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購買から支払いプロセス（P2P）における購買依頼を改善する

SAP ECCにおけるP2P購買申請を最適化するための6ステップガイド
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購買から支払いプロセス（P2P）における購買依頼を改善する
課題 (12) 目標 (12) 6つのステップ プレビュー 成果 データ よくある質問 (5)

SAP ECCにおける購買依頼プロセスの最適化

このプラットフォームは、プロセス内の重大な非効率性やボトルネックを特定するのに役立ちます。遅延、手戻り、標準手順からの逸脱を容易に明らかにします。これらの領域を特定することで、ワークフローを効率化し、リードタイムを短縮し、より優れた運用コンプライアンスを確保できます。

事前設定されたデータテンプレートをダウンロードし、一般的な課題を解決して、効率化の目標を達成しましょう。6段階の改善計画に従い、データテンプレートガイドを参考にしながら業務を変革してください。

詳細な説明を表示

購買から支払いプロセス（P2P）における購買依頼プロセスを最適化する理由

購買から支払いプロセス（P2P）は、組織の調達を支える基盤であり、特にSAP ECC内の購買依頼フェーズは、その極めて重要な出発点です。非効率的または遅延した購買依頼プロセスは、調達に影響を与えるだけでなく、組織全体に波及し、プロジェクトのスケジュール、業務の継続性、そして最終的には収益に影響を及ぼします。明確な可視性がなければ、企業はしばしば過剰なサイクルタイム、コンプライアンス違反の支出、そして不適切に管理された購買依頼のライフサイクルに起因する高額な管理コストに悩まされがちです。ビジネスニーズを承認された要求に変換する際の遅延は、機会の損失、迅速な出荷費用、そして関係者の不満につながる可能性があります。堅牢で費用対効果の高い調達機能を実現するためには、購買から支払いプロセス（P2P）における購買依頼の改善方法を理解することが極めて重要です。

SAP ECCの購買依頼プロセスを最適化することは、単にスピードを追求するだけではありません。すべての物品やサービスの要求が正しい経路をたどり、必要な承認を迅速に得て、組織のポリシーに合致することを確認することです。購買依頼がどこで停滞しているかを特定すること、なぜ一部が頻繁に修正されるのかを理解すること、または支出制限へのコンプライアンスを確保することなど、このP2Pプロセスの初期段階の詳細な分析は、プロセス全体の健全性にとって不可欠です。

プロセスマイニングが購買依頼の効率をどのように引き出すか

プロセスマイニングは、SAP ECCにおける購買から支払いプロセス（P2P）の購買依頼プロセスの実際の実行状況に対し、比類ない洞察を提供します。仮定や伝聞に頼るのではなく、プロセスマイニングはSAP ECCシステムからの生イベントデータ、具体的にはEBAN、EBKN、CDHDR、CDPOSといったテーブル、およびME51N、ME52N、ME54Nといったトランザクションを使用します。購買依頼IDが作成から承認または却下までたどるすべてのステップを再構築することで、プロセスマイニングは、すべての逸脱や手戻りループを含む、真のプロセスフローを明らかにします。

この技術は、「購買依頼作成済み」、「購買依頼提出済み」、「承認ステップ1開始」、「購買依頼修正済み」、「購買依頼から購買発注作成済み」といった購買依頼活動が実際にどのように発生しているかを明らかにします。購買依頼がどこで過剰な時間を費やしているか、どの承認ステップが遅延を引き起こしているか、どの部門が期限内の提出に苦労しているかを正確に特定することで、自動的にボトルネックを特定します。承認ワークフローの経路を分析し、異なる購買依頼タイプの影響を理解し、理論的なモデルだけでなく実際の実行データに基づいて調達ポリシーの効率性を評価できます。この深い洞察は、購買から支払いプロセス（P2P）における購買依頼サイクルタイムを効果的に短縮し、業務の透明性を高めることを可能にします。

購買依頼管理における主要な改善領域

SAP ECCの購買から支払いプロセス（P2P）における購買依頼プロセスにプロセスマイニングを活用することで、いくつかの重要な側面で的を絞った改善が可能になります。

  • ボトルネックの解消: 継続的に遅延を引き起こしている特定のユーザー、役割、または承認段階を正確に特定します。例えば、特定の承認者が頻繁に購買依頼を滞留させているか、特定の種類の購買依頼が承認前に複数回の修正を常に必要としているかを特定します。
  • ワークフローの効率化: 無駄なステップ、不必要な承認レベル、または付加価値のない活動を発見します。プロセスマイニングは、購買依頼が誤ってルーティングされているケースや、プロセスを加速するために並行承認を導入できるケースを明らかにできます。
  • コンプライアンスの徹底: 標準的な承認限度を迂回する購買依頼、承認された購買依頼なしでの直接購買発注作成、または独断的な購買などのポリシー違反を検出します。これにより、すべての調達活動が内部統制および外部規制に準拠していることを確実にします。
  • サイクルタイムの短縮: 購買依頼ライフサイクルの各段階で費やされた時間を正確に測定します。サイクルタイムが延長される根本原因を特定し、より迅速な購買依頼処理と承認につながる具体的な変更を実装することを可能にします。
  • 自動化の機会: 標準的な経路をたどり、自動化の候補となる反復的で大量の購買依頼を特定し、チームをより戦略的なタスクに解放します。

購買依頼プロセス最適化の期待される成果

SAP ECCの購買から支払いプロセス（P2P）における購買依頼プロセスにプロセスマイニングを適用することで、重要かつ測定可能なメリットを期待できます。

  • リードタイムの短縮: 購買依頼の作成と承認プロセスを合理化し、ビジネスニーズの発生から調達準備が整った承認済み購買依頼までの時間を大幅に短縮します。これにより、物品やサービスの納入が加速されます。
  • 調達コストの削減: 複雑で非効率な購買依頼ワークフローの管理に伴う管理コストを最小限に抑えます。タイムリーな調達活動を確保することで迅速な出荷コストを削減し、需要予測の精度向上によりサプライヤーとの交渉力を高めます。
  • コンプライアンスの強化: すべての購買依頼が組織の購買ポリシーと承認マトリックスに準拠していることを保証します。これにより、コンプライアンス違反の支出に関連するリスクを軽減し、内部統制フレームワークを強化します。
  • リソース活用の向上: プロセス例外の管理や手動でのフォローアップから、より戦略的な調達活動にリソースを再配分し、チームの生産性と満足度を向上させます。
  • データ駆動型の意思決定: 直感に頼るのではなく、SAP ECCシステムからの客観的な実データに基づいてプロセス再設計に関する情報に基づいた意思決定を行います。これにより、継続的な改善とビジネスニーズに合わせて進化する調達プロセスが保証されます。

購買依頼プロセス改善の始め方

SAP ECCにおける購買から支払いプロセス（P2P）の購買依頼プロセスを理解し、改善することは困難なタスクである必要はありません。プロセスマイニングを使用することで、非効率性がどこにあるのか、そしてどのように対処すべきかを正確に特定するために必要な明確さとデータ駆動型の洞察を得られます。サイクルタイムの短縮、コンプライアンスの強化、または単に実際のプロセスをより明確に理解することが目標であるかどうかにかかわらず、プロセスマイニングはより効率的で効果的な調達プロセスへの基盤を提供します。プロセスインテリジェンスの力を活用して、今すぐプロセスエクセレンスへの道を歩み始めましょう。データはあります。プロセスマイニングに最適化への道を照らさせましょう。

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よくある問題と課題

影響を与えている課題を特定する

購買依頼は承認待ちのキューに留まることが多く、重要な購入のリードタイムが長期化します。これらの遅延は、プロジェクトのタイムラインに影響を与えたり、サプライチェーンの混乱を引き起こしたり、緊急配送や早期支払い割引の喪失によりコストが増大したりする可能性があります。購買依頼がどこで滞留しているかを明確に把握できなければ、根本原因に対処することは困難です。
ProcessMindは、SAP ECCにおける各購買依頼の全ジャーニーを分析し、ボトルネックとなっている特定の承認ステップや個人を特定します。各承認段階で費やされた時間を可視化することで、パターンを特定し、購買依頼（Purchase to Pay - Requisition）ワークフローを効率化するための改善策を提案し、全体的なサイクルタイムを短縮し、効率性を向上させます。

購買依頼は、提出後に何度も修正されることがあり、手戻りを生じさせ、購買発注が作成されるまでの時間を延長させます。これは、初期の依頼が不完全であったり、仕様が不明確であったり、提出前の適切なレビューが不足していたりすることを示唆しており、SAP ECCシステムにおける非効率性や手作業の増加につながります。
ProcessMindは、購買依頼に対して行われたすべての修正を追跡し、SAP ECCの変更文書データを使用して、いつ、誰によって変更が行われたかを特定します。依頼が頻繁に修正される段階を明らかにすることで、データ入力の不備やフォームの不明瞭さなどの根本原因を理解するのに役立ち、購買依頼（Purchase to Pay - Requisition）の正確性を向上させ、手戻りを削減します。

重要な購買依頼が定義された承認ワークフローから逸脱することがあり、ポリシー違反や潜在的な財務リスクを招く可能性があります。これらの逸脱に対する明確な可視性がないと、企業はガバナンスを徹底し、すべての購買がSAP ECCにおける内部規制および外部監査要件に準拠していることを確保するのに苦労し、不正な支出につながる可能性があります。
ProcessMindは、SAP ECCで設定された意図されたワークフローに対して、各購買依頼が実際にたどった承認経路をマッピングします。私たちの分析はすべての逸脱を浮き彫りにし、お客様の購買から支払いプロセス（P2P）における購買依頼プロセス内の「飛び級」承認や不正なステップを特定し、コンプライアンスを徹底し内部統制を強化することを可能にします。

かなりの労力が費やされた後に多くの購買依頼が却下または取り下げられ、依頼者と承認者の双方にとって時間とリソースの無駄につながっています。これは、SAP ECC内の初期審査、予算制約、またはビジネスニーズと購買ポリシーの間の不一致に問題があることを示すことが多く、全体的な生産性に影響を与えます。
ProcessMindは、却下および取り下げられた購買依頼を分析し、共通のパターン、理由、および却下段階を特定します。却下を部門、コストセンター、要求金額などの特定の属性に紐づけることで、お客様の購買から支払いプロセス（P2P）における購買依頼プロセスにおける体系的な問題を明らかにし、無駄を削減するための的を絞った改善策を導き出します。

購買依頼は、情報不足や誤りがある状態で作成されることが多く、承認者や調達チームが確認を求めるため遅延が発生します。このデータの一貫性の欠如は、手作業による手戻り、サイクルタイムの延長を招き、SAP ECC内の後続の購買文書にエラーが生じる可能性があり、購買から支払いまでのプロセス全体の流れとデータ品質に影響を与えます。
ProcessMindは、「依頼品目カテゴリ」「数量」「見積金額」などの属性を使用して、提出時にデータプロファイルが不完全な購買依頼を特定します。購買依頼プロセスにおいて、データが後からいつ、どの程度の頻度で修正されているかを明らかにし、データ品質基準の徹底と初期入力の効率化を支援します。

一部の購買申請は緊急としてマークされていても、必ずしも迅速な経路をたどったり、必要な優先順位付けがなされない場合があります。そのため、重要な供給品の納期遅延が発生します。緊急依頼の実際の処理時間に関する明確な可視性がないことは、その重要性が指摘されているにもかかわらず、主要なビジネスニーズが満たされない可能性があり、業務の中断を引き起こします。
ProcessMindは、SAP ECCにおける「緊急レベル」フラグ付き購買申請の実際のリードタイムを、通常の申請と比較します。これにより、緊急品目が購買から支払い（Purchase to Pay）の購買申請ワークフロー内で実際に加速されているかを確認し、高優先度品目特有のボトルネックを特定し、適切な注意が払われるための方法を提案します。

購買依頼が完全に承認された後でも、SAP ECCで対応する購買発注が生成されるまでにかなりの遅延が発生する可能性があります。このギャップは、購買部門内の引き継ぎプロセスやリソース配分の潜在的な非効率性を示しており、実際の調達速度に影響を与え、さらなる遅延を引き起こします。
ProcessMindは、「承認済み」の購買依頼と「購買依頼から購買発注作成済み」イベントの間に経過した時間を正確に測定します。私たちの分析は、お客様の購買から支払いプロセス（P2P）における購買依頼プロセスにおけるこれらの隠れた遅延を浮き彫りにし、承認後の業務の非効率性や調達への移行を迅速化する機会を特定します。

一部の購買依頼は、SAP ECCにおける複雑または古いワークフロー設定のために、必要以上の承認ステップを経ることがあります。これらの冗長なステップは、不必要なオーバーヘッドを追加し、サイクルタイムを増加させ、比例する価値や統制を追加することなく複数の承認者から貴重な時間を消費し、フラストレーションを生み出します。
ProcessMindは、各購買依頼の完全な承認ジャーニーを可視化し、依頼が冗長または過剰な承認レイヤーを通過するインスタンスを特定します。不要なステップを統合または排除する機会を強調することで、購買依頼（Purchase to Pay - Requisition）ワークフローを最適化し、効率性を向上させるのに役立ちます。

依頼者はSAP ECCの購買依頼作成プロセスが複雑または直感的でないと感じることがあり、高い修正率、不完全な提出、あるいはオフラインプロセスへの依存につながることがあります。この劣悪なユーザーエクスペリエンスは、生産性の低下、トレーニングニーズの増加を招き、最終的には購買から支払いまでのサイクル初期段階を遅らせ、士気に影響を与える可能性があります。
ProcessMindは、「購買依頼作成済み」や「購買依頼修正済み」といった活動を、「依頼者」や「部門」といった属性と合わせて分析し、ユーザーの困難パターンを特定します。これらを購買依頼（Purchase to Pay - Requisition）フローにおける後続のプロセス問題と関連付けることで、ユーザー研修やシステム簡素化が大きな効果をもたらす可能性のある領域を正確に特定します。

依頼者や部門長を含むステークホルダーは、SAP ECC内における購買依頼の現状について、リアルタイムでの可視性を欠いていることがよくあります。この不確実性は、頻繁な問い合わせ、手動でのステータス確認、そして全体的な透明性の欠如につながり、調達プロセスに対する不満や信頼の低下を生み出し、余分な労力を必要とします。
ProcessMindは、各購買依頼のライフサイクルに関するエンドツーエンドの透明性を提供します。各活動とそのタイムスタンプを追跡することで、購買依頼（Purchase to Pay - Requisition）プロセスにおいて各依頼がどの段階にあるかを明確かつ最新のビューで提供し、手動での問い合わせを削減し、部門間のコミュニケーションを改善します。

異なる部門やコストセンターで購買依頼の承認時間が大きく異なり、ワークロードの配分、承認者の応答性、または内部サービスレベル契約の遵守に一貫性がないことを示しています。この不均衡は、組織全体で内部的な摩擦やプロジェクト実行速度の不均一さにつながり、公平性と効率性に影響を与えます。
ProcessMindは、SAP ECCにおける購買依頼の平均承認サイクルタイムを「部門」と「コストセンター」別に分析します。お客様の購買から支払いプロセス（P2P）における購買依頼プロセスにおいて、どの組織単位が常に長い承認待ちに直面しているかを特定し、パフォーマンスを標準化しリソースの不均衡に対処するための介入策を策定するのに役立ちます。

「緊急度」属性は、購買依頼に対して無差別に適用されることが多く、その意味を希薄化させ、真に重要な品目の迅速化に失敗しています。この過剰なフラグ付けは、「狼少年」のような状況を招き、実際に緊急な依頼が優先度を失い、重要な調達において非効率性や潜在的な遅延を生み出す可能性があります。
ProcessMindは、「緊急度」属性と購買依頼の実際の処理時間の相関関係を分析します。緊急フラグがSAP ECCの購買依頼（Purchase to Pay - Requisition）フローで本当に処理を加速させているかどうか、いつ加速させているかを特定し、誤用パターンを明らかにし、より効果的な緊急度基準を再定義または施行するのに役立ちます。

代表的な目標

成功の定義を明確にする

この目標は、依頼の提出から最終承認までの期間を大幅に短縮することを目的としています。長い承認サイクルは、後続の調達活動を直接遅延させ、プロジェクトのタイムライン、在庫レベル、および運用効率に影響を与えます。これを達成することは、必要な商品やサービスへのアクセスを迅速化し、ビジネス全体の対応力を向上させることを意味します。
ProcessMindは、SAP ECCの購買依頼承認ワークフロー内で遅延がどこで発生しているかを明らかにし、ボトルネック、非付加価値ステップ、および滞留を引き起こしている特定の承認者や部門を特定します。イベントログを分析することで、実際の承認時間を定量化し、ばらつきを浮き彫りにし、最適な速度と効率のためにワークフローを再設計するためのデータを提供します。

購買依頼が初回提出後に修正される回数を減らすことは、効率化のために極めて重要です。特にプロセス後半での頻繁な変更は、かなりの管理コスト増、処理時間の延長を招き、購買依頼プロセスにおけるエラーにつながる可能性があります。手戻りを最小限に抑えることで、依頼が最初から正確であることが保証されます。
ProcessMindは、SAP ECCにおける各購買依頼のライフサイクル全体を可視化し、依頼がどれくらいの頻度で、どの段階で、誰によって修正されるかを強調します。これにより、不明確な要件や不正確な初期データ入力といった変更の根本原因を特定し、初期段階での正確性を向上させ、コストのかかるやり取りを減らすためのインサイトを提供します。

この目標は、購買依頼プロセス内のすべての購買依頼が、事前に定義された承認パスとポリシーに厳密に従うことを保証することに焦点を当てています。非準拠は、不正支出、リスクの増大、および監査の失敗につながる可能性があります。コンプライアンスを維持することは、財務管理と内部ガバナンス基準への遵守を保証します。
ProcessMindは、SAP ECCにおける実際の依頼フローを定義されたターゲットモデルまたはビジネスルールと比較するための明確なコンフォーマンスチェック機能を提供します。承認ステップのスキップや標準パスからの逸脱など、すべての非準拠のインスタンスを自動的に強調表示し、的を絞った是正措置とプロセス遵守の改善を可能にします。

却下または取り下げられる購買依頼の割合を削減することを目指すことは、リソースの活用を改善し、調達を加速させます。高い却下率は、購買から支払いプロセス（P2P）における購買依頼プロセスでの情報不足、ポリシー違反、または依頼者と承認者の間の不一致など、根本的な問題を示しています。この割合を減らすことで、すべての関係者の時間と労力を節約できます。
ProcessMindは、SAP ECCにおける却下または取り下げられた購買依頼の経路を分析し、共通のパターン、却下の理由、およびワークフロー内で問題が発生する特定のポイントを特定します。特定の部門、購買依頼タイプ、または承認者といった根本原因を特定し、初回承認の成功率を向上させるための的を絞ったトレーニングやプロセス調整を可能にします。

この目標は、購買依頼に入力されるデータの正確性と完全性を向上させることを目指しています。データ品質の低下は、購買依頼プロセスにおけるエラー、手戻り、遅延につながり、後続の購買活動やレポート作成に影響を与えます。データ品質の向上は、調達フロー全体を効率化し、信頼性の高い意思決定を保証します。
ProcessMindは、SAP ECCの購買依頼データ内の活動属性を分析することで、さまざまな段階でのデータ不足や不整合のインスタンスを特定できます。データの問題により依頼が頻繁に修正される箇所を浮き彫りにし、組織が必須フィールドの設定、ユーザー研修の改善、または自動検証ルールなどの対策を実装してデータ整合性を強化することを可能にします。

緊急としてマークされた購買依頼が、標準の購買依頼よりも大幅に速く処理および承認されるようにすることは、緊急のビジネスニーズに対応するために不可欠です。非効率な優先順位付けは、購買から支払いプロセス（P2P）における購買依頼プロセス内で、期限の遅延、業務の中断、コスト増大につながる可能性があります。この目標は、重要な依頼が必要な注意を確実に受けることを保証します。
ProcessMindは、SAP ECCにおける緊急と非緊急の購買依頼経路の詳細な分析を可能にし、それらのサイクルタイムを比較し、緊急依頼を妨げる特定のボトルネックを特定します。緊急フラグが正しく使用されているか、関連する迅速化されたワークフローが実際に効果的であるかを明らかにすることができ、優先順位付けメカニズムを最適化し、重要な品目の迅速な処理を確保するためのデータを提供します。

この目標は、購買依頼が最終承認を受けてから、後続の購買発注が作成されるまでの時間差を短縮することに焦点を当てています。この移行点での遅延は、効率的な承認プロセスの利点を打ち消し、購買依頼プロセスにおける商品やサービスの実際の調達を滞らせる可能性があります。購買発注の迅速な作成は、迅速な配送とリードタイムの短縮につながります。
ProcessMindは、SAP ECC内の「依頼承認済み」イベントから「依頼から作成された購買発注」イベントへの移行を具体的に追跡できます。平均的な遅延を特定し、この重要なステップを長引かせている手動での引き渡し、システム統合の問題、またはリソースの制約を特定し、購買発注の作成を効率化するためのインサイトを提供します。

この目標は、購買依頼プロセスにおける冗長または不要な承認ステップを特定し、排除することを目的としています。過度に複雑または長い承認ワークフローは、遅延を引き起こし、管理負担を増やし、大きな価値や統制を追加することなくフラストレーションにつながる可能性があります。ワークフローを効率化することで、プロセスはよりアジャイルで効率的になります。
ProcessMindは、SAP ECCにおける実際のプロセスフローを発見し、様々な依頼タイプに対して行われたすべての承認ステップを可視化します。これにより、標準パスからの逸脱を検出し、明確な正当化なしに常に時間を追加するステップを特定できるため、組織は承認マトリクスを評価して再設計し、余分な段階を削除して全体的なサイクルタイムを改善することができます。

この目標は、ユーザーにとって購買依頼の初期作成をより簡単で直感的にすることに焦点を当てています。困難または混乱を招く作成プロセスは、エラー、高い修正率、ユーザーの不満につながり、最終的に購買依頼ライフサイクルの開始を遅らせます。効率化された作成プロセスは、ユーザーの定着と初期段階でのデータ品質を向上させます。
ProcessMindは、SAP ECC内で「購買依頼作成済み」の直後に発生する「購買依頼修正済み」などの特定の活動の頻度を分析します。また、特定ユーザーグループや依頼タイプと、より高い手戻り率や却下率との相関関係を特定するのに役立ち、ユーザーインターフェースの改善、より良いトレーニング、またはガイド付きフォームが初期入力プロセスを簡素化できる領域を示します。

この目標は、すべてのステークホルダーに対し、あらゆる購買依頼の現在のステータスと進捗状況に関するリアルタイムで明確なインサイトを提供することを目的としています。可視性の制限は、購買依頼プロセスにおける不確実性、不要な問い合わせ、意思決定の遅延を引き起こします。可視性の向上は、ユーザーを支援し、部門間のコミュニケーションを改善します。
ProcessMindは、SAP ECCにおける各購買依頼の作成から承認、そしてその後の旅路を、包括的でデータ駆動型のビューで提供します。現在のステータス、過去の活動、および今後のステップを可視化することで、組織は透明性のあるリアルタイム追跡を提供するダッシュボードやレポートツールを構築でき、手動でのステータス確認を減らし、ステークホルダーの認識を高めます。

この目標は、異なる部門間で観察される依頼承認時間の大きなばらつきを削減することを目指しています。承認速度の一貫性の欠如は、不公平感を生み出し、依頼者を不満にさせ、購買依頼プロセス全体に予測不可能性をもたらす可能性があります。これらの時間を標準化することで、公平性と一貫した運用効率が保証されます。
ProcessMindは、SAP ECC内で異なる部門や原価センタを流れる依頼の承認サイクルタイムを直接比較できます。どの部門が常に長い承認期間を経験しているか、または却下率が高いかを特定し、根本原因を調査し、組織全体でより均一なパフォーマンスを達成するためのベストプラクティスやトレーニングを実装するために必要なデータを提供します。

この目標は、購買依頼の「緊急度」属性が、実際に処理と承認の迅速化につながっていることを検証することに焦点を当てています。もし緊急フラグが使用されても依頼がシステムをより迅速に通過しない場合、そのメカニズムは非効果的であり、誤った期待と購買依頼プロセス内の潜在的な業務中断につながります。
ProcessMindは、SAP ECCにおいて異なる緊急度レベルでマークされた依頼の平均サイクルタイムを直接比較します。真に緊急の品目が標準のものよりも迅速に処理されているかどうかを特定し、そうでなければどこで機能不全が起こっているかを明らかにします。この分析は、適切な緊急フラグの使用法についてユーザーを再教育するか、または迅速化パスが真に実装され効果的であることを保証するためにワークフローを再構成するのに役立ちます。

購買から支払いまで - 購買依頼の6ステップ改善パス

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テンプレートをダウンロード
2

データをエクスポート
3

データセットをアップロード
4

プロセスを分析
5

改善を実行
6

プロセスを監視
1

テンプレートをダウンロード

実施すること

SAP ECCにおける購買依頼（Purchase to Pay Requisition）分析専用に設計された、事前設定済みExcelテンプレートを入手してください。このテンプレートは、履歴プロセスデータの正確な構造を提供します。

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その重要性

正しいテンプレートを使用することで、データが均一に構造化され、ProcessMindへの正確かつ迅速な取り込みと分析が可能になります。

期待される成果

お客様のSAP ECC購買依頼データを入力する準備が整った標準化されたExcelテンプレートです。

貴社の発見

SAP ECCにおけるP2P購買依頼の欠陥を即座に発見

ProcessMindは、P2P購買依頼プロセスの明確なビジュアルマップを提供します。SAP ECC環境内でどこで遅延が発生し、承認が滞り、コンプライアンス上のギャップが存在するかを明らかにします。
  • エンドツーエンドの購買依頼フローを可視化する
  • 承認プロセスのボトルネックと遅延を特定
  • ポリシー違反を即座に特定
  • リードタイムの最適化とコスト削減
Discover your actual process flow
Discover your actual process flow
Identify bottlenecks and delays
Identify bottlenecks and delays
Analyze process variants
Analyze process variants
Design your optimized process
Design your optimized process

想定される成果

購買依頼プロセスの効率性への測定可能な影響

弊社のプロセスマイニングソリューションは、企業の購買依頼（Purchase to Pay - Requisition）プロセスにおけるボトルネックを特定・解消し、サイクルタイム、コンプライアンス、コスト効率の大幅な改善に貢献します。SAP ECCデータを購買依頼IDレベルで分析することで、隠れた非効率性を明らかにし、実用的なインサイトを提供します。

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承認サイクルの高速化

購買依頼承認時間の平均削減

ボトルネックを特定し排除することで、企業は購買依頼の承認にかかる時間を大幅に短縮できます。これにより効率が向上し、調達プロセス全体が加速されます。
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手戻り率の削減

購買依頼修正の減少

購買依頼の修正が頻繁に発生する根本原因（データ品質の問題や要件の不明確さなど）を特定することで、手戻りや関連コストを最小限に抑えるプロセス改善が可能になります。
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コンプライアンスの強化

承認ワークフロー適合性の改善

プロセスマイニングは、標準的な承認ポリシーからの逸脱を明らかにすることで、企業がコンプライアンスを徹底し、監査リスクを軽減し、内部統制への遵守を確保することを可能にします。
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購買発注生成の迅速化

購買発注作成までの時間短縮

承認された購買依頼から購買発注への移行を加速することで、調達全体のリードタイムが短縮され、物品やサービスをより迅速に調達できるようになります。
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却下率の低減

却下された依頼の割合の減少

購買申請が却下される理由（ポリシー違反や不正確な品目要求など）を理解することで、申請品質を向上させ、無駄な労力を削減するための具体的な対策を講じることができます。

結果は、プロセスの複雑さ、データ品質、および組織の状況によって異なります。これらの数値は、様々な導入事例で観察された典型的な改善を表しています。

推奨データ

まずは重要な属性とアクティビティから始め、必要に応じて段階的に範囲を広げましょう。
イベントログについて初めての方へ： プロセスマイニングのイベントログ作成方法.

属性

分析のために取得すべき主要なデータポイント

購買依頼文書の一意な識別子。

その重要性

これは、関連するすべてのプロセスイベントを単一のケースに接続し、エンドツーエンドのプロセス分析を可能にする中核的な識別子です。

特定の時点で発生したビジネス活動の名称。

その重要性

これはプロセス内のステップを定義し、プロセスマップの可視化とプロセスフローのバリエーションの分析を可能にします。

アクティビティの発生時刻を示すタイムスタンプです。

その重要性

このタイムスタンプは、すべての期間を計算し、プロセスパフォーマンスを分析し、時間関連のボトルネックを発見するために不可欠です。

アクティビティを実行したユーザーのIDです。

その重要性

活動を特定の個人に紐付け、ユーザーパフォーマンス、ワークロード、コンプライアンス、およびトレーニングニーズの分析を可能にします。

依頼者の部門、または依頼に関連付けられた原価センタ。

その重要性

事業単位間のパフォーマンス比較を可能にし、部門のボトルネックやプロセスの一貫性のなさを浮き彫りにします。

購買依頼の現在の処理ステータス。

その重要性

これは購買依頼の結果を定義し、成功率、却下理由、およびプロセス終点を分析するために不可欠です。

購買依頼のタイプと特性を決定する分類です。

その重要性

購買依頼を異なるプロセスカテゴリにセグメント化することを可能にし、より正確で関連性の高い分析を実現します。

購買依頼内のすべての品目の総額。

その重要性

プロセス行動と財務的影響を関連付けるのに役立ち、リスク分析や承認の複雑さを理解するために不可欠です。

アクティビティ

追跡および最適化すべきプロセスステップ

この活動は、ユーザーによる購買依頼の初期作成と保存を示します。イベントは、EBANテーブルに新しいレコードが生成され、作成日時が記録されたときに明示的に捕捉されます。

その重要性

プロセスの開始点として、この活動は購買依頼ライフサイクル全体の期間を計算し、作成スループットを分析するために不可欠です。誰がいつ購買依頼を作成しているかを特定するのに役立ちます。

この活動は、依頼が正式な承認ワークフローに入ったことを示します。通常、依頼のステータスが、設定されたリリース戦略に基づいて初期リリースまたは承認アクションを必要とするように変更されたときに推測されます。

その重要性

これは承認サイクルタイムの始まりを示し、プロセス効率を測定する上で重要なKPIです。この点を理解することで、作成から正式な承認開始までの遅延を特定するのに役立ちます。

このマイルストン活動は、購買依頼が必要なすべての承認ステップを正常に通過したことを示します。最終リリースコードが適用され、EBANテーブルの全体リリースインジケータ（FRGZU）が承認状態に設定されたときに推測されます。

その重要性

これは、承認サイクルの終了と調達フェーズの開始を示す重要なマイルストンです。総承認時間のKPIを計算し、購買発注作成への引き渡し遅延を測定するために不可欠です。

これは、購買依頼が最終的に却下され、それ以上進行できない終端活動です。承認者によってEBANテーブルのリリースインジケータが最終却下状態に設定されたときに推測されます。

その重要性

この活動は、プロセスの主要な終点であり、依頼却下率KPIを計算するために不可欠です。これらのケースを分析することで、調達の失敗と無駄の原因を理解するのに役立ちます。

これは、作成者または承認されたユーザーが削除フラグを設定することで、依頼品目をキャンセルする終端活動です。このアクションは明示的に記録され、ビジネスニーズが無効になったか、エラーで作成されたことを示します。

その重要性

これはプロセスの主要な失敗終点であり、取り消し率を計算するために不可欠です。高頻度の却下は、ユーザーが依頼を断念せざるを得ない長い承認時間や、需要計画におけるシステム的な問題を示唆している可能性があります。

この活動は、承認された購買依頼が購買発注文書に正常に変換されたことを示します。イベントは、それに関連する購買発注品目が見つかることで、購買依頼に対して推測されます。

その重要性

主要な成功結果として、この活動は購買依頼プロセスを完了させ、調達フェーズを開始します。「購買依頼承認済み」とこのイベントの間の時間は、引き継ぎ効率を測る重要なKPIです。

よくある質問

よくある質問

プロセスマイニングはイベントログを分析し、SAP ECCにおける購買依頼プロセスの実際の流れを可視化します。これにより、標準パスからの逸脱や、長い承認サイクルなどのボトルネックを特定し、効率化の機会を浮き彫りにします。結果として、ワークフローを最適化し、手戻りを削減し、コンプライアンスを確保することが可能になります。

購買依頼プロセスを正確にマッピングするには、通常、関連するSAP ECCテーブルからのイベントログデータが必要です。主要な情報には、ケース識別子としての購買依頼ID、活動名、各活動のタイムスタンプ、および担当ユーザーが含まれます。依頼タイプや部門などの追加属性は、分析をより豊かにすることができます。

プロセスマイニングのためのSAP ECCからのデータ抽出は、多くの場合、標準のSAPツール、カスタムレポート、またはイベントログ取得のために特別に設計されたコネクタを伴います。目的は、すべての関連するプロセスイベントを構造化された形式で含むフラットファイル（通常はCSV）を取得することです。これにより、活動の時系列シーケンスを適切に再構築することが保証されます。

非効率性を明らかにすることで、購買依頼の承認サイクルタイムを短縮し、修正による手戻りを最小限に抑えることが期待できます。プロセスマイニングは、承認ポリシーへのコンプライアンスを向上させ、却下率を低下させるのに役立ちます。最終的には、より合理化され透明性の高い購買から支払いプロセス（P2P）における購買依頼プロセスにつながります。

最初の洞察は、データがプロセスマイニングツールに正常に抽出され取り込まれてから数週間以内に得られることがよくあります。包括的な分析と実行可能な改善領域の特定には、プロセスの複雑さと調査に利用できるリソースに応じて、通常はより時間がかかります。速度はデータ品質にも依存します。

いいえ、プロセスマイニングは、イベントデータに基づいて実際のプロセスフローをエンドツーエンドで再構築することで、従来のレポート作成を超越します。レポートが「何が起こったか」を示すのに対し、プロセスマイニングはプロセスバリアントを可視化し、逸脱の根本原因を特定することで「どのように、なぜ起こったのか」を明らかにします。静的な指標だけでなく、プロセスの動的な全体像を提供します。

専門家がいれば迅速な洞察が得られますが、多くのプロセスマイニングツールは、ある程度のトレーニングを受けたビジネスアナリスト向けに設計されています。初期設定や複雑な分析には専門知識が役立つかもしれませんが、日々のモニタリングや基本的なドリルダウンはプロセスオーナーが担当できることが多いです。効果的な活用にはトレーニングが鍵となります。

主要な技術的前提条件は、必要なイベントログデータを抽出するためにSAP ECCシステムへのアクセスがあることです。これには通常、安全なデータ転送メカニズムと、抽出されたファイルを保存するための十分なストレージが含まれます。また、分析と可視化には、クラウドベースまたはオンプレミスのプロセスマイニングソフトウェアプラットフォームも必要です。

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