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什么是流程模拟？
认识流程模拟（Process Simulation）
流程模拟是一种强大工具，让你虚拟建模并执行业务流程。与分析历史的 Process Mining 不同，Simulation 帮你前瞻性预测不同条件下将会发生什么。
前瞻与回顾：流程智能核心方法
流程智能有两大基本路径：
| 方法 | 方式 | 回答的问题 |
|---|---|---|
| Process Mining | 分析历史 event log | “发生了什么？” |
| Process Simulation | 虚拟执行流程 | “将会发生什么？” |
Process Mining 如同后视镜，让你看清过去。Process Simulation 就像带流量预测的导航，帮你预见前方并选最佳路径。
为什么要模拟流程？
1. 变更前先验证效果
在实际流程实施重大变更前，先用模拟测试影响：
- 审批步骤多加人员会怎样？
- 人工任务自动化会有何改变？
- 客户需求暴增 50% 时的效果如何？
2. 主动发现流程瓶颈
模拟可提前揭示流程可能出现瓶颈的环节：
- 哪些活动会超负荷？
- 哪些地方会排队等待？
- 哪些资源会过度或不足利用？
3. 优化资源配置
找出最优资源投入量：
- 高峰期需多少员工？
- 非高峰期能否减员？
- 增加资源的投入产出比如何？
4. 验证流程重设计
建设“未来流程（To-Be Process）”时，模拟能有效验证方案：
- 新流程是否性能更优？
- 是否有意外副作用？
- 能否达成各项绩效指标？
模拟如何与 Process Mining 结合
ProcessMind 将模拟与 Process Mining 无缝集成，形成强效优化循环：
- Mine 历史流程数据，了解当前表现
- Design 基于洞察优化流程
- Simulate 模拟变更，预测结果
- Compare 对比模拟结果与实际数据
- Implement 有信心实施变更
- 再次 Mine，验证改进成效
模拟输出：虚拟 Event Log
在 ProcessMind 里运行模拟后，生成的输出是 event log，格式与用于 Process Mining 的数据一致。内容包括：
- Case IDs：每个模拟流程实例的唯一编码
- Activities：每个 case 经过的步骤
- Timestamps：每个活动的开始与完成时间
- Attributes：你自定义的其他数据字段
因为模拟输出结构与真实流程挖掘数据相同，你可以：
- 使用同样的分析工具和 dashboard
- 直接对比模拟数据与历史真实数据
- 完全复用过滤、统计与可视化功能
同一格式，强大分析
模拟输出数据格式与流程真实数据完全一致，你可直接用 ProcessMind 的流程挖掘能力分析模拟结果，无需额外学习。
核心模拟概念
有效利用模拟需理解这些关键要素：
| 概念 | 说明 | 了解更多 |
|---|---|---|
| Distributions | 数值（如处理时长、case 到达）如何依统计分布变化 | Distributions |
| Periodicity | 根据时间段调整模拟参数，如工作日、周末、峰值与非峰值规则不同 | Periodicity |
| Resources | 限制并发活动量，例如人员可用性、系统容量 | Resources |
模拟入门指南
准备好开始模拟了吗？以下是您的操作路径：
模拟界面参考
ProcessMind 模拟界面全部设置、选项与控件完整参考。