账单与付款
账单与付款
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只有具有组织管理员角色且订阅有效的用户才能访问“账单与付款”部分。
您可以在设置菜单中找到账单与付款设置。
订阅管理
在账单与付款部分,您可以管理账户的各项账单和订阅设置:
- 查看付款记录:查看完整付款记录,包括即将发生的扣款。
- 更新或取消订阅:根据需要更改或取消方案。
- 付款方式:更新付款方式,例如添加新的信用卡。
- 下载发票:查看以往付款的发票。
- 更新企业信息:修改公司信息、税号和采购联系人。
- 地址和联系信息:更改账单地址和个人联系信息。
您可以在此部分全面管理订阅和付款设置。
管理席位
席位决定可使用各访问级别的人数,并按席位计费。团队规模发生变化时,计划页面会显示已购买席位数与实际使用席位数之间的差异:
- 立即更新席位可使订阅席位数与实际需求一致。月度订阅的更改会立即生效;年度订阅会先显示审核并确认摘要,随后选择确认更改和是,确认即可应用更改。
- 要授予某人访问权限,请在用户下为其分配席位;要释放席位,请降低其访问级别或停用该用户。
- 席位不足时,可在用户页面选择前往计划。
确认前,系统会显示新的金额,方便您查看对发票的影响。
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付款币种和国家/地区无法更改。如需更改,请联系支持团队。
方案到期后会怎样?
订阅到期或付款失败时,ProcessMind会妥善保留您的数据,并帮助您恢复使用:
- 宽限期:宽限期内,您仍可继续使用应用,并在应用显示的续订页面续订。
- **访问限制:**如果未续订,付费功能的访问权限会受到限制,但您的流程、数据集和仪表板都会保留。
- **续订:**续订方案后,工作空间的全部访问权限将恢复,数据不会丢失。
如需续订或升级方面的帮助,请联系支持团队。另请参阅套餐、席位与使用限额,了解各套餐包含的内容;参阅使用量与额度,了解套餐AI额度的分配方式。
账单与付款常见问题
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