従業員オンボーディングの改善

6ステップガイドでWorkdayオンボーディングを最適化
従業員オンボーディングの改善

従業員の迅速な統合のためにWorkdayオンボーディングを最適化

従業員オンボーディングプロセスは、しばしば遅延、コンプライアンスリスク、および非効率なワークフローに直面します。当社のプラットフォームは、正確なボトルネックを特定し、実践的な改善を通じて貴社をガイドします。新入社員の道のりを効率化し、満足度を高め、コンプライアンスを確保することで、組織でのよりスムーズなスタートを実現します。

事前設定されたデータテンプレートをダウンロードし、一般的な課題を解決して、効率化の目標を達成しましょう。6段階の改善計画に従い、データテンプレートガイドを参考にしながら業務を変革してください。

詳細な説明を表示

Workdayにおける従業員オンボーディングの最適化が不可欠な理由

効果的な従業員オンボーディングは、単なる事務処理以上のものです。新入社員の成功と長期定着の基盤となります。効率化されたオンボーディングプロセスは、新入社員が迅速に生産性を発揮し、意欲的なチームメンバーとなることを確実にし、事業全体の成長に貢献します。反対に、非効率的で複雑なオンボーディング体験は、生産性の遅延、早期離職、コンプライアンスリスク、および管理コストの増加につながる可能性があります。Workdayのオンボーディングは、タスク管理や新入社員のジャーニー管理のための堅牢なツールを提供していますが、これらのプロセスの実際の実行と流れには、詳細な分析を通じてのみ明らかになる潜在的な非効率性が含まれていることがよくあります。Workdayにおける従業員オンボーディングを理解し最適化することは、人事効率のためだけでなく、新しい人材への投資を確保し、初日から前向きな職場文化を育むことにつながります。

プロセスマイニングがWorkdayオンボーディングプロセスをどのように解明するか

プロセスマイニングは、従業員オンボーディングの道のりを真に理解するための強力なデータドリブンアプローチを提供します。Workdayシステムからイベントログを抽出することで、オファーが受諾された瞬間から、完全に組織に統合されるまでの、各新入社員がたどる完全なエンドツーエンドの経路を再構築します。この視覚化により、意図されたプロセスだけでなく、実際のプロセスフローが明らかになります。「Background Check Initiated」、「IT Account Provisioning Initiated」、「Equipment Ordered」などのアクティビティがいつ始まり、どれくらいの時間がかかり、その後に何が続くのかを明確に把握できます。この視点は、プロセスバリエーション、予期せぬ手戻り、そして最も重要なのは、スムーズな新入社員体験を妨げる正確なボトルネックを特定する上で不可欠です。プロセスマイニングは、「特定の部署でITセットアップに時間がかかるのはなぜか?」や「30日目チェックイン前に必須トレーニングは常に完了しているか?」といった重要な疑問に答えるのに役立ちます。このような詳細な洞察こそが、従業員オンボーディングのサイクルタイムを短縮し、効率を向上させる方法です。

データ分析から明らかになる主な改善点

プロセスマイニングを使ってWorkdayのオンボーディングプロセスを分析すると、しばしばいくつかの共通の改善領域が明らかになります。

  • ボトルネックの特定: 「Pre-employment Paperwork Completed」と「HR Profile Created」の間の遅延など、常に遅延を引き起こす特定のアクティビティやタスクの連続を特定します。これにより、プロセス最適化の取り組みを的確に焦点を当てることができます。
  • プロセス逸脱の発見: 実際のプロセスが標準的で意図された経路から逸脱する事例を発見します。これらの逸脱は、非効率的な回避策であるか、ベストプラクティスへの遵守不足を示している可能性があり、コンプライアンスに影響を与える可能性があります。
  • 引き継ぎの最適化: 人事部門からIT部門、またはIT部門から施設管理部門など、異なるチーム間の引き継ぎの効率を評価します。これらの重要な引き継ぎにおける遅延は、オンボーディングサイクルタイムの延長に頻繁に大きく寄与します。
  • コンプライアンスと一貫性の確保: バックグラウンドチェック、特定のトレーニング課題、重要な書類提出など、すべての必須ステップが各新入社員に対して規定された期間内に完了していることを確認し、組織全体の完全なコンプライアンスを確保します。
  • 自動化機会の特定: データは、Workday内で自動化に適した繰り返しの手作業タスクを浮き彫りにし、人事部門や他のチームメンバーをより戦略的な業務に集中させます。

効率化されたオンボーディング体験の期待される成果

プロセスマイニングを活用してWorkdayでの従業員オンボーディングプロセスを最適化することで、いくつかの重要な測定可能なメリットを達成できます。

  • 従業員オンボーディングサイクルタイムの短縮: 新入社員が完全に業務に習熟するまでの時間を劇的に短縮し、より迅速な貢献と投資回収につながります。
  • 新入社員満足度の向上: シームレスで組織化されたオンボーディング体験は、新入社員の会社に対する初期の認識を大幅に向上させ、初日からエンゲージメントと士気を高めます。
  • 人事効率の向上: 人事および管理タスクを効率化し、人事および採用チームの業務負担を軽減し、手作業でのプロセス追跡ではなく、戦略的な人材イニシアチブに集中できるようにします。
  • コンプライアンスの強化: すべての新入社員に対し、必要な法的、規制的、および会社の方針要件が常に満たされることを保証し、リスクを最小限に抑え、標準化された体験を確保します。
  • より良いリソース配分: オンボーディングプロセスでリソースがどこで利用されているかを明確にし、スタッフとツールのより効果的な計画と展開を可能にします。

従業員オンボーディングプロセス最適化の開始

従業員オンボーディングプロセスを変革する準備はできていますか?このガイドは、発見と改善の旅を始める力を与えます。Workdayデータにプロセスマイニング技術を適用することで、非効率性を明らかにし、ボトルネックに対処し、最終的にすべての新入社員にとって優れたオンボーディング体験を創造できます。より効率的で、コンプライアンスに準拠し、歓迎される人材のスタートに向けて最初の一歩を踏み出しましょう。

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よくある問題と課題

影響を与えている課題を特定する

多くの新入社員は、内定受諾から初日までの間、あるいは入社後でも必要なリソースが届くまでに長い待機期間を経験しています。このサイクルタイムの延長は、生産性や従業員の士気に影響を与え、早期離職につながる可能性があり、組織に多大な時間と費用を要します。
ProcessMindは、Workday Onboardingのイベントログを分析して実際のプロセスをマッピングし、遅延がどこで発生し、その根本原因は何かを正確に特定します。これにより、ステップを効率化し、オンボーディング全体のサイクルタイムを短縮できます。

新入社員は、入社日以降もITアカウント、必要なソフトウェア、さらには物理的な機器の提供を待つことが多く、これにより即座の生産性が阻害され、フラストレーションが生じます。これは、従業員オンボーディングプロセスにおける組織の準備状況と効率性の低さを反映しています。
ProcessMindは、Workday Onboardingのデータを使用して、「ITアカウントプロビジョニング開始」や「機器配送完了」など、一貫して遅延を引き起こす特定のアクティビティを正確に特定します。これらのボトルネックを浮き彫りにすることで、的を絞ったプロセス改善とより良いリソース調整を可能にします。

オンボーディングプロセスは、部門や役割によって大きく異なることが多く、新入社員にとって一貫性のない、時には不十分なエクスペリエンスにつながります。この標準化の欠如は、新入社員を混乱させ、不満を引き起こし、企業文化やWorkdayオンボーディングタスクへのスムーズな適応を妨げる可能性があります。
ProcessMindは、従業員オンボーディングプロセスにおけるすべてのバリエーションを明らかにし、非標準的な経路や理想的なフローからの逸脱を明らかにします。この透明性により、ベストプラクティスを標準化し、すべての新入社員に一貫性のあるポジティブなエクスペリエンスを保証することができます。

バックグラウンドチェックや必須トレーニングなどの重要なコンプライアンス関連タスクは、しばしば見落とされたり、期日を過ぎて完了したりします。これは、Workdayオンボーディングプロセス内における法的リスク、規制上の罰金、および運用上の非効率性に組織を晒し、セキュリティと運用の一貫性を危険にさらします。
ProcessMindは、「Background Check Completed」や「Mandatory Training Completed」などの主要なコンプライアンス活動の完了状況を期日と照らし合わせて監視します。期限切れの項目を積極的に特定してフラグを立てることで、即座の是正措置を可能にし、従業員オンボーディングにおける人事ポリシーへの遵守を確実にします。

従業員オンボーディングにおける多くのステップは、依然として手作業によるデータ入力に依存したり、エラーや情報不足のために繰り返しの修正を必要としたりしています。これは、Workday Onboardingのようなシステムを使用しているにもかかわらず、管理負担の増大、運用コストの増加、新入社員の生産性向上遅延につながっています。
ProcessMindは、すべてのプロセスループを視覚化し、データの不整合や手動の引き継ぎが原因で頻繁に繰り返されたり、手戻りにつながったりするアクティビティを特定します。これらの非効率性を浮き彫りにすることで、タスクの自動化を支援し、不要な手動介入を排除します。

人事チームや採用マネージャーは、新入社員がオンボーディングジャーニーのどの段階にいるかについて、明確なリアルタイムビューを欠いていることがよくあります。この透明性の欠如は、問題を事前に解決したり、遅延を予測したり、タイムリーなサポートを提供したりすることを困難にし、従業員オンボーディングにおいて受動的なアプローチにつながります。
ProcessMindは、貴社のWorkdayオンボーディングプロセス全体を「Offer Accepted」から「30-Day Check-in Performed」までX線のように可視化します。プロセスの生きたマップを作成し、すべてのステップ、期間、参加者に関する包括的な可視性を提供することで、データに基づいた意思決定を可能にします。

機器リクエストの承認やチーム紹介の開始など、重要なオンボーディングステップは、採用マネージャーが割り当てられたタスクを迅速に完了しないために、しばしば遅延します。これらの遅延は新入社員の体験と生産性に直接影響を与え、チームへの統合を長引かせます。
ProcessMindは、Workdayオンボーディング内の「Workspace Setup Completed」や「Team Introduction Completed」などのマネージャー固有のアクティビティのタイムラインを分析します。どのマネージャーや部署が継続的に遅延を引き起こしているかを特定し、従業員オンボーディングにおけるマネージャーの関与を向上させるための的を絞ったトレーニングやプロセス調整を可能にします。

多くの新入社員が、不十分または混乱したオンボーディング体験を理由に、入社後数ヶ月以内に退職しています。この早期離職は、無駄な採用コスト、生産性の低下、そして企業ブランドへの悪影響をもたらすため、効率的な従業員オンボーディングが極めて重要です。
ProcessMindは、オンボーディングプロセスのばらつきや遅延と新入社員の定着データを関連付け、早期退職につながるパターンを特定します。これらの根本原因を理解することで、組織はWorkdayオンボーディングを最適化し、より魅力的で効果的な歓迎体験を創出できます。

新入社員は、必須トレーニングの割り当てや完了に頻繁に遅延を経験し、職務遂行能力やコンプライアンス要件の遵守を妨げることがあります。このボトルネックは、割り当ての遅れやリマインダーの不足に起因し、組織にとってのリスクを生み出します。
ProcessMindは、「必須トレーニング割り当て済み」から「必須トレーニング完了」までのフローを追跡し、トレーニングの割り当てや完了がどこで遅れているかを明らかにします。これにより、Workday Onboarding内でのトレーニング提供のタイミングとトリガーを最適化し、タイムリーなコンプライアンスとスキル開発を確実にします。

人事プロファイル作成プロセス中に入力された不正確または不完全なデータは、手動修正を必要とし、給与計算、福利厚生登録、システムアクセスを遅らせる可能性のある下流の問題につながります。これは、新入社員と人事チームにとって非効率性とフラストレーションの多い体験をもたらします。
ProcessMindは、イベントログ属性を分析することで、「HR Profile Created」アクティビティに関連する頻繁な変更や手戻りを特定できます。データ入力エラーが最も頻繁に発生する場所を浮き彫りにし、Workdayオンボーディング内のデータ入力フォームやプロセスステップの改善を可能にして、データ品質を向上させます。

Workdayオンボーディングのような堅牢なシステムを使用しているにもかかわらず、オンボーディングプロセス内の多くの定型的で反復的なタスクが依然として手動で行われています。これはスケーラビリティを制限し、人的エラーの可能性を高め、戦略的イニシアチブに集中できるはずの貴重な人事リソースを拘束してしまっています。
ProcessMindは、従業員オンボーディングの道のり全体をマッピングし、自動化できるすべての手動の引き継ぎとアクティビティを明らかにします。Workdayオンボーディングワークフロー内でのRPAまたは統合改善の機会を特定し、効率を最大化し、運用コストを削減するのに役立ちます。

代表的な目標

成功の定義を明確にする

Workdayオンボーディングプロセスを最適化し、内定受諾から新入社員の完全な生産性達成までの時間を大幅に短縮することは極めて重要です。この目標は、従業員エクスペリエンスを向上させ、管理負担を軽減し、新しい人材をより迅速に貢献させることで、組織全体の効率性と競争優位性に影響を与えます。ProcessMindは、エンドツーエンドのプロセスを視覚化し、正確なボトルネックとその根本原因を特定し、各遅延の影響を定量化することで支援します。これにより、Workday Onboarding内での目標設定とサイクルタイム改善の継続的なモニタリングが可能になり、より迅速な統合に向けた測定可能な進捗を確実にします。

新入社員が、IT機器やシステムアクセスなどの必要なリソースを初日以前または初日に受け取れるようにすることは、良好な初期体験と即座の生産性にとって不可欠です。プロビジョニングの遅延は、フラストレーションと時間の浪費につながる可能性があります。ProcessMindは、Workdayオンボーディング内のリソースプロビジョニングサブプロセスを明確に可視化し、各ステップにかかる正確な時間を追跡します。これにより、責任者と具体的な遅延を特定し、納品を大幅に加速するための的を絞った介入とプロセス調整を可能にします。

一貫性のないオンボーディング体験は、組織全体で新入社員の満足度、認識される公平性、およびコンプライアンスリスクのばらつきにつながる可能性があります。標準化された高品質な体験を達成することは、すべての従業員が公平な立場でジャーニーを開始できることを保証し、より強力な企業文化を育みます。ProcessMindは、Workdayオンボーディング内の既存のすべてのプロセスバリアントを明らかにし、組織が異なる部署や役割間でオンボーディング経路を比較できるようにします。この詳細な分析は、ベストプラクティスからの逸脱を特定し、一貫性のある最適化されたグローバル標準を確立するのに役立ちます。

バックグラウンドチェックやポリシーの承認といった必須オンボーディングタスクの不遵守は、重大な法的および運用上のリスクを伴います。この目標は、すべての重要なステップが期限内に規制に従って完了されることを確実にし、組織を保護し、新入社員に安全なスタートを提供することを目指します。ProcessMindは、Workday Onboardingにおけるすべての必須アクティビティの完了状況を継続的に監視し、期限切れのタスクや潜在的なコンプライアンスギャップをリアルタイムで浮き彫りにします。これにより、不遵守にプロアクティブに対処し、監査への準備を維持するために必要なインサイトを提供します。

多くの従業員オンボーディングプロセスでは、依然として手作業によるデータ入力や反復タスクに依存しており、非効率性、エラー、コスト増大につながっています。これらのステップを特定して自動化することで、人事スタッフの負担を軽減し、サイクルタイムを短縮し、データの正確性を向上させることができます。ProcessMindは、Workday Onboardingプロセス全体を視覚的にマッピングし、すべての手作業アクティビティを明確に示します。これらのステップに費やされている時間とリソースを定量化することで、影響の大きい自動化の機会を明らかにし、ロボティック・プロセス・オートメーション(RPA)やその他のデジタルソリューションの明確なビジネスケースを提供します。

新入社員のオンボーディング進捗状況が見えにくいと、人事担当者や採用マネージャーはタイムリーなサポートを提供したり、潜在的な遅延を事前に特定したりすることが困難になります。可視性を高めることでコミュニケーションが改善され、よりスムーズで透明性の高いプロセスが可能になります。ProcessMindは、Workday Onboardingにおける全新入社員の進捗状況を包括的にリアルタイムで可視化します。各ケースの現在のステータスを正確に示す詳細なダッシュボードとレポートを提供することで、人事チームは問題を予測し、優れた新入社員エクスペリエンスのためのプロアクティブなサポートを確実に提供できるようになります。

承認やタスク割り当てなど、マネージャー依存タスクによる遅延は、オンボーディングプロセス全体を大幅に長期化させ、新入社員の初期体験に影響を与える可能性があります。これらのボトルネックを削減することは、ジャーニーを効率化する鍵となります。ProcessMindは、遅延を引き起こす特定のマネージャー依存アクティビティを特定し、オンボーディングサイクルタイムへの影響を数値化します。これにより、パターンを特定し、Workdayオンボーディング内でのマネージャーの関与を最適化し、ワークフロー効率を向上させるためのデータに基づいた洞察を提供します。

断片的または長期化するオンボーディング体験は、早期離職の重要な要因となり、採用コストの増加や生産性の損失につながる可能性があります。オンボーディングプロセスを改善することは、新入社員の満足度と定着率の向上に直接貢献します。ProcessMindは、早期に退職する従業員のオンボーディングジャーニーを分析し、不満につながる可能性のあるWorkdayオンボーディング内の摩擦や遅延の重要なポイントを特定します。これらのパターンを理解することで、組織は定着率を高めるための的を絞った改善策を実施できます。

必須トレーニング完了の遅延は、コンプライアンスリスクを生み出すだけでなく、新入社員が効果的に業務を遂行する能力を妨げる可能性があります。このプロセスを加速することで、従業員はより早く資格を取得し、コンプライアンスに準拠できるようになります。ProcessMindは、Workdayオンボーディング内での必須トレーニングの割り当てから完了までのライフサイクル全体を追跡し、遅延が発生する場所とその根本原因を浮き彫りにします。これにより、通知スケジュールの調整やトレーニング提供方法の再評価など、的を絞った介入が可能となり、完了率を大幅に改善できます。

新入社員の人事プロファイルデータにおけるエラーは、不正確な給与計算、福利厚生登録の問題、コンプライアンスの不一致など、連鎖的な問題につながる可能性があります。これらのエラーを排除することで、データ整合性が向上し、人事チームのコストのかかる手戻りを削減できます。ProcessMindは、データ入力ミスに直接関連するWorkdayオンボーディングプロセスにおける手戻りループと例外を特定します。これらのエラーの頻度と発生源を分析することで、組織はより厳格なデータ検証や自動化などの予防措置を実施し、データ不一致を劇的に削減できます。

従業員オンボーディングプロセスにおける多くの手作業ステップは、自動化によって効率向上、運用コスト削減、正確性改善をもたらす大きな機会を秘めています。これらの領域を体系的に特定することは、プロセストランスフォーメーションにとって不可欠です。ProcessMindは、詳細なイベントログを分析し、Workday Onboarding内のすべての手作業アクティビティとその相互依存性を明らかにします。自動化による潜在的な時間とコストの節約を定量化し、頻度、期間、影響に基づいて自動化候補に優先順位を付け、デジタル変革イニシアチブの明確なロードマップを提供します。

従業員オンボーディングのための6つの改善ステップ

1

テンプレートをダウンロード

実施すること

従業員オンボーディングプロセスデータのために特別に設計されたExcelテンプレートを入手してください。このテンプレートは、効果的な分析に必要なすべての情報を確実に捕捉するのに役立ちます。

その重要性

最初から適切なデータ構造を使用することで、手戻りを防ぎ、正確なプロセスモデリングを確実にします。これにより、最適なインサイトを得るためのデータ準備が効率化されます。

期待される成果

Workdayオンボーディングプロセスデータ用に調整された、空の事前フォーマット済みExcelテンプレート。

提供内容

従業員オンボーディングの実際の流れを発見する

ProcessMindは、Workdayオンボーディングデータを明確でインタラクティブな視覚化に変換します。正確な遅延を特定し、コンプライアンスリスクを明らかにし、すべての新入社員の真のジャーニーを確認できます。
  • Workdayオンボーディングの真のパスを可視化
  • 正確なオンボーディング遅延を特定
  • Workdayにおけるコンプライアンスリスクを特定
  • 新入社員の満足度と速度を向上
Discover your actual process flow
Discover your actual process flow
Identify bottlenecks and delays
Identify bottlenecks and delays
Analyze process variants
Analyze process variants
Design your optimized process
Design your optimized process

想定される成果

従業員オンボーディングの卓越性を実現

これらの成果は、従業員オンボーディングのワークフローにプロセスマイニングを適用することで組織が実現できる具体的なメリットを示しています。Workdayオンボーディングからのインサイトを活用し、ボトルネックと非効率性を特定することで、測定可能な改善を推進します。

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オンボーディングの迅速化

エンドツーエンド時間の短縮

オファー受諾から30日目チェックインまでの新入社員ジャーニー全体を加速し、新入社員がより早く生産性を発揮できるようにします。これにより、全体的な効率が向上し、管理負担が軽減されます。

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リソース配送の迅速化

必須ITおよびワークスペースのセットアップ

ITアカウント、機器、ワークスペースの設定の提供を効率化し、新入社員が初日から効率的に業務を開始するために必要なすべてを確実に利用できるようにします。これにより、初日のエクスペリエンスが向上します。

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完全なコンプライアンス達成

必須タスクの期限内完了

バックグラウンドチェックや事務処理など、すべての重要な必須タスクが期日までに完了することを保証します。これにより、コンプライアンスリスクを軽減し、すべての新入社員に対する規制遵守を確実にします。

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人事データのやり直しを削減

人事プロファイル作成におけるエラーの削減

人事プロファイルデータの修正や再入力ステップの頻度を劇的に削減します。これにより、人事スタッフの貴重な時間を節約し、データ精度が向上し、下流の問題が減少します。

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初日準備完了度

必須リソースが期日までに準備完了

新入社員の大部分が、正式な開始日までに必要なITアカウント、機器、ワークスペースをすべて準備できていることを確実にします。これにより、初日から生産性が保証され、新入社員の満足度が向上します。

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トレーニング完了の高速化

必須モジュールの平均所要時間

新入社員がすべての必須トレーニングモジュールを完了するまでの平均時間を短縮します。これにより、従業員はより早く業務に適応し、重要な知識の習得を確実にし、生産性向上までの時間を加速させます。

結果は、オンボーディングプロセスの特定の複雑さ、Workdayオンボーディング導入の成熟度、およびデータ品質によって異なります。これらの数値は、同様のプロセスにプロセスマイニングを活用している様々な組織で観察された典型的な改善を表しています。

推奨データ

まずは重要な属性とアクティビティから始め、必要に応じて段階的に範囲を広げましょう。
イベントログについて初めての方へ: プロセスマイニングのイベントログ作成方法.

属性

分析のために取得すべき主要なデータポイント

オファー受諾から初期統合までの、各新入社員のオンボーディングプロセスに対するユニークな識別子。

その重要性

すべての関連アクティビティを単一のエンドツーエンドプロセスインスタンスに接続し、プロセスディスカバリと分析を可能にする基本的な属性です。

オンボーディングプロセス内で発生した特定のタスクまたはマイルストンの名称。

その重要性

プロセスのステップを定義し、プロセスフローの視覚化や、プロセス構造とバリエーションの分析を可能にします。

オンボーディングアクティビティが完了したか、ステータスが変更された正確な日時。

その重要性

すべてのアクティビティに時間の情報(コンテキスト)を付与します。これは、サイクルタイムなどの指標の算出や遅延の特定に欠かせません。

新入社員に割り当てられた一意の識別子。

その重要性

オンボーディングプロセスデータをより広範な従業員ライフサイクルデータとリンクさせるための主キーとして機能し、より包括的な人事分析を可能にします。

新入社員の責任者であるマネージャーの氏名。

その重要性

主要なステークホルダーによるパフォーマンス分析を可能にし、マネージャー依存タスクにおけるボトルネックと不整合を明らかにします。

新入社員が配属される部署または事業部門。

その重要性

組織全体でプロセスバリエーションとベストプラクティスをベンチマーキングし、特定するための主要な側面です。

オンボーディングケース全体の現在のステータス(「進行中」、「完了」、「キャンセル済み」など)。

その重要性

結果に基づいてケースをセグメント化でき、完了済み、進行中、またはキャンセルされたプロセスに焦点を当てた分析を可能にします。

新入社員の正式な入社初日。

その重要性

プレオンボーディングタスクの重要な期日として機能し、「初日準備完了率」KPIを測定するために使用されます。

特定の必須またはコンプライアンス関連タスクを完了しなければならない期限。

その重要性

時間制約のあるコンプライアンスタスクの監視と、期日内完了率の計算を可能にします。

特定のアクティビティを開始したシステムまたはユーザータイプ。自動ステップと手動ステップを区別するために使用されます。

その重要性

自動化されたアクティビティと手動のアクティビティを区別するのに役立ち、自動化機会の特定とプロセス効率の測定の鍵となります。

アクティビティ

追跡および最適化すべきプロセスステップ

このアクティビティは、候補者がジョブオファーを受け入れたときにトリガーされる、オンボーディングケースの正式な開始を示します。Workdayでは、これは通常、採用ビジネスプロセスにおける「オファー作成」または「オファー」ステップの完了として捕捉され、その後オンボーディングワークフローが開始されます。

その重要性

これは、エンドツーエンドのオンボーディングプロセスの主要な開始イベントです。この時点からの時間を分析することで、新入社員のジャーニー全体と総サイクルタイムの全体像が得られます。

候補者のバックグラウンドスクリーニングプロセスの完了を示します。これは重要なマイルストーンであり、通常、ベンダーから結果が受信され、Workdayの候補者プロファイルが更新されたときに記録されます。

その重要性

これは重要なコンプライアンスのマイルストーンです。バックグラウンドチェックの完了の遅延は、正式な開始日を延期し、リソース計画に影響を与える可能性があります。

このアクティビティは、HCMシステムにおける従業員記録の正式な作成を示し、候補者から採用前または従業員への移行を意味します。Workdayでは、これは「雇用」ビジネスプロセスの最終ステップです。

その重要性

これは、従業員をシステムに正式に確立し、給与計算、福利厚生、その他の主要なHR機能を可能にする基本的なマイルストーンです。ほとんどのプロビジョニングアクティビティの前提条件となります。

このマイルストーンは、新入社員に必要なすべてのITアカウントとアクセス権限が正常に作成されたことを確認します。このイベントは、ITチームがWorkdayで割り当てられたプロビジョニングタスクを完了したときに捕捉されます。

その重要性

開始日までにITアカウントが準備されていることを確認することは、ポジティブなオンボーディング体験と即座の生産性のために不可欠です。このマイルストーンは、「初日準備完了度」を測定するのに役立ちます。

このアクティビティは、新入社員の正式な入社初日を表します。これは明示的なイベントではありませんが、従業員プロファイルに関連付けられた重要な日付属性です。

その重要性

これはコンプライアンスとプロセス分析にとって重要な日付です。プロビジョニング完了日をこの開始日と比較することで、「初日準備完了度」を測定できます。

新入社員とマネージャーの間で予定されているチェックイン(通常、入社後30日頃)の完了を表します。これは通常、マネージャーがWorkdayで対応する「To Do」タスクを完了したときに捕捉されます。

その重要性

これは、初期オンボーディングプロセスの重要な最終アクティビティであり、従業員のエンゲージメントと定着に焦点を当てています。全体オンボーディングサイクルタイムを測定するための信頼できるエンドポイントとして機能します。

よくある質問

よくある質問

プロセスマイニングは、Workdayオンボーディングプロセスにおけるボトルネック、コンプライアンスギャップ、および差異を特定します。必須リソースのプロビジョニングや必須タスクの完了など、遅延が発生する箇所を正確に突き止め、的を絞った改善を可能にします。これにより、新入社員のエクスペリエンスを標準化し、過度な手作業を削減するのに役立ちます。

プロセスマイニングは、Workdayオンボーディングからのイベントログを使用します。各イベントには、オンボーディングケースID、アクティビティ、およびタイムスタンプが含まれています。これらのシーケンスを分析することで、実際のプロセスフローを最初から最後まで再構築します。このデータドリブンなアプローチは、理想的な経路からの逸脱を明らかにし、最適化と自動化の領域を発見します。

オンボーディングプロセスの各ステップについて、ケース識別子、アクティビティ名、およびタイムスタンプを含むイベントログが主に必要となります。Workdayにおいては、オンボーディングケース、タスクステータス、完了時間に関連するテーブルやフィールドを特定することがこれに当たります。部門や新入社員タイプなどの追加属性は、分析をさらに深めることができます。

オンボーディングのサイクルタイムを25%短縮し、必要なリソースのプロビジョニングを30%高速化するなど、大幅な改善が期待できます。プロセスマイニングは、必須タスクのコンプライアンスを100%達成し、手作業のステップを自動化する機会を特定するのに役立ちます。最終的には、新入社員のスムーズな体験と定着率の向上につながります。

データ抽出とモデル設定を含む初期設定は、データアクセス性や複雑さに応じて、通常4〜6週間以内に完了できます。かかる時間は主に、イベントログをどれだけ簡単に抽出し、プロセスマイニング対応形式に変換できるかに依存します。データが流れ始めれば、迅速に洞察が得られます。

はい、プロセスマイニングは、オンボーディングワークフロー内で頻繁に発生する手作業や手戻りを特定するのに非常に優れています。実際のプロセスを可視化することで、ヒューマンエラーや非効率性の原因となりやすい具体的なステップを浮き彫りにし、自動化の最適な候補として提示します。これにより、RPA(ロボティック・プロセス・オートメーション)やその他のデジタルソリューションをどこに導入すべきか、優先順位を付けて検討できるようになります。

プロセスマイニングは、プロセスの最適化を目指すあらゆる規模の組織にメリットをもたらします。新入社員が少ない中小企業でも、オンボーディングの効率性、コンプライアンス、従業員エクスペリエンスに関する貴重なインサイトを得ることができます。重要なのは、必ずしも大量のケースではなく、十分なイベントデータがあることです。

主要な技術要件には、データ抽出のためのWorkdayのレポート作成またはAPI機能へのアクセス、データストレージソリューション、およびプロセスマイニングプラットフォームが含まれます。また、生のWorkdayログを必要なイベントログ形式に変換するためのデータ変換の専門知識も必要です。IT部門との協力は、安全なデータ処理と統合のために不可欠です。

プロセスマイニングは、オンボーディングプロセスで実行されたすべての経路を視覚化し、コンプライアンスに準拠したワークフローからの逸脱を明確に示します。バックグラウンドチェックやポリシー承認などの必須タスクがスキップされたり遅延したりしているケースを特定できます。このプロアクティブな特定により、コンプライアンスギャップが重大な問題になる前に対処することが可能になります。

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