优化您的合同管理

通过我们的 6 步指南优化 Icertis 合同工作流
优化您的合同管理

优化您的 Icertis 合同管理以增强合规性

复杂的审批工作流和合规挑战往往会拖慢关键流程。我们的平台可帮助您精确锁定瓶颈并简化评审。提升整体治理水平,改造从启动到终止的完整生命周期。

下载 我们的预配置数据模板,解决常见挑战,实现您的效率目标。遵循我们的六步改进计划并参考数据模板指南,优化您的运营。

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为什么要在 Icertis 中优化合同管理?

高效的合同管理是企业运营成功的核心支柱,在使用 Icertis Contract Intelligence 这样先进的平台时更是如此。虽然 Icertis 为管理合同提供了强大的功能,但底层流程仍可能存在低效环节,导致显著的财务和运营成本。未经优化的合同工作流可能导致审批周期过长、错失营收机会、增加合规风险并使合作伙伴关系紧张。了解并完善这些流程,对于最大化 Icertis 投资回报、确保合同成为推动而非阻碍业务目标的力量至关重要。

流程挖掘如何增强 Icertis 合同管理

流程挖掘为您在 Icertis 中的实际合同管理流程提供了一个独特的、以数据驱动的视角。流程挖掘不再依赖假设或经验,而是直接分析 Icertis 系统的事件日志,还原每份合同生命周期中的每一个步骤。这让您可以可视化真实的端到端流程,揭示评审、审批和谈判阶段隐藏的瓶颈。您可以准确测量实际的合同周期时间,识别具体的流程偏差,并精确锁定延迟发生的环节。这种客观的洞察是缩短合同管理周期、推动组织内真正流程优化的关键。

通过流程挖掘发现的关键改进领域

通过对 Icertis 合同管理数据应用流程挖掘,您可以发现极具改进潜力的特定领域。您可能会发现某些部门或特定审批人在内部评审过程中始终存在瓶颈,或者某些合同类型的谈判阶段总是更长。该技术可以突出非合规活动(如跳过强制性法务评审)或偏离标准操作程序的情况。此外,流程挖掘还可以让您分析合同执行后阶段的效率,如义务监控、修订处理或续约工作流。这些洞察为简化运营和增强整体合同治理提供了具体、可操作的情报。

实现有形收益:优化 Icertis 流程的优势

将流程挖掘应用于 Icertis 合同管理可带来一系列显著收益。预计合同周期时间将大幅缩短,从而加速收入实现并提高整体运营速度。通过消除瓶颈和简化工作流,您将通过减少行政间接费用和降低由于错误导致的高昂重做成本,实现大幅度的成本节约。随着流程挖掘主动识别风险并确保遵守合同义务及内部政策,合规性增强将成为现实。此外,更好的治理、更强的可审计性以及对合同条款更严密的控制,将构建一个更具韧性和效率的合同生态系统。这些改进将您的合同职能转变为战略资产,直接提升企业的盈亏底线。

开启您的 Icertis 合同流程优化之旅

利用 Icertis 和流程挖掘开启合同管理流程优化之旅,是迈向卓越运营的战略性一步。这种数据驱动的方法使您能够超越主观猜测,为您最关键的合同工作流提供清晰、可操作的洞察。通过利用 Icertis 系统中已有的数据,您将获得明智决策所需的透明度,推动效率提升,并建立一流的合同管理体系。立即开始探索流程挖掘如何释放您的 Icertis 投资潜力,并引领持续改进。

合同管理 合同生命周期管理 合同行政管理 法务部门 采购 Compliance 缩短周期时间 谈判优化

常见问题与挑战

识别当前面临的挑战

合同经常卡在冗长的审批队列中,延误了执行并影响了收入确认。这延长了整个合同生命周期,导致机会流失和利益相关者关系紧张。
ProcessMind 分析 Icertis 中的审批工作流,精确识别造成延迟的具体审批人、部门或条件。它将合同的实际路径可视化,识别非合规的审批顺序以及可以自动化或简化的环节。

与交易对手之间漫长的往返谈判可能会严重推迟合同执行,从而延缓收入产生并增加运营成本。反复的修订和悬而未决的分歧点会拉长签署时间,对业务敏捷性产生负面影响。
ProcessMind 深度剖析 Icertis 中的谈判阶段,揭示修订模式,识别导致频繁修改的具体条款,并量化每一轮谈判的影响。这些洞察有助于优化谈判策略和模板的使用。

偏离既定内部合同政策(如跳过必要的评审步骤或未按顺序获得审批)会使组织面临法律和财务风险。这些非合规路径往往难以察觉,从而造成审计漏洞和跨部门的合同实践不一致。
ProcessMind 自动发现 Icertis 中的所有实际流程变体,突出显示合同偏离预期合规路径的每一个实例。这有助于主动识别并纠正违规行为。

合同续约或终止管理不及时可能导致不利条款的自动延续、新合同收入的损失或不必要的服务延续。这会导致合同组合管理不理想,并可能给组织带来财务损失。
ProcessMind 跟踪整个生命周期,识别即将到期的合同并使续约或终止流程可视化。它突出显示这些活动中的延迟,确保及时采取行动并改善治理。

利益相关者往往难以确定合同的实时状态,导致频繁的询问、沟通成本增加,且无法准确预测交易达成时间。这种不透明性阻碍了合同生命周期中的主动管理和决策。
ProcessMind 提供了 Icertis 中每份合同从启动到执行的客观、端到端全景视图。它准确展示了每份合同在流程中所处的具体位置,识别停滞案例,并为整体绩效提供数据驱动的洞察。

频繁的修订和大量的修改记录表明初始起草效率低下或需求不明确,导致精力浪费并延长了合同周期。这种返工消耗了宝贵的法律和业务资源,无端增加了运营成本。
ProcessMind 分析 Icertis 中合同修订活动的频率和模式,揭示其根本原因(如模板不一致或初始指示不清晰)。它有助于识别可以通过标准化或更明确的指南来减少返工的领域。

合同签署后,关键义务(如服务交付里程碑或报告要求)可能会被忽视,导致罚款、合作关系受损或无法实现预期收益。缺乏明确监管,合规风险依然很高。
ProcessMind 监控执行后阶段,包括义务监控和合规评审活动,识别这些任务延迟或未完成的环节。它让 Icertis 中对 SLA 和其他签署后承诺的履行情况变得透明可见。

瓶颈通常源于法律顾问或内部评审员之间的工作量分配不均,导致部分人疲于奔命,而其他人却无事可做。这种低效的资源分配延误了关键的合同活动,并阻碍了专业人员的最佳利用。
ProcessMind 映射 Icertis 中评审活动期间个人评审员或部门的工作负载和吞吐量。它识别资源受限造成的瓶颈,从而支持基于数据的任务重新平衡。

随意使用非标准合同模板或即兴起草,不仅会导致合同质量参差不齐,还会增加法律风险和合规监控难度,加重行政负担。
虽然起草方式本身不直接作为活动记录,但 ProcessMind 可以通过分析合同起草及后续修订活动的差异来推断这一情况。它能发现 Icertis 中异常的流程轨迹,暗示存在非标操作,从而帮您锁定那些需要强化模板合规性的领域。

合同在不同团队或部门(如从采购到法务,或从法务到销售)之间的流转,往往会带来延迟和沟通断层。这些交接点成了隐藏的瓶颈,拉长了整体周期,也让相关人员感到头疼。
ProcessMind 能够直观展示 Icertis 中合同在不同部门和负责人之间的流转路径,精准识别出哪些环节在活动切换时出现了停滞,从而揭示跨部门协作中的低效问题。

如果对实际的流程耗时和瓶颈缺乏清晰了解,就很难预测合同何时能完成签署。不准确的预估会干扰财务规划、销售预测和项目进度,导致目标落空及决策失误。
ProcessMind 通过分析合同执行活动的历时数据,识别平均周期,并根据 Icertis 中当前的流程状态预测未来的完成日期,为您提供可靠的数据驱动预测能力。

典型目标

定义成功的标准

缩短审批时间可以直接转化为更快的交易达成和更早的收入实现。这一目标意味着优化 Icertis 内部的各种审阅和审批阶段,消除不必要的步骤并缩短等待时间,从而显著提升整个组织的运营效率。ProcessMind 能够精确绘制所有审批工作流(workflows),识别特定瓶颈、冗余步骤以及审批停滞的环节。它量化了每个延迟点的影响,使团队能够查明根本原因(如资源受限或顺序依赖关系),并模拟变更以显著缩短周期时间,潜在缩短幅度达 15-30%。

缩短谈判阶段意味着更快地敲定合同,从而加速收入实现并提高市场反应能力。此目标旨在简化与 Icertis 内部利益相关者及外部交易方的互动,尽量减少反复沟通,缩短从初稿到最终协议的总时间。ProcessMind 可视化所有谈判循环,并识别造成周期延长的具体活动或事件。通过分析历史数据,它能揭示延迟的常见原因(如频繁修订或信息缺失),使团队能够实施有针对性的改进,缩短 10-25% 的谈判时间并优化谈判策略。

提高合规性可确保所有合同符合内部政策、监管要求和法律标准。这能降低法律风险、潜在罚款和声誉损失。它涉及监控 Icertis 中从起草到执行的整个合同生命周期对既定规则和工作流的遵循情况。ProcessMind 自动检测与规定合同管理政策和“最佳路径”的偏差。它会突出显示具体的非合规案例(如使用未经批准的条款或跳过评审步骤),让组织能够量化合规差距。这种洞察有助于强化控制并提高 20-40% 的遵循率,从而加强整体合同治理。

优化的续约流程可防止合同意外到期,并确保及时参与重新谈判或终止。此目标专注于让 Icertis 中的合同终期管理更加主动和高效,减轻行政负担并最大化合同价值。ProcessMind 映射完整的续约和终止工作流,识别启动过晚、错过截止日期以及低效交接的情况。它让延迟或复杂性的原因变得透明,从而支持实施自动警报和标准化程序。这可以使按时续约率提高 10-20%,并实现更高效的合同组合管理。

增强的透明度使利益相关者能够随时掌握任何合同的确切状态,从而促进更好的决策和主动管理。此目标旨在消除信息孤岛,为 Icertis 中从发起到关闭的所有合同提供单一、准确的事实来源,减少因信息差导致的延迟。ProcessMind 为每份合同的旅程创建端到端的可视化呈现,使其当前状态和进展一目了然。它突出了合同停滞或等待输入的环节,使管理者能够在瓶颈严重影响时间进度之前识别它们。这种透明度显著提高了运营意识,并支持更好的资源规划和预期管理。

降低合同起草中的返工率可直接转化为成本节约、缩短法务审核周期并加快合同定稿。这一目标旨在提高 Icertis 初始合同草案的准确性和完整性,从而尽量减少在获得批准前进行大规模修订和多次迭代的需求。ProcessMind 能够识别频繁修订的根本原因,例如需求不明、初始数据不足或模板使用不一致。通过分析常见的修订模式和反馈循环,它为特定领域的培训或流程调整提供洞察,有望将返工率降低 20-35%,并提升起草团队的效率。

确保合同执行后的各项义务得到履行,对于避免罚款、维护稳固的业务关系以及实现完整的合同价值至关重要。这一目标的核心在于主动管理和监控 Icertis 合同中的承诺,确保在合同有效期内实现及时交付与合规。ProcessMind 能够跟踪与义务履行相关的活动,识别任务延迟或未按合同条款执行的情况。它能突出显示阻碍及时合规的流程漏洞或资源问题,帮助企业将义务履行率提高 15-25%,并有效降低违规风险。

高效分配资源(尤其是法务和专业评审员)可最大限度减少闲置时间并防止瓶颈,确保合同及时通过评审阶段。此目标旨在平衡工作负载,并在 Icertis 合同管理流程中有效利用内部专业知识,提升团队整体生产力。ProcessMind 提供各种评审活动中资源利用情况的详细视图,突出显示分配过度或利用不足的资源。它能识别个人或团队成为瓶颈的情况,从而优化工作负载分配并确定培训需求。这种优化可使资源效率提高 10-20% 并缩短评审周期。

最大限度地使用标准合同模板可以降低法律风险,增强协议间的一致性,并加速起草过程。这一目标旨在最大限度地减少对 Icertis 预设模板的偏离,确保合同创建的统一性并符合既定的组织标准。ProcessMind 能够识别并量化使用非标准条款或模板的情况,突出这些偏离的频率及其影响。通过揭示这些模式,它可以强化模板使用政策的执行,并识别标准模板可能需要更新的领域,从而使模板采用率提高 20-30%,并减少法律审查负担。

法务、采购和销售等部门之间快速无缝的交接对于保持合同进度和避免不必要的延迟至关重要。这一目标侧重于识别和解决 Icertis 合同生命周期转换中的摩擦点,确保顺畅协作并缩短整体周期。ProcessMind 可视化地展示合同流程中涉及的不同部门之间的转换,精确量化每个交接点的等待时间和延迟。它揭示了作为瓶颈的具体部门接口,从而支持有针对性的干预措施以简化沟通和流程步骤,潜在减少 15-25% 的交接延迟。

准确预测合同执行日期对于业务规划、收入确认和资源调度至关重要。此目标旨在提高 Icertis 合同定稿时间的预见性,从而实现更可靠的财务预测和全公司的运营协同。ProcessMind 分析历史合同周期时间,并识别影响执行时长的关键因素(如合同类型、交易方或复杂度)。通过揭示这些模式并提供基于数据的预期完成时间洞察,它有助于提高 10-20% 的预测准确度,从而实现更好的战略规划和资源部署。

合同管理的 6 步改进路径

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下载模板

操作指南

获取为合同管理量身定制的 Excel 模板。该模板旨在正确结构化您的 Icertis 数据以供分析。

为何重要

采用正确的数据结构能确保合同数据准备充分,为深入且有意义的流程分析打下坚实基础。

预期成果

一个预设好格式的 Excel 模板,用于接收您的 Icertis 合同数据。

您将获得

揭示 Icertis 合同的真实路径

让您的合同工作流生动呈现,揭示延迟发生的环节及潜在的合规风险。我们的平台提供优化 Icertis 系统所需的透明度。
  • 可视化端到端的合同工作流
  • 精准识别审批流程中的瓶颈
  • 监控合规性和治理遵循情况
  • 简化合同审核周期
Discover your actual process flow
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Identify bottlenecks and delays
Identify bottlenecks and delays
Analyze process variants
Analyze process variants
Design your optimized process
Design your optimized process

典型成果

实现卓越的合同管理

我们的流程挖掘解决方案通过对 Icertis 中的合同 ID 数据进行详细分析,揭示合同管理生命周期中的低效和瓶颈。这些成果展示了企业通过优化合同流程通常能获得的改进。

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更快的合同审批

缩短审批阶段

精准识别并消除审批工作流中的瓶颈,大幅缩短合同获得内部批准所需的时间。

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增强政策合规性

提高内部政策的合规性

自动识别与标准合同流程和政策的偏差,确保更高的遵循度并降低整个合同组合的风险。

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更短的谈判周期

平均谈判时长缩短

分析谈判模式以识别延迟和高返工领域,从而更快与交易方达成条款并加速交易结案。

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减少停滞合同

更少的合同滞留在流程中

实时洞察停滞或进展缓慢的合同,从而进行主动干预以保持交易推进并防止延误。

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更高的合同义务履行率

改善合同义务的履行情况

跟踪并确保所有执行后的合同义务得到按时履行,从而最大限度地降低风险,并改善与业务合作伙伴的关系。

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优化的审核环节交接

缩短法务审核等待时间

识别并解决法律审核排队及跨部门交接中的瓶颈,确保资源得到优化利用,并加速合同进程。

结果因您的具体流程复杂程度、数据质量和战略重点领域而异。这些数字代表了在各种合同管理实施中观察到的典型改进。

推荐数据

从最重要的属性和活动开始,然后根据需要进行扩展。
不熟悉事件日志?了解 如何创建流程挖掘事件日志.

属性

分析所需关键数据点

Icertis 平台中管理的每份合同的唯一标识符。

为何重要

这是流程分析的主键,支持跟踪合同的完整历程并确保数据完整性。

指示特定合同活动完成时间的 timestamp。

为何重要

支持精确计算活动持续时间,有助于区分处理时间和等待时间。

负责执行合同活动的用户或资源。

为何重要

支持按用户或团队进行绩效分析,帮助识别工作量失衡并发现培训机会。

活动负责人所属的部门。

为何重要

有助于分析部门绩效和交接效率,突出跨职能瓶颈。

合同的分类,例如主服务协议或保密协议。

为何重要

支持流程细分,以便比较不同类型协议的生命周期和合规性。

合同在其生命周期中所处的当前状态或阶段。

为何重要

提供合同管线的宏观视图,对于运营监控和管理吞吐量至关重要。

合同的总货币价值。

为何重要

支持优先级排序和基于价值的分析,有助于将改进工作的重点放在对财务影响最大的合同上。

活动

要跟踪和优化的流程步骤

此活动标志着合同生命周期的正式开始,即业务用户正式申请新合同。这通常是在用户在 Icertis 平台内提交合同申请表时捕获的一个明确事件。

为何重要

作为流程的起点,此事件对于衡量整体合同周期时间至关重要。分析申请的数量和类型有助于资源规划和需求管理。

表示法务部门已完成合同审核。这通常是法务审核人员在审批工作流(workflow)中完成指定任务时记录的明确事件。

为何重要

此活动对于衡量法务审核周转时间以及识别法务团队内潜在的产能限制至关重要。它支持“法务审核等待时间”KPI。

标志着所有相关的内部利益相关者均已批准合同,合同已准备好进行外部谈判或签署。这是根据审批工作流(workflow)的整体状态达到最终“已批准”状态推断得出的。

为何重要

这是一个关键里程碑,标志着内部审核周期的结束。它是衡量“平均审批阶段时长”KPI 的终点。

此活动表示外部交易对手已同意条款并批准了最终版本的合同。这可以是来自协作门户的明确事件,也可以由合同负责人手动更新状态。

为何重要

这一里程碑标志着谈判阶段的结束。它作为计算“平均谈判周期”KPI 的终点,突出了外部互动的效率。

此活动标志着合同的正式执行,即各方均已签署。它是签署前流程的主要成功终点,通过与电子签名平台集成来捕获。

为何重要

作为主要完成事件,这是“平均合同周期时间”KPI 的终点。它标志着合同具有法律约束力并生效的时刻。

标志着合同生命周期的结束,可以通过主动终止流程或到达到期日期。终止是一个明确事件,而到期则是根据合同元数据计算得出的事件。

为何重要

这是合同生命周期的终结事件。它对于分析续约率和衡量“按时续约/终止率”KPI 至关重要。

常见问题

常见问题

流程挖掘通过分析您的 Icertis 数据来可视化真实的合同生命周期,识别审批、谈判和续约中的瓶颈。它揭示了与标准流程的偏差,并指明了提高效率的方向。这有助于您了解合同在何处停滞以及原因,从而缩短周期并提高合规性。

首先,我们主要需要来自 Icertis 的事件日志(event logs),其中包括每个事件的 Case Identifier、Contract ID、Activity 和 Timestamp。这些数据使我们能够重建每份合同的完整历程。此外,我们还可以利用与合同相关的其他属性数据(如合同类型或价值)来丰富我们的分析。

实施流程挖掘通常涉及从 Icertis 提取历史数据,而不会更改您当前的系统配置。流程挖掘工具连接到这些数据,因此通常对您的实际业务操作干扰极小。其重点在于数据提取和后续分析,而非传统意义上的系统集成。

您可以预见关键绩效指标(KPI)的显著提升,例如缩短合同审批周期和谈判阶段。所获洞察有助于加强政策合规性,简化续约流程,并实现合同状态的实时透明化。最终,这将带来更高效的运营和更合理的资源配置。

主要的业务前提是能够从 Icertis 提取事件日志(event log)数据,通常通过其报告功能或直接数据库访问实现。您需要访问凭据,并可能需要 IT 团队在数据导出方面提供技术支持。无需在您的 Icertis 环境中直接安装特定的硬件或软件。

数据提取和初步准备可能需要几天到两周时间(取决于数据复杂度),之后通常在一两周内即可生成初步洞察。第一阶段侧重于可视化现状流程并识别明显的瓶颈,随后将进行更深层次的分析和解决方案开发。

是的,流程挖掘可以精准定位 Icertis 合同起草过程中哪些环节最常出现返工及其原因。通过分析事件序列和用户交互,它能识别出导致反复修订的具体阶段或部门。这种数据驱动的洞察让您可以直接针对性地进行优化,从而减少重复修改的需求。

流程挖掘会自动将合同流程的实际执行情况与您定义的内部政策和理想流程模型进行对比。它能识别每一个偏差实例,例如跳过的审批步骤或未经授权的更改。这有助于您主动应对违规行为,并确保团队始终遵循合同准则。

当然可以。流程挖掘可以将不同评审阶段和团队的工作负载分布可视化,从而揭示资源是在哪里过度使用或利用不足的。通过识别资源失衡造成的堵塞点,它能为更有效地重新分配人员提供数据支撑。这可确保流程更加顺畅,并防止因评审人员不足或分配不当而造成的延误。

变革您的 Icertis 合同管理:立即消除瓶颈

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