患者ジャーニーを改善

迅速な初期評価は、患者様の安全と臨床結果を左右します。受付からトリアージまでの時間を短縮すると、リスクの高い患者様にすぐ対応でき、状態悪化のリスクを抑えられます。また、救急や外来の現場における患者様の体験全体も改善します。この迅速な対応が、良好なケアプロセスの第一歩です。

ProcessMindは、Epic EHR内の受付から評価までの流れを可視化し、ボトルネックが発生する時間帯や部門を特定します。こうしたパターンを分析することで、医療機関の管理者は人員配置を調整したり、受付手順を見直したりできます。臨床ケアへの移行を20％速め、トリアージの処理能力を直接改善できます。

効率的な退院計画は、病院の受け入れ能力を維持し、救急部門での入院待機を防ぐために欠かせません。患者様を施設から退院させるための手順を効率化すると、病床の回転率を高め、入院患者様を不要な遅延なく受け入れられます。その結果、組織全体の患者様の流れが改善します。

Epic EHRのデータにプロセスマイニングを適用すると、検査結果待ちや薬局のオーダーなど、退院を遅らせる具体的なマイルストーンを特定できます。ProcessMindはこうした滞留箇所を明らかにし、医療機関が先回りした退院計画を実施できるよう支援します。ケアの質を維持しながら、平均在院日数を15％以上短縮できる可能性があります。

迅速な診断結果は、適時に治療方針を決定するための基盤です。検査のオーダーから診断確定までの間隔を短縮すると、治療の遅れを防ぎ、臨床医が適切なケア計画を速やかに進められます。その結果、患者様の一連のエピソード全体が短くなり、患者様一人当たりのケア総コストも抑えられます。

ProcessMindは、Epic EHRにおける診断オーダーのライフサイクルを追跡し、検査室、画像診断、医師による確認の各段階で遅延が発生している箇所を明らかにします。サイクルタイムを監視することで、組織はオーダーセットや連絡ワークフローを見直し、診断確定までの時間を大幅に短縮できます。最新のデータに基づく臨床判断を支援します。

院内移送では、情報共有の不足や物流上の障害により、患者様が行き場を失った状態になることがあります。救急部門から入院病棟へ、または専門病棟間で患者様を迅速に移送すると、ケアの継続性と医療資源の利用効率が高まります。病院全体に影響するボトルネックの防止にもつながります。

ProcessMindは、Epic EHR上で異なる病院部門をまたぐ患者様の経路をマッピングし、遅延が最も頻繁に発生する引き継ぎ箇所を正確に特定します。この可視性により、管理者は部門ごとのボトルネックに対応し、移送効率を最大25％改善できます。患者様が待たされることなく、適切なレベルのケアへ移れるよう支援します。

エビデンスに基づくプロトコルでケアを標準化することは、高い治療成果と患者様の安全を確保するうえで欠かせません。遵守率が高いと臨床上のばらつきが減り、回復期間を予測しやすくなります。担当する臨床医にかかわらず、すべての患者様に最適な治療を提供できるため、一貫したケアの実現につながります。

ProcessMindは、Epic EHR内で実際の治療経路を望ましいプロトコルと照合し、プロトコルに沿っていない逸脱を特定します。臨床責任者は、対象を絞った研修を実施したり、臨床意思決定支援ツールを更新したりできます。患者様のエピソードの90％以上が定められたケア経路に沿う状態を目指し、予測しやすい成果と合併症の減少につなげます。

複雑な治療方針を決めるには、専門医の意見が必要になることがよくあります。コンサルテーションへの応答が遅いと、患者様の経過全体が滞り、在院日数とコストの増加につながります。応答を速めることで、専門知識をできるだけ早くケア計画に反映し、回復までの道のりを短縮できます。

ProcessMindを使うと、Epic EHRにおけるコンサルテーション依頼から専門医の記録入力までの時間を測定できます。応答時間が長い部門や診療科を特定し、通知システムやサービスレベル合意を見直すことで、臨床チーム間の連携を速め、治療期間全体を短縮できます。