Animação do processo

Animação do processo

A animação do processo mostra como os casos avançam pelo processo ao longo do tempo. Ao acompanhar o fluxo, você identifica rapidamente onde os processos desaceleram, acumulam casos ou se desviam do esperado.

O que é a animação do processo?

A animação representa cada caso como um ponto que percorre o diagrama do processo. Os pontos se movem de acordo com os registros de data e hora dos dados e mostram:

• Como os casos fluem pelas diferentes atividades
• Onde os casos se acumulam (gargalos)
• Padrões de tempo ao longo do processo
• Variações de caminho seguidas pelos diferentes casos

É como assistir a um vídeo acelerado de todo o processo.

Iniciar a animação

Controles de reprodução

Os controles da animação ficam na barra inferior do Dashboard:

Controle	Ação	Botão
Reproduzir	Inicia a animação	Botão Reproduzir
Pausar	Pausa no ponto atual	Botão Pausar
Linha do tempo	Arraste para ir a um horário específico

Linha do tempo

A linha do tempo mostra o período abrangido pelos dados. Durante a animação, um marcador percorre a linha e indica o momento atual.

• Clique em qualquer ponto da linha do tempo para ir até aquele momento
• Arraste o marcador para percorrer o período manualmente

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Velocidade

Ajuste a velocidade da animação selecionando um multiplicador:

Velocidade	Quando usar
0.1x	Muito lenta: examine em detalhes o movimento de cada caso
0.2x	Lenta: analise os padrões de fluxo em detalhes
0.5x	Moderada: equilibre o nível de detalhe e a visão geral
1x	Velocidade normal: reprodução padrão
2x	Rápida: tenha uma visão geral dos padrões
5x	Muito rápida: percorra rapidamente períodos longos
10x	Velocidade máxima: visão geral mais rápida

Use velocidades mais altas na exploração inicial e reduza a velocidade quando encontrar algo interessante.

Mostrar caudas

Quando esta opção está ativada, cada ponto deixa um rastro que mostra seu caminho recente. Assim, fica mais fácil:

• Acompanhar casos individuais pelo processo
• Ver quais caminhos os casos estão seguindo
• Identificar ciclos e padrões de retrabalho

Iniciar todos ao mesmo tempo

Quando esta opção está ativada, todos os casos começam a animação ao mesmo tempo, em vez de aparecerem de acordo com seus registros de data e hora. Isso ajuda a comparar os caminhos dos casos sem considerar a distribuição ao longo do tempo. Esse modo destaca variações de caminho e gargalos sem a influência do tempo. Se você quiser identificar os casos mais rápidos ou mais lentos, poderá observá-los avançando pelo processo ao mesmo tempo, mas em velocidades diferentes.

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Opções de exportação de vídeo

Opção	Descrição
Duração (segundos)	Defina a duração do vídeo, por exemplo, 10 segundos
Mostrar nome do processo	Ative ou desative a exibição do nome do processo no vídeo
Mostrar rastreador de tempo	Ative ou desative a exibição do registro de data e hora atual durante a reprodução

Gravar a animação

1. Abra o menu Velocidade e selecione Exportar vídeo
2. Defina a Duração da gravação
3. Ative ou desative Mostrar nome do processo e Mostrar rastreador de tempo conforme necessário
4. Clique em Gravar para iniciar a captura
5. A gravação começa na posição atual e leva aproximadamente o tempo que você definiu

Capturar uma imagem da tela

Para apresentações estáticas:

1. Pause a animação em um momento interessante
2. Faça uma captura de tela usando as ferramentas do seu sistema
3. Adicione anotações à imagem para destacar observações importantes

Interagir com os casos

Os pontos animados que representam os casos são interativos. Você pode clicar em qualquer ponto ou passar o cursor sobre ele para ver os detalhes daquele caso.

Consultar detalhes do caso

Ao clicar em um ponto ou passar o cursor sobre ele, uma dica de ferramenta mostra o ID do caso.

Isso é muito útil quando você percebe que:

• Um caso está avançando devagar pelo processo
• Um caso está avançando mais rápido que os demais
• Um caso está voltando a uma atividade anterior
• Um caso está seguindo um caminho inesperado

Investigar anomalias

1. Observe a animação e identifique um caso interessante
2. Pause a animação (clique em Pausar)
3. Clique no ponto para consultar os detalhes do caso no Explorador de casos

O que observar

Gargalos

Quando os pontos se acumulam em uma atividade específica, há um gargalo. Os casos chegam mais rápido do que podem ser processados.

Como identificar: um grupo de pontos cresce em uma atividade enquanto outras partes do processo ficam vazias.

Ciclos de retrabalho

Quando os pontos voltam pelo processo, isso indica retrabalho: os casos estão retornando a etapas anteriores.

Como identificar: os pontos se movem na direção oposta ao fluxo principal, especialmente quando Mostrar caudas está ativado.

Padrões de tempo

Observe quando os casos avançam rápido ou devagar:

• Movimento rápido: atividades com tempos de processamento curtos
• Movimento lento ou pausas: tempos longos de espera ou processamento
• Picos: processamento periódico em lotes

Variações de caminho

Os casos podem seguir caminhos diferentes pelo processo. A animação deixa essas variações visíveis:

• Caminho principal: por onde passa a maioria dos casos
• Caminhos alternativos: trajetos menos comuns
• Desvios inesperados: variações que vale a pena investigar

Dicas para analisar a animação

1. Comece rápido e depois reduza a velocidade: use uma velocidade alta para ter uma visão geral e diminua quando encontrar padrões

2. Combine com filtros: antes de iniciar a animação, filtre por tipos de caso ou períodos específicos para direcionar a análise

3. Pause e investigue: quando notar algo interessante, pause e clique nos casos acumulados para investigar

4. Compare períodos: anime cada período para ver como o fluxo mudou

5. Apresente às partes interessadas: a animação ajuda a comunicar resultados a públicos sem conhecimento técnico

Tópicos relacionados

• Usar filtros - Filtre os dados antes de iniciar a animação
• Explorador de casos - Investigue casos específicos identificados na animação
• Simulação de processos - Teste mudanças antes de implementá-las