指標
指標
データをプロセスモデルに適用すると、ProcessMindは選択した指標をアクティビティ間の接続線上に表示します。任意の接続線をクリックしてコンテキストメニューを開き、表示する指標［Σ］を選択します。接続線には、ケース数、イベント数、接続された2つのアクティビティ間の平均遷移時間、コスト、tCO₂e、またはカスタム式が表示されます。遷移時間はケース単位ではなく、遷移単位で測定されます。
次の指標はチャートとKPIタイルで利用できます。スループット時間の指標は、常にケース全体、または選択した開始元要素と対象要素の間の区間を表し、ケース単位で平均されます。
件数
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ケース数
データセット全体、または特定の属性におけるケースの総数を表示します。全体の業務量やケース量の把握に役立ちます。 -
イベント数
データセットに記録されたイベントの総数を表示します。アクティビティの発生回数やイベント頻度の追跡に適しています。 -
アクティビティ数
すべてのケースにおけるアクティビティ実行の総数を数えます。業務量の分布やアクティビティの集中度を分析できます。
属性指標
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イベントあたりの合計
イベントごとに数値属性の合計を計算します（例：合計時間、合計コスト）。累積的なインサイトの把握に役立ちます。 -
イベントあたりの平均
イベントごとに数値属性の平均値を計算します（例：アクティビティの平均時間）。通常のパフォーマンス水準を把握できます。 -
重複を除いた件数
選択した属性の一意の値の数を数えます（例：一意のユーザー、システム、リソースの数）。多様性の分析に役立ちます。 -
最小（Minimum）
数値属性の最小値を表示します（例：最短のアクティビティ時間）。最良のケースのベンチマークに使えます。 -
最大（Maximum）
数値属性の最大値を表示します（例：最長のアクティビティ時間）。ボトルネックや極端なケースを把握できます。 -
中央値
外れ値の影響を抑えるため、数値属性の中央の値を返します。 -
Modus
データセット内で最も頻繁に現れる値を特定します。支配的な行動や属性を見つけるのに役立ちます。
スループット時間（ケース期間）
ケースごとに、ケースの開始から終了までの経過時間の合計を測定します。両方の境界がないケース（まだオープンのケースなど）は除外されます。
- スループット時間の合計（指標一覧ではサイクル時間の合計として表示）：すべてのケースのサイクル時間の合計です。イベント数ではなく、ケース数に応じて増加します。
- 平均スループット時間：ケース期間の平均です。
- 最小スループット時間：ケース完了までの最短時間です。
- 最大スループット時間：ケース完了までの最長時間です。
- スループット時間の中央値：ケース期間の中央の値です。
- 90パーセンタイルスループット時間：90％のケースが完了するまでの時間です。SLAの基準値の設定に役立ちます。
ケース単位とステップ単位で何が数えられるか、および各指標で使用される表現については、時間指標を参照してください。
処理時間（アクティブな作業時間）
アイドル時間を除き、ケースまたはアクティビティの処理に実際に費やした時間を測定します。
- 処理時間の合計：すべてのケースにおける処理時間の合計です。
- 平均処理時間：アクティブ作業時間の平均です。
- 最小処理時間：記録された処理時間の最短値です。
- 最大処理時間：記録された処理時間の最長値です。
- 処理時間の中央値：処理時間の中央の値です。
- 90パーセンタイル処理時間：90％のケースまたはアクティビティが完了するまでのアクティブ時間です。
待機時間（アイドル時間）
アクティブな作業時間を除き、ケースまたはアクティビティが待機している時間を測定します。
- 待機時間の合計：すべてのケースにおける待機時間の合計です。
- 平均待機時間：待機時間の平均です。
- 最小待機時間：記録された待機時間の最短値です。
- 最大待機時間：記録された待機時間の最長値です。
- 待機時間の中央値：待機時間の中央の値です。
- 90パーセンタイル待機時間：90％のケースまたはアクティビティが完了するまでの待機時間です。
コスト
マッピングされたコスト属性に基づき、ケースまたはアクティビティに関連するコストを測定します。
- コストの合計：すべてのケースにおけるコストの合計です。
- 平均コスト：ケースまたはアクティビティあたりの平均コストです。
- 最小コスト：記録されたコストの最小値です。
- 最大コスト：記録されたコストの最大値です。
- コストの中央値：コストの中央の値です。
- 90パーセンタイルコスト：90％のケースまたはアクティビティがこの値を下回るコストです。
比率
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ケース比率
特定の条件を満たすケースの、全ケースに対する割合です。ケース単位の比較に役立ちます。 -
イベント比率
条件を満たすイベントの、全イベントに対する割合です。イベント分布の分析に役立ちます。
適切な指標を選択すると、分析に最も関連するインサイトが強調されるようにプロセスグラフを調整できます。