评论和提及
评论和提及让您可以直接在模型中协作。无需通过邮件描述问题,您可以在相关元素上直接发表评论;需要征求他人意见时,提及对方即可邀请其加入讨论。
对模型元素发表评论
画布上的每个元素都支持评论:
- 选择要讨论的活动、事件或网关。
- 打开元素菜单并选择添加评论(也可以使用元素弹出菜单中的评论操作)。
- 输入反馈并保存,讨论主题便会关联到该元素。
元素上会显示评论标记,方便所有人快速了解该元素是否有相关讨论。
对流程发表评论
您也可以针对整个流程发表评论,而不是只评论某个元素。对于不属于某项活动的整体反馈,例如命名、范围或是否适合发布,可使用此方式。
提及团队成员
要邀请他人参与讨论:
- 打开评论框,输入**@**,然后输入团队成员的姓名。
- 从显示的列表中选择该成员。
- 完成并保存评论后,被提及的成员会收到通知。
即使对方没有打开模型,提及也能确保其看到评论。
要查看提及您的内容,请打开用户菜单并选择提及我的内容(有待处理内容时会显示数量标记),也可以查看欢迎页上的“提及我的内容”区块。打开提及即可直接进入对应讨论。
评论面板
模型元素、流程、仪表板、数据表或模拟上的评论标记会打开侧滑评论面板,其中列出该对象的所有讨论主题:
- 新建主题可开始新的讨论。
- 显示已解决项可在列表中显示已结束的讨论;关闭此选项即可专注于尚未解决的讨论。
- 点击讨论卡片可打开对话。使用上一个线程和下一个主题浏览未解决的讨论;讨论结束后,可选择标记为已解决,如需继续讨论,则选择重新打开主题。
- 在编辑框中,选择发送即可发布评论;按Ctrl+Enter(Mac上按⌘+Enter)可直接发送。将鼠标悬停在您自己的消息上,可选择编辑消息或删除消息。
管理讨论主题
模型中的评论主题采用串联讨论的形式:
- 回复评论,即可围绕相关内容继续讨论。
- 解决讨论主题后,相关元素会显示为无待处理讨论。
- 如果问题再次出现,可以重新打开已解决的讨论主题。
讨论主题会保留在模型中,因此之后打开流程的任何人都能查看完整的决策和反馈记录。
拥有流程基础席位或更高席位的用户可以使用评论功能;所有有权访问流程的用户都能查看讨论主题。如果团队成员无法发表评论,请在组织设置中检查其角色。
最佳实践
- 针对具体元素发表评论,而非整个流程,这样反馈对应明确的步骤,更便于采取行动。
- 需要审批或答复时,提及负责人。
- 讨论结束后解决主题,保持模型整洁,并表明反馈已得到处理。
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