流程分析指标指南

指标说明

将数据应用到流程模型后，ProcessMind 会在各活动连接线处显示你选择的指标。你可以自定义这些指标，展示最相关的分析信息。点击任意连接即可打开菜单，选择要展示的 [Σ] 指标。

可用指标如下：

计数类指标

• Count Cases
  显示数据集中 case 的总数或某一属性下的 case 数，帮助了解整体工作量。

• Count Events
  显示数据集中 event 的总数，适合分析操作/事件的发生频率。

• Count Activities
  统计所有 case 下活动的总执行次数，用于分析工作分布和活动强度。

属性指标

• Sum
  计算数值型属性的总和（如总时长、总成本），适用于累计分析。

• Avg (平均值)
  计算数值型属性的平均值（如平均活动时长），突出典型流程表现。

• Count Distinct
  统计选定属性的唯一值数量（如不同用户、系统或资源），适合多样性分析。

• Min (最小值)
  展示数值属性的最小值（如最短活动时间），用于标杆对比。

• Max (最大值)
  展示数值属性的最大值（如最长活动时间），用于发现瓶颈或极端情况。

• Median (中位数)
  返回属性中位数，减少异常值对结果的影响。

• Modus (众数)
  查找数据集中出现频率最高的值，便于识别主流行为。

Throughput Time（case 完成周期）

衡量 case 从启动到结束的总耗时。

• Sum Throughput Time – 所有 case 的完成周期总和。
• Average Throughput Time – case 平均完成周期。
• Min Throughput Time – 最快完成时间。
• Max Throughput Time – 最长完成时间。
• Median Throughput Time – case 完成周期中位数。
• 90th Percentile Throughput Time – 90% case 在该耗时内完成，常用于 SLA 标准。

Processing Time（处理时长）

衡量实际处理 case 或活动的时间，不包括空闲等待。

• Sum Processing Time – 所有 case 总处理时长。
• Average Processing Time – 平均处理时长。
• Min Processing Time – 最短处理时长。
• Max Processing Time – 最长处理时长。
• Median Processing Time – 处理时长中位数。
• 90th Percentile Processing Time – 90% case 或活动在该处理时长内完成。

占比类指标

• Ratio Cases
  满足某条件的 case 占比，适合不同 case 类型对比。

• Ratio Events
  符合条件事件所占比例，有助于分析事件分布。

这些指标支持你自定义可视化图表，聚焦数据中所需的关键洞察。

• 筛选属性 (Filter Attribute)：
  决定是否根据特定属性对图表进行筛选。

选择合适的指标，可以让你的流程图有针对性地展示最相关的分析洞察。