FAQ: Häufige Fragen zu ProcessMind

ProcessMind ist eine moderne Process Intelligence Plattform, die Prozessmodelllierung, Process Mining und ProzessSimulation vereint. Unternehmen können damit Workflows visualisieren, analysierenn und unmittelbar optimieren, indem sie manuelle Prozessgestaltung mit Datenbasierten Erkenntnissen verbinden. Die Plattform unterstützt dabei, Abläufe effizienter zu gestalten, Prozesse zu verschlanken und Teamarbeit zu stärken.

Wir haben erlebt, wie schwierig Process Mining oft ist: Projekte dauern zu lange, Daten sind schwer zu erfassen und Ziele geraten schnell aus dem Blick. Viele Tools deuten Daten Nein und erfüllen die Erwartungen nicht. Mit der Verbindung von Process Mining und Modellierung bieten wir Anwendern Flexibilität: Sie können mit Daten ein Modell erstellen oder von einem Modell Erkenntnisse ableiten. Modelle und Diagramme lassen sich frei im Dashboard kombinieren, sodass alle wichtigen KPIs und Abläufe in einem übersichtlichen Tool sichtbar sind.

ProcessMind ist das einzige Tool, das Process Mining und Prozessmodelllierung komplett integriert: mit sofortigen Erkenntnissen ab dem ersten Tag. Starten Sie jetzt Ihre kostenlose Testphase und erleben Sie den Unterschied.

Für alle, die Prozesse direkt optimieren möchten. Ideal für Prozessmanager:innen, Business Analysts, Consultants und Partner, die ein leistungsstarkes White-Label-Tool mit flexibler Nutzerverwaltung brauchen.

Ja! Die Plattform ist benutzerfreundlich und intuitiv, Sie können sofort loslegen. Dafür brauchen Sie: einen Microsoft- oder Google-Konto zum Anmelden, einen aktuellen Browser (wie Chrome, Firefox oder Edge) sowie Grundwissen zu Prozessdesign/BPMN und Daten Handling für Process Mining. Dann laden Sie Ihre Daten hoch, erstellen Prozessmodelle und analysierenn Ihre Workflows.

Nein, für den Einstieg mit ProcessMind brauchen Sie keine Kreditkarte. Melden Sie sich für die kostenlose Testphase an und probieren Sie die Plattform unverbindlich aus. Erst nach Ablauf der Testphase wählen Sie bei Interesse das passende Abonnement.

ProcessMind ist eine All-in-One-Plattform für Process Mining, Modellierung und Simulation. Sie macht Prozessoptimierung einfach, schnell und kostengünstig: speziell für KMU und den Mittelstand. Sie können Ihre Prozesse in einer Anwendung abbilden, minen und simulieren: ganz ohne IT-Kenntnisse oder aufwändige Umsetzung.

ProcessMind richtet sich an kleine und mittlere Unternehmen, Prozessverantwortliche, Analysten, Berater und alle, die Geschäftsprozesse ohne die Komplexität von Enterprise-Lösungen oder hohe Kosten optimieren möchten.

Sie können sofort mit unserem intuitiven No-Code-Onboarding loslegen. Es gibt eine kostenlose Testphase. Sie brauchen weder Kreditkarte noch technisches Know-how.

Nein. ProcessMind funktioniert mit den Daten, die Sie schon haben, z. B. Excel-Dateien oder einfache System-Exporte. Sie können Ihre Daten einem Modell zuordnen und laufend anpassen. Komplexes ETL oder perfekte Daten sind zum Start nicht nötig.

ProcessMind vereint Process Mining, Modellierung und Simulation in einer integrierten Plattform. Die Lösung ist besonders einfach zu bedienen, ermöglicht schnellen Einstieg und ist preislich attraktiv. Sie können Prozesse designen, analysierenn und simulieren: ohne Toolwechsel und ohne die Komplexität von Enterprise-Lösungen.

Zu den wichtigsten Funktionen gehören: einfacher Datenimport, flexibles Prozess-Modellierung mit BPMN, fortschrittliche Analysen und Dashboards, Self-Service, Enterprise Security und Pay-as-you-go-Preise. Sie können Prozessänderungen vorab simulieren, in Echtzeit kollaborieren und auch mit unvollständigen Daten arbeiten.

Ja. Mit ProcessMind simulieren Sie verschiedene Szenarien und sehen die Auswirkungen, bevor Sie Änderungen implementieren. Das führt zu besseren Entscheidungen und verhindert teure Fehler.

Ja. ProcessMind ist für Team-Kollaboration ausgelegt. Sie teilen Modelle, Dashboards und Erkenntnisse einfach und arbeiten in Echtzeit daran zusammen.

Ja, ProcessMind ist komplett cloudbasiert. Sie müssen nichts installieren, es ist sicher, skalierbar und immer aktuell.

ProcessMind bietet dieselben tiefen Einblicke, Effizienz und Kontrolle wie führende Enterprise-Tools: aber ohne deren Komplexität und hohe Kosten. Die Plattform ist für KMU und Mittelstand gebaut, mit transparenter Preisstruktur und ohne versteckte Gebühren.

Ja. Sie können Ihre vorhandenen BPMN-Modellle und Daten nach ProcessMind importieren. Die Plattform macht Migration besonders einfach, damit Sie schnell Mehrwert erhalten.

ProcessMind ist leichter zu bedienen und leistungsstärker als klassische Diagramm- oder Open Source-Tools. Sie importieren Ihre Daten und Modelle und profitieren sofort von integriertem Mining, Modellierung und Simulation an einem Ort.

ProcessMind bietet transparente, gestaffelte Preise mit kostenloser Testphase. Sie zahlen nur, was Sie einsetzen: keine versteckten Kosten. Die Preise sind auf KMU und den Mittelstand zugeschnitten.

Ja. Sie können direkt mit einer kostenlosen Testphase starten: ohne Kreditkarte. So testen Sie alle Funktionen, bevor Sie sich entscheiden.

Nein. ProcessMind ist komplett Self-Service. Sie registrieren sich, starten sofort und einsetzen die Plattform ohne lange Verkaufsgespräche.

ProcessMind ist zwar auf KMU und Mittelstand ausgelegt, aber auch für größere Unternehmen sicher und skalierbar.

Ja. ProcessMind setzt auf moderne Cloud Security, unterstützt Single Sign-On (SSO) und bietet Mandanten-Trennung nach Industriestandard. Ihre Daten ist geschützt: Datenschutz hat höchste Priorität.

Ja. ProcessMind ist auf Enterprise Security und Compliance ausgelegt: ideal für regulierte Branchen.

Process Mining ist eine Methode, die Daten aus IT-Systemen verwendet, um Geschäftsprozesse sichtbar zu machen, zu analysierenn und zu verbessern. So sehen Sie, wie Arbeit wirklich abläuft, erkennen Schwachstellen und entdecken Optimierungsmöglichkeiten.

Prozessmodelllierung dokumentiert Prozesse visuell, meist mit BPMN-Diagrammen. Das unterstützt Teams bei Kommunikation, Schulung und einheitlichen Abläufen.

Mit ProzessSimulation testen Sie Änderungen und sehen die Auswirkungen: noch bevor Sie im echten Prozess etwas anpassen. So treffen Sie bessere Entscheidungen und vergleichen verschiedene Szenarien.

ProcessMind verbindet alle drei Bereiche. Sie modellieren Prozesse, minen echte Daten und simulieren Änderungen, um Resultate vorherzusagen. Dieser Closed-Loop-Ansatz sorgt für ständige Verbesserung und bessere Resultate.

Prozessmodelllierung: Mit dieser Funktion modellieren und visualisieren Sie Workflows Schritt für Schritt: ideal für die Dokumentation des Ist- und Soll-Zustands. Process Mining: Damit analysierenn Sie Ihre SystemDaten, um reale Prozessabläufe, Abweichungen, Engpässe und Ineffizienzen sichtbar zu machen. ProzessSimulation: Testen Sie Veränderungen und simulieren Sie deren Auswirkungen, bevor Sie Anpassungen umsetzen: für die beste Entscheidung vor dem Roll-out.

ProcessMind vereint drei starke Funktionen für echte Prozessoptimierung: Prozessmodelllierung: Workflows einfach visualisieren und den Ist- sowie Soll-Prozess gestalten. Process Mining: Datenanalyse zur Aufdeckung von Engpässen sowie Abweichungen im Ablauf. ProzessSimulation: unterschiedliche Szenarien testen und Resultate simulieren, bevor Änderungen live gehen.

ProcessMind bietet verschiedene Support-Angebote: Schritt-für-Schritt-Anleitungen in der Dokumentation, schnellen Customer Support für technische und fachliche Fragen sowie interaktive Tutorials zu Prozessmodelllierung, Mining und Simulation.

ProcessMind bietet keine direkte Integration mit allen Tools, aber Sie können Daten aus Systemen wie SAP, Oracle, ServiceNow oder Salesforce exportieren und importieren. Per Third-Party ETL Tools (Extract, Transform, Load) lassen sich Daten zwischen Ihren Systemen und ProcessMind effizient austauschen.

ProcessMind ermöglicht, dass mehrere Teammitglieder gleichzeitig an demselben Prozessmodell arbeiten. Live-Kollaboration sorgt dafür, dass Stakeholder, Process Owner, Analysten und Teams optimal eingebunden sind und konstruktiv zusammenarbeiten: Updates und Erkenntnisse werden direkt auf der Plattform geteilt, das erhöht Transparenz und Effizienz beim Verbesserungsprozess.

ProcessMind unterstützt nachhaltige Prozessoptimierung mit einem klaren Dokumentations-Framework und Kollaborations-Tools. Nach Verbesserungen können Prozesse standardisiert und mit dem Prozessdesign Canvas dokumentiert werden. Ständiges Monitoring durch Mining und Simulation erlaubt kontinuierliche Anpassungen und nachhaltigen Erfolg.

ProcessMind eignet sich für fast jede Branche und Unternehmensgröße: vom Kleinunternehmen, das interne Abläufe optimieren will, bis zum Konzern mit komplexen Strukturen. Besonders hilfreich ist es dort, wo Effizienz, Standardisierung und Zusammenarbeit wichtig sind: in Industrie, Finanzwesen, Healthcare oder IT-Dienste.

ProcessMind erleichtert Change-Management durch einen strukturierten, schrittweisen Ansatz zur Prozessoptimierung. Änderungen lassen sich simulieren, bevor sie umgesetzt werden: das verringert Störungen. Teams modellieren Prozesse gemeinsam, binden alle Stakeholder ein und sorgen so für ein problemloses Veränderungsmanagement.

Absolut! Sie gestalten und abbilden Prozesse mit der BPMN 2.0-Notation: dank Drag-and-Drop und intuitiven Tools. Arbeiten Sie in Echtzeit an Modellen im Team und schaffen Sie ein gemeinsames Prozessverständnis.

Um ProcessMind optimal zu einsetzen, benötigen Sie Daten aus Ihren bestehenden Business-Systemen wie ERP, CRM oder Ticketsystemen. Für Process Mining sind vor allem wichtig: Case-ID (eindeutiger Vorgangsbezeichner), Aktivitätsname (die Prozess-Schritte oder Aktionen) und Zeitstempel (Zeitpunkt der Aktivität). Diese Daten können Sie manuell hochladen: so behalten Sie die Kontrolle darüber, was in die Analyse einfließt.

Nein, ProcessMind zieht keine Daten automatisch aus Systemen. Sie können aber Daten manuell aus Quellen wie SAP, Oracle oder ServiceNow hochladen und selbst entscheiden, welche Daten Sie für Process Mining verwenden. Sie können CSV- oder Excel-Dateien importieren und bei Bedarf Third-Party-Tools zur Datenaufbereitung einsetzen.

Nein, mit ProcessMind ist keine Echtzeit-Überwachung möglich. Sie können aber historische Daten analysierenn und Prozess-Leistungsfähigkeit visuell auswerten. So erkennen Sie Trends, Engpässe und Schwachstellen und verbessern Ihre Prozesse gezielt. Die Plattform ist für kontinuierliche Optimierung und proaktiven Wandel statt Live-Monitoring konzipiert.

Ja, ProcessMind kann auch mit lückenhaften Daten arbeiten. Wenn Aktivitäten oder Datenpunkte fehlen, einsetzen Sie die Modellierungsfunktionen, um Lücken manuell zu füllen. So entsteht ein vollständiges Prozessmodell und Sie erhalten auch mit unvollständigen Informationen relevante Erkenntnisse in Ihre Abläufe.

ProcessMind läuft in einer sicheren Cloud-Umgebung. Die Plattform verwendet Datentrennung und tenant-spezifische Umgebungen, sodass Ihre Daten isoliert, privat und geschützt sind. Alle Daten werden nach branchenüblichen Sicherheitsstandards verarbeitet und nur autorisierte Personen haben Zugriff.

Wir nutzen eine vollständig serverlose AWS-Infrastruktur mit sst v2, um unsere Infrastruktur mit AWS CDK bereitzustellen. Wir haben ein React-Frontend und Typscript im Backend und Frontend.