改进您的薪酬处理流程

优化薪酬运营的六步指南。
改进您的薪酬处理流程

优化SAP SuccessFactors Employee Central Payroll中的薪资核算

我们的平台可以识别减缓内部处理周期的隐藏瓶颈和手动返工。通过分析数字足迹,您可以准确发现延迟发生的地点,并确定哪些步骤需要立即关注。这种透明度使您的团队能够精简运营,并确保所有部门的绩效保持一致。

下载 我们的预配置数据模板,解决常见挑战,实现您的效率目标。遵循我们的六步改进计划并参考数据模板指南,优化您的运营。

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薪酬优化的战略意义

薪酬通常被视为标准的后台职能,往往只有在出错时才会引起重视。然而,在由 SAP SuccessFactors 员工中心薪酬驱动的全球化环境中,它是建立员工信任和提升运营效率的关键驱动力。当薪酬周期缓慢或出现误差时,其成本将远超简单的行政开支,您可能面临法律处罚、员工士气受损,以及因人工纠错和非周期付款运行而产生的昂贵成本。优化这一流程不仅是为了提高速度,更是为了给组织建立一个稳健、合规且可预测的财务引擎。通过专注于改进薪酬处理,您将从被动“救火”转变为主动的战略管理。

利用流程挖掘实现可视化

流程挖掘为整个薪酬周期提供了“数字 X 光”,让您看到运营的真实情况,而非手册中理想化的版本。您无需再依赖口头证据来推测某些薪资组处理缓慢的原因,而是可以直接在 SAP SuccessFactors 员工中心薪酬中实现数据流的可视化。从提交工时表到最终发布工资单,该技术让您可以洞察每一个步骤。通过识别记录偏离标准路径的环节(例如薪酬结果被多次预览,或审计异常引发的人工复核),您可以获得数据驱动决策所需的透明度。这种透明度对于在不损害数据完整性的前提下缩短薪酬处理周期至关重要。

SAP SuccessFactors 的针对性改进领域

最显著的改进领域之一是减少人工干预和返工。数据纠错周期往往是隐藏的瓶颈,薪酬专员必须在最终运行前反复修正工时跟踪或福利扣款中的错误。流程挖掘可帮助您识别这些纠错的根本原因,无论是由特定部门、特定的发薪频率,还是由经常性激励数据导入问题所致。另一个关键领域是简化审批 Workflow。通过分析工时表提交与审批之间的时间跨度,您可以精准定位瓶颈,并实施针对性的培训或 Workflow 调整来加速周期。这种精细度确保您的流程优化努力集中在最具潜力的领域。

可衡量的组织成果

在薪酬运营中实施流程挖掘可为多个部门带来切实的、可衡量的收益。您可以预期整体周期时间显著缩短,让薪酬团队在周期末尾能以更轻松、更低压的状态达成 SLA 处理期限。更重要的是,随着您解决通过流程分析识别出的潜在数据质量问题,非周期付款和人工调整的频率通常会下降。这降低了人均处理成本,并确保在处理数十个国家复杂的本地化要求时,税务申报和合规步骤每次都能准确完成。对于员工而言,这意味着更可靠的体验——工资准确无误,工资单每次都能准时发布。

开启您的优化之旅

开启优化薪酬处理之旅,首先要从被动故障排除转向主动管理。利用在 SAP SuccessFactors 员工中心薪酬中通过流程挖掘获得的洞察,您将从“疑惑延误为何发生”转变为“清楚如何解决延误”。第一步是将现有流程与理想状态进行对比,找出阻碍您达到巅峰效率的摩擦点。通过清晰审视当前运营情况,您可以开始实施增量变革,从而实现长期成功并建立世界级的薪酬职能。这种转型不仅能节省成本,还能巩固薪酬部门作为组织整体战略中可靠合作伙伴的地位。

薪资处理 薪酬管理 薪资专员 税务合规 缩短周期时间 薪资审计 人力资源运营 支付

常见问题与挑战

识别当前面临的挑战

由于员工数据错误或工时表条目缺失,初始薪资计算后经常会出现手动调整。这种返工增加了薪资专员的管理负担,并提高了支付不准确的风险,导致员工满意度下降,对薪酬体系的信任度降低。ProcessMind分析SAP SuccessFactors Employee Central Payroll中的端到端流程,识别数据更正最频繁的环节。通过精准定位导致这些中断的具体部门或薪资组,组织可以实施针对性的培训或自动化,以优化整个周期。

工时审批延迟经常导致薪酬计算阶段的启动延后。当经理错过截止日期时,整个处理窗口就会被压缩,迫使薪酬团队加班,并增加了在支付最后阶段因专员匆忙赶工而出现错误的可能性。通过流程挖掘,我们可以可视化不同成本中心之间工时表提交与审批的延迟。ProcessMind 突出显示审批 Workflow 中的特定瓶颈,让人力资源领导者能够执行更严格的截止日期并维持可预测的薪酬时间表。

预览阶段频繁出现的审计异常表明数据录入或计算逻辑不一致。这些异常需要人工调查,会耗费大量时间,并可能导致整个发薪组的银行转账文件生成延误,从而影响整体处理效率。ProcessMind 跟踪 SAP SuccessFactors 员工中心薪酬中的审计标记发生情况,以识别经常性模式。通过隔离这些异常的根本原因,企业可以完善其校验规则,并减少定案薪酬记录所需的人工劳动。

在超过48个国家/地区管理薪资会带来显著的本地税收合规和申报截止日期风险。不同税务辖区的流程执行差异可能导致申报遗漏或税务计算错误,从而给组织带来高昂的罚款和法律纠纷。我们监控您环境中支持的每个辖区从税务计算到最终申报的具体活动。ProcessMind能识别偏离标准合规路径的情况,确保每条薪资记录都遵循其特定税务辖区的正确本地化workflow。

激励数据的导入和验证往往会对整个薪资周期造成显著拖累。当激励数据接收延迟或需要大量清理时,它会推迟总薪资计算及后续扣减阶段,影响满足最终支付期限的能力。ProcessMind映射激励数据导入相对于其他薪资活动所花费的时间。通过识别这些延迟,组织可以更好地将激励系统与SAP SuccessFactors Employee Central Payroll集成,确保在薪资窗口打开时数据已就绪。

依赖手动干预来生成和传输银行转账文件会带来极高的支付延迟风险。如果薪资审批和支付执行之间的交接不顺畅,员工可能无法按时收到薪酬,这会损害士气并可能违反本地劳动法。我们的分析侧重于从薪资记录审批到生成银行转账文件的过渡阶段。ProcessMind检测这一关键最终阶段中的手动停顿或不必要的步骤,使团队能够自动化拨款流程,实现更快速、更可靠的执行。

大量的非周期付款通常表明主薪酬运行存在缺陷,例如数据缺失或计算错误。处理这些临时请求的成本远高于标准流程,且会打乱薪酬部门的标准 Workflow,导致资源紧张。ProcessMind 通过分析偏离标准周期的薪酬记录,识别非周期付款的频率和动因。通过解决主薪酬流程中的根本原因,组织可以显著减少对高成本且耗时的非周期干预的需求。

在不同部门或员工类型中应用不一致的福利扣款,可能会导致复杂的“从应发到实发”计算错误。这些差异通常需要人工审计来解决,从而拖慢薪酬结果预览的定案速度,并增加多付或少付的风险。我们分析每条薪酬记录扣款活动的顺序和准确性。ProcessMind 突出显示福利扣款偏离标准政策的环节,以便更好地配置计算引擎,确保薪酬规则的统一应用。

当某些薪资专员因处理大量复杂的薪资组而应接不暇,而其他人的负载较轻时,就会产生处理瓶颈。这种不平衡往往导致工作仓促、错误率增加,以及错过影响整个部门的内部服务水平协议。ProcessMind提供了每位专员处理的薪资记录量以及每项活动所用时间的可见性。这些数据使管理者能够更有效地重新分配工作负载,确保不会有任何一位专员成为整个流程周期的瓶颈。

为了保证透明度,员工希望在付款执行后能立即获取工资单。最终付款与工资单发布之间的技术延迟或流程缺口,可能导致人力资源服务台收到大量咨询,耗费宝贵的时间和支持资源。我们跟踪 SAP SuccessFactors 员工中心薪酬中付款执行与工资单发布之间的时间跨度。ProcessMind 识别导致这些延迟的具体步骤,帮助您简化薪酬明细的沟通流程,提升员工体验。

典型目标

定义成功的标准

最大限度地减少计算后的更正,可确保薪资周期按计划运行并避免人为错误。通过减少手动干预,组织可以降低管理成本,并防止影响员工信任和财务准确性的支付差异。此目标侧重于建立“一次性做对”的薪资数据录入和计算方法。

ProcessMind分析SAP SuccessFactors Employee Central Payroll中的每一步,以识别数据返工的具体根本原因。通过可视化更正发生最频繁的环节,您可以实施针对性的校验规则和自动化检查,在错误到达最终计算阶段之前将其拦截,从而显著提高薪资部门的整体吞吐量。

更快的工时表审批对于按时完成薪酬处理并确保准确计算激励工资至关重要。消除审批瓶颈后,整个薪酬部门可以更具预测性地运营,减少因最后时刻仓促赶工而导致的错误。这一目标旨在简化薪酬流程的前端,为最终审计提供更多的缓冲时间。

通过对 SAP SuccessFactors 员工中心薪酬数据进行流程挖掘,您可以精准定位导致审批链延误的特定部门或经理。您可以设定基准,并在审批超过预期时长时收到警报,从而实现对端到端流程的主动管理,确保所有工时数据在主薪酬运行前准备就绪。

减少薪资预览阶段标记的异常数量,可防止昂贵的返工和周期延迟。更简洁的审计流程可确保在无需薪资团队重复手动审查的情况下满足合规标准。这一结果对于处理复杂员工队伍或经常触发手动监督的多个薪资组的组织至关重要。

ProcessMind突出显示SAP SuccessFactors Employee Central Payroll中触发异常的具体活动。通过理解这些模式,您可以优化配置和业务规则,确保大多数记录在第一次尝试时就通过审计检查,从而减轻审计专员的工作量并加速最终审批路径。

对全球性组织而言,跨多个辖区标准化税务申报对于避免罚款和法律纠纷至关重要。持续合规可确保在云薪资环境中系统地满足所有本地和地区要求。此目标旨在消除税务处理步骤中的差异,提供更可靠、经得起审计的记录。

ProcessMind对SAP SuccessFactors Employee Central Payroll中管理的不同国家的税务计算和申报序列提供全面可见性。这使您能够识别任何可能危害合规性的非标准路径或遗漏步骤,确保全球范围内的流程统一,并符合您运营所在地每个辖区的特定法律要求。

准时处理奖金、佣金和其他激励是提高员工满意度和留存率的关键驱动因素。精简从数据导入到最终计算的路径,使组织能够在不增加标准薪资运行复杂性的情况下奖励绩效。此目标侧重于缩短绩效期间与实际资金拨付之间的延迟。

通过在SAP SuccessFactors Employee Central Payroll中映射激励数据的路径,ProcessMind识别数据就绪与处理之间的延迟。这一洞察有助于您优化导入和计算的时机,从而缩短浮动薪酬的整体周期时间,确保员工的贡献能尽快得到回报。

消除支付流程中的人工步骤可降低付款延误的风险并增强运营安全性。自动化确保银行转账文件能够一致地生成和执行,为全体员工提供可靠的体验。这一目标针对薪酬流程的“最后一公里”,即人工处理往往会引入不必要风险的环节。

ProcessMind 跟踪 SAP SuccessFactors 员工中心薪酬中支付活动的执行情况,以识别人工变通方案或对外部电子表格的依赖。您可以利用这些洞察,以直接、自动化的银行集成取代人工文件处理,确保在最少人为干预的情况下,付款能够准确且准时地执行。

非周期性支付的处理成本远高于常规运行,且通常预示着标准薪资流程中的潜在问题。降低其频率可以降低处理成本并使整体薪资运营更加精简。此目标旨在将尽可能多的交易整合到主要薪资窗口中,以实现效率最大化。

ProcessMind检测SAP SuccessFactors Employee Central Payroll中非周期性支付的主要原因,如入职延迟或错过数据更新。通过改善数据录入时机和强化流程纪律来解决这些根本原因,您可以将更多支付转入标准周期,提高薪资和人力资源运营的整体效率。

确保福利扣款在所有员工组中得到一致应用,可以防止财务偏差并减少追溯调整的需求。准确的扣款对于维护薪酬和福利管理的完整性至关重要,能确保员工和雇主的缴纳额均准确无误。这一目标侧重于不同劳动力群体之间的一致性。

通过对 SAP SuccessFactors 员工中心薪酬的详细分析,ProcessMind 识别出不同部门或发薪组在扣款应用上的差异。这种透明度使您能够将所有组对齐到统一的、合规的流程模型,降低薪酬配置的复杂性,并使福利计划的变更管理变得更加容易。

平衡薪酬专员之间的工作分配可以防止职业倦怠,并确保流程中不存在单点故障。平衡良好的团队可以更有效地处理业务高峰,即使在复杂的年底周期也能保持高标准的准确性。这一目标旨在提高薪酬部门的内部效率和健康度。

ProcessMind 将 SAP SuccessFactors 员工中心薪酬中各专员的工作负载分布可视化。通过分析每位用户的处理时间和业务量,您可以重新分配资源以解决瓶颈,并确保所有发薪组均能达成 SLA,从而构建一个更具韧性且高效的薪酬组织。

在付款执行后立即提供工资单可以增强员工体验,并减少向人力资源服务台的咨询。及时获取薪酬明细是现代员工的一项基本诉求,也体现了薪酬职能的专业性。这一目标针对薪酬周期的直观产出。

ProcessMind 识别 SAP SuccessFactors 员工中心薪酬中付款执行与工资单发布之间的差距。通过简化薪酬周期的最后步骤并移除人工发布关卡,您可以确保员工在没有不必要延误的情况下收到电子记录,从而提高透明度和员工信任度。

降低人均薪酬记录成本是寻求提升运营效率的组织的首要目标。通过消除浪费、减少返工和最大化自动化,企业可以将资源重新分配到更具战略意义的人力资源计划中。这一目标为您流程挖掘工作的成功提供了明确的财务衡量指标。

ProcessMind 计算 SAP SuccessFactors 员工中心薪酬中由于人工纠错和非周期运行等低效行为产生的成本影响。这些数据让您可以优先处理最具影响力的改进,从而在保持高服务水平的同时,降低薪酬职能的总拥有成本 (TCO)。

满足薪资截止日期的服务水平协议(SLA)对于维持员工信任和运营稳定性是不容谈判的。持续的SLA合规性展示了成熟且可靠的薪资流程,能够随组织成长而扩展。此目标专注于支付时间表的绝对可靠性。

ProcessMind根据SAP SuccessFactors Employee Central Payroll中定义的截止日期监控每条薪资记录。对周期状态的实时可见性使您能够在截止日期错过之前进行干预,确保每位员工都能准时收到工资,无论特定工资运行的复杂程度或处理量如何。

薪资处理改进的6步路径

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下载模板

操作指南

访问专为 SuccessFactors 薪酬数据结构和格式要求设计的标准化 Excel 模板。

为何重要

使用预定义的template可确保正确捕获从timestamp到薪资组的所有强制薪资字段以进行分析。

预期成果

一份与 ProcessMind 平台兼容的即用型数据采集表。

您的薪资洞察

精通您的SAP SuccessFactors薪资核算流程

ProcessMind提供薪资生命周期的透明视图,让您实时看到每一次手动更正和审批延迟。您将获得精简周期并确保各实体全球合规所需的清晰洞见。
  • 可视化端到端薪资生命周期
  • 精准定位手动数据更正的热点环节
  • 揭示隐藏的审批周期瓶颈
  • 跟踪合规与周期时间指标
Discover your actual process flow
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Identify bottlenecks and delays
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Analyze process variants
Analyze process variants
Design your optimized process
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经验证的成果

优化薪资效率与准确性

对SAP SuccessFactors Employee Central Payroll使用Process Mining的组织能够持续发现薪资周期中隐藏的低效环节。这些指标说明了精简运营和确保每条薪资记录精确处理的潜力。

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减少人工返工

减少更正步骤

通过精准定位 SAP SuccessFactors 中发生数据纠错的环节,团队可以消除返工的根本原因并降低总处理成本。

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更快的审批周期

工时表审批速度

优化从提交到审批之间的时间差,可以提高薪资时间表的可预见性,并减少最后一刻的压力。

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减少审计异常

被标记的错误减少

尽早识别计算逻辑中的系统性问题,从而显著降低审计标记的频率并维持监管合规。

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优化的发薪流程

缩短发布延迟

缩短支付执行与单据发布之间的延迟,可提升组织内所有员工的数字化体验。

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降低非周期业务量

减少紧急运行

通过在主要薪资窗口内提高数据质量和提交及时性,最大限度地减少高成本的非周期性运行。

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银行转账自动化

无感处理步骤增加

通过消除系统中生成银行转账文件后的人工核对步骤,实现高水平的付款自动化。

结果会因流程复杂度和数据质量而异。这些数据代表了在实际实施中观察到的典型改进。

推荐数据

从这些核心属性和活动开始您的优化之旅。
不熟悉事件日志?了解 如何创建流程挖掘事件日志.

属性

分析所需关键数据点

结合了员工和发薪周期的唯一标识符。

为何重要

它作为 Case ID,将所有相关事件分组,以重建每张已发薪支票的端到端流程路径。

薪资流程中发生的具体任务或事件。

为何重要

它定义了流程图中的节点,从而实现流程流向、循环和变体的可视化。

活动发生的精确日期和时间。

为何重要

它支持计算事件之间的时间跨度,这对于识别性能瓶颈和违反 SLA 的情况至关重要。

定义员工所属的具体薪资组。

为何重要

它支持在不同群体(如:时薪员工 vs 月薪员工)之间进行薪酬周期性能比较。

员工分类(例如:正式工、承包商)。

为何重要

它有助于识别流程差异或延误是否仅针对特定的雇用类别。

财年内的具体周期编号。

为何重要

它支持趋势分析,并能识别一年中特定时间的季节性瓶颈。

指示运行是常规还是非周期。

为何重要

这对于衡量“非周期付款比例”KPI 以及有针对性地减少非标处理至关重要。

为该记录计算的总额工资。

为何重要

它允许根据付款价值分析流程行为(例如:金额较大的付款是否需要更长的审批时间?)。

处理该记录的人员的用户ID或姓名。

为何重要

这对于工作负载平衡和识别流程中的人为瓶颈至关重要。

与员工关联的成本中心。

为何重要

它支持组织层级的穿透分析,以识别导致延误或返工的具体部门。

标记活动是否由系统用户执行。

为何重要

它有助于衡量自动化率并识别减少人工劳动的机会。

活动

要跟踪和优化的流程步骤

员工或经理提交该薪资周期工时数据的事件。这是从链接到ECP的Employee Central模块中的workflow请求日志中捕获的。

为何重要

标记数据累积阶段的开始。此处的延迟会影响下游,导致薪资处理窗口被压缩。

经理或管理员对工时数据的正式审批。此状态变更验证了要传输到薪资引擎的数据。

为何重要

计算工时表审批提前期 KPI。此处的瓶颈通常意味着管理延误或复杂的审批层级。

在薪资控制中心(PCC)内创建薪资流程实例。这标志着特定薪资范围薪资周期的正式开始。

为何重要

为整体端到端薪资周期时长设置基准。它定义了要处理的员工范围。

薪酬驱动器的测试运行,用于在不将结果提交到数据库的情况下识别错误。这是 PCC 校验阶段的关键步骤。

为何重要

对于计算“一次计算成功率”至关重要。重复模拟通常意味着存在数据质量问题。

总薪资方案计算的成功执行。在标准处理中,这发生在薪资驱动程序写入PCL2集群时。

为何重要

这是一个重要的里程碑,表明工时和费率数据已成功结合。此处的延误会影响“从应发到实发”的处理效率。

对员工或薪资组薪资结果的正式签核。这发生在PCC的“监控”或“签核”步骤中。

为何重要

标记计算/验证阶段结束并释放支付。对专员吞吐量分析至关重要。

创建初步数据介质交换(pre-DME)或最终DME文件。这会生成发给银行的付款指令。

为何重要

跟踪银行转账自动化监控。文件生成失败是关键的流程中断。

支付流程的最终完成,通常由银行确认或F110付款运行结束为准。

为何重要

SLA合规率的主要结束timestamp。决定员工是否被准时支付。

税务申报文件的生成(例如美国的PU19)或传输到第三方税务申报服务商。

为何重要

确保监管合规。追踪序列中最后的合规步骤。

常见问题

常见问题

Process Mining利用来自SuccessFactors的事件日志来映射实际的端到端薪资流程,准确展示延迟和手动规避发生的地点。通过可视化整个流程,团队可以精准定位为何特定薪资记录在最终运行前需要非周期性更正或手动调整。

数据通常通过标准 API 从 SAP SuccessFactors 提取,或使用 OData 服务从薪酬记录中提取更改日志和状态历史。这些数据点提供了重建流程时间线所需的时间戳和活动标签,且不会干扰核心薪酬引擎。

是的,该技术能识别那些持续需要计算后编辑的记录模式,通常可以追溯到主数据错误或工时表审批延迟。这种可见性允许薪资经理从上游解决根本原因,旨在大幅减少手动干预的数量。

它为每一项薪酬操作提供了完整的数字审计追踪,突显出任何偏离标准操作程序或司法管辖要求的行为。这种透明度使得验证税务申报的一致性以及确保所有审计异常都按照记录的协议处理变得更加容易。

一旦建立与 SAP SuccessFactors 的数据连接,通常在四到六周内即可获得初步洞察。该时间范围包括数据清理、流程映射以及识别影响薪酬周期的最关键瓶颈。

在数据提取阶段,工资数额或个人身份标识等敏感字段通常会被匿名化或排除。Process Mining的焦点在于薪资记录的timestamp和状态变更,而非机密财务数据本身。

通过分析不同团队处理的记录量和复杂度,系统可以识别工作负载不均和处理高峰。这些信息有助于管理层更有效地重新分配任务,防止职业倦怠,并确保所有员工都能及时获取工资单。

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