Abrechnung und Zahlung

Sie können Ihr Abonnement über die Kontoeinstellungen unter “Abonnement” mit Klick auf “Abonnement kündigen” beenden. Folgen Sie den Anweisungen zur Bestätigung.

Ja, Sie können vom Jahres- auf das Monatsabo wechseln. Der Tarifwechsel erfolgt nach Ablauf des aktuellen Jahresabos. Gehen Sie in die Kontoeinstellungen, wählen Sie “Abonnement” und dann “Tarif wechseln”. Wählen Sie das Monatsabo und bestätigen Sie die Änderung.

Ja, für Jahresabos gibt es einen Rabatt. Bei jährlicher Zahlung sparen Sie 15 % gegenüber der Monatszahlung.

Bei Kündigung vor Ablauf des Abrechnungszyklus behalten Sie Zugriff bis zum Ende des Zeitraums. Es gibt keine Rückerstattung für die Restzeit.

Um einen Rabattcode einzulösen, gehen Sie zu “Abrechnung und Zahlungen” in Ihren Kontoeinstellungen. Geben Sie den Code ein und klicken Sie auf “Anwenden”. Der Rabatt gilt ab dem nächsten Abrechnungszyklus.

Ja, ein Upgrade Ihres Tarifs ist jederzeit möglich. Gehen Sie zu Ihren Kontoeinstellungen, wählen Sie “Abonnement” und klicken Sie auf “Tarif upgraden”. Wählen Sie den gewünschten Tarif und bestätigen Sie Ihre Auswahl.

Ein Downgrade kann dazu führen, dass bestimmte Funktionen oder Daten, die höherwertigen Tarifen vorbehalten sind, verloren gehen. Prüfen Sie vorab, welche Leistungen der gewählte Tarif bietet.

Beim Tarifwechsel innerhalb eines laufenden Zeitraums wird der Preis anteilig berechnet, je nach verbleibenden Tagen und neuem Tarifpreis.

Derzeit gibt es keine Möglichkeit, ein Abonnement zu pausieren. Sie können das Abo kündigen und später wieder abschließen.

Es gibt keine Rückerstattung bei Kündigung. Der Service ist bis zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode weiterhin nutzbar.

Im Bereich “Abrechnung” Ihrer Kontoeinstellungen klicken Sie auf “Zahlungsmethode aktualisieren”. Geben Sie die neuen Zahlungsdaten ein.

Nein, momentan ist pro Account nur ein Abonnement möglich. Für weitere Abos müssen Sie jeweils einen eigenen Account anlegen.

Bei einer fehlgeschlagenen Zahlung erhalten Sie eine Benachrichtigung und wir versuchen erneut abzubuchen. Bleibt die Zahlung aus, wird das Abo bis zur Klärung pausiert.

Ja, für neue Nutzer gilt eine kostenlose 14-tägige Testphase. Sie registrieren sich und testen den Service ohne Kosten. Nach Ablauf können Sie mit einem Abo weitermachen.