売掛金管理を改善する

Oracle Fusion Financials最適化のための6ステップガイド
売掛金管理を改善する

Oracle Fusion Financialsの売掛金フローを最適化する

弊社のプラットフォームは、回収サイクルを遅らせる隠れたボトルネックやプロセス上のばらつきを特定します。手作業による介入がどこで遅延を生み、運用コストを増大させているかを正確に突き止めることができます。これらのインサイトを活用し、ワークフローを合理化して財務状況全体を改善しましょう。

事前設定されたデータテンプレートをダウンロードし、一般的な課題を解決して、効率化の目標を達成しましょう。6段階の改善計画に従い、データテンプレートガイドを参考にしながら業務を変革してください。

詳細な説明を表示

売掛金プロセスの最適化がもたらす戦略的価値

健全な企業経営において、効果的なキャッシュフロー管理は最も重要な基盤です。特にOracle Fusion Financialsの文脈では、売掛金プロセスは流動性を生み出す主要な原動力となります。このプロセスが滞ったり、不透明になったりすると、その影響は投資能力からサプライヤーとの関係に至るまで、組織全体に波及します。最適化は単に支払いを受け取るスピードを上げるだけでなく、予測可能でスケーラブルな財務運用を構築し、資本コストを最小限に抑えることを意味します。顧客への請求と回収の方法を改善することで、バックオフィス業務を長期的な成長を支える戦略的な資産へと変えることができます。この領域を強化することで、財務チームは手作業による追跡から戦略的分析へと移行し、常に運転資金が貴社のために機能するようになります。

プロセスマイニングがOracle Fusionの全体像をどのように明らかにするか

Oracle Fusion Financialsは、仕訳管理や財務連結のための堅牢なフレームワークを提供していますが、現代ビジネスの複雑さから、しばしばワークフローが分断されてしまいます。プロセスマイニングは、システムから直接データを抽出し、すべての請求書がたどる実際のジャーニーを高解像度で可視化します。支払いが遅れる理由に関する断片的な情報に頼るのではなく、ドキュメントが滞留する正確なポイントを視覚的に把握できます。初期の発送遅延であろうと、紛争管理モジュールでの循環的なループであろうと、プロセスマイニングは現状のプロセスをリアルタイムで明らかにします。この可視性により、財務責任者は売掛金回転日数(DSO)のような高レベルのKPIだけでなく、それらの数値を引き起こす行動パターンを深く掘り下げて分析できます。意図したプロセスと日々の業務の現実との間の差異を理解することが、真のプロセス最適化への第一歩です。

機能的なボトルネックの特定と解決

売掛金プロセスを分析する最も大きな利点の一つは、キャッシュサイクルを遅らせる特定の摩擦点を正確に特定できることです。多くの組織では、請求書の作成から発送までの移行が潜在的な遅延の原因となっています。請求書を送付する際にわずか2日遅れるだけでも、年間キャッシュフローに累積的に大きな影響を与える可能性があります。さらに、Oracle Fusion内の紛争解決プロセスは、請求書が明確な担当者なく数週間滞留するボトルネックとなることがよくあります。プロセスマイニングは、手作業による介入、手戻り、不必要な承認階層によって時間が失われている箇所を示すことで、これらの遅延を浮き彫りにします。これらの具体的な障壁を特定できれば、プロセスを円滑に進めるためのターゲットを絞った自動化やポリシー変更を実施できます。このターゲットを絞ったアプローチは、遅延の根本原因に対処しない可能性のある広範な抜本的変更よりもはるかに効果的です。

財務コンプライアンスと監査対応能力の向上

効率化だけでなく、プロセス最適化は、財務業務が内部統制および外部規制に準拠していることを保証します。Oracle Fusion Financials内では、適切な監査証跡を維持することが決算管理および財務報告にとって不可欠です。プロセスマイニングは、請求書が生成された瞬間から最終的な銀行取引明細書との照合まで、請求書に対して行われたすべてのアクションのデジタルフットプリントを提供します。この透明性により、承認されていないクレジットメモの発行や回収手順の漏れなど、標準業務手順からの逸脱を簡単に特定できます。すべての取引が検証済みのパスをたどることを保証することで、財務上の漏洩リスクを低減し、全体的なガバナンスフレームワークを強化します。この可視性は監査期間中に非常に貴重であり、財務データがどのように処理され、検証されたかについての明確で反論の余地のない記録を提供します。

測定可能な成果の実現と次のステップ

売掛金管理を改善する方法を学ぶ究極の目標は、財務健全性の測定可能な改善を達成することです。請求サイクルを合理化し、売掛金サイクルタイムを短縮する方法を学ぶことで、売上を現金に変換するまでの時間を直接短縮できます。これにより、回収担当者は些細な不一致を追いかけるのではなく、リスクの高いアカウントに注力できるようになり、管理コストが削減されます。これらの洞察を活用する組織は、滞留債権の著しい削減と、より安定したキャッシュポジションをしばしば実現します。この旅を始めるには、まず現在のプロセスに潜在的な非効率性が含まれている可能性を認識する必要があります。Oracle Fusion向けに設計された専門ツールとテンプレートを使用することで、これらの機会を明らかにし、貴社のより広範なビジネス目標をサポートする、より強固な財務基盤を構築し始めることができます。

売掛金 DSO削減 キャッシュアプリケーション 請求書回収 紛争管理 与信管理 運転資本

よくある問題と課題

影響を与えている課題を特定する

一貫性のない回収プロセスは、売掛金回転日数(DSO)を高め、重要な運転資金を滞留させ、事業への再投資能力を制限します。請求書が明確なフォローアップなしにシステム内に滞留すると、不良債権のリスクが大幅に増加し、予測不能なキャッシュフローパターンを生み出します。

ProcessMindは、Oracle Fusion Financialsの売掛金データを分析し、発送から決済までの間で時間がどこで失われているかを正確に特定します。最も摩擦を引き起こしている特定の顧客セグメントや支払い条件を特定することで、キャッシュフローに最も大きな影響を与える箇所に回収努力を集中させることができます。

未収請求書に対する銀行取引明細書の手動照合は、時間とヒューマンエラーが発生しやすく、不正確な未収金残高年齢表につながります。この遅延はしばしば、すでに支払い済みの顧客に回収担当者が連絡を取ってしまう事態を招き、顧客関係を損ない、管理リソースを無駄にすることになります。

弊社のソリューションは、Oracle Fusion Financials内のPartial Payment Posted(一部入金)からBank Statement Matched(銀行取引明細書照合済み)までのプロセスを追跡し、自動化率の低さを特定します。手作業による介入のパターンを明らかにすることで、照合ロジックを合理化し、ストレートスルー処理率を向上させ、手作業による作業負荷を軽減するお手伝いをします。

請求書が異議申し立ての状態に入ると、内部調整の不足や書類の欠落により、数週間にわたってその状態が続くことがよくあります。これらの未解決の異議申し立ては、支払いサイクル全体を停滞させ、財務チームを圧倒し、タイムリーな月末締めを妨げるバックログを生み出します。

Dispute Case Opened(異議申し立て開始)からDispute Resolved(異議申し立て解決)までのすべてのステップをマッピングすることで、ProcessMindは遅延が発生する内部引き継ぎ箇所を浮き彫りにします。これにより、どの事業部門や製品ラインが最も多くの異議申し立てを引き起こしているかを完全に可視化でき、Oracle Fusion Financials環境での proactive な解決を可能にします。

支払いリマインダーを早すぎると顧客をいら立たせ、遅すぎると支払いサイクルを不必要に延長してしまいます。データに基づかないアプローチでは、運転資本を最適化し、プロフェッショナルな顧客関係を維持するために必要な精度が回収戦略に欠けてしまいます。

弊社は、Oracle Fusion Financialsに保存されている期日(Due Date)に対するPayment Reminder Sent(支払いリマインダー送付済み)活動のタイミングを分析します。これにより、さまざまなリマインダースケジュールの有効性を評価し、手動での監視なしに、異なる顧客セグメントからの応答性を最大化する戦略に調整することが可能になります。

クレジットメモの頻繁な発行は、請求の正確性や注文履行に関する根本的な問題を示唆しています。この手戻りは管理リソースを消費するだけでなく、元の取引の最終決済を遅らせ、顧客の不満や支払いに関する摩擦を引き起こすことがよくあります。

ProcessMindは、「クレジットメモ発行済み」活動を追跡し、売掛金プロセスにおける請求エラーの根本原因を特定します。これらの請求書に共通する属性を理解することで、根本的なシステム問題に対処し、Oracle Fusion Financialsにおける手動修正の必要性を削減できます。

顧客は、請求書の発送遅延や長い内部承認サイクルにより、早期支払割引の機会を逃すことがよくあります。これは、顧客にとってコスト削減の機会損失であるだけでなく、より効率的な競合他社と比較して、貴社との取引の魅力を低下させる可能性があります。

当社の分析では、Oracle Fusion Financialsにおける割引資格と実際の全額支払い受領タイムスタンプを関連付けます。顧客がこれらの条件を活用できない特定のボトルネックを特定し、顧客体験全体を改善し、キャッシュインフローを加速するのに役立ちます。

1枚の請求書に対して複数の分割払いが発生すると、照合が困難な複雑な取引の連鎖が生じます。このような断片化は、残高に関する混乱を招き、貴社チームと顧客双方にとって回収プロセスを複雑化させがちです。

ProcessMindは、複数のPartial Payment Posted(一部入金)活動を含む請求書のライフサイクルを可視化します。この透明性により、継続的に分割払いを行う顧客を特定し、Oracle Fusion Financials内で信用格付けや支払条件を適切に調整できるようになります。

請求書が作成されてから実際に顧客に発送されるまでの間に大きな隔たりがあると、支払サイクルが人為的に長くなります。これらの隠れた遅延は見過ごされがちですが、顧客の支払い処理を遅らせることで、DSO(売掛金回転日数)を直接悪化させます。

私たちは、すべての事業部門において「請求書作成済み」と「請求書発送済み」の間の特定の期間を測定します。この可視性により、チームは期限内の請求に責任を持つことができ、Oracle Fusion Financialsにおける回収プロセスを可能な限り早期に開始できるようになります。

信用承認プロセスが遅いと、新規注文の保留や請求書発行の遅延につながり、売上の機会損失や顧客サービスの質の低下を招く可能性があります。明確な指標がなければ、どの信用審査がパイプラインで停滞しており、なぜこれほど時間がかかっているのかを把握することは困難です。

ProcessMindは、請求書ライフサイクルの初期段階で費やされた時間を分析することで、信用格付け属性が処理速度にどのように影響するかを特定します。これにより、Oracle Fusion Financialsで信用ポリシーを改善し、リスク管理と運用効率のバランスを取ることができます。

請求書と照合されていない未適用クレジットや未決済の支払いは、数ヶ月間帳簿上に滞留し、財務報告を歪め、利用可能な現金を隠してしまうことがあります。この透明性の欠如は、貴社の売掛金と顧客の信用リスクの真の状態を評価することを困難にします。

弊社のプロセスマイニングツールは、長期間にわたり未照合の状態にある請求書を浮き彫りにします。Oracle Fusion Financialsにおけるこれらの異常値を明らかにすることで、消込プロセスを加速し、財務諸表が現在の顧客残高を正確に反映していることを保証できます。

個々の回収担当者が自身の担当ポートフォリオをどのように処理するかにおいて大きな違いがあると、キャッシュフローの不安定さや顧客体験のばらつきにつながる可能性があります。客観的なデータがなければ、ベストプラクティスを特定したり、全体的なパフォーマンスを向上させるための的を絞ったトレーニングを提供したりすることは不可能です。

ProcessMindは、回収プロセスを回収担当者別にセグメント化し、スループットと解決時間を比較できるようにします。Oracle Fusion Financialsで利用されている最も効果的な戦略を特定し、部門全体で標準化することで、効率性を向上させることができます。

特定の顧客セグメントや請求都市では、紛争発生率が不均衡に高くなることがあり、これは価格設定や配送に関する地域的な問題を指摘しています。これらの繰り返しの問題はリソースを消耗させ、マスタデータまたは地域運営における欠陥を示唆しており、早急な対応が必要です。

私たちは顧客セグメントと請求都市の属性を使用して、紛争活動を分類し、リスクの高い領域を特定します。このターゲットを絞った洞察により、Oracle Fusion Financialsにおける紛争の根本原因がより広範な売掛金プロセスや貴社の評判に影響を与える前に解決できます。

代表的な目標

成功の定義を明確にする

請求から支払いまでの時間を短縮することは、健全なキャッシュフローと運転資本を維持するために不可欠です。請求書ライフサイクルにおける遅延に焦点を当てることで、企業は流動性を大幅に改善し、外部資金調達の必要性を減らすことができます。このアプローチにより、資本が未払い口座に滞留することなく、再投資に利用できる状態が確保されます。

ProcessMindは、エンドツーエンドの売掛金プロセスを分析し、請求書がどこで停滞しているかを正確に特定します。Oracle Fusion Financialsのあらゆるステップを可視化することで、プラットフォームは常に遅延している特定の顧客セグメントや支払条件を特定し、回収サイクルを加速し、全体的な売掛金回収日数(DSO)を削減するための的を絞った介入を可能にします。

支払いを請求書と手動で照合する作業は時間がかかり、エラーが発生しやすいため、照合の遅延につながります。この分野での自動化を進めることで、支払いが正確かつ迅速に計上され、未収残高のリアルタイムな把握が可能になります。この信頼性は、正確な財務報告と顧客からの信頼を維持するために不可欠です。

このプラットフォームは、Oracle Fusion Financialsにおける銀行取引明細書の照合から請求書消込までの流れを追跡します。ProcessMindは、手作業の発生箇所や一般的な照合失敗の原因を特定することで、自動照合ルールの改善機会を浮き彫りにし、売掛金管理チームの管理負担を軽減します。これにより、多くの場合、大幅な労力削減が実現します。

顧客との紛争が長期間未解決のままだと、支払いが滞り、関係を損なう可能性があります。紛争処理のスピードを向上させることで、問題が迅速に解決され、請求書が消し込まれ、支払いが遅延なく受け取られるようになります。この効率化は、キャッシュコンバージョンサイクルの速度に直接影響を与えます。

プロセスマイニングを通じて、売掛金管理における紛争の発生から解決までの全行程をマッピングできます。ProcessMindは、審査プロセスにおける具体的なボトルネックを明らかにし、文書不足や内部承認の待機時間など、遅延の根本原因を特定することで、Oracle Fusion Financialsにおける解決への道を合理化するのに役立ちます。

未払い残高に関する顧客との一貫したタイムリーなコミュニケーションは、効果的な債権回収に不可欠です。リマインダーの統一されたスケジュールを確立することで、すべてのアカウントが体系的にフォローアップされ、不良債権のリスクを軽減し、毎月のキャッシュインフローの予測可能性を向上させます。

ProcessMindは、組織全体で請求書の期日に対する支払いリマインダーのタイミングを評価します。実際の活動をポリシーと比較してベンチマークすることで、このツールは、財務システム内の異なる事業部門や回収担当者間でリマインダーが一貫して送信されることを保証し、支払い遅延につながるギャップを排除するのに役立ちます。

クレジットメモの頻繁な発行は、請求の正確性や注文履行における根本的な問題を示すことがよくあります。この手戻りを減らすことで、管理コストが最小限に抑えられ、顧客の支払い遅延につながる可能性のある混乱を防ぎます。高い請求の正確性は、顧客満足度と内部運用効率の重要な推進要因です。

Oracle Fusion Financialsにおけるクレジットメモ発行の頻度と理由を分析することで、ProcessMindはシステム的な請求エラーを特定します。この洞察により、売掛金チームは上位プロセスの根本原因を修正し、初期請求書がより正確であることを保証し、修正取引の量を削減できます。

顧客に早期支払割引の活用を促すことは、キャッシュインフローを改善し、買い手との関係を強化します。これらの機会の可視性を最適化することで、組織はより迅速な支払いから利益を得つつ、顧客はコスト削減を享受でき、財務健全性にとって双方にメリットのあるシナリオを生み出します。

ProcessMindは、売掛金ワークフローにおける割引資格と実際の支払い行動を追跡します。このプラットフォームは、割引期間を頻繁に逃す顧客を特定するのに役立ち、チームがコミュニケーション戦略や支払い条件を調整して早期支払インセンティブの採用を増やし、キャッシュエントリーを加速できるようにします。

支払いのカウントダウンは請求書が作成された時点ではなく、送信された時点から始まります。作成から発送までの間に生じるギャップは、支払いサイクルに直接的な遅延をもたらし、キャッシュコンバージョンサイクルに悪影響を及ぼします。これらの内部遅延を解消することは、キャッシュフローを前倒しする簡単な方法です。

ProcessMindは、Oracle Fusion Financialsにおける請求書作成から発送までの経過時間を監視します。送信プロセスにおける遅延を明らかにすることで、企業はデジタル配信方法を合理化し、顧客が請求書を即座に受け取れるようにすることで、支払条件を変更することなく、実質的に支払いまでの時間を短縮できます。

効率的な与信審査は、財務リスクを管理しながら販売処理を迅速化します。この内部プロセスを加速することで、顧客の注文が管理上の障壁や手動チェックによって不必要に滞留するのを防ぎ、収益損失や顧客の不満につながる事態を回避できます。

この分析は、売掛金内の与信格付け更新と審査のライフサイクルを追跡します。ProcessMindは、評価プロセスが停滞する箇所を特定し、与信部門がリスクの高いアカウントに集中しつつ、Oracle Fusion Financialsにおけるリスクの低いセグメントの審査を自動化または加速できるようにします。

未適用クレジットは、台帳上で滞留している潜在的な収益または相殺を表します。これらの残高を消し込むことで、正確な財務報告が保証され、実際の顧客負債のより明確な全体像が提供されます。これにより、収益漏洩を防ぎ、貸借対照表が顧客口座の真の状態を反映するようにします。

ProcessMindは、システム内で照合または消し込まれることなく未決済のまま残っている請求書とクレジットメモを浮き彫りにします。これらの見過ごされた残高を強調することで、プラットフォームは手動または自動による介入を促し、すべてのクレジットが未収請求書に適切に適用されることを保証し、売掛金台帳の正確性を向上させます。

回収担当者によるアカウント処理方法の不一致は、キャッシュフローの不均一性や顧客体験の一貫性の欠如につながる可能性があります。すべての担当者をベストプラクティスに合わせることで、部門全体の高い効率性を確保し、回収プロセスをより専門的かつ予測可能なものにします。

ProcessMindは、Oracle Fusion Financialsにおけるさまざまな回収担当者やチーム全体のパフォーマンス指標を透明性のある形で提供します。最も成功した戦略とワークフローを特定することで、組織は全体的な成果を向上させ、回収結果のばらつきを減らす標準化された手順を実装できます。

異議申し立ての総量を単に迅速に解決するよりも削減する方が効率的です。特定の顧客セグメントや製品がなぜより多くの問題を引き起こすのかを理解することで、企業は摩擦の原因に proactively 対処し、よりスムーズな売掛金プロセスと支払い保留の減少につなげることができます。

このプラットフォームは、異議申し立て活動と、セグメントや請求都市などの顧客属性を関連付けます。ProcessMindは、Oracle Fusion Financialsにおける請求の不正確さや履行上の問題を示唆するパターンを明らかにすることで、そもそも異議申し立てが発生するのを防ぐ体系的な改善を可能にします。

単一の請求書に対する複数の支払いを処理することは、照合と報告を複雑にする可能性があります。これらの取引に対する可視性を高めることで、未収残高が常に正確であることを保証し、顧客が既に支払った金額を追われることがなくなり、大きな不満につながるのを防ぎます。

ProcessMindは、一部支払いの記帳から全額支払い受領までの進捗を追跡します。Oracle Fusion Financialsにおけるこれらのイベントの頻度とタイミングを分析することで、このツールは売掛金チームがキャッシュフローをより適切に予測し、残りの残高に対するフォローアップ活動をより効果的に管理するのに役立ちます。

Oracle Fusionにおける売掛金管理の改善

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テンプレートをダウンロード

実施すること

Oracle Fusion Financialsのデータをプロセスマイニングエンジンにマッピングするために設計された標準化されたExcelテンプレートを入手してください。

その重要性

正しいデータ構造から始めることで、請求書ライフサイクルイベントのシームレスな統合と正確なマッピングが保証されます。

期待される成果

データ入力準備済みの事前構成済みテンプレート。

貴社のARインサイト

ARライフサイクルのあらゆる隠れた詳細を明らかにする

Oracle Fusion Financialsのワークフローを包括的に把握し、支払いが滞る箇所を正確に特定します。弊社の視覚化機能は、請求書作成から最終的なキャッシュアプリケーションまでの全経路を明確にします。
  • エンドツーエンドの請求書ライフサイクルを可視化する
  • 回収遅延の根本原因を特定する
  • 頻繁な紛争**ボトルネック**を特定
  • DSOと回収効率の指標を追跡する
Discover your actual process flow
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Identify bottlenecks and delays
Identify bottlenecks and delays
Analyze process variants
Analyze process variants
Design your optimized process
Design your optimized process

実証済みの成果

売掛金サイクル全体の効率を向上させる

Oracle Fusion Financials内の請求書番号データを分析することで、組織は隠れた摩擦点を特定し、エンドツーエンドの回収ワークフローを合理化できます。これらのベンチマークは、ターゲットを絞ったプロセス最適化と自動化された根本原因分析によって達成される典型的な改善を反映しています。

0 %
回収時間の短縮

売掛金回転日数(DSO)の削減

企業は、請求書作成から最終的な消込までのボトルネックを特定し解消することで、より迅速な流動性を実現します。

0 %
キャッシュアプリケーション自動化

タッチレス処理の成長

銀行取引明細書と請求書の照合を自動化することで、日々の照合に必要な手作業とコストを削減します。

0 %
紛争解決の迅速化

解決サイクルタイムの短縮

ケースの開始から最終解決までの移行を加速することで、支払いサイクルの遅延を最小限に抑え、キャッシュフローを改善します。

0 %
請求書エラー率の低下

異議申し立て頻度の削減

初期の請求および与信審査プロセスを強化することは、顧客紛争とその後の手戻りの原因を排除するのに役立ちます。

~ 0 days
請求書発送の迅速化

管理リードタイムの短縮

顧客への請求書送付を迅速化することで、支払いの期日が早まり、キャッシュコンバージョンサイクル全体の短縮に直結します。

+ 0 %
初回決済率

クリーンな請求書量増加

異議申し立てやリマインダーなしで消し込まれた請求書の割合を高めることは、非常に効率的で標準化されたARプロセスを示します。

結果はプロセスの複雑さとデータ品質によって異なります。これらの数値は、Oracle Fusion Financialsを含む導入で観察された典型的な改善を示しています。

推奨データ

まずは重要な属性とアクティビティから始め、必要に応じて段階的に範囲を広げましょう。
イベントログについて初めての方へ: プロセスマイニングのイベントログ作成方法.

属性

分析のために取得すべき主要なデータポイント

Oracle Fusionで請求書取引に割り当てられた一意の識別子。

その重要性

与信から現金化までのライフサイクルを追跡するための基本的な分析単位です。

売掛金プロセスで実行された特定のイベントまたはアクション。

その重要性

プロセスフローを定義し、イベントのシーケンスを可視化するために必要です。

アクティビティ発生した特定日付時刻です。

その重要性

期間、リードタイム、サイクルタイムの計算の基礎となります。

組織内で請求書を担当する運用エンティティ。

その重要性

組織のベンチマーキングとパフォーマンス比較のための主要なディメンション。

取引で請求されたエンティティの名前。

その重要性

顧客中心の分析とリスクプロファイリングに不可欠です。

規模、業種、またはリスクに基づいた顧客の分類。

その重要性

回収戦略とリスクのセグメント別分析を可能にします。

請求書の合計金額。

その重要性

分析に財務的な重みを与え、価値に基づいた優先順位付けをサポートします。

未収金ドキュメントの分類(請求書、クレジットメモ、デビットメモ)。

その重要性

標準請求書を調整および修正から区別します。

請求書に割り当てられた回収担当者またはリソースの名前。

その重要性

リソースパフォーマンス分析とワークロードバランス調整の鍵となります。

支払いが受領される予定の日付。

その重要性

延滞と期限内パフォーマンスを判断するための主要な基準。

アクティビティを実行したシステムユーザー。

その重要性

ユーザーレベルのパフォーマンス追跡と職務分掌分析を可能にします。

アクティビティが人の介入なしに実行されたかどうかを示すフラグ。

その重要性

デジタルトランスフォーメーションと効率性測定のための主要な指標です。

アクティビティ

追跡および最適化すべきプロセスステップ

この活動は、システム内で請求書レコードが最初に作成されたことを示します。Oracle Receivablesテーブルにトランザクションヘッダーが初めて保存されたときのタイムスタンプをキャプチャします。

その重要性

プロセスライフサイクルの開始と、滞留計算のベースラインを確立します。総サイクル時間と発送までのリードタイムを計算するために不可欠です。

請求書作成プロセスが完了し、請求書が処理、印刷、および転記の準備ができたことを示します。これは、トランザクションステータスが「未完了」から「完了」に変わるときに発生します。

その重要性

起草時間と処理時間を区別します。ここでの遅延は、内部の請求書生成プロセスにおけるボトルネックを示します。

請求書が印刷、メール、またはXMLを介して顧客に送信されることを表します。これは、組織から顧客への引き渡しを意味します。

その重要性

請求書発送パフォーマンスの測定に不可欠です。作成と発送の間のギャップは、キャッシュコレクションサイクルを直接遅延させます。

請求書に対して入金処理が行われたものの、その金額が未収残高の合計を下回る場合に発生します。この場合、請求書は残高が減少した状態で未消込として残ります。

その重要性

高頻度は、照合作業を増加させる断片的な支払い行動(一部支払い頻度KPI)を示します。

入金処理によって請求書残高がゼロになったときに発生します。これは回収プロセスの主要な成功イベントです。

その重要性

早期支払割引分析に不可欠です。このイベントのタイミングにより、割引期間内に現金が回収されたかどうかが決まります。

支払い、クレジットメモ、または調整により残高がゼロになったことによって、システム内で請求書がクローズされる最終状態。

その重要性

このイベントのタイムスタンプは、売掛金回収日数(DSO)を計算するために使用されます。これはプロセスインスタンスの終了を表します。

よくある質問

よくある質問

プロセスマイニングは、Oracle Fusion Financialsからのイベントデータを用いて、貴社の実際の売掛金ワークフローの視覚的なマップを作成します。これにより、従来のレポートでは見落とされがちな請求書作成、キャッシュアプリケーション、回収業務における隠れたボトルネックを特定します。

データは通常、標準APIまたはBI Publisherレポートを使用して、RA CUSTOMER TRX ALLやAR CASH RECEIPTS ALLのようなテーブルから抽出されます。このプロセスは、時間の経過に伴うステータス変更や支払いイベントを追跡することで、請求書のライフサイクルを捕捉します。

請求書の作成から支払い受領までの時間差を分析することで、ツールは遅延が発生する特定のプロセス段階を浮き彫りにします。高いDSOが、請求書の発送遅延、手作業によるキャッシュアプリケーションの遅さ、または非効率な回収戦略のいずれに起因するのかを特定できます。

請求書番号は、取引のエンドツーエンドのジャーニーを追跡するために使用される主要なケース識別子です。これにより、システムは最初の請求イベントから最終的な資金の照合まで、すべての活動を単一の固有のドキュメントにリンクできます。

はい、この分析は現在のキャッシュアプリケーションプロセスにおける手動介入点と再作業ループを特定します。特定の支払いが手動介入を必要とする理由を理解することで、Oracleでの照合ルールを改善し、より高い自動化率を達成できます。

Oracle Fusionへのデータ接続が確立されてから通常2〜4週間以内に初期の洞察が得られます。正確なタイムラインは、お客様固有のAR構成の複雑さと、分析される履歴データの量によって異なります。

セキュリティは、暗号化されたデータ転送と厳格なロールベースのアクセス制御によって維持されます。データ抽出プロセスは、機密性の高い顧客情報ではなく、プロセスメタデータに焦点を当てるように設計されており、貴社の内部データガバナンスポリシーへのコンプライアンスを保証します。

プロセスマイニングは、異議申し立てステータス変更の頻度と期間を追跡し、どの顧客セグメントが最も多くのクレジットメモ再作業を引き起こしているかを示します。この可視性により、チームは異議申し立て解決の手順を標準化し、係争中の残高を消し込むまでの時間を短縮できるようになります。

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