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Abrechnung und Zahlung

Abrechnung und Zahlungen

Hinweis

Abrechnung und Zahlungen sind nur für Nutzer mit der Rolle Organisations-Admin und aktivem Abonnementnnement sichtbar.

Ihre Abrechnungs- und Zahlungs-Einstellungen finden Sie im Menü “Einstellungen”.

Abrechnungs- und Zahlungsanleitung

Im Bereich Abrechnung und Zahlung verwalten Sie alle wichtigen Einstellungen für Abrechnung und Abonnementnnement:

  1. Zahlungshistorie anzeigen: Übersicht Ihrer vergangenen Zahlungen und bevorstehenden Abbuchungen.
  2. Abonnement aktualisieren oder kündigen: Tarif ändern oder beenden, wann immer Sie möchten.
  3. Zahlungsmethoden verwalten: Neue Kreditkarte hinterlegen oder Zahlungsart ändern.
  4. Rechnungen herunterladen: Frühere Rechnungen bequem als PDF speichern.
  5. FirmenDaten aktualisieren: Firmenname, Steuernummer oder Einkaufs-Kontakte anpassen.
  6. Adresse und Kontakt: Rechnungsadresse und persönliche Daten ändern.

So behalten Sie die volle Kontrolle über Ihre Zahlungs- und Abonnement-Einstellungen.

Hinweis

Eine Änderung von Währung oder Land der Zahlungsmethode ist nicht möglich. Kontaktieren Sie in diesem Fall unser Kundensupport.

FAQ zu Abrechnung und Zahlung

Sie können Ihr Abonnementnnement über die Kontoeinstellungen unter “Abonnementnnement” mit Klick auf “Abonnementnnement kündigen” beenden. Folgen Sie den Anweisungen zur Bestätigung.

Ja, Sie können vom Jahres- auf das Monatsabo wechseln. Der Tarifwechsel erfolgt nach Ablauf des aktuellen Jahresabos. Gehen Sie in die Kontoeinstellungen, wählen Sie “Abonnementnnement” und dann “Tarif wechseln”. Wählen Sie das Monatsabo und bestätigen Sie die Änderung.

Ja, für Jahresabos gibt es einen Rabatt. Bei jährlicher Zahlung sparen Sie 15 % gegenüber der Monatszahlung.

Bei Kündigung vor Ablauf des Abrechnungszyklus behalten Sie Zugriff bis zum Ende des Zeitraums. Es gibt keine Rückerstattung für die Restzeit.

Um einen Rabattcode einzulösen, gehen Sie zu “Abrechnung und Zahlungen” in Ihren Kontoeinstellungen. Geben Sie den Code ein und klicken Sie auf “Anwenden”. Der Rabatt gilt ab dem nächsten Abrechnungszyklus.

Ja, ein Upgrade Ihres Tarifs ist jederzeit möglich. Gehen Sie zu Ihren Kontoeinstellungen, wählen Sie “Abonnementnnement” und klicken Sie auf “Tarif upgraden”. Wählen Sie den gewünschten Tarif und bestätigen Sie Ihre Auswahl.

Ein Downgrade kann dazu führen, dass bestimmte Funktionen oder Daten, die höherwertigen Tarifen vorbehalten sind, verloren gehen. Prüfen Sie vorab, welche Leistungen der gewählte Tarif bietet.

Beim Tarifwechsel innerhalb eines laufenden Zeitraums wird der Preis anteilig berechnet, je nach verbleibenden Tagen und neuem Tarifpreis.

Derzeit gibt es keine Möglichkeit, ein Abonnementnnement zu pausieren. Sie können das Abonnement kündigen und später wieder abschließen.

Es gibt keine Rückerstattung bei Kündigung. Der Service ist bis zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode weiterhin nutzbar.

Im Bereich “Abrechnung” Ihrer Kontoeinstellungen klicken Sie auf “Zahlungsmethode aktualisieren”. Geben Sie die neuen ZahlungsDaten ein.

Nein, momentan ist pro Account nur ein Abonnementnnement möglich. Für weitere Abonnements müssen Sie jeweils einen eigenen Account anlegen.

Bei einer fehlgeschlagenen Zahlung erhalten Sie eine Benachrichtigung und wir versuchen erneut abzubuchen. Bleibt die Zahlung aus, wird das Abonnement bis zur Klärung pausiert.

Ja, für neue Nutzer gilt eine kostenlose 14-tägige Testphase. Sie registrieren sich und testen den Service ohne Kosten. Nach Ablauf können Sie mit einem Abonnement weitermachen.