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使用筛选器

Process Intelligence Process Intelligence 流程智能席位及以上等级可使用此功能。只有此等级或更高等级的席位可以使用。 比较方案 需使用流程智能席位或更高等级席位

使用筛选器

筛选器可帮助您聚焦特定的数据子集。您无需一次分析所有数据,可以缩小范围,只查看最重要的案例、时间段或模式。您可以通过免费试用在自己的数据中试用筛选器。

为什么使用筛选器?

筛选器可帮助您回答具体问题:

  • “来自这个地区的订单会怎样处理?”
  • “上个季度的流程表现如何?”
  • “哪些案例经过的路径最长?”
  • “失败案例有哪些共同点?”

不使用筛选器时,您看到的是平均值和总计。使用筛选器后,则可以单独查看并比较特定数据片段。

筛选器面板

筛选器面板位于仪表板右侧。

ProcessMind筛选器面板,显示活跃的筛选器

筛选器面板控件

控件 操作
+添加筛选器 打开筛选器菜单,添加筛选器
活跃筛选器 列出当前已应用的筛选器
筛选器上的X 移除该筛选器
重置筛选器 一次性移除所有筛选器
眼睛图标 暂时停用筛选器,但不将其移除

添加筛选器

添加筛选器有三种方式:

1. 从筛选器菜单添加

  1. 点击筛选器面板中的**+添加筛选器** 选择筛选器类别2. 选择具体的筛选器类型3. 设置筛选器值4.

2. 从图表添加

  1. 点击任意图表中的一个区域,例如条形图中的一条
  2. 点击出现的筛选按钮,或双击该区域
  3. 系统会根据您的选择自动创建筛选器

3. 从流程图添加

  1. 点击流程中的活动或连接
  2. 在上下文菜单中点击筛选 选择要应用的筛选器类型3.

快速筛选器

双击图表数据,可根据当前查看的内容快速创建筛选器。

筛选器类型

ProcessMind将筛选器分为以下类别:

常用筛选器

这些筛选器适用于所有流程:

后续活动筛选器

根据活动顺序进行筛选。

选项 含义
Directly Followed By 活动B紧接在活动A之后
间接后继 活动B在活动A之后的任意时点发生
不直接后继 活动B没有紧接在活动A之后发生,但之后可能发生
后续无事件 活动A之后不会发生活动B

使用场景:查找发货前未完成审批的案例,或识别返工循环。

时间段筛选器

按时间范围筛选。

ProcessMind时间段筛选器,提供日期范围选项
选项 说明
自定义时间段 选择具体的开始和结束日期
年 特定年份的所有数据
季度 特定季度的数据
月 特定月份的数据
周 特定周的数据
日期+时间 精确的日期和时间范围

使用场景:比较本季度和上季度,或聚焦特定事件发生的时间段。

变化筛选器

按流程路径(变体)筛选。

ProcessMind变化筛选器,显示流程变体
  • 变体列表:显示流程中的所有不同路径
  • 指标:每个变体都会显示案例数量、平均耗时等信息
  • 预览:点击某个变体,高亮显示其路径
  • 多选:同时纳入或排除多个变体

使用场景:比较“理想路径”和存在问题的变体。

默认属性

所有数据集均提供的标准流程挖掘指标:

  • 成本:按案例成本筛选(如果有相关数据)
  • tCO₂e:按碳足迹筛选(如果有相关数据)

数据集专属筛选器

根据特定数据中的属性进行筛选:

  • 客户类型、地区和产品类别
  • 状态代码、优先级
  • 数据集中的任意自定义字段

可用筛选项取决于上传的数据。

特殊筛选器

部分筛选器适用于特定分析场景,可在筛选器菜单的流程筛选器和Sequence功能组中找到:

案例ID

按案例ID筛选特定案例。输入或粘贴一个或多个案例ID,即可分析指定案例,适用于调查已知的问题订单、工单或客户。

四眼原则/职责分离控制

四眼原则/职责分离控制筛选器可查找经过特定活动组合的案例。它通常用于检查职责分离情况,例如确保同一人不会同时创建和审批采购订单。选择案例中必须出现的元素,筛选器便会返回经过这些元素的案例。

Sequence功能筛选器

Sequence功能筛选器可帮助您调查案例在流程中的流转情况,包括理想路径、符合性、返工、停滞案例和资源。

理想路径

理想路径筛选器仅保留遵循最常见流程路径的案例。您可以用它衡量实际工作遵循主要顺序流的频率,或比较理想路径与偏差。

符合性筛选器

符合性筛选器可找出偏离预期模型的案例,例如包含无效转换(步骤顺序不应如此)的案例。结合一致性检查,可发现合规问题。

ProcessMind符合性顺序筛选器

返工

返工筛选器可找出重复执行活动的案例。您可以用它识别循环、重复审批或其他需要多次执行的工作。

ProcessMind返工顺序筛选器

停滞案例

停滞案例筛选器会突出显示当前受阻或已停止推进的案例。您可以据此优先跟进需要关注的案例。

ProcessMind卡住案例顺序筛选器

资源

资源筛选器根据参与流程执行的人员、团队或其他资源筛选案例。您可以用它比较不同资源对流程行为和结果的影响。

ProcessMind资源顺序筛选器

需拥有流程智能席位或更高席位等级。

管理筛选器

查看活跃筛选器

所有活跃筛选器都会显示在筛选器面板中。每个筛选器会显示:

  • 筛选器类型和名称
  • 当前筛选值
  • 删除按钮(X)

删除筛选器

  • 单个筛选器:点击筛选器旁边的X
  • 所有筛选器:点击筛选器面板顶部的重置筛选器

暂时停用筛选器

点击眼睛图标可停用所有筛选器,但不会将其删除。这样您可以:

  • 快速比较筛选前后的视图
  • 检查筛选器的影响
  • 无需重新设置即可开关筛选器

再次点击眼睛图标即可重新启用筛选器。

保存筛选器设置

书签包含筛选器

如需保存更完整的状态,请使用书签,它会一并保存筛选器、视图设置、缩放级别和图表配置。

选择器

选择器看起来与筛选器相似,但用途不同:它不会筛除数据,而是让您选择要分析的维度。

ProcessMind选择器:选择分析维度

筛选器与选择器的区别

方面 筛选器 选择器
用途 排除数据 选择视角
效果 减少案例数量 更改分组或细分方式
示例 “仅显示欧洲” “按地区细分”
结果 案例更少 案例相同,视图不同

选择器的工作方式

选择器会更改图表和指标中数据的分组及显示方式:

  • 地区选择器:按地区查看指标
  • 产品选择器:查看不同产品的表现
  • 团队选择器:比较不同团队的表现
  • 时间选择器:选择时间粒度(日、周、月)

可用的选择器取决于数据集中配置的维度。

使用选择器

  1. 找到选择器下拉菜单(通常位于仪表板顶部附近或图表设置中)
  2. 点击打开下拉菜单
  3. 选择要用于分析的维度
  4. 图表和指标会根据您的选择更新

结合使用选择器和筛选器

选择器和筛选器可以配合使用:

  • 先筛选:缩小范围,找到您关注的案例
  • 再选择:选择这些案例的细分方式

示例:先筛选第四季度数据,再使用地区选择器比较第四季度内各地区的情况。

探索维度

尝试不同的选择器值,发现数据规律。您可能会发现,不同地区、产品或客户类型的表现差异显著。

筛选器使用提示

组合使用筛选器

多个筛选器通过AND逻辑共同生效。案例必须符合所有活跃筛选器的条件,才会纳入结果。

示例:时间段筛选器(一月)+地区筛选器(欧洲)=仅显示一月份的欧洲案例。

筛选器顺序无关

您可以按任意顺序添加筛选器。无论先添加哪个筛选器,结果都相同。

留意案例数量

添加筛选器后,案例数量会减少。如果筛选条件过严,可能会导致案例过少,无法进行有效分析。

查看案例数量指示器,了解符合当前筛选条件的案例数量。

先宽后窄

先少量使用筛选器,了解全貌,再逐步添加筛选器,聚焦具体问题。

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