Op deze pagina
> bronnen > docs > configuratie > Facturatie en Betalingen

Facturatie en Betalingen

Facturatie en Betalingen

Informatie

De pagina Facturatie en Betalingen is alleen toegankelijk voor gebruikers met de rol Organisatiebeheerder en een actief abonnement.

Je vindt je Facturatie en Betalingen instellingen in het instellingenmenu.

Facturatie en Betalingen Handleiding

In het onderdeel Facturatie en Betalingen beheer je eenvoudig alles rond je accountfacturen en abonnement:

  1. Bekijk Betaalgeschiedenis: Zie het volledige overzicht van je betalingen en aankomende kosten.
  2. Abonnement Aanpassen of Opzeggen: Pas je abonnement aan of zeg deze op.
  3. Betaalmethodes: Werk je betaalmethode bij, bijvoorbeeld door een nieuwe creditcard toe te voegen.
  4. Facturen Downloaden: Download facturen van eerdere betalingen.
  5. Bedrijfsgegevens Bijwerken: Pas bedrijfsInformatie, btw-nummer en facturatiecontacten aan.
  6. Adres en Contactgegevens: Wijzig je factuuradres of persoonlijke contactInformatie.

Je hebt hier volledige controle over je abonnement en betaalinstellingen.

Informatie

Je kunt de betaalvaluta of het land niet wijzigen. Neem contact op met onze support als je dit wilt aanpassen.

Facturatie en Betalingen FAQ

Ga naar de instellingen van je account, kies ‘Abonnement’ en klik op ‘Abonnement opzeggen’. Volg de stappen om het proces af te ronden.

Ja, je kunt overstappen van een jaar- naar een maandabonnement. Deze wijziging wordt actief zodra je jaarabonnement afloopt. Ga naar je accountinstellingen, selecteer ‘Abonnement’, kies ‘Wijzig abonnement’ en selecteer het maandabonnement.

Ja, bij jaarlijkse betaling krijg je korting. Je bespaart 15% ten opzichte van maandelijkse betaling.

Als je je abonnement voor het einde van de periode opzegt, heb je tot die datum toegang tot de service. Er is geen restitutie voor de resterende periode.

Ga in je account naar het onderdeel ‘Facturatie en Betalingen’. Voer de kortingscode in bij het invoerveld en klik op ‘Toepassen’. De korting staat op je volgende factuur.

Ja, het is mogelijk om op elk moment te upgraden. Ga naar je accountinstellingen, kies ‘Abonnement’, en vervolgens ‘Upgrade abonnement’. Selecteer het gewenste plan.

Bij downgrade kan toegang tot bepaalde functies of data van hogere abonnementen vervallen. Controleer de functionaliteit voor je switcht.

Bij tussentijds wisselen wordt het bedrag berekend op basis van het aantal resterende dagen en de kosten van het nieuwe plan.

Op dit moment is het niet mogelijk om een abonnement te pauzeren. Je kunt wel je abonnement opzeggen en opnieuw activeren wanneer je verder wilt gaan.

Nee, er worden geen restituties gegeven bij opzegging. Je houdt toegang tot de service tot het einde van de lopende facturatieperiode.

Ga binnen je account naar het onderdeel ‘Facturatie’. Klik op ‘Betaalmethode wijzigen’ en vul je nieuwe gegevens in.

Nee, op dit moment kun je per account maar één abonnement afsluiten. Voor meerdere abonnementen heb je aparte accounts nodig.

Als een betaling mislukt, ontvang je een notificatie en doen we een nieuwe poging. Blijft betaling uit, dan wordt je abonnement tijdelijk opgeschort totdat het probleem is opgelost.

Ja, je krijgt een gratis proefperiode van 14 dagen als nieuwe gebruiker. Je kunt je aanmelden en kosteloos gebruikmaken van de service. Na de proefperiode kies je een abonnement om verder te gaan.