Fatturazione e Pagamenti

Per disdire l’abbonamento vai sulle impostazioni account, seleziona ‘Subscription’ e clicca su ‘Cancel Subscription’. Segui le istruzioni per completare la cancellazione.

Sì, puoi cambiare da un piano annuale a uno mensile. Il nuovo piano sarà attivo al rinnovo. Vai nelle impostazioni account, seleziona ‘Subscription’ e scegli ‘Change Plan’. Seleziona il piano mensile e conferma.

Sì, offriamo uno sconto sugli abbonamenti annuali. Scegliendo il pagamento annuale risparmi il 15% rispetto alla tariffa mensile.

Se annulli l’abbonamento prima della fine del ciclo di fatturazione, potrai continuare a usare il servizio fino alla scadenza del ciclo in corso. Non sono previsti rimborsi.

Per inserire un codice sconto, vai su ‘Billing and Payments’ nelle impostazioni, inserisci il codice nell’apposito campo e fai clic su ‘Apply’. Lo sconto sarà applicato al prossimo ciclo di fatturazione.

Sì, puoi passare a un piano superiore in qualsiasi momento. Vai nelle impostazioni, seleziona ‘Subscription’, scegli ‘Upgrade Plan’, seleziona il nuovo piano e conferma la modifica.

Effettuando un downgrade potresti perdere accesso a funzioni o dati disponibili solo nei piani superiori. Si consiglia di verificare le funzionalità prima di effettuare modifiche.

In caso di cambio piano nel ciclo in corso, l’importo è calcolato in modo proporzionale ai giorni rimanenti e al costo del nuovo piano.

Al momento non è prevista la funzione di sospensione. Puoi annullare l’abbonamento e riattivarlo quando desideri usare nuovamente il servizio.

Non sono previsti rimborsi in caso di cancellazione. L’accesso al servizio resta disponibile fino al termine del periodo già pagato.

Per aggiornare il metodo di pagamento vai su ‘Billing’ nelle impostazioni account. Seleziona ‘Update Payment Method’ ed inserisci i nuovi dati.

Al momento è possibile avere solo un abbonamento per account. Per più abbonamenti è necessario creare account distinti.

Se il pagamento viene rifiutato riceverai una notifica e sarà fatto un nuovo tentativo automatico. Se il problema persiste, l’abbonamento potrà essere sospeso fino a risoluzione.

Sì, è disponibile una prova gratuita di 14 giorni per i nuovi utenti. Puoi registrarti e usare il servizio senza costi durante il periodo di prova. Al termine, dovrai scegliere un piano per continuare.