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経費精算を改善

SAP Concurの経費を最適化するための6ステップガイド。
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経費精算を改善
課題 (11) 目標 (11) 6つのステップ プレビュー 成果 データ よくある質問 (5)

効率のためにSAP Concur経費管理を最適化する

経費管理の非効率性は、しばしば承認の遅延、ポリシー違反、または監査上の課題につながります。当社のプラットフォームは、提出から精算までのプロセス内の正確な問題点を特定します。これにより、業務を合理化し、コンプライアンスを強化し、従業員の満足度を向上させることができます。

事前設定されたデータテンプレートをダウンロードし、一般的な課題を解決して、効率化の目標を達成しましょう。6段階の改善計画に従い、データテンプレートガイドを参考にしながら業務を変革してください。

詳細な説明を表示

SAP Concurでの経費管理を最適化する重要性

経費管理は企業にとって不可欠な業務ですが、しばしばフラストレーション、非効率性、そして隠れたコストの原因となります。SAP Concurは、このプロセスを合理化するために設計された市場をリードするシステムですが、組織内での実際の運用は理想とは大きくかけ離れていることがあります。最適化されていない経費管理は、精算の遅延を招き、従業員の満足度を低下させ、管理業務の負担を増やし、さらには企業のコンプライアンスリスクや潜在的な監査問題に晒す可能性があります。経費レポートの初期提出から最終精算、会計処理に至るまでの実際の流れを把握することは、財務健全性と業務の卓越性を維持するために極めて重要です。

SAP Concurの経費プロセスにおける非効率性は、必ずしも明確ではありません。それらは、承認サイクルの長期化、頻繁な手作業による介入、ポリシー違反、手戻りといった形で現れ、これらすべてが運用コストの増加と理想的とはいえない従業員体験につながります。このプロセスを最適化することは、単なるコスト削減にとどまらず、従業員をサポートし、財務管理を強化する透明性、効率性、そしてコンプライアンスに準拠したシステムを構築することなのです。

プロセスマイニングでSAP Concur経費の効率性を引き出す

プロセスマイニングは、SAP Concur経費管理を理解し改善するための強力なデータドリブンアプローチを提供します。憶測や断片的な証拠に頼るのではなく、プロセスマイニングはSAP Concurシステムによって生成されるイベントログを利用して、各経費レポートの実際のジャーニーを再構築します。これにより、何が、いつ、誰によって行われたかを正確に示す客観的でエンドツーエンドの視点が得られます。

SAP Concurのデータを分析することで、プロセスマイニングは「経費レポート作成」から「会計計上」まで、経費レポートがたどるすべてのパスを視覚的にマッピングできます。これにより、意図されたプロセスからの一般的な逸脱を容易に特定し、ボトルネックがどこにあるのかを発見し、各アクティビティに費やされた正確な時間を測定することができます。例えば、特定の部署や承認者が常に遅延を引き起こしているか、または特定の経費カテゴリーが改訂のために差し戻される傾向が強いかなどを把握できます。このレベルの粒度の高いインサイトは、経費管理を効果的に改善するために不可欠です。

プロセス改善の主要な領域

SAP Concurデータにプロセスマイニングを活用することで、業務を真に効率化するためのいくつかの重要な改善領域が明確になります。

  • 承認ワークフローの合理化: 「部長承認保留中」や「財務承認保留中」といった、承認遅延に最も寄与している特定のステージを特定します。これらのステージが遅い理由を、ワークロード、システム設定、またはより明確なポリシーの必要性といった観点から分析します。このインサイトは、経費レポートの全体的なサイクルタイムを短縮するための鍵となります。
  • ポリシーコンプライアンスの強化: 「ポリシーチェック実行済み」が頻繁に「ポリシー違反フラグ」につながるパターンや、レポートが「改訂のために差し戻された」パターンを検出します。これらの根本原因を理解することで、従業員トレーニングの改善、ポリシーコミュニケーションの明確化、またはポリシー違反をプロアクティブに防止するためのSAP Concur設定の調整につながります。
  • 手戻りおよび例外の削減: 経費レポートが繰り返し改訂や却下のために差し戻されている箇所を特定します。これらの例外の背後にある理由を分析することで、手作業の削減、データ品質の向上、処理の加速を実現するための変更を実施できます。
  • 精算速度の最適化: 経費レポートが承認されたら、「精算実行済み」が効率的に行われることを確実にします。ここでの遅延は従業員満足度に直接影響し、財務業務や銀行システムとの統合における問題を示唆する可能性があります。

経費プロセス最適化の具体的な成果

SAP Concur経費管理にプロセスマイニングを適用することで、組織全体で測定可能な改善が期待できます。

  • サイクルタイムの短縮: 経費レポート提出から最終精算までの時間を大幅に短縮し、従業員の満足度と生産性を向上させます。
  • コスト削減: 管理業務の手間を最小限に抑え、手戻りを削減し、コンプライアンスを強化することで、潜在的な罰金や監査上の複雑な問題を回避します。
  • コンプライアンスとリスク管理の強化: ポリシー違反をプロアクティブに特定し対処することで、内部統制を強化し、財務リスクを軽減します。
  • 従業員エクスペリエンスの向上: より透明性のある効率的な経費精算プロセスを構築し、従業員の満足度を高め、不満を軽減します。
  • リソース利用率の向上: 財務および管理チームを承認の催促やエラー修正から解放し、より戦略的な業務に集中できるようにします。

SAP Concur経費変革の第一歩を踏み出しましょう

SAP Concurにおける経費管理プロセスを最適化することは、困難な作業である必要はありません。プロセスマイニングを使用すれば、どこを、どのように改善すべきかを正確に示す、明確なデータドリブンなインサイトが得られます。プロセスの実際の実行に焦点を当てることで、ボトルネックを減らし、コンプライアンスを確保し、組織全体の効率を向上させるための情報に基づいた意思決定を行うことができます。より合理化され、効果的な経費管理の未来に向けて、最初の一歩を踏み出しましょう。

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よくある問題と課題

影響を与えている課題を特定する

マネージャーまたは財務承認の過剰な待機時間は、SAP Concurにおける経費管理プロセス全体を大幅に遅らせます。これにより、従業員の不満、キャッシュフローへの影響、精算の長期化による内部満足度の低下が生じます。これらの遅延がどこで発生しているかを特定することは、業務効率にとって極めて重要です。ProcessMindは、活動期間を分析することで正確なボトルネックを特定し、遅延を引き起こしている特定の承認者や部門を明らかにします。プロセスフローを可視化して最も一般的な長い経路を強調し、これらの遅延の影響を定量化することで、経費承認を加速するためのターゲットを絞った改善を可能にします。

経費精算レポートにおける未特定かつ未対処のポリシー違反は、重大なコンプライアンスリスクをもたらし、罰金や監査不合格に繋がる可能性があります。どこで、なぜ違反が発生するのかが明確に可視化されていない場合、組織はSAP Concur内でポリシーを効果的に実施することが困難になり、潜在的な責任や詐欺リスクが増大します。ProcessMindは、経費精算レポート内のポリシー違反フラグを自動検出し、コンプライアンス違反のパターンを可視化します。違反率が高い特定の経費カテゴリ、従業員部門、または報告期間を明確にすることで、事前の介入、ターゲットを絞ったトレーニング、より厳格なポリシー実施を可能にし、リスクを低減します。

領収書の不足、データの誤り、ポリシー問題などにより、大量の経費レポートが改訂のために差し戻されると、かなりの手戻りが発生します。これにより、処理時間が延長し、従業員の不満が増大し、SAP Concurシステム内の従業員と財務チームの両方に対する管理負担が増加します。ProcessMindは、経費レポートが差し戻される正確な理由と段階を特定します。例えば、「

従業員が経費精算レポートを提出してから支払いを受けるまでの期間が過度に長く、予測不能な場合があります。SAP Concurで管理されることが多い経費管理プロセスにおけるこの非効率性は、従業員満足度の低下、従業員の資金繰りの問題、そして支払い催促による全体の生産性損失に繋がります。ProcessMindは、支払いサイクルをend-to-endで可視化し、提出から支払い実行までの真のリードタイムを特定します。遅延が蓄積する特定のステップや引継ぎ点を明確にすることで、組織はプロセスを合理化し、待機時間を短縮し、迅速な支払いを通じて従業員満足度を向上させることができます。

標準的な経費管理プロセスフローからの意図しない、または不正な逸脱は、コントロールの欠陥を生み出し、監査リスクを高め、ポリシーの一貫性のない適用に繋がりかねません。SAP Concur内での実際のプロセス実行が明確に可視化されていない場合、これらの非標準的な経路を特定し、軽減することは困難です。ProcessMindは、実行されたすべてのプロセスバリアントを自動でマッピングし、定義された理想的な経路と比較します。これらの逸脱の頻度と影響を定量化することで、組織はそれらがなぜ発生するのかを理解し、標準的な運用手順を徹底し、非標準的な経費処理に関連するコンプライアンスリスクを低減することができます。

財務チームは、経費レポートの正確性とコンプライアンスを手動でレビューおよび検証するために過度な時間を費やしています。SAP Concur経費管理プロセスにおけるこの高い手作業は、運用コストの増加、処理の遅延、財務部門の生産性の低下につながり、戦略的業務に集中する能力を妨げています。ProcessMindは、例えば「

経費レポートは予測不能または一貫性のない承認経路をたどることが多く、混乱、遅延、および標準化された管理の欠如につながります。SAP Concur内のこのルーティングの変動性は、ポリシー適用の一貫性の欠如や、特定の承認を追跡することが複雑になるため、監査中の課題を引き起こす可能性があります。ProcessMindは、経費レポートが実際にたどったすべての承認経路を可視化し、意図された階層と比較します。標準ルーティングからの逸脱がどこで、なぜ発生するのかを特定することで、組織は一貫した承認ワークフローを強制し、経費管理プロセスの制御を改善できます。

経費レポートの内部または外部監査で頻繁に指摘が見つかることは、コンプライアンスまたは文書化におけるシステム的な問題を意味します。これらの監査失敗は、罰金や是正努力を含む多大なコストを招き、特にSAP Concurのようなシステム内では、組織の財務上の評判を損なう可能性があります。ProcessMindは、過去の監査結果とポリシー違反フラグを分析して、監査指摘のパターンと根本原因を特定します。これにより、経費管理プロセスにおける高リスク領域を強調し、根本的な問題のプロアクティブな修正を可能にし、将来の監査関連コストとリスクを大幅に削減します。

各経費精算レポートの処理に伴う隠れたコスト（手戻りにかかる時間、遅延、手作業による確認など）は無視できません。これらの非効率性は、SAP Concur内での発生源が不明確なまま、経費管理全体の運用コストを押し上げ、収益を圧迫します。ProcessMindは、サイクルタイムの長期化、却下、逸脱といった特定のプロセス非効率性に関連するコストを定量化します。これにより、活動の合理化や反復作業の自動化を通じて運用コストを削減する機会を特定し、より費用対効果の高い経費管理プロセスを実現します。

経費の支払い処理から最終的な会計仕訳計上までの間に大きな乖離があると、照合作業が煩雑になり、財務報告の遅延を招きます。SAP Concurで経費処理が完了した後も、経費管理ライフサイクルにおけるこの断絶は、財務情報の正確性や決算の迅速性に影響を与える可能性があります。ProcessMindは、経費精算書の作成から最終的な会計仕訳計上までの全ライフサイクルを追跡します。支払い処理後の会計活動にかかる平均時間を特定し、この重要な最終ステップにおける遅延やボトルネックを可視化することで、タイムリーかつ正確な財務照合を支援します。

経費の分類が不正確または一貫性がないと、財務報告の歪み、予算編成の困難、潜在的なコンプライアンス問題につながります。これらのエラーは、SAP Concurでの財務レビュー中に手動での修正が必要となることが多く、手戻りを増やし、経費管理プロセス全体を遅らせます。ProcessMindは「

代表的な目標

成功の定義を明確にする

この目標は、提出から最終的な上長および財務承認までの経費精算レポートの承認にかかる時間を大幅に削減することに焦点を当てています。承認が迅速化されることで、より迅速な支払いが保証され従業員満足度が向上し、フォローアップや手動介入を最小限に抑えることで運用コストも削減されます。ProcessMindは、SAP Concur承認ワークフローにおけるボトルネックを特定し、遅延の原因となっている特定のステップ、部門、または個人を特定します。サイクルタイムと手戻り作業を分析することで、プラットフォームはプロセス調整や自動化によって承認時間を20〜30%短縮できる可能性のある領域を特定し、より効率的な経費管理を実現します。

この目標を達成することは、より高い割合の経費レポートが会社のポリシーに厳密に準拠し、不正支出や不正確な提出を最小限に抑えることを意味します。コンプライアンスの強化は、財務リスクを軽減し、不正を防止し、組織全体の財政的責任を維持します。ProcessMindは、SAP Concur内のすべての取引を監視し、ポリシー違反や標準プロセスからの逸脱を自動的にフラグ付けします。これにより、不明確なポリシーや不十分なトレーニングなど、非コンプライアンスの根本原因を特定し、ターゲットを絞った介入を可能にすることで、遵守率を15～25%向上させ、堅牢な財務ガバナンスを確保します。

この目標は、経費精算レポートが修正や追加情報の依頼で従業員に差し戻される回数を減らすことを目的としています。修正が減れば、従業員や経理チームの手戻り作業が削減され、経費管理プロセスに関わる全員の時間と労力を節約できます。ProcessMindは、経費精算レポートの実際のフローをマッピングし、SAP Concurでレポートが修正のために差し戻される一般的な理由と段階を明らかにします。頻繁なエラーや情報不足を特定することで、ProcessMindは組織がより明確なガイドラインやトレーニングを導入できるよう支援し、手戻り率を10〜20%削減し、初回承認率を向上させます。

この目標は、最終承認から従業員の口座への資金入金までの、支払いプロセス全体の速度と円滑化を目指します。支払いの効率向上は、従業員満足度を直接高め、経理部門への問い合わせを削減します。ProcessMindは、SAP Concurにおける経費管理の承認後段階に関する詳細なインサイトを提供し、支払いスケジューリングや実行における遅延を特定します。end-to-endの支払いサイクルを分析することで、プラットフォームは支払いバッチと統合ポイントを最適化するのに役立ち、支払い時間を15〜20%短縮し、キャッシュフロー管理を改善できる可能性があります。

この目標は、標準的かつ意図された経費管理プロセスからの逸脱を明確かつ迅速に把握することに焦点を当てています。可視性が向上することで、組織は非効率性、コンプライアンスリスク、潜在的なボトルネックが深刻化する前に、事前に対処できるようになります。ProcessMindは、SAP Concurにおける実際のプロセスフローを自動で発見し、可視化し、理想的な経路とのあらゆる差異を明確にします。この機能により、企業は予期せぬステップ、非公式なワークアラウンド、または隠れた複雑さを特定でき、業務運営への包括的な透明性を提供し、データ駆動型のプロセス最適化を実現します。

ここでの目的は、反復的またはルールベースの財務審査業務における手作業を削減し、財務専門家がより戦略的な業務に注力できるようにすることです。自動化は一貫性を向上させ、ヒューマンエラーを削減し、経費管理プロセス全体の迅速化を図ります。ProcessMindは、SAP Concurの財務審査プロセス内で、自動化に適した反復性の高いルールベースのステップを特定します。これらのタスクの正確な条件とトリガーを理解することで、プラットフォームは自動化イニシアチブの設計と優先順位付けを支援し、手作業による介入と処理時間の大幅な削減に繋がります。

この目標は、事前定義された基準に基づき、経費精算レポートの整合性が高く予測可能なルーティングを確立・徹底することで、承認プロセスにおける曖昧さや変動性を削減することを目指します。標準化された経路は公平性を確保し、監査可能性を向上させ、業務を合理化します。ProcessMindは、SAP Concur内の過去の全承認フローを分析し、一貫性のないルーティングの事例を発見し、逸脱が発生する条件を特定します。実際の経路と理想的な経路をマッピングすることで、プラットフォームは標準的な承認ワークフローの再設計と徹底を支援し、変動を20〜30%削減し、ガバナンスを強化します。

この目標は、監査指摘に繋がりやすいプロセス上の欠陥を事前に特定・解決することに焦点を当て、監査中に発生する問題の数と深刻度を低減することを目指します。監査指摘が減少すれば、コンプライアンスコストが削減され、組織の信頼性が向上します。ProcessMindは、SAP Concurにおけるポリシー違反や書類不備など、過去の監査指摘に関連するパターンがないか、経費管理プロセスデータを体系的にレビューします。早期警告と根本原因分析を提供することで、プラットフォームは是正措置の実施を支援し、監査関連のコストと指摘を15〜25%削減できる可能性があります。

目標は、人件費、システム使用料、間接費を含む各経費精算レポートの処理にかかる総コストを削減することです。処理コストの削減は、企業の収益に直接影響し、財務効率を向上させます。ProcessMindは、SAP Concur経費管理プロセスにおける各アクティビティや経路に関連するコストを定量化し、高コストな手戻り作業、手動ステップ、または冗長なアクティビティを特定します。高コスト領域を明確にすることで、プラットフォームはターゲットを絞った最適化を可能にし、プロセス合理化を通じてレポートあたりのコストを10〜15%削減できる可能性があります。

この目標は、経費精算レポートの支払い処理から、これらの取引が会計システムに最終的に仕訳計上されるまでの時間差を短縮することを目的としています。仕訳計上の迅速化は、財務報告の正確性を向上させ、照合作業を合理化し、タイムリーな決算プロセスを確実にします。ProcessMindは、SAP Concurから会計システムへの移行を含む経費精算レポートの全ライフサイクルを追跡し、データ転送の遅延や手動での照合作業を特定します。これらの支払い処理後のアクティビティを可視化することで、ProcessMindは統合ポイントを最適化し、会計仕訳計上のサイクルタイムを10〜20%削減するのに役立ちます。

この目標は、会社の財務コードとポリシーに基づき、経費が常に正確に分類されることを確実にすることを目指します。正確な分類は、精密な財務報告、予算編成、および税務コンプライアンスにとって極めて重要であり、経理チームのエラーと手戻り作業を最小限に抑えます。ProcessMindは、過去の経費データを分析し、SAP Concur内での不正確または一貫性のない分類のパターンを特定します。これらのエラーに繋がる段階や条件を明確にすることで、プラットフォームはより明確なガイドラインや自動化ルールを導入できるよう支援し、分類精度を10〜15%向上させ、財務データの整合性を高めます。

経費管理改善のための6ステップ

1

テンプレートをダウンロード
2

データをエクスポート
3

データセットをアップロード
4

プロセスを分析
5

改善を実行
6

プロセスを監視
1

テンプレートをダウンロード

実施すること

SAP Concur経費管理のために特別に設計されたProcessMind Excelテンプレートを入手してください。このテンプレートは、データが分析のために正しく構造化されていることを保証します。

データテンプレートガイドを見る テンプレートをダウンロード
その重要性

適切なテンプレートを使用することで、データ``インポートエラーを防ぎ、SAP Concurシステムから必要なすべての情報が確実に取得され、分析のための強固な基盤が確立されます。

期待される成果

SAP Concur経費データを入力できる、構造化されたExcelテンプレート。

提供内容

SAP Concur経費プロセスの実態を解明する

ProcessMindは、エンドツーエンドの経費管理プロセスを可視化し、実際のワークフローを明らかにし、隠れた非効率性を発見します。提出から精算まで、すべてのステップに関する深いインサイトを獲得してください。
  • end-to-endの経費プロセスフローを可視化する
  • 承認における正確なボトルネックを特定する
  • ポリシー違反とコンプライアンスのギャップを検出する
  • 精算サイクルタイムを短縮する
Discover your actual process flow
Discover your actual process flow
Identify bottlenecks and delays
Identify bottlenecks and delays
Analyze process variants
Analyze process variants
Design your optimized process
Design your optimized process

想定される成果

最適化された経費管理による具体的なメリット

これらの成果は、`プロセスマイニング`を活用して組織が経費管理プロセスで達成できる、測定可能な改善を示しています。SAP Concurの`データ`を分析することで、非効率性を特定し、最適化の機会を発見することで、大きな効果に繋がります。

0 %
承認サイクルの短縮

承認リードタイムの平均短縮率

審査プロセスを合理化し、経費精算書の財務最終承認にかかる時間を大幅に短縮することで、業務全体のスピードアップを実現します。
0 %
ポリシーコンプライアンスを強化する

ポリシー違反率の減少

非コンプライアンスの根本原因を特定し対処することで、すべての経費レポートにおけるポリシー違反を減らし、財務リスクを低減します。
0 %
レポートの手戻りを削減する

経費レポートの手戻り率を低減する

マネージャーまたは財務によって経費レポートが改訂のために差し戻される事例を最小限に抑え、データ品質を向上させ、手動作業を削減します。
~ 0 days
迅速な払い戻し

償還実行時間の短縮

最終承認から実際の精算実行までの時間を短縮し、従業員満足度の向上とキャッシュフロー管理の改善につなげます。
0 %
プロセス適合性を向上させる

標準経路への高い遵守度

プロセス逸脱の明確な可視性を獲得し、事前定義された標準的な承認および処理経路をたどる経費レポートの割合を増加させます。
0 %
財務レビュー時間を削減する

手動レビューの平均減少率

財務レビュープロセス内のボトルネックを特定し、反復的なタスクを自動化することで、各経費レポートに費やされる平均時間を大幅に削減します。

結果は、プロセスの複雑性、データ品質、および実施された具体的な改善策によって異なります。これらの数値は、様々なプロセスマイニング活動を通じて得られた一般的な改善効果を示しています。

推奨データ

まずは重要な属性とアクティビティから始め、必要に応じて段階的に範囲を広げましょう。
イベントログについて初めての方へ： プロセスマイニングのイベントログ作成方法.

属性

分析のために取得すべき主要なデータポイント

経費精算レポートの一意の識別子であり、主要なケース識別子として機能します。

その重要性

これは分析の要であり、個々のイベントを各経費精算レポートのまとまったプロセスフローにリンクします。

経費管理プロセス内の特定の時点で発生したビジネスイベントの名称です。

その重要性

プロセスマップのステップを定義し、経費レポートのジャーニーの可視化と分析を可能にします。

特定のアクティビティが発生した正確な日付と時間です。

その重要性

すべてのイベントの時系列順序を提供し、期間の計算と時間の経過に伴うプロセスパフォーマンスの分析を可能にします。

アクティビティを実行した従業員またはシステムユーザーのIDです。

その重要性

ワークロードの分散、ユーザーパフォーマンス、リソース割り当ての分析を可能にし、トレーニングニーズとプロセス改善を特定するために不可欠です。

経費精算レポートの総額です。

その重要性

重要な財務コンテキストを提供し、追加監査が必要となる可能性のある高額レポートの特定など、金銭的価値に基づく分析を可能にします。

経費精算書を提出した従業員が所属する部門またはコストセンターです。

その重要性

事業部門ごとのプロセス分析を可能にし、部門固有の行動、ボトルネック、またはコンプライアンス問題の特定に役立ちます。

経費レポートがポリシー違反としてフラグ付けされたかどうかを示します。

その重要性

コンプライアンス分析を直接サポートし、会社の経費ポリシーへの遵守度を測定・改善し、財務リスクを軽減するのに役立ちます。

経費精算レポートの承認を担当したマネージャーまたは財務担当者のIDです。

その重要性

承認者のパフォーマンスの詳細な分析を可能にし、承認ワークフローの最適化とトレーニング機会の特定に役立ちます。

交通費、食事代、事務用品費など、経費の区分を示します。

その重要性

支出タイプ別にプロセス行動を分析する方法を提供し、コンプライアンスや効率に関するカテゴリー固有の問題を明らかにすることができます。

アクティビティ

追跡および最適化すべきプロセスステップ

従業員による新しい経費レポートの開始を示します。このイベントは、ユーザーが新しい経費レポートを初めて保存し、一意の経費レポートIDが生成されたときに取得されます。

その重要性

これは、すべてのend-to-end サイクルタイム計算の開始点です。総プロセス期間を測定するためのベースラインを提供します。

従業員が完成した経費精算レポートを正式に承認申請します。これは、レポートのステータスを「下書き」から「提出済み」に変更し、承認ワークフローを起動させる重要なユーザー操作です。

その重要性

このアクティビティは、承認サイクルの開始を示す重要な節目です。マネージャーと財務部門の承認時間を測定するために不可欠です。

直属の上司が経費精算レポートを審査し承認することで、ワークフローの次のステップへと進めます。このアクションはステータス変更として記録され、承認者の詳細とタイムスタンプが付与されます。

その重要性

これは重要な承認マイルストーンです。これを追跡することで、マネージャーの承認サイクルタイムを分析し、最初の審査段階におけるボトルネックを特定するのに役立ちます。

経理部門または監査チームが審査を完了し、最終的な支払い承認を行います。これは承認履歴に明確なイベントとして記録される重要な節目です。

その重要性

このイベントは、承認サイクル全体の終了を示します。全体的な承認サイクルタイムを測定する終点であり、支払い処理のトリガーとなります。

支払いが処理され、従業員に資金が支払われます。これは通常、支払いシステムによってトリガーされる明確なイベントであり、その後SAP Concurのステータスが更新されます。

その重要性

支払ステップの完了を示し、従業員満足度にとって重要です。精算効率を測定するための終点です。

経費の支払い処理が、会社の総勘定元帳に正式に仕訳計上されます。この最終ステップは、ERPシステムへのデータ抽出およびロード時に記録されることが一般的です。

その重要性

これはend-to-endプロセスの最終アクティビティです。全プロセスサイクルタイムと会計仕訳計上ラグを測定するために不可欠です。

よくある質問

よくある質問

プロセスマイニングは経費レポートの実際の流れを可視化し、承認におけるボトルネックやポリシーからの逸脱を明らかにします。頻繁な却下や精算遅延といった非効率性の根本原因を特定するのに役立ちます。これにより、承認サイクルの加速とポリシーコンプライアンスの改善につながります。

主にSAP Concurからのイベントログが必要です。これには、ケース識別子としての経費精算レポートID、アクティビティ名、および各ステップのタイムスタンプが含まれます。提出者、承認者、金額、経費タイプなどの追加属性は、分析の深さを高めます。

すべてのバリエーションと隠れた手戻りループを含む、完全なend-to-end プロセスを可視化できます。得られるインサイトには、特定の承認ボトルネック、コンプライアンス違反のルーティングパス、手作業が多い領域の特定などが含まれます。これにより、処理コストを削減し、会計仕訳計上を迅速化するための、的を絞った改善が可能になります。

データ抽出やプロセスマイニングツールへの接続といった初期設定には数週間かかる場合があります。その後、基本的なプロセスマップや初期のインサイトは数日以内に生成可能です。より詳細な分析や根本原因の特定は、通常その後の数週間で進められます。

はい、もちろんです。経費精算レポートが頻繁に差し戻される場所と理由を可視化することで、プロセスマイニングは一般的なエラーやポリシー解釈の問題を特定します。繰り返し発生するポリシー違反を明確にすることで、的を絞ったトレーニングやより厳格なコントロールを導入し、コンプライアンスを改善し、手戻り作業を削減できます。

SAP Concurからのデータ抽出は、通常、標準のレポート機能または大規模なデータセットの場合はAPIアクセスを使用します。基本的なレポートでは簡単ですが、カスタムデータ抽出にはある程度の技術的専門知識が必要となる場合があります。分析前にはデータクレンジングと変換がしばしば必要です。

主な課題は、抽出されたデータが明確なケースID、アクティビティ、タイムスタンプを含む正しいイベントログ形式であることを保証することです。SAP Concurの特定のフィールドをプロセスマイニングのスキーマにマッピングするには、データ変換の専門知識が必要になる場合があります。ほとんどの最新プロセスマイニングツールは、堅牢なコネクタまたは柔軟なインポートオプションを提供しています。

サイクルタイムの短縮や処理コストの削減など、測定可能な改善は、特定された推奨事項の実装後3〜6か月以内にしばしば観察できます。改善の速度は、変更の複雑さと組織への採用度合いによって異なります。継続的なモニタリングは、進行中の進捗状況を追跡するのに役立ちます。

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