流程挖掘

Available with a Process Intelligence Process Intelligence 流程智能席位及以上等级可使用此功能。只有此等级或更高等级的席位可以使用。 比较方案 seat or higher

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查阅指南、资源和参考资料,逐步熟悉ProcessMind。ProcessMind帮助您将复杂工作流转化为清晰、高效的运营流程。从创建第一个模型,到在整个组织中应用流程智能,本文档将为您提供所需的步骤、建议和解答。

**刚开始使用?请选择适合的路径:**通过流程基础记录并规范流程,通过流程架构建立关联并实施治理,或通过流程智能利用数据开展分析与优化。

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流程挖掘将事件日志转化为流程实际运行情况的全貌:每个案例、每项活动和每个时间戳。您无需访谈员工或查阅规范,直接从数据入手即可。本菜单介绍流程挖掘本身,包括如何运行分析以及开始前需要准备什么。

这些指南面向流程挖掘分析人员、数据分析人员和改进团队,帮助您了解流程的实际运行情况。使用流程挖掘需要流程智能席位。如果事件日志尚未准备好,请先参阅流程挖掘数据进行准备,然后再回来。

您将了解

  • 流程挖掘:运行首次分析,并探索ProcessMind根据事件日志发现的模型。
  • 流程挖掘所需的数据:了解事件日志必需的三列数据,以及哪些额外列能补充背景信息。

挖掘出流程后,您可以使用以下菜单继续分析:

  • 流程图:查看发现的流程,包括活动、连接、瓶颈和动画。
  • 流程分析:衡量流程健康度、比较变体、执行一致性检查,并筛选出需要关注的案例。
  • 流程仪表板:查看数据背后的图表和指标。

从哪里开始

  • 刚开始使用ProcessMind:智能路径将带您从首次导入数据集开始,逐步完成流程挖掘、健康度评分和模拟。
  • 数据已准备好:使用流程挖掘运行首次分析。
  • 尚无数据:流程挖掘数据介绍数据来源、格式和清理方法。

要在实施改进前测试效果,请参阅流程模拟。要构建用于分析对比的模型,请参阅流程建模。

Frequently asked questions

需要案例ID、活动和时间戳这三列数据,即可发现流程。资源或成本等其他列则能为分析补充背景信息。

流程挖掘回顾过去:分析历史事件数据,呈现已经发生的情况。模拟则着眼未来:运行虚拟流程执行,预测可能发生的情况,让您在实施变更前测试效果。

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