Process Mining

Available with a Process Intelligence Process Intelligence Disponível a partir da licença Inteligência de processos. Somente licenças deste plano ou de planos superiores podem usar este recurso. Compare os planos seat or higher

Boas-vindas à central de documentação

Guias, recursos e referências para ajudar você a se tornar especialista. O ProcessMind ajuda a transformar fluxos de trabalho complexos em operações claras e eficientes. Do primeiro modelo à inteligência de processos em toda a organização, esta documentação reúne as etapas, dicas e respostas de que você precisa.

Está começando? Escolha seu plano: Fundamentos de processos para documentar e padronizar, Arquitetura de processos para conectar e governar, ou Inteligência de processos para analisar e otimizar com dados. Você pode começar por qualquer plano com um teste grátis.

Boas-vindas à central de documentação

Process Mining transforma Event Logs em uma visão do que realmente acontece no seu processo: cada caso, cada atividade e cada data e hora. Em vez de entrevistar pessoas ou ler especificações, você começa pelos dados. Este menu aborda a etapa de mineração: como executar uma análise e o que preparar antes de começar.

Estes guias são para analistas de Process Mining, analistas de dados e equipes de melhoria que querem entender o que realmente acontece. Para fazer a mineração, é necessária uma licença de Inteligência de processos. Se seu Event Log ainda não está pronto, comece por Dados para Process Mining para prepará-lo e depois volte aqui.

O que você vai aprender

Depois de descobrir o processo, use estes menus:

  • Grafo do processo: analise o fluxo descoberto, incluindo atividades, conexões, gargalos e animação.
  • Análises de processos: avalie a saúde do processo, compare variantes, verifique a Conformidade e filtre os casos relevantes.
  • Dashboards de processos: consulte os gráficos e as métricas por trás dos números.

Por onde começar

  • Novo no ProcessMind: o Caminho de inteligência acompanha você desde o primeiro conjunto de dados até a mineração, a avaliação da saúde e a simulação.
  • Dados prontos: faça sua primeira análise com Process Mining.
  • Ainda sem dados: Dados para Process Mining explica como obter, formatar e limpar os dados.

Para testar melhorias antes de implementá-las, consulte Simulação de processos. Para criar os modelos usados como referência na análise, consulte Modelagem de processos.

Frequently asked questions

Um ID de caso, uma atividade e uma data e hora. Essas três colunas bastam para descobrir seu processo. Colunas adicionais, como recurso ou custo, acrescentam contexto à análise.

O Process Mining olha para o passado: analisa dados históricos de eventos para mostrar o que aconteceu. A simulação olha para o futuro: executa processos virtuais para prever o que pode acontecer, permitindo testar mudanças antes de implementá-las.

FALE CONOSCO

Entre em contato

Outras formas de entrar em contato

Fale com o ProcessMind sobre vendas ou dúvidas gerais pelo formulário. Para suporte, imprensa, parcerias ou assuntos acadêmicos, escolha abaixo o canal certo. Quer conhecer a plataforma antes de falar com vendas? Comece um teste grátis.

Qual canal de contato você deve usar?

  • Vendas e dúvidas gerais: Use o formulário de contato para perguntas sobre o produto, conversas sobre soluções Enterprise e outras dúvidas.
  • Suporte: Para obter ajuda com o ProcessMind, pesquise primeiro na documentação. Consulte o status do serviço se estiver enfrentando algum problema.
  • Parceiros: Para conversar sobre parcerias, acesse Seja nosso parceiro.
  • Imprensa: Para assuntos de imprensa, consulte nossas notícias e comunicados à imprensa.
  • Candidatos acadêmicos: Saiba mais sobre a Academic Alliance e como se inscrever.

Qual é o prazo de resposta esperado?

O prazo de resposta varia conforme o assunto e o canal de contato. As opções disponíveis são o formulário de contato e as páginas indicadas; não divulgamos um prazo específico de resposta aqui. Se você estiver relatando um problema no serviço, consulte a página de status antes de enviar uma solicitação ao suporte.

Quer conhecer a plataforma antes de falar com vendas?

Comece um teste grátis para explorar o ProcessMind e ver se ele atende às suas necessidades. Use o produto para investigar suas dúvidas antes de agendar uma conversa com o time de vendas.

Explore o ProcessMind no teste grátis

Veja como a plataforma funciona e avalie suas dúvidas sobre processos antes de entrar em contato com a equipe de vendas.

Precisa de ajuda com uma conta existente?

Consulte a documentação do ProcessMind para encontrar orientações sobre o produto. Se suspeitar de um problema no serviço, consulte o status do serviço antes de entrar em contato com o suporte.

Entre em contato com o ProcessMind

Use o formulário de contato para falar sobre vendas ou dúvidas gerais. Para assuntos específicos, escolha acima o canal de suporte, parcerias, imprensa ou assuntos acadêmicos.

Envie sua solicitação ou, se preferir, comece um teste: Começar um teste grátis.