大幅に向上させ、調達の迅速化につなげることができます。
0 %
ポリシーコンプライアンスの強化

コンプライアンス準拠申請の増加

プロセスマイニングは、申請が事前定義された承認パスとポリシー規則に従っていることを確認し、コンプライアンスリスクを低減し、内部購買ガイドラインへの遵守を保証するのに役立ちます。
0 %
購買依頼の手戻り削減

修正頻度の減少

手戻りの根本原因を特定することにより、修正または却下が必要な申請数を最小限に抑え、よりスムーズな処理、手作業の削減、遅延の軽減につなげます。
0 %
処理コストの削減

購買依頼の総コスト削減

不要なステップを排除し、手戻りを減らし、承認プロセス全体を合理化することで、申請管理にかかる運用コストを大幅に削減します。
0 %
合理化された承認経路

付加価値のないステップの削減

申請サイクルを長期化させる冗長または非標準の承認ステップを特定して削除し、プロセスをより効率的で透明性があり、ユーザーにとって使いやすいものにします。

結果はプロセスの複雑さやデータ品質によって異なります。ここに示す数値は、導入事例で一般的に見られる改善幅です。

推奨データ

まずは重要な属性とアクティビティから始め、必要に応じて段階的に範囲を広げましょう。
イベントログについて初めての方へ： プロセスマイニングのイベントログ作成方法.

属性

分析のために取得すべき主要なデータポイント

購買依頼ドキュメントの一意の識別子であり、プロセスの主要なケース識別子として機能します。

その重要性

これは、関連するすべてのアクティビティを接続する不可欠なケース識別子であり、各固有の依頼に対するエンドツーエンドの購買依頼プロセスを分析することを可能にします。

購買依頼のライフサイクル内で特定の時点で発生したビジネスイベントの名前。

その重要性

プロセスのステップを定義し、ボトルネックや逸脱を含む申請ワークフローの視覚化と分析を可能にします。

アクティビティが発生した正確な日時。イベントの順序付けのための主要なタイムスタンプとして機能します。

その重要性

この属性はイベントの時系列順序を提供し、サイクルタイムやボトルネックなど、すべてのパフォーマンスおよび期間計算の基礎となります。

依頼者または承認者など、アクティビティを実行したユーザーIDまたは氏名。

その重要性

ワークロードの分散、ユーザーパフォーマンス、リソース割り当ての分析を可能にし、特定のユーザーやチームによって引き起こされるボトルネックの特定に役立ちます。

購買依頼を作成した従業員の事業部門またはコストセンター。

その重要性

組織内の異なる部門間でプロセスパフォーマンスをセグメント化して比較することを可能にし、部門固有の問題やベストプラクティスを浮き彫りにします。

購買申請の合計金額です。

その重要性

重要な財務情報を提供し、購買依頼の金額が承認時間やワークフローの複雑さといったプロセス挙動にどのように影響するかを分析できるようにします。

「ITハードウェア」、「オフィス用品」、「プロフェッショナルサービス」など、依頼されている商品やサービスの分類。

その重要性

購買される商品やサービスの種類に基づいた分析を可能にし、カテゴリ固有のボトルネックやコンプライアンス問題の特定に役立ちます。

申請の優先度を示す指標で、「通常」、「緊急」、「重要」などがあります。

その重要性

優先度の高い申請がより迅速に処理されるかどうかを分析および監視することを可能にし、重要なビジネスニーズが満たされることを保証します。

購買依頼が従うべきとされている承認ステップの事前定義された順序。

その重要性

従うべき標準プロセスを定義し、適合性チェックによって逸脱やポリシー違反を自動的に検出できるようにします。

申請または承認ステップが却下された際に、承認者が提供する理由です。

その重要性

購買依頼が失敗する原因を直接洞察し、根本原因分析を可能にすることで、手戻りを減らし、初回成功率を向上させます。

購買依頼のライフサイクルにおける現在の状態。

その重要性

申請パイプラインのリアルタイム監視を可能にし、問題となる前に停滞したまたは長期化している要求を特定し、対処するのに役立ちます。

アクティビティ

追跡および最適化すべきプロセスステップ

ユーザーによる購買申請文書の初期作成を示します。これは、申請が最初に「作成中」または下書きステータスで保存されたときに捕捉されます。

その重要性

これは購買依頼``ライフサイクルの開始点です。作成から提出までの時間を分析することで、ユーザー効率を測定し、トレーニングニーズを特定するのに役立ちます。

依頼者による承認ワークフローへの購買依頼の正式な提出を表します。「作成中」から「提出済み」へのステータス変更によって記録されます。

その重要性

これは承認プロセスをトリガーする主要なマイルストーンです。「購買依頼承認サイクルタイム」と「購買依頼作成リードタイム」を測定するために不可欠です。

購買申請がワークフロー内のすべてのステップを正常に通過した後の最終承認を示します。これはステータスの「承認済み」への変更によって捕捉されます。

その重要性

承認フェーズの終了を示す重要なマイルストーンです。「平均申請承認時間」を測定する終点であり、PO作成の準備が整ったことを示します。

レビュー後の購買依頼の最終的な却下を表します。これはプロセスにおける終了状態であり、「却下済み」へのステータス変更によって記録されます。

その重要性

これは主要な失敗エンドポイントです。却下された購買依頼を分析することは、「購買依頼却下率」KPIにとって、パターンを特定し、依頼品質を向上させるために不可欠です。

承認された購買申請が発注書に正常に変換されたことを示します。これは、申請を参照するPO文書の作成によって捕捉されます。

その重要性

これは購買依頼プロセスの主要な成功結果です。エンドツーエンドの「購買依頼からPOまでのリードタイム」KPIを測定するために不可欠です。

発注や受領など、関連するすべてのアクションが完了した後の購買依頼の最終的な管理上のクローズ。「クローズ済み」への最終的なステータス変更によって記録されます。

その重要性

購買依頼ライフサイクル全体の最終的な終了を表します。PO作成からクローズまでの時間を分析することで、下流の受領または請求プロセスにおけるボトルネックが明らかになることがあります。

よくある質問

よくある質問

プロセスマイニングは、SAP Aribaにおける購買から支払いまで（P2P）の購買依頼プロセスにおいて、実際のプロセスフローを特定し、ボトルネックを明確にし、潜在的な非効率性を明らかにします。すべてのステップを可視化することで、遅延、手戻り、コンプライアンス違反の活動がどこで発生しているかを把握できます。この深い洞察により、データに基づいた意思決定が可能となり、業務を効率化できます。

SAP Ariba 購買依頼のプロセスマイニングを実行するには、主にイベントログ``データセットが必要です。このログには、通常購買依頼IDである一意のケース識別子、各ステップのアクティビティ名、および各アクティビティが発生した正確なタイムスタンプを含める必要があります。リソース情報やコストデータなどの追加データは、分析を強化することができます。

購買依頼承認時間の短縮、修正による手戻りの最小化、ポリシー``コンプライアンスの向上など、大幅な改善が期待できます。プロセス逸脱やボトルネックに関する初期の洞察は、データ取り込み後数週間以内に特定できることがよくあります。15%のコスト削減や30%の時間削減といった本格的な最適化と測定可能な影響は、改善が実施されるにつれて数ヶ月かけて現れます。

プロセスマイニングは、申請プロセスにおけるアクティビティのタイムスタンプとシーケンスを分析し、実際にたどられたパスをマッピングします。これにより、ステップ間の滞留時間を正確に測定し、手戻りを示す頻繁なループを浮き彫りにし、遅延を引き起こす標準の承認パスからの逸脱を特定できます。これにより、非効率性に寄与する正確な段階と関係者を特定できます。

はい、プロセスマイニングは、コンプライアンス違反の購買依頼承認やポリシー逸脱を特定する上で非常に効果的です。実際のプロセス実行を事前定義されたルールや理想的なプロセスモデルと比較することで、購買依頼が必要なステップをバイパスしたり、権限のない担当者によって承認されたりした事例を自動的にフラグ付けできます。これにより、95%の購買依頼ポリシー``コンプライアンスが達成可能になります。

プロセスマイニングツールは、技術担当者とビジネス関係者の双方に実用的な洞察を提供するために設計されています。データ抽出と初期設定には技術的な専門知識が必要な場合がありますが、可視化された分析ダッシュボードは直感的です。これにより、購買マネージャー、プロセスオーナー、コンプライアンス担当者は、深い技術知識がなくてもボトルネックを容易に理解し、改善を推進できます。

主な技術的前提条件は、必要なイベントログを抽出するために、貴社のSAP Aribaデータへの安全なアクセスです。これには通常、APIやデータエクスポートなど、SAP Aribaのレポート作成または統合機能を使用することが含まれます。また、このデータを取り込み分析するためのプロセスマイニングソフトウェアプラットフォームも必要となります。

イベントログは、SAP Ariba内の個々の購買申請IDごとに実行されたすべてのステップ、つまり「イベント」を詳細に記述した構造化されたデータコレクションです。これはプロセスマイニングの生データとして機能し、ソフトウェアが各申請のエンドツーエンドのジャーニー全体を再構築および視覚化することを可能にするため、非常に重要です。正確なイベントログがなければ、プロセスマイニングは機能しません。

標準的なSAP Aribaのレポーティングは、通常、想定されるデータ構造に基づいた事前定義されたメトリクスと集計を提供します。一方、プロセスマイニングは、イベントデータから直接、実際の「あるべき姿」ではない「現状の」プロセスフローを発見し、期待されるものだけでなく、すべてのバリエーションと逸脱を明らかにします。これにより、従来のレポートでは見逃されがちな潜在的な非効率性やコンプライアンス違反を発見することができます。

イベントログを分析することで、プロセスマイニングは申請が個々の承認者に費やす時間や、頻繁に遅延を引き起こす特定の承認パスを追跡できます。これにより、ワークロードの分散を視覚化し、業務過多の承認者を特定し、承認階層内のボトルネックを明らかにすることができます。このような洞察は、ワークロードのバランス化と緊急申請処理の加速のためのターゲットを絞った調整を可能にします。

遅延をなくす: 購買から支払いまで（P2P）の購買依頼プロセスを最適化する

SAP Aribaの非効率性を正確に特定し、サイクルタイムを30%削減します。

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