「採用から退職まで」の従業員ライフサイクルを改善する

6つのステップガイドで従業員ジャーニーを最適化しましょう。
「採用から退職まで」の従業員ライフサイクルを改善する
プロセス: 採用から退職まで - 従業員ライフサイクル
システム: あらゆるシステム

従業員ジャーニーを変革:Hire to Retireを最適化

従業員ライフサイクルにおける非効率性は、著しい遅延と不満を引き起こす可能性があります。当社のプラットフォームは、「採用から退職まで」のプロセスにおけるボトルネック、コンプライアンス違反、手戻りを特定するのに役立ちます。データを分析することで、業務を合理化し、従業員エクスペリエンスを向上させることができる領域を明らかにします。

事前設定されたデータテンプレートをダウンロードし、一般的な課題を解決して、効率化の目標を達成しましょう。6段階の改善計画に従い、データテンプレートガイドを参考にしながら業務を変革してください。

詳細な説明を表示

従業員ジャーニーを変革するということは、最初の求人募集から最終的な退職手続きに至るまで、あらゆるステップを理解することを意味します。Hire to Retire(H2R)プロセスは、組織の効率性、compliance、従業員満足度に影響を与える重要なライフサイクルです。ProcessMindは、このジャーニー全体にわたる深いインサイトを提供し、イベントの実際のシーケンスを明らかにし、理想的なパスからの逸脱を特定し、隠れたbottleneckを正確に突き止めます。Employee IDをユニークなケース識別子としてH2R プロセスを分析することで、どのHR、給与、またはその他のシステムが関与しているかに関わらず、各ステージにどれくらいの時間がかかり、どこで遅延が発生し、どのリソースが関与しているかを正確に明らかにすることができます。この包括的なエンドツーエンドの視点により、推測を超えてデータに基づいた理解へと移行し、従業員ライフサイクルの真の運用実態を把握できます。

高度なHRプラットフォームを導入している組織であっても、Hire to Retire プロセス内での非効率性やcomplianceに関する課題に頻繁に直面しています。一般的な障害には、採用サイクルの長期化、一貫性のないオンボーディング体験、役割変更や昇進の遅延、最適でない退職手続きなどが含まれます。これらの問題は、多くの場合、手動での引き継ぎ、複雑な承認workflow、または異なる部署やシステム間のデータサイロに起因します。統合された視点がないと、これらの問題の根本原因を特定することが非常に困難になり、運用コストの増加、潜在的なcomplianceリスク、そして従業員の士気と定着率への悪影響につながります。ProcessMindは、すべてのソースシステムからイベントデータを統合することでこれらの課題に対処し、プロセスが実際にどのように実行されているかについての単一で明確な全体像を提供します。

ProcessMindは、比類のない透明性と実用的なインサイトを提供することで、Hire to Retire プロセスの最適化を支援します。必要な時に発生した瞬間から従業員が退職するまで、データがHRIS、給与、学習管理プラットフォームなどの多様な異種システムから発生している場合でも、従業員ジャーニー全体の完全かつ透明な視点を得ることができます。この強力なシステム非依存型分析により、以下のことが可能になります。

  • 効率とスピードの向上: 採用、オンボーディング、昇進、退職手続きにおける重要なHRworkflowを妨げるbottleneckを迅速に特定し、排除します。cycle timeを大幅に短縮し、主要なHR業務の速度を向上させ、タイムリーなリソース配分と迅速な意思決定を確保することで、組織全体の生産性を高めます。
  • コンプライアンスの確保とリスクの軽減: 標準作業手順、社内ポリシー、外部規制要件からの逸脱を自動的に特定し、フラグを立てます。complianceギャップに積極的に対処し、監査リスクを最小限に抑え、関与する個人や部署に関わらず、従業員ライフサイクルの全ステージで一貫した公平なプロセス実行を保証します。
  • 従業員体験の向上: 従業員の視点からジャーニーを深く理解します。必要なリソースへのタイムリーなアクセス、スムーズな役割変更、問い合わせの効率的な解決など、従業員満足度に直接影響するプロセスを合理化し、最終的に定着率の向上に貢献する、よりポジティブで魅力的、かつ協力的な職場環境を育成します。
  • データ駆動型の戦略的意思決定を推進: 経験則や直感に頼ることから脱却します。客観的なリアルタイムデータと包括的な分析により、リソース配分を最適化し、HRポリシーを洗練し、組織目標に合致し長期的な成長をサポートする、より俊敏で応答性の高い人員戦略を構築するための、非常に情報に基づいた意思決定を行うことができます。

ProcessMindを使ってHire to Retire プロセスを変革することは、簡単で即座に効果をもたらすように設計されています。当社のプラットフォームはシステム非依存型として構築されており、HRプラットフォーム、ERP、またはその他のソースシステムのいずれからでもデータを取り込み、分析できます。従業員ライフサイクル内に隠された真実を明らかにし始めるには、使いやすいデータテンプレートをご利用ください。このテンプレートは、イベントログデータの準備をガイドし、スムーズで迅速なオンボーディングプロセスを保証します。データがロードされると、ProcessMindは包括的なprocess mapと分析dashboardを迅速に生成し、従業員ジャーニーの最適化をすぐに開始できる即座のインサイトを提供します。

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よくある問題と課題

影響を与えている課題を特定する

求人申請から内定までの採用サイクルにおける遅延は、重要なポジションの空席を生み出し、優秀な候補者を競合他社に奪われる原因となります。これは採用コストの増加、既存チームへの負担、そして生産性と事業成長への直接的な影響をもたらします。

ProcessMindは、ソースシステムからのイベントデータを分析することで、採用ジャーニー全体の可視化を実現します。承認やバックグラウンドチェックなど、遅延の原因となっている正確なステージを特定し、プロセスの効率化、採用の加速、そして優秀なタレントの迅速な確保を可能にします。

一貫性のない、または遅延するオンボーディングプロセスは、新入社員が生産的になるまでの時間を長くし、初期段階でのエンゲージメントを低下させ、早期離職のリスクを高めます。給与設定や研修といった初期の体験が不十分だと、長期的な従業員満足度と信頼に悪影響を及ぼす可能性があります。

ProcessMindは、実際のオンボーディングジャーニーのあらゆるステップをマッピングし、理想的なパスから逸脱する変動や遅延を浮き彫りにします。これにより、最も効率的なワークフローを標準化し、すべての重要なタスクが期日までに完了することを保証し、すべての新入社員に一貫してスムーズなスタートを提供できます。

身元調査、義務的な研修、オフボーディング手続きといった主要な人事プロセスにおいて、見落としや手順の順序間違いがあるステップは、組織を重大な法的、財務的、セキュリティ上のリスクに晒します。従業員のライフサイクル全体にわたるポリシー遵守の監視は、大きな課題です。

ProcessMindは、人事システムからのイベントデータを分析することで、義務付けられたプロセスフローからの逸脱を明らかにします。これにより、完全な監査証跡を提供し、スキップされたステップやポリシー違反を明確にすることで、規制遵守の維持、リスク軽減、安全な従業員ジャーニーの実現を支援します。

特に採用直後の高い従業員離職率は、採用と研修への投資の大きな損失を意味します。根本原因を理解せずにいると、組織は効果的な定着戦略を講じることができず、継続的かつ高コストな再採用のサイクルに陥ってしまいます。

ProcessMindは、退職した従業員の完全なジャーニーを分析し、退職とオンボーディング経験、研修の遅れ、マネージャーの変更といった先行するイベントとを関連付けます。これにより、離職につながるパターンや特定のプロセスの接点が明らかになり、定着率を改善するための的を絞った介入が可能になります。

社内昇進や職務変更の処理遅延は、優秀な従業員の士気を低下させ、不満を招き、貴重なタレントの流出につながります。手間のかかる社内異動プロセスはキャリア開発を妨げ、高額な外部採用に頼らざるを得ません。

ProcessMindは、従業員が役割間を移動する際のジャーニーをマッピングし、承認プロセスや管理上の移行における遅延を特定します。これにより、社内キャリアパスを効率化・加速させる機会を明確にし、優秀な従業員の認識、報奨、定着を支援します。

人事評価の遅延や一貫性の欠如は、タイムリーなフィードバックを妨げ、従業員の育成を阻害し、表彰や目標設定の機会を逸する可能性があります。これは従業員のエンゲージメント、タレントの成長、公正な報酬決定に直接影響を与えます。

ProcessMindは、パフォーマンスマネジメントのアクティビティのワークフローを可視化し、サイクルタイムを強調表示して、評価が遅延またはスキップされている箇所を特定します。これにより、組織はスケジュールの順守を徹底し、全部門で一貫性のあるタイムリーなフィードバックを確保できます。

整理されていない、あるいは不完全なオフボーディングプロセスは、重大なセキュリティ脆弱性、未回収の会社資産、そして規制コンプライアンス違反につながる可能性があります。これらのギャップは、金銭的・法的責任を生み出すだけでなく、退職する従業員にネガティブな最後の印象を与えます。

ProcessMindは、退職から最終退社までのすべてのオフボーディングタスクの完了度と適時性を追跡します。アクセス権の取り消しなどのステップが漏れているプロセスギャップを特定し、すべての手順が遵守されていることを確認して、リスクを軽減し会社資産を保護します。

採用から退職までのライフサイクル全体の明確なdataに基づいた視点がないと、組織は問題の根本原因を特定したり、真のパフォーマンスを測定したり、効果的な改善を実施したりするのに苦労します。この透明性の欠如は非効率性を永続させ、戦略的な意思決定を妨げます。

ProcessMindは、貴社HRシステムからのevent dataを、従業員の全行程を示す単一のまとまったmapにまとめます。これにより、プロセスが実際にどのように機能しているかをリアルタイムかつ客観的に理解し、通常では見えないbottleneck、手戻り、逸脱を明らかにします。

代表的な目標

成功の定義を明確にする

長い採用サイクルは、優秀な候補者を失い、業務上の遅延を引き起こします。この目標は、求人票の作成から内定受諾までの採用プロセスにおけるボトルネックを特定して排除し、より迅速に人材を確保し、空席にかかるコストを削減することに焦点を当てています。

ProcessMindは、ソースシステムからの採用ジャーニー全体を可視化し、承認、面接日程調整、またはバックグラウンドチェックにおける遅延を特定します。実際のサイクルタイムと逸脱を分析することで、ワークフローを合理化し、重要な役割を充足するのに必要な時間を大幅に短縮できます。

非効率なオンボーディングプロセスは、新入社員が生産性を発揮するまでの時間を遅らせ、早期の不満や離職につながる可能性があります。この目標は、すべてのオンボーディングアクティビティを合理化し、従業員ができるだけ早く準備を整え、組織に統合され、チームに貢献できるよう支援することです。

ProcessMindは、システムに記録されたオンボーディング体験のあらゆるステップを可視化し、隠れた遅延、手戻り、一貫性のないプロセスパスを明らかにします。最も効率的なワークフローを特定することで、プロセスを標準化し、完了時間を短縮し、新入社員全体のジャーニーを改善することができます。

採用、雇用、またはオフボーディング中に内部ポリシーや外部規制を順守しないことは、組織を重大な法的および財務的リスクにさらします。この目標は、全ての重要なコンプライアンスステップが全ての従業員に対して一貫して正確に実行されることを確実にします。

ProcessMindは全ての従業員のジャーニーを自動的に監査し、義務付けられたコンプライアンスパスからの逸脱にフラグを立てます。これにより、必須のチェックが漏れているか遅延している箇所を明確に可視化し、標準の適用を徹底し、コンプライアンス違反の削減、監査対応の準備を確実にします。

従業員の離職率が高いとコストがかかり、業務に支障をきたしますが、その根本原因はプロセスの非効率性に隠されていることがよくあります。この目標は、従業員の離職につながるプロセス関連の要因を明らかにし、定着率を改善するための具体的な介入を可能にすることです。

ProcessMindは、昇進の遅れ、フィードバックの頻度の低さ、一貫性のないオンボーディング経験などのプロセスデータと、従業員の退職データを関連付けます。これらのパターンを特定することで、離職の根本原因に対処し、従業員エクスペリエンスを向上させ、人材への投資を保護することができます。

社内での昇進や役割変更のプロセスが遅く複雑な場合、優秀な従業員の不満を招き、人材育成を妨げる可能性があります。この目標は、これらの社内異動を加速させ、従業員の定着率向上と組織の俊敏性向上を目指します。

ProcessMindは昇進や異動のプロセスをエンドツーエンドで可視化し、承認や部門間の引き継ぎにおけるボトルネックを特定します。これらのワークフローを最適化することで、よりスムーズで迅速なキャリアパスを構築でき、優秀な人材を社内に留め、成長させることができます。

人事評価が部門間で一貫性なく実施されると、従業員にとって不公平な体験や信頼性の低い評価dataにつながります。この目標は、すべての従業員に対して評価がタイムリーかつ標準化された方法で実施されることを確実にすることです。

ProcessMindは実際の人事評価プロセスを可視化し、標準的なタイムラインと手順からの逸脱を明確にします。どのマネージャーや部門がコンプライアンス違反であるかを特定することで、ベストプラクティスを徹底し、公平性を確保し、パフォーマンス管理の質を向上させることができます。

管理の不十分なオフボーディングプロセスは、未返却の資産や残存するシステムアクセスなど、重大なセキュリティ脆弱性やコンプライアンスギャップを引き起こす可能性があります。この目標は、すべてのオフボーディングがタイムリーかつ完全に、そして安全に行われ、組織の利益を保護することです。

ProcessMindは、「退職手続き開始」から「オフボーディング完了」までのパスを分析し、見落とされたステップ、手戻り、遅延を浮き彫りにします。これらの重要なアクティビティを合理化することで、すべてのタスクが正確に完了し、リスクを軽減し、機密性の高い会社リソースを保護することができます。

採用から退職までのプロセス全体が実際にどのように機能しているかを明確に把握できなければ、コストを増加させ、従業員満足度に影響を与える隠れた非効率性を特定することは不可能です。この目標は、貴社の人事オペレーションの完全なdataに基づいた全体像を作成することです。

ProcessMindは、システムdataから各従業員の全行程を自動的に再構築し、あらゆるバリエーション、bottleneck、手戻りループを表示します。この比類ない透明性は、dataに基づいた意思決定と従業員ライフサイクル全体にわたる継続的なプロセス改善の基盤となります。

採用から退職までのライフサイクルを最適化する6つのステップ

1

データ接続

実施すること

HRIS、給与計算、トレーニングプラットフォームなど、全ての関連データソースからイベントログを収集し、従業員のジャーニーの包括的なビューを作成します。

その重要性

統合されたデータセットは、従業員のライフサイクル全体像を提供し、異なる部署間でのすべてのアクティビティと引き継ぎを明らかにします。

期待される成果

様々なソースからデータを統合し、分析準備が整った包括的なイベントログです。

提供内容

あなたのビジネスプロセスに隠されたインサイトを明らかにする

ProcessMindは、従来のレポーティングでは見過ごされがちな業務の真のフローを明らかにし、非効率性やコンプライアンスの問題を浮き彫りにします。透明性の高いデータ駆動型の視点を得て、改善を推進しましょう。
  • 実際のプロセスフローを可視化
  • 隠れたボトルネックや遅延を特定
  • プロセスコンプライアンスを簡単に監視
  • 業務を最適化し、さらなる効率化を実現
Discover your actual process flow
Discover your actual process flow
Identify bottlenecks and delays
Identify bottlenecks and delays
Analyze process variants
Analyze process variants
Design your optimized process
Design your optimized process

想定される成果

従業員ライフサイクル全体での効率化を実現

これらの成果は、組織がハイア・トゥ・リタイアプロセスを最適化することで達成する具体的な改善を表します。従業員のライフサイクル全体におけるボトルネック、非効率性、およびコンプライアンス上のギャップを明らかにすることで、プロセスマイニングは企業の業務効率化と従業員エクスペリエンスの向上を支援します。

0 % faster
採用期間の短縮

募集中のポジションにおけるサイクルタイムの短縮

採用におけるボトルネックを特定し排除することで、組織は求人ポジションを埋めるまでの時間を大幅に短縮し、運用効率を向上させ、失われた生産性を削減することができます。

0 % quicker
迅速なオンボーディング

新規採用者のより迅速な統合

初期設定や重要なオンボーディングタスクを効率化することで、新入社員は早期に生産的になり、組織へのよりスムーズな受け入れを経験できます。

0 % more
コンプライアンスの強化

ポリシー順守の向上

全ての従業員ライフサイクル段階において、規制要件と内部ポリシーへの順守をモニタリングすることで、バックグラウンドチェック、義務的なトレーニング、オフボーディングのステップのタイムリーな完了を確実にします。

0 % reduction
早期離職率の削減

新入社員の定着率向上

採用後6〜12ヶ月以内に従業員が離職する原因となる、採用プロセスや初期キャリア支援における課題を特定し、対処することで、定着率を向上させ、後任者採用コストを削減します。

0 % less rework
最適化された人事業務

手作業によるエラーと手戻りの削減

一般的なデータ入力ミスを特定して修正し、手戻りループを減らし、手作業を最小限に抑えることで、HRチームは大幅な運用コスト削減とデータ整合性の向上を達成できます。

結果はプロセスの複雑さやデータ品質によって異なります。ここに示す数値は、導入事例で一般的に見られる改善幅です。

推奨データ

まずは重要な属性とアクティビティから始め、必要に応じて段階的に範囲を広げましょう。
イベントログについて初めての方へ: プロセスマイニングのイベントログ作成方法.

属性

分析のために取得すべき主要なデータポイント

各従業員に割り当てられる一意の識別子であり、組織内での全ライフサイクルにおける主要なケースIDとして機能します。

その重要性

これは、従業員のライフサイクルにおける全てのイベントを結びつけ、入社から退職までの全ジャーニーの分析を可能にする重要なCase IDです。

「内定承諾」や「人事評価完了」など、従業員のライフサイクルで発生した特定のイベント、タスク、またはマイルストーンの名称です。

その重要性

この属性は、すべてのプロセスマイニング分析と可視化の基盤となるプロセスマップ内のステップを定義します。

特定のライフサイクルアクティビティまたはイベントが記録された正確な日時です。

その重要性

このtimestampは、イベントを正確に順序付けし、cycle timeや期間などの時間ベースの全てのパフォーマンス指標を計算するために不可欠です。

オンボーディングや研修モジュールなど、測定可能な期間を要するアクティビティが完了したことを示すタイムスタンプです。

その重要性

アクティビティ期間の正確な計算を可能にし、プロセスにおける実作業時間とアイドル待ち時間を区別するのに役立ちます。

従業員が配属されている組織部門または単位(例:営業部、エンジニアリング部、財務部など)です。

その重要性

強力なセグメンテーションと比較分析を可能にし、組織の様々な部門でHRプロセスがどのように機能しているかを明らかにします。

従業員の具体的な職位、役割、または役職です。

その重要性

従業員の役割、職位、職能によってライフサイクルプロセスがどのように異なるかを詳細に分析することを可能にし、より的を絞った改善を支援します。

正社員、パートタイム、契約社員、インターンなど、従業員の勤務形態を分類します。

その重要性

勤務形態に基づいたプロセスのバリエーション分析を可能にし、これはコンプライアンスおよび異なる労働者カテゴリのプロセスを最適化する上で重要です。

従業員が勤務する地理的な場所、オフィス、または国を示します。

その重要性

地域ごとのプロセスのばらつきを特定し、現地法規へのコンプライアンス状況を評価し、異なる勤務地間でのパフォーマンスを比較するための地理的分析を可能にします。

従業員が組織を離れる際の文書化された理由(例:自主退職、非自主的解雇など)を示します。

その重要性

離職率分析に不可欠なコンテキストを提供し、自発的離職と非自発的離職を区別し、根本原因を特定するのに役立ちます。

人事担当者、マネージャー、システムエージェントなど、アクティビティを実行または開始したユーザーの名前またはIDです。

その重要性

誰がアクションを実行したかを特定します。これは、ワークロード、コンプライアンス、自動化レベルの分析、および研修ニーズの特定に不可欠です。

ポジションの採用プロセスを開始した求人またはリクイジションの一意の識別子です。

その重要性

採用前のすべての活動をリンクし、採用プロセスと「充足までの期間」のような指標の詳細な分析を可能にします。

アクティビティ

追跡および最適化すべきプロセスステップ

このアクティビティは、新規または補充職位の申請が作成・承認された際に、採用プロセスの正式な開始を示します。通常、新しい求人票が採用モジュールに保存・掲載されたときに明示的なイベントとして捕捉されます。

その重要性

これは、採用にかかる総時間(time to hire)を測定するための主要な開始点です。求人募集から人材充足までの期間を分析することで、タレントアクイジション初期段階のbottleneckを特定できます。

候補者が正式に採用オファーを受け入れたことを示し、プリボーディングプロセスを開始します。このイベントは、候補者の応募ステータスが「内定受諾済み」または「採用済み」に更新されたときに捕捉されます。

その重要性

これは、採用の成功を確定する重要な転換点です。その後のすべてのオンボーディングおよび新規採用者のセットアップアクティビティのトリガーとなります。

これは、応募者の記録が基幹人事システムで従業員記録に変換される正式なトランザクションです。これにより、公式な入社日と恒久的なEmployee IDの割り当てが確定します。

その重要性

このアクティビティは、ライフサイクルの「採用」フェーズから「退職」フェーズへとケースを移行させる主要なイベントです。在職期間と離職率を分析するための雇用の明確な開始点となります。

初期のオンボーディングチェックリストまたはワークフローの完了を示す重要なマイルストーンです。これは通常、すべての必要な新人関連書類、システムアクセス要求、および初期の管理タスクが完了したことを意味します。

その重要性

このイベントは、新規採用者が管理上の観点から完全に統合された時点を示します。オンボーディング完了までの時間を分析することで、初期の生産性やエンゲージメントに影響を与えかねない非効率性を特定できます。

従業員の職務変更(昇進、異動、横滑りなど)全般を表します。このイベントは、従業員の基幹人事記録における職務情報の変更発効日から取得されます。

その重要性

このアクティビティは、社内異動、キャリアパス、人材育成の分析に不可欠です。これらの変更を追跡することで、高い潜在能力を持つ従業員を特定し、組織再編の理解を深めるのに役立ちます。

従業員の正式なオフボーディングプロセスが開始されたことを示します。退職届の提出または会社の決定によってトリガーされます。これは、その後のオフボーディングワークフローを開始する明示的なイベントです。

その重要性

これは、退職手続きのcycle timeを測定する開始点です。タイムリーで適切に管理された退職手続きは、compliance、セキュリティ、および知識移転において極めて重要です。

従業員が会社から最終的に正式に退職し、ステータスが非アクティブになることを表します。これは従業員ライフサイクルにおける最後のイベントであり、最終雇用日を基準としています。

その重要性

このアクティビティは、従業員の在職期間における明確な終点です。離職率、勤続年数、その他の主要なHR指標を正確に計算するために不可欠です。

カスタマイズされたデータ推奨事項については、 特定のプロセスを選択.

よくある質問

よくある質問

プロセスマイニングは、従業員の実際のジャーニーを可視化し、採用から退職までのプロセスにおける逸脱、非効率性、コンプライアンスのギャップを明らかにします。これにより、データ駆動型のインサイトに基づいた的を絞った改善策が提供され、採用期間の短縮、オンボーディングの加速、より効率的な従業員ライフサイクルへと繋がります。この分析は、従業員エクスペリエンス全体を最適化する力を与えます。

主に、ケース識別子として従業員ID、各ステップを説明するアクティビティ名、および各アクティビティの発生を示すtimestampを含むevent logが必要です。関連するdataには、採用段階、オンボーディングタスク、パフォーマンスレビュー、昇進、および退職処理などが含まれる場合があります。これにより、完全な従業員ライフサイクルの包括的な視点が保証されます。

データは、ソースシステム内の標準的なレポートツール、カスタムクエリ、またはAPI連携を使用して抽出できることが多いです。重要なのは、各従業員に対するタイムスタンプと一意の識別子を持つイベントレベルのデータを取得することです。このデータはその後、プロセスマイニング分析に適したイベントログ形式に変換される必要があります。

データ抽出やモデル生成を含む初期設定は、データの可用性と複雑さによって通常数週間かかります。4〜8週間以内に、「採用から退職まで」のプロセスにおける主要なボトルネックや逸脱に関する基本的なプロセスマップと初期の洞察を得られるはずです。これにより、的を絞った改善のための重要な領域が浮き彫りになります。

はい、実際のプロセスフローをマッピングすることで、Process Miningはコンプライアンス手順が見落とされたり遅延したりするケースを浮き彫りにし、早期離職につながるパターンを特定できます。例えば、特定のオンボーディング経路が高い離職率と相関しているかどうかを示し、予防措置を講じることが可能になります。これにより、従業員定着戦略が強化され、規制コンプライアンスが向上します。

いいえ、プロセスマイニングは、標準的なレポート機能を超え、実際のイベントの順序を視覚的にマッピングし、隠れたバリエーションや逸脱を含め、プロセスがどのように実行されているかを明らかにします。単に「何が」起こっているかだけでなく、「なぜ」特定のメトリクスがそのようになっているのかについて診断的なインサイトを提供します。これにより、御社の採用から退職までのプロセスのより深い運用理解が得られます。

data抽出と初期設定にはある程度の技術的専門知識が役立ちますが、最新のProcess Miningツールはビジネスユーザー向けに設計されています。多くのプラットフォームは直感的なインターフェースと事前に構築されたコネクタを提供しており、継続的な分析における高度な技術スキルへの依存度を軽減します。通常、ツールベンダーによるトレーニングが提供され、導入の成功と結果の解釈を支援します。

実際のデータに一貫性がないことはよくあり、プロセスマイニングツールには、そのような問題に対処するための堅牢なデータ準備およびクレンジング機能が含まれています。初期分析は、多くの場合、ソースシステム内のデータ品質問題の特定に役立ちます。これにより、データ取得プロセスを体系的に改善し、全体的なデータの信頼性を高めることができます。

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