記帳から決算(R2R)サイクル – 仕訳入力を改善する

Oracle Fusion仕訳を最適化するための6ステップガイド
記帳から決算(R2R)サイクル – 仕訳入力を改善する

Oracle Fusion仕訳入力を最適化し、記帳から決算(R2R)サイクルを加速

仕訳プロセスは、承認や照合の遅延により、決算サイクルに影響を与えることがよくあります。当社のプラットフォームは、運用内の非効率性やコンプライアンスリスクを正確に特定するのに役立ちます。これらのボトルネックを理解することで、財務プロセスを効率化し、正確性を高め、Record to Reportサイクル全体を加速できます。

事前設定されたデータテンプレートをダウンロードし、一般的な課題を解決して、効率化の目標を達成しましょう。6段階の改善計画に従い、データテンプレートガイドを参考にしながら業務を変革してください。

詳細な説明を表示

Oracle Fusion Financialsにおける記帳から決算(R2R)サイクル – 仕訳入力プロセスを最適化する理由

仕訳入力プロセスは、記帳から決算(R2R)サイクルの基盤をなす要素であり、財務の正確性、規制遵守、そして決算処理の速度に直接影響します。Oracle Fusion Financialsのような複雑な環境では、仕訳入力の管理は大きな課題を伴うことがあります。手作業によるプロセス、多数の承認ステップ、そして修正・再作業のループは、しばしば遅延、エラー、運用コストの増加を招きます。これらの非効率性は、経理チームに負担をかけるだけでなく、重要な財務報告を遅らせ、戦略的意思決定に影響を与え、さらにはコンプライアンス違反による罰則につながる可能性もあります。

仕訳入力プロセスの実際の実行状況が明確に可視化されていないと、これらの問題の根本原因を特定することは困難です。その結果、根本的なシステムの問題ではなく、表面的な症状に対処する場当たり的なアプローチに陥りがちです。Oracle Fusion Financialsにおける記帳から決算(R2R)サイクル – 仕訳入力プロセスの真の最適化には、プロセスがどこで滞っているのかを正確に突き止め、測定可能な効果をもたらす具体的な改善策を実施するためのデータに基づいたアプローチが必要です。

プロセスマイニングが仕訳入力の効率をどのように引き出すか

プロセスマイニングは、Oracle Fusion Financialsシステム内のあらゆる仕訳入力のライフサイクル全体を分析するための、強力かつ客観的な視点を提供します。プロセスマイニングは、システムの監査ログとトランザクションデータに直接接続することで、想定されるプロセスフロー図に頼るのではなく、実際に発生しているリアルなプロセスフローを再構築します。これにより、各ステップを正確に把握することができます。

決算報告(Record to Report)- 仕訳 仕訳処理 決算処理 経理業務の効率化 コンプライアンス報告 財務の正確性 R2Rサイクル 財務業務

よくある問題と課題

影響を与えている課題を特定する

仕訳入力承認の遅延は、決算サイクルに直接影響し、報告時間の延長や報告期限の不遵守につながる可能性があります。これは、重大な運用上の摩擦を引き起こし、タイムリーな財務上の意思決定を妨げる可能性があります。ProcessMindは、Oracle Fusion Financials内の「仕訳入力レビューのために提出済み」および「仕訳入力承認済み」アクティビティを分析し、実際の承認時間をマッピングし、特定のボトルネックを特定して、遅延の原因となっているユーザーまたはチームを正確に突き止め、プロセス再設計を提案します。

仕訳入力が大量に却下され、修正と再提出が必要となる状況は、データ品質、初期入力の正確性、または不明確な承認基準における根本的な問題を示唆しています。この再作業は、貴重な経理スタッフの時間を消費し、記帳から決算(R2R)サイクルを長引かせます。ProcessMindは、「仕訳却下」および「仕訳修正および再提出」というアクティビティを活用して、再作業のループを定量化します。特定の入力タイプや却下率の高いユーザーなど、根本原因を明らかにし、Oracle Fusion Financialsにおける的を絞ったトレーニングやシステム改善を可能にします。

承認された仕訳が元帳に転記されるまでにかかる時間のばらつきは、決算スケジュールを混乱させ、財務報告に予期せぬ遅延をもたらす可能性があります。この一貫性のなさは、リソース需要の予測や厳格な決算スケジュールの順守を困難にします。ProcessMindは、「仕訳承認済み」活動と「仕訳転記」活動間の経過時間を追跡し、遅延のパターンと原因を特定します。Record to Report - 仕訳のEnd-to-Endフローを分析することで、Oracle Fusion Financials内の転記プロセスを標準化するのに役立ちます。

仕訳が必須のレビューや承認ステップをスキップしたり、標準外の経路をたどったりすると、コンプライアンスリスクを招き、統制を低下させ、エラーにつながる可能性があります。このような逸脱はRecord to Reportプロセスの整合性を損ない、監査指摘につながる可能性があります。ProcessMindは、仕訳がたどったすべての実際の経路を可視化し、意図されたプロセスフローから逸脱する不正または非効率な経路を強調表示します。この洞察により、組織はコンプライアンスを強化し、Oracle Fusion Financialsの仕訳ワークフローを効率化できます。

特定の個人や部門が、仕訳入力ワークフローにおいて常にボトルネックとなり、未処理業務の蓄積や財務取引のサイクルタイム延長につながる可能性があります。これらの具体的なボトルネックを特定することは、プロセス全体の効率を向上させる上で極めて重要です。ProcessMindは、「仕訳入力レビュー済み」や「仕訳入力承認済み」といったアクティビティをユーザー属性と照らし合わせて分析し、個々の作業負荷を定量化し、過負荷または非効率な参加者を特定します。これにより、Oracle Fusion Financialsの記帳から決算(R2R)サイクル – 仕訳入力プロセスにおけるリソース割り当てを最適化するのに役立ちます。

仕訳の照合に時間がかかると、決算処理が遅れ、財務諸表の正確性に影響を与え、Record to Reportサイクル全体を長期化させる可能性があります。これは、その後の財務活動を遅らせる連鎖的な影響を生み出すことがあります。ProcessMindは、「仕訳照合済み」に至るまでの仕訳のライフサイクルを追跡し、遅延の原因を特定し、照合の課題に寄与する特定の仕訳タイプや情報源を明らかにします。これにより、Oracle Fusion Financialsにおけるこの重要なステップを最適化するのに役立ちます。

仕訳入力プロセスの多くのステップは反復的であるにもかかわらず、依然として手動で実行されており、人件費の増加、エラー率の上昇、処理速度の低下につながっています。これらの手動でのタッチポイントを特定することは、効率性と正確性を高めるために自動化を活用する鍵となります。ProcessMindは、記帳から決算(R2R)サイクル – 仕訳入力プロセス全体をマッピングし、頻繁に手動で実行されており自動化できる可能性のある活動を明らかにします。これにより、Oracle Fusion Financials内で人的介入を減らすための自動化イニシアチブの優先順位付けを組織が支援します。

各仕訳がライフサイクルのどの段階にあるかを明確かつリアルタイムに把握できないと、経営陣は未処理項目を特定したり、完了時間を予測したり、遅延に proactively 対処したりすることに苦慮します。この透明性の欠如は、財務計画と統制に影響を与えます。ProcessMindは、あらゆる「Journal Entry ID」(仕訳ID)のX線ビューを提供し、「仕訳作成」から「仕訳転記」までの正確なステータスとたどった経路を示します。この強化された可視性により、Oracle Fusion FinancialsにおけるRecord to Report - 仕訳のより良い監視と意思決定が可能になります。

仕訳の作成から最終的な転記と照合までの総時間は、過度に長くなることがあり、運転資金を拘束し、重要な財務洞察を遅らせます。この延長されたサイクルタイムは、財務機能の俊敏性と応答性に影響を与えます。ProcessMindは、「仕訳作成」から「仕訳照合済み」までの各「Journal Entry ID」の総リードタイムを測定し、遅延に最も寄与する特定のサブプロセスまたは段階を特定します。これにより、Oracle Fusion FinancialsにおけるRecord to Report - 仕訳フロー全体を効率化するのに役立ちます。

不正確または誤った仕訳を取り消すプロセスは煩雑で時間がかかり、財務調整の遅延や報告期間における潜在的な不正確性につながることがあります。非効率な取り消しは、財務決算の俊敏性を低下させる一因となります。ProcessMindは、「仕訳取り消し処理済み」活動を分析し、その頻度、たどられた経路、および関連する遅延を調査します。これにより、取り消しプロセスを簡素化および迅速化する機会を特定し、Oracle Fusion Financialsにおけるデータ整合性を向上させるのに役立ちます。

再作業、手動ステップ、長いサイクルタイムを特徴とする非効率な仕訳入力プロセスは、直接的に仕訳入力あたりの運用コストの上昇につながります。これは、財務部門全体の収益性と効率性に影響を与えます。ProcessMindは、各「仕訳入力ID」のライフサイクルに関わるアクティビティを定量化し、組織が特定のプロセスステップ、再作業、遅延に関連するコストを把握できるようにします。これにより、Oracle Fusion Financialsにおける記帳から決算(R2R)サイクル – 仕訳入力プロセス全体のコストを削減するための明確な道筋が示されます。

代表的な目標

成功の定義を明確にする

この目標は、仕訳が承認を待つ時間を大幅に短縮し、Record to Reportサイクルを加速することを目指しています。承認が速くなれば、決算が迅速化し、より機敏な意思決定が可能になり、Oracle Fusion Financialsにおける運用上のボトルネックを削減できます。ProcessMindは、仕訳が遅延している箇所を特定し、ボトルネックの原因となっている特定の承認者やステップを浮き彫りにします。「レビューのために提出された仕訳」と「承認された仕訳」活動の処理時間と待機状態を分析することで、承認ワークフローを効率化するための実用的な洞察を提供します。

却下される仕訳の割合を減らすことで、財務データの品質が向上し、手戻りが減少し、Record to Reportプロセスの効率が向上します。却下が少なくなれば、修正や再提出にかかる時間が減り、よりスムーズな決算につながります。ProcessMindは、「仕訳却下」活動を先行するステップや属性にマッピングし、却下の一般的な理由を明らかにします。却下パターンと「修正・再提出された仕訳」のパスを分析することで、組織は提出前の正確性を向上させるための的を絞ったトレーニングやプロセス変更を実施できます。

仕訳入力の予測可能な転記を達成することは、Oracle Fusion Financialsにおける正確でタイムリーな財務報告にとって不可欠です。この目標は、入力が一貫して転記され、期限が守られ、堅牢な決算プロセスがサポートされることを保証します。ProcessMindは、「仕訳入力作成済み」から「仕訳入力転記済み」までの完全なエンドツーエンドフローを可視化し、変動と遅延を特定します。主要なアクティビティ間の経過時間を追跡し、「転記日」属性を使用することで、転記の予測可能性に影響を与える要因を強調し、プロアクティブな介入を可能にします。

Record to Report - 仕訳プロセスを標準化することで、エラーが減少し、コンプライアンスが向上し、運用効率が高まります。Oracle Fusion Financialsにおける定められた手順の順守は、すべての財務取引における一貫性と監査可能性を保証します。ProcessMindは、「仕訳作成」から「仕訳転記」までの実際のプロセスバリアントをすべて検出し、定義された標準モデルと比較します。どこで、なぜ逸脱が発生するのかを正確に特定し、コンプライアンスに違反するステップやユーザーを特定することで、より厳格なプロセス実施を可能にします。

特定のユーザーや部門が引き起こすボトルネックを取り除くことで、Record to Reportプロセス全体が加速され、スムーズで効率的なワークフローが確保されます。これにより、遅延を防ぎ、責任をより均等に分散させ、Oracle Fusion Financialsにおけるリソース利用を最適化します。ProcessMindは、「作成者」および「承認者」属性を活用して、サイクルタイムの長期化に寄与している個々のユーザーや役割を特定します。ワークロードの分散を可視化し、「仕訳レビュー済み」または「仕訳承認済み」の特定の段階でのキューを特定することで、再割り当てを可能にします。

仕訳入力の迅速な調整は、未処理項目を最小限に抑え、財務諸表の正確性を向上させ、記帳から決算(R2R)サイクルのタイムリーな完了にとって極めて重要です。この目標は、Oracle Fusion Financials内での財務管理の改善とリスクの軽減に直接貢献します。ProcessMindは、「仕訳入力調整済み」アクティビティに至るまでの期間とパスを追跡します。調整前のステップを分析し、「転記検証済み」に関連する遅延や再作業を特定することで、調整の遅延の根本原因を明らかにし、的を絞った改善を導きます。

記帳から決算(R2R)サイクル – 仕訳入力プロセスにおける自動化の増加は、手作業を削減し、人的エラーを最小限に抑え、財務担当者をより価値の高い業務に解放します。この目標は、Oracle Fusion Financials内での効率性とコスト削減を推進します。ProcessMindは、「証拠書類添付済み」や「転記検証済み」といった手動で行われている活動で、自動化できる可能性のあるものを特定します。実際の人間によるインタラクションとシステムアクティビティをマッピングすることで、ロボティックプロセスオートメーション(RPA)やシステム構成の強化の機会を浮き彫りにします。

すべての仕訳の状況を明確かつリアルタイムに可視化することで、透明性が向上し、経理部門がRecord to Reportサイクルを積極的に管理できるようになります。これにより、特にOracle Fusion Financialsでの月末締めの際に、不確実性が減少し、連携が改善されます。ProcessMindは、あらゆる「Journal Entry ID」(仕訳ID)がたどる正確なジャーニーを、さまざまな活動を通じて再構築し、正確なイベントレベルのステータスを提供します。実際の進捗状況を視覚化し、中間状態にとどまっている仕訳を特定することで、現在の状況に関する信頼できる唯一の情報源を提供します。

仕訳入力がその完全なライフサイクルを完了するまでの全体的な時間を短縮することは、記帳から決算(R2R)プロセスの俊敏性を大幅に向上させます。この目標は、Oracle Fusion Financialsにおける財務サイクルの迅速化と、より迅速なビジネス運営を可能にします。ProcessMindは、「仕訳入力作成済み」から「仕訳入力転記済み」、「仕訳入力調整済み」までの「仕訳入力ID」のライフサイクル全体の包括的で視覚的なマップを提供します。これにより、総サイクルタイムを正確に測定し、期間延長の原因となる最も長いパスとアクティビティを特定します。

仕訳入力の振替プロセスを迅速化・簡素化することで、財務リスクを最小限に抑え、財務記録の整合性を向上させます。これにより、修正が迅速かつ効率的に適用され、Oracle Fusion Financials元帳の正確性が維持されます。ProcessMindは、「仕訳振替処理済み」アクティビティを分析し、先行するステップをマッピングして、複雑さや遅延を特定します。振替ワークフローにおける非効率なパスや不要なステップを明らかにし、より迅速かつシンプルな再設計を可能にします。

各仕訳の処理にかかるコストを削減することは、収益に直接影響し、Record to Report機能の財務効率を向上させます。この目標は、Oracle Fusion Financials内で大幅な運用コスト削減を推進します。ProcessMindは、運用コストの増加につながる非効率なプロセスステップ、手戻り、ボトルネックを特定します。活動期間と頻度をリソース消費と関連付けることで、プロセス最適化と自動化によるコスト削減の領域を正確に特定します。

Record to Report - 仕訳の6ステップ改善パス

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テンプレートをダウンロード

実施すること

仕訳入力プロセス用に設計された事前構築済みExcelテンプレートを入手してください。このテンプレートは、Oracle Fusion Financialsデータに適した構造を提供し、互換性を保証します。

その重要性

最初から正しいデータ構造を持つことは、正確な分析にとって極めて重要です。これにより、データ準備が合理化され、その後のプロセスマイニングにおけるエラーを防ぎます。

期待される成果

Oracle Fusion Financialsの仕訳入力データを受け入れる準備ができた標準化されたExcelテンプレートです。

提供内容

仕訳のボトルネックを特定し、R2Rサイクルを加速

ProcessMindは、実際の仕訳プロセスを可視化し、具体的な非効率性やコンプライアンスリスクを明らかにします。これにより、Oracle Fusionの財務業務を効率化するための明確な洞察が得られます。
  • 実際の仕訳入力承認パスをマッピングする
  • 承認および調整の遅延を特定する
  • 財務仕訳におけるコンプライアンスリスクの特定
  • 記帳から決算(R2R)サイクルの期間短縮
Discover your actual process flow
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Identify bottlenecks and delays
Identify bottlenecks and delays
Analyze process variants
Analyze process variants
Design your optimized process
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想定される成果

仕訳入力処理の効率化を実現

記帳から決算(R2R)サイクル – 仕訳入力プロセス、特にOracle Fusion Financials内でのプロセスマイニングは、ボトルネックと非効率性を明らかにします。以下の成果は、組織がこれらの重要な財務ワークフローを最適化することで通常達成する測定可能な改善を示しています。

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仕訳承認の迅速化

平均承認時間の短縮

承認ワークフローを効率化し、ボトルネックを解消することで、仕訳のレビューと承認を大幅に迅速化し、タイムリーな財務報告を確実にします。

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仕訳却下件数の削減

仕訳却下率の低下

一般的な却下理由を理解することで、組織は事前のデータ品質を改善し、修正と再提出が必要な仕訳入力の全体数を削減できます。

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定時転記の向上

仕訳が定時転記された割合

より多くの仕訳入力が目標日までに転記されることを確実にし、報告の正確性と決算スケジュールの順守を向上させます。

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より短いEnd-to-Endプロセス

総処理時間の短縮

作成から調整までの仕訳入力ライフサイクル全体を完全に可視化し、遅延を特定して排除することで、全体のサイクルタイムを大幅に短縮します。

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プロセスの準拠性の向上

標準プロセスへの準拠の向上

プロセスからの逸脱や非標準的なパスを分析し、ユーザーを最適なプロセスへと導くことで、一貫性を向上させ、手動エラーや再作業を削減します。

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自動化の増加

より多くの仕訳入力ステップが自動化された

繰り返し行われるデータ入力やルールベースの承認など、自動化に適したアクティビティを特定し、リソースを解放して処理速度と正確性を向上させます。

結果は、お客様の仕訳プロセスの具体的な複雑性やOracle Fusion Financialsデータの品質によって異なります。提示されている数値は、様々な導入事例で観察された典型的な改善を反映しています。

推奨データ

まずは重要な属性とアクティビティから始め、必要に応じて段階的に範囲を広げましょう。
イベントログについて初めての方へ: プロセスマイニングのイベントログ作成方法.

属性

分析のために取得すべき主要なデータポイント

単一の仕訳に対する一意の識別子。関連するすべての財務取引活動をリンクします。

その重要性

これは、仕訳を最初から最後まで追跡するための基本的なキーであり、各固有のケースのプロセスフロー全体を分析することを可能にします。

仕訳プロセスのある時点で発生した特定のビジネスイベントまたはタスクの名前。

その重要性

プロセスのステップを定義し、プロセスマップの基盤を形成し、フロー、ボトルネック、およびバリエーションの分析を可能にします。

特定のアクティビティまたはイベントが発生した時刻を示すタイムスタンプ。

その重要性

このタイムスタンプは、イベントの順序付け、すべてのプロセス期間の計算、およびあらゆる時間ベースの分析を実行するために不可欠です。

活動を実行したユーザー(例:仕訳の作成、承認、転記など)。

その重要性

プロセスステップの責任を属性として割り当てることで、ユーザーの作業負荷、個々のパフォーマンス、およびトレーニングの必要性の分析を可能にします。

アクティビティを実行したユーザーが所属する部門またはチーム。

その重要性

組織的なコンテキストを提供し、チームや部門ごとのパフォーマンス分析を可能にし、部門横断的な非効率性を浮き彫りにします。

仕訳のカテゴリ(例:「未払金計上」、「調整」、「再分類」など)。

その重要性

仕訳のビジネス目的によってプロセスをセグメント化することで、異なる入力タイプに対する異なる動作とパフォーマンスを明らかにすることができます。

仕訳を生成した補助元帳またはソース(例:「買掛金」、「売掛金」、「手動」など)。

その重要性

手動入力と自動入力を区別します。これは、自動化率の測定とプロセス差の分析にとって重要です。

仕訳の総金額、通常は借方の合計。

その重要性

財務的影響に基づいた分析を可能にする重要なビジネスコンテキストを提供し、高額な仕訳が異なるプロセスをたどっているかどうかを特定するのに役立ちます。

仕訳入力が却下された理由を説明するテキスト記述またはコードです。

その重要性

手戻りやプロセス遅延の根本原因を直接的に洞察し、承認却下率を削減するための的を絞った改善を可能にします。

アクティビティ

追跡および最適化すべきプロセスステップ

この活動は、仕訳プロセスの開始を示します。ユーザーが新しい仕訳ヘッダーを作成し、データの入力を開始する時点を表しますが、これはまだレビューや承認のために提出される前の段階です。

その重要性

これはプロセスの主要な開始イベントです。この活動から後続ステップまでの時間を分析することで、初期データ入力の効率とプロセスサイクルタイム全体を測定するのに役立ちます。

この活動は、ユーザーが完成した仕訳を正式に承認ワークフローに提出する際に発生します。仕訳を下書きまたは未完了の状態から承認待ちの状態に移行させます。

その重要性

これは、承認サイクル時間を測定し、ボトルネックを特定するための計時を開始する重要なマイルストーンです。データ入力フェーズをレビューおよび承認フェーズから分離します。

指定された承認者が仕訳を正式に承認し、その正確性と有効性を確認しました。これは承認ワークフローの最終ステップであり、転記への道を開きます。

その重要性

このマイルストーンは承認プロセスの終了を示します。提出から承認までの時間は、ワークフロー効率を測定し、承認ボトルネックを特定するための主要なKPIです。

仕訳の財務データは総勘定元帳に正常に記録されました。借方と貸方は現在、勘定残高に反映されています。

その重要性

これは、仕訳が公式な財務記録に記録されることを示す重要なマイルストーンです。期限内転記率と、作成から転記までの総時間を測定するために不可欠です。

会計期間末の勘定照合プロセス中に、仕訳が照合され、消し込まれました。これにより、取引が銀行取引明細書などの他の財務データと一致することが確認されます。

その重要性

この活動は、仕訳のライフサイクルにおける真の終点として機能します。転記から照合までの時間を測定することは、決算プロセスの効率性を評価するための主要なKPIです。

よくある質問

よくある質問

プロセスマイニングは、仕訳入力の実際のフローを可視化し、遅い承認や頻繁な却下といった隠れたボトルネックを特定します。標準手順からの逸脱を正確に指摘し、自動化を強化できる領域を強調します。これにより、処理速度の向上、コンプライアンスの改善、運用コストの削減につながります。

主に、活動名、タイムスタンプ、ケース識別子としての仕訳IDなど、仕訳がたどる各ステップを詳細に記述したイベントログが必要です。さらに、承認者、却下理由、仕訳タイプなどの属性も貴重です。このデータは通常、Oracle Fusion Financials内の関連するトランザクションテーブルや監査テーブルで見つかります。

データ抽出は、標準のOracleレポートツール、SQLクエリ、または専用のコネクタを使用して実行できます。目的は、ケースID、アクティビティ、タイムスタンプを含む履歴イベントデータを、CSVまたはデータベーステーブルなどの構造化された形式で収集することです。この段階でのデータ品質と完全性の確保は、正確な分析にとって極めて重要です。

仕訳承認時間の劇的な短縮、却下率の低下、より予測可能な転記スケジュールが期待できます。プロセスマイニングは、プロセスの適合性を高め、ワークロードを均衡させるのに役立ち、最終的にはEnd-to-End処理時間の短縮と仕訳あたりのコスト削減につながります。例えば、一部の組織では処理時間を15~30%削減しています。

データ抽出やモデル設定を含む初期セットアップは、データの利用可能性と複雑性にもよりますが、数週間以内に完了することがよくあります。通常、最初の1ヶ月以内に実用的な洞察を得てボトルネックを特定し始めることができます。その後、継続的なモニタリングにより、継続的な最適化の機会が提供されます。

いいえ、プロセスマイニングは、個々のステップのメトリクスだけでなく、プロセスフローの全体的かつエンドツーエンドのビューを提供することで、既存のレポートツールを補完します。Oracleのレポートが「何が起こったか」を示すのに対し、プロセスマイニングは「なぜそれが起こったか」と「異なるステップがどのように相互作用するか」を明らかにします。これにより、診断および処方的アナリティクスの層が追加されます。

Oracle Fusion Financialsからのデータ抽出および準備には、基本的なSQLの知識が役立ちます。データ分析の概念とプロセス理解に精通していることも有益です。多くの最新のプロセスマイニングツールは使いやすいインターフェースを提供しており、分析自体に深い技術的プログラミングスキルはあまり必要ありません。

はい、ユーザーIDを含むイベントログを分析することで、プロセスマイニングは、その行動または行動の欠如がプロセス期間に大きな影響を与えたり、逸脱につながったりする個人またはグループを特定できます。これにより、的を絞ったトレーニング、ワークロードの再調整、またはプロセス再設計が可能になります。ただし、焦点は常に個人を責めることではなく、プロセス改善にあるべきです。

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