BPMN流程图构建指南

绘制BPMN流程图

绘制BPMN流程图，首先要从整体上理解流程，再逐步补充细节。您可以直接在ProcessMind建模器中绘图：新建流程或使用空白画布，然后将左侧图形面板中的元素拖到画布上。以下方法可帮助您规划流程图结构。

1. 确定关键步骤：先列出流程的主要步骤，包括起点和终点。例如，订单流程的关键操作可能包括接收订单、检查信用、履行订单和发送发票。

2. 梳理替代路径：找出可能的替代路线或结果，例如订单无法完成时会发生什么。使用网关在流程图中表示不同路径。

3. 添加池和泳道：确定参与流程的主要利益相关方、部门或角色。将活动放入池和泳道，让职责一目了然。

4. 显示消息流：添加池之间或同一池内交换的重要消息，直观呈现信息在流程中的传递方式。

5. 添加工件和细节：为每个步骤附上相关文档、备注或角色。如果某个步骤包含多个较小操作，可考虑将其设为子流程，使流程图更清晰。

6. 规划错误处理：考虑可能出现的问题，并在流程图中添加错误处理步骤或事件，让流程更可靠、更贴近实际。

BPMN核心元素概览

• **事件：**表示流程的起点和终点，或流程中的重要情况，例如下达订单或收到付款。
• **活动：**表示流程中需要完成的具体任务，例如核实订单或发运产品。
• **网关：**作为决策点，根据特定条件将流程引向不同方向，例如订单金额是否超过某个阈值。
• **顺序流：**用箭头表示流程中活动的执行顺序。
• **数据对象：**表示流程中使用或创建的信息，例如客户信息或订单详情。

掌握这些核心元素及其协作方式后，您就能创建反映业务流程的BPMN 2.0流程图。

BPMN 2.0提供清晰直观的方式，帮助您说明工作如何开展、发现改进机会并简化运营。有关符号规范的更多信息，请参阅BPMN官方网站。

如何创建BPMN流程图

1.确定范围和触发条件

写下启动流程的事件和流程结束时的结果，再明确哪些内容不在范围内。试图涵盖两条端到端顺序流的流程图，往往还没发挥作用就已变得难以阅读。

2.先放置开始事件和结束事件

每条路径都必须从开始事件出发，并以结束事件收尾。先放置这两个事件，可避免最常见的BPMN问题：活动没有输入或输出顺序流。

3.按发生顺序添加活动

用Task表示实际执行的工作；如果细节适合放在另一张流程图中，则使用子流程。活动名称应采用“动词＋名词”的形式（如“审批发票”），因为基于模型生成的所有报告都会显示该名称。

4.仅在确有决策时添加网关

排他网关用于表示二选一，并行网关则用于表示确实同时开展的工作。为追求视觉整齐而添加网关，是模型无法通过验证的主要原因。

5.用池和泳道划分职责

需要体现交接时，每个参与者使用一个池，每种角色或系统使用一条泳道。有关何时值得增加这些结构，请参阅池和泳道。

6.发布前进行验证

检查所有元素是否已连接、所有路径是否都能到达结束事件，以及模型是否仍符合流程的实际运行方式。绘制时，ProcessMind会依据BPMN 2.0规范进行验证；支持的元素参考列出了具体的验证要求。

在ProcessMind中了解更多

• BPMN构建元素：了解流程图中的元素。
• 建模画布：在建模器中更快地工作。
• 支持的BPMN元素：查看ProcessMind支持的元素。