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流程健康度

Process Intelligence Process Intelligence 流程智能席位及以上等级可使用此功能。只有此等级或更高等级的席位可以使用。 比较方案 需使用流程智能席位或更高等级席位

流程健康度会为每个流程提供统一且可重复的健康度评分。评分显示在专用的健康度仪表板中,您可以快速监控流程,无需逐一比较多项指标。您可以通过免费试用评估自己的流程。

ProcessMind流程健康度仪表板,展示CURES评分

评分基于CURES框架,包含五个维度:符合性、均匀性、返工、效率和顺畅度,共同反映流程的运行情况。每个维度衡量不同方面,在总评分中的权重也各不相同。

查看健康度仪表板

  1. 打开您的流程,前往仪表板页面。
  2. 打开流程健康度仪表板。
  3. 查看整体健康度评分,快速了解流程健康状况。
  4. 逐级下钻查看各CURES维度,了解相关指标和趋势。
  5. 跟踪评分随时间的变化,了解改进措施是否有效。

健康度仪表板基于您已在使用的数据和指标,因此评分与您日常使用的仪表板采用相同的数据基础。

从评分追溯到案例

只有能够据此采取行动,评分才有价值。健康度仪表板会将每项发现关联到相关案例:

  • 查看受影响的案例:符合率等评分会打开侧边列表,显示对应的案例ID;您可以在案例浏览器中检查案例。
  • 最大机会:顶部重点卡片会指出得分最低的CURES维度;点击即可跳转到该维度的仪表板。
  • 维度卡片和检查清单项目会跳转到解释相关发现的仪表板,帮助您直接从“问题是什么”了解“问题为何发生”,无需在菜单中查找。
  • 模型质量:健康度重点区域中的横幅会打开模型设计质量仪表板,其中列出了模型问题。

改善流程健康度

  • 从得分最低的维度入手:低分意味着应优先关注。请在CURES框架中了解各维度的衡量内容。
  • 结合原因分析评分:使用流程变体和一致性检查,找出维度表现不佳的原因。
  • 测试改进方案:在调整实际流程前,先通过模拟进行测试。
  • 调整后重新测量,确认评分是否确实有所改善。

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Frequently asked questions

流程健康度通过五个维度(CURES框架)为每个流程提供可重复衡量的健康度评分,并在专用健康度仪表板中展示。

流程健康度评分和健康度仪表板适用于流程智能席位或更高等级席位。

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