Value Stream Mapping
Value Stream Mapping (VSM) é uma técnica de gestão Lean que representa visualmente as etapas e os fluxos de materiais e informações necessários para entregar um produto ou serviço ao cliente. O ProcessMind inclui formas específicas de VSM no modelador, para você criar mapas de fluxo de valor junto com seus modelos BPMN.
Formas de VSM
A paleta de VSM inclui as 33 formas a seguir:
| Grupo | Formas disponíveis |
|---|---|
| Fluxo operacional | Caixa de processo, Processo compartilhado, Célula de trabalho, Fornecedor, Cliente, Estoque, Produtos acabados, Armazém, Cross-dock, Recursos |
| Planejamento e reposição | Supermercado, Publicação Kanban, Controle da produção, Nivelamento de carga, Go-See do planejamento da produção, MRP / ERP, Lane FIFO, Lane LIFO, Estoque de segurança, Demanda do cliente |
| Pessoas e arquitetura | Processo de negócio, Trabalhador, Operadores, Solution Cloud |
| Análise e anotação | Marco, Caixa de dados, KPI / Métrica, Processo repetitivo, Gargalo, Melhoria contínua (Kaizen Burst), Escada de lead time, Escada de lead time (parte inferior), Texto |
Tipos de conexão
As conexões de VSM podem usar diferentes tipos, representados por vários tipos de setas:
- Seta BPMN: conexão direcional padrão para relações comuns entre processos.
- Fluxo empurrado: fluxo tracejado e espesso, usado quando materiais ou trabalho são enviados para a próxima etapa.
- Fluxo puxado: fluxo tracejado, usado quando a próxima etapa solicita materiais ou trabalho conforme a necessidade.
- Fluxo de produto externo: fluxo espesso que representa o movimento de produtos fora do fluxo interno do processo.
- Informações manuais: troca manual de informações entre participantes do processo.
- Informações eletrônicas: troca eletrônica de informações entre sistemas ou participantes.
Cada tipo de seta de VSM pode ser desenhado como uma linha com roteamento automático ou como uma linha reta. As configurações de conexão também oferecem marcadores opcionais:
- Transporte: carro, caminhão, barco, frete aéreo, transporte ferroviário, e-mail, outro transporte, empilhadeira, esteira transportadora, AGV (veículo guiado automaticamente), transporte manual, duto, milk run e movimentação expressa.
- Informação: papel, telefone, informação verbal, conjunto de dados, lista de informações e programação Go-See.
- Controle: kanban de produção, kanban de retirada, kanban de sinalização, lotes kanban, bola de puxada sequenciada, cartão de controle de produção, cartão de controle de retirada, lote e inspeção.
Crie um mapa de fluxo de valor
- Abra o modelador e escolha um tipo de nó de VSM na paleta.
- Coloque o cliente à esquerda e adicione as etapas do processo em sequência.
- Conecte os objetos e escolha o tipo de conexão adequado para cada fluxo de material ou informação.
- Adicione estoques, marcadores e fluxos de informação entre as etapas.
- Anote o lead time e o tempo de valor agregado de cada etapa.
- Salve e publique o mapa como qualquer outro modelo.
Vincule fluxos de valor à arquitetura
Em geral, os fluxos de valor são modelados no nível de fluxo de valor da sua arquitetura de processos. Depois de mapear um fluxo de valor, vincule a ele os modelos dos processos correspondentes. Assim, as pessoas podem partir do fluxo de valor e acessar os processos BPMN detalhados que implementam cada etapa.
Isso mantém seu panorama consistente: o fluxo de valor mostra a visão de ponta a ponta, enquanto a documentação de processos e os fluxos de trabalho de governança detalham cada etapa.
Quando usar fluxos de valor
Use mapas de fluxo de valor para mostrar como o valor é criado entre diferentes departamentos, identificar desperdícios e priorizar os processos que devem ser redesenhados primeiro.
Tópicos relacionados
Melhore seus processos. Crie uma arquitetura conectada. Mantenha o controle.
Acesse na hora, sem cartão de crédito nem espera. Transforme a forma como sua organização trabalha em modelos de processo claros e conectados.
Crie sua arquitetura de processos, defina responsabilidades e controles e alinhe papéis e atribuições em todos os níveis.
Comece o teste grátis e crie uma base confiável para governar, gerenciar e melhorar seus processos continuamente.