优化采购到付款 - 发票处理流程

关于优化 SAP S/4HANA 发票处理的六步指南。
优化采购到付款 - 发票处理流程

优化 SAP S/4HANA 发票处理以提升效率

我们的平台可帮助您识别影响运营的关键低效环节。发现流程中隐藏的审批延迟、合规风险和人工错误。精准定位瓶颈并优化工作流,实现更高的效率并确保按时付款。

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为什么优化 SAP S/4HANA 中的“采购到付款”——发票处理至关重要?

高效的发票处理是健康的“采购到付款”(P2P)流程的支柱。在 SAP S/4HANA 中,这一关键阶段负责将供应商的债权请求转化为公司的财务义务,并最终完成付款。然而,尽管像 SAP S/4HANA 这样现代化的 ERP 系统已经非常成熟,发票处理仍常受到固有复杂性的困扰。其中包括手动数据录入、复杂的审批工作流、例外情况处理,以及持续确保符合财务法规和内部政策的需求。这些领域的低效可能导致显著的财务流失,例如逾期付款罚金、错过早期付款折扣,以及因返工增加的运营成本。除财务影响外,缓慢的发票处理还会损害供应商关系,阻碍现金流管理,并使组织暴露在合规风险中。获得对这些操作的深度洞察,特别是如何改进“采购到付款”中的发票处理,不仅大有裨益,更是维持业务持续增长的必然要求。

流程挖掘如何助力改进 SAP S/4HANA 发票处理

流程挖掘(Process Mining)提供了一个客观、数据驱动的视角,让您可以直接从 SAP S/4HANA 系统分析并改进发票处理流程。通过利用来自 BKPF、BSEG 和 ACDOCA 等核心 SAP 表的事件日志,流程挖掘能够重构每张发票真实的端到端路径。这超越了标准报告或 BI 工具所能提供的功能,实现了所有流程变体(包括偏离理想路径的偏差)的动态可视化。您可以精准识别瓶颈所在,例如导致发票处理周期延长的特定审批步骤、匹配差异或付款冻结原因。该技术可帮助您量化每项活动的具体时长,从而锁定延迟和返工的根本原因。通过可视化真实流程,您将获得无与伦比的洞察力,了解发票是如何被实际处理的,而非仅仅是理论上应该如何处理。

发票处理的关键改进领域

将流程挖掘应用于您的 SAP S/4HANA 发票数据,可以发现几个关键的优化领域:

  • 瓶颈识别与解决:轻松识别哪些步骤或资源导致了最显著的延迟,从而有针对性地采取干预措施,缩短发票处理周期。
  • 合规与风险管理:检测发票偏离既定审批层级或政策的情况,突出潜在的欺诈风险或违规行为。分析付款冻结处理的效率及其对及时付款的影响。
  • 自动化机会:锁定重复性的手动任务,如某些数据录入或匹配活动,这些是利用机器人流程自动化(RPA)或增强型 SAP 功能进行自动化的首选目标。
  • 供应商关系增强:通过确保及时付款,您可以加强供应商关系,从而有可能协商更优的条款并避免逾期付款费用。
  • 营运资本优化:通过加速发票处理和利用早期付款折扣来改善现金流管理,直接提升组织的财务健康状况。

流程优化预期成果

通过对 SAP S/4HANA 采购到付款发票处理进行重点流程优化,您可以获得切实的、可衡量的收益。这些收益包括平均发票处理周期的显著缩短,通过减少手动操作和返工降低运营成本。您将实现更强的合规性和可审计性,减少流程偏差,并更清晰地掌握财务控制情况。供应商满意度的提升、更好的现金流管理和优化的营运资本是直接成果。最终,流程挖掘使您能够将发票处理从成本中心转变为精简、高效的运营模式,支持战略业务目标,并提高 SAP S/4HANA P2P 流程的透明度。

开启发票流程优化之旅

开启优化 SAP S/4HANA 采购到付款发票处理的旅程并不需要深厚的流程挖掘专业知识。本解决方案旨在引导您完成分析,提供清晰、可操作的见解,无需复杂的数据建模或脚本编写。立即探索数据驱动决策的力量,释放 SAP S/4HANA P2P 运营的全部潜力。通往更高效、更合规、更具成本效益的发票处理之路,从这里开始。

采购到付款 - 发票处理 发票管理 应付账款 应付团队 付款处理 工作流优化 Compliance 供应商付款

常见问题与挑战

识别当前面临的挑战

发票经常卡在审批队列中,导致付款处理显著延迟。在 SAP S/4HANA 采购到付款流程中,这些瓶颈会使供应商关系紧张,导致错过早期付款折扣,甚至产生逾期付款罚金,直接影响组织的底线和运营效率。ProcessMind 揭示了审批停滞的具体位置和原因,识别出导致瓶颈的特定审批人或审批阶段。通过可视化审批工作流,它有助于简化流程,缩短周期时间,并确保发票得到及时审批和支付。

发票、采购订单和收货之间的差异是一个常见的障碍,需要人工干预来解决。这种返工消耗了宝贵的时间,增加了运营成本,并推迟了整个 SAP S/4HANA 采购到付款发票处理周期,从而导致效率低下和潜在错误。ProcessMind 揭示了匹配差异发生的频率、性质和解决时间,锁定了根本原因(如数据录入错误或采购订单不准确)。这一见解有助于进行针对性改进,减少人工返工并加速发票处理。

从数据录入到例外情况处理,许多发票处理步骤仍然严重依赖人工。这种人工干预容易出错,会显著降低吞吐量,并增加每张发票的处理成本。这种依赖阻碍了 SAP S/4HANA 采购到付款发票处理中真正的自动化和可扩展性。ProcessMind 量化了手动活动的程度并识别了频繁出现的例外路径,突出了自动化的机会。它帮助组织了解人力投入最集中的环节,从而制定战略举措以简化工作流并减轻运营负担。

发票处理有时可能未遵守内部政策或法规要求,例如缺少必要的审批或绕过标准程序。在 SAP S/4HANA 采购到付款发票处理中,这些合规性漏洞构成了巨大的审计风险,可能导致财务处罚,并可能使组织面临欺诈风险。ProcessMind 自动检测与定义的合规流程流的偏差,识别发票绕过关键步骤或获得未经授权审批的实例。这使得企业能够执行政策,加强内部控制,并确保遵守治理标准。

大量发票经常陷入付款冻结状态,导致无法及时向供应商放款。这些冻结通常需要人工干预来调查和释放,从而导致 SAP S/4HANA 采购到付款流程中的付款周期延长、供应商关系紧张以及潜在的逾期付款费用。ProcessMind 分析了付款冻结的原因及解决这些冻结所需的时间,识别出常见的触发因素和低效的解决流程。通过了解这些模式,组织可以采取措施预防冻结或加快释放,从而改善现金流和供应商满意度。

如果无法清晰、实时地查看从发票收到到付款的整个过程,就很难识别瓶颈或了解整体流程性能。这种透明度的缺失阻碍了主动解决问题、准确预测以及有效管理。ProcessMind 提供了每张发票生命周期的详尽、数据驱动可视化,让实际流程执行完全透明。这种端到端的视角使利益相关者能够快速定位延迟,监控关键绩效指标并做出明智决策以优化流程。

从发票送达到最终支付的总处理时间过长。这种延长的周期使企业无法获得提前付款折扣,并对营运资金产生负面影响。ProcessMind 准确测量所有发票的端到端周期时间,识别导致延迟的具体活动和交接环节。通过揭示这些耗时点,它助力企业进行有针对性的干预,以加速流程并获取宝贵的提前付款节省。

不一致且不可预测的发票付款计划使得准确的现金流预测变得困难,从而影响财务规划和营运资本优化。不可靠的付款时间可能会导致流动性挑战,并阻碍 SAP S/4HANA 采购到付款流程的战略财务决策。ProcessMind 提供了对付款模式的洞察,根据历史流程数据预测未来的付款日期,并识别导致波动因素。这种增强的可预测性有助于更好的现金流管理和改进的财务预测。

应付账款团队的资源分配可能并不理想,导致部分成员任务超负荷,而另一些人则工作量不足。这种不平衡降低了团队整体生产力,增加了职业倦怠风险,并导致 SAP S/4HANA 采购到付款流程效率低下。ProcessMind 分析发票处理中涉及的不同角色和个人的工作量分布,突出显示由于资源分配不均导致的瓶颈。它帮助经理重新平衡任务,提高团队效率并优化人员配置。

由于人工数据录入、异常处理、多次审批和错误解决而产生的累积成本,使得每笔发票交易的处理成本非常昂贵。这些隐藏成本侵蚀了利润。ProcessMind 识别所有导致处理成本增加的活动和返工循环,量化低效带来的影响。通过揭示这些成本动因,它帮助企业找准自动化和流程重塑的切入点,从而显著降低运营开支。

由于内部流程效率低下导致的发票付款持续逾期,会损害关键的供应商关系。这不仅会使合作伙伴关系紧张,还可能导致条款不利、服务质量下降,以及供应商在未来不愿优先考虑该组织,从而影响 SAP S/4HANA 采购到付款流程。ProcessMind 提供了每个供应商付款及时性的清晰视图,识别了逾期付款的根本原因(如审批延迟或未解决的付款冻结)。这一洞察力使组织能够解决潜在问题,确保及时付款,并建立更强大、更可靠的供应商合作伙伴关系。

典型目标

定义成功的标准

此目标旨在缩短发票收到后获得批准所需的时间。更快的审批直接带来更早的付款,防止逾期罚款并改善现金流。ProcessMind 精确映射 SAP S/4HANA 中的发票处理工作流,识别审批路径中的瓶颈。它突出了导致延迟的具体审批人或步骤,允许进行有针对性的流程重塑和常规审批自动化,可能缩短 30-50% 的周期时间。

此目标专注于减少将发票与采购订单或收货单匹配时的错误。更少的差异意味着更少的人工干预和返工,从而提高准确性。ProcessMind 可以揭示 SAP S/4HANA 中匹配问题的根源,分析采购到付款流程中差异发生的频率和位置。它可以精准定位导致错误的特定供应商、凭证类型或人工步骤,从而进行针对性培训或调整系统规则。

我们的目标是减少处理标准发票的人工投入,让员工专注于异常处理和增值活动。自动执行数据抓取、编码和匹配等重复性步骤可大幅提高效率,减少人为错误并加快整个发票生命周期。ProcessMind 识别 SAP S/4HANA 发票处理中重复、高量且低复杂度的任务。通过发现常见模式和变体,它有助于确定 RPA(机器人流程自动化)或智能自动化的候选方案,从而大幅减少人工干预。

此目标确保所有发票处理均符合内部政策、监管要求和合同约定。保持合规性可最大限度地降低财务风险、避免罚款并确保审计就绪。ProcessMind 自动将 SAP S/4HANA 中的实际发票处理路径与预定义的合规模型和业务规则进行对比。它突出显示每一项偏差(如未经授权的付款或遗漏的验证步骤),从而实现即时纠偏和持续监控。

减少付款冻结的发票数量可以简化付款流程,确保供应商按时收到款项。这能防止延误、避免潜在的滞纳金并改善供应商关系,还能减少解决冻结发票带来的行政负担。ProcessMind 可视化 SAP S/4HANA 中所有发票被冻结的实例,识别常见原因及冻结前的步骤。它揭示了导致冻结的瓶颈和流程变体,以便在您的采购到付款流程中进行主动干预和调整。

实现对整个“采购到付款”发票处理周期的全面可见性,对于明智的决策至关重要。这意味着要了解发票从接收到付款的每一个步骤,从而能够识别效率低下、合规漏洞和改进领域。这种全局视角为利益相关者提供了可操作的见解。ProcessMind 自动重构了 SAP S/4HANA 中每张发票的完整端到端路径,提供了实际流程执行的实时、客观视图。它揭示了所有的变体、返工循环和隐藏的延迟,为您的运营带来了前所未有的透明度。

此目标旨在显著缩短从收到发票到最终付款的总时间。更短的周期时间不仅提高了现金流的可预测性,还允许企业获取提前付款折扣,直接影响利润。ProcessMind 映射了 SAP S/4HANA 中完整的发票处理旅程,精确测量每项活动和交接的时长。它突出了关键路径并识别消除无增值步骤的机会,从而优化流程。

其目标是更有效地管理付款时间,确保在需要时有可用现金并最大化其效用。更好的营运资金管理可提高财务流动性并降低融资成本。ProcessMind 根据 SAP S/4HANA 中的历史发票处理数据,提供有关付款行为的洞察和预测。通过揭示真实的付款模式和采购到付款流程中的真实提前期,它可以实现更准确的现金流预测和战略性付款调度。

此目标旨在确保应付账款人员得到高效利用,最大限度地减少闲置时间并提高生产力。优化的资源分配可防止瓶颈,减少加班。ProcessMind 分析 SAP S/4HANA 采购到付款流程中每一步的资源参与情况。它能识别资源过度使用或利用不足的地方,揭示负载不均,并建议重新分配任务或进行员工交叉培训,从而实现更平衡、更高效的工作流。

此目标侧重于降低与处理供应商发票相关的单笔发票成本。通过减少人工、返工和延迟,企业可以实现显著的成本节省。ProcessMind 识别 SAP S/4HANA 发票处理中导致成本增加的高昂流程变体和返工循环。通过突出低效环节和自动化机会,它助力开展针对性的降本计划,从而在每笔发票交易中实现可衡量的节省。

一个核心目标是通过确保及时准确的付款来培养积极、可靠的供应商关系。强大的供应商关系可以带来更好的条款、更优质的服务和更稳定的供应链,从而助力长期业务成功和运营连续性。ProcessMind 识别了 SAP S/4HANA 采购到付款流程中导致付款逾期和沟通中断的根本原因。通过使组织能够简化付款执行并主动解决问题,它有助于建立信任并提升供应商的整体满意度。

采购到付款 (P2P) - 发票处理的六步改进路径

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操作指南

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为何重要

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预期成果

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您将获得

发掘发票流程中隐藏的效率提升空间

ProcessMind 通过强大的可视化功能展示 SAP S/4HANA 中发票处理的真实流程。精准定位延迟,识别合规风险,并发现自动化机会,以实现显著的效率提升。
  • 可视化端到端发票流程
  • 识别审批延迟和瓶颈
  • 检测合规风险和人工错误
  • 优化工作流以确保及时付款
Discover your actual process flow
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Identify bottlenecks and delays
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Analyze process variants
Analyze process variants
Design your optimized process
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典型成果

企业在发票处理方面取得的成果

我们的采购到付款 (P2P) 流程挖掘解决方案专注于发票处理,可识别 SAP S/4HANA 系统中的瓶颈和低效环节。这些成果展示了企业通过数据驱动型流程优化通常可以获得的切实利益。

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审批加速

平均审批时间缩短量

精准发现并消除发票审批工作流中的瓶颈,显著减少发票等待审批的时间,加速整体付款周期。

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减少匹配问题

降低差异率

识别发票与采购订单/收货匹配差异的根本原因,从而大幅减少人工返工和例外情况,提高一次性匹配率。

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提升自动化水平

自动化处理比例提升

自动化常规发票处理任务,将应付账款人员从手动数据录入和对账中解放出来,使其能够专注于更具战略意义的增值活动。

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提升合规性

流程合规性的提升

获得对流程偏差和不合规发票路径的清晰可见性,从而加强内部控制并确保遵守公司政策和法规要求。

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降低处理成本

平均每张发票处理成本降低

通过消除低效环节、减少返工和提高资源利用率来优化整个发票到付款流程,从而大幅降低每张发票的平均处理成本。

结果因流程复杂程度、系统配置和数据质量而异。这些数字代表了在不同实施案例中观察到的典型改进效果。

推荐数据

从最重要的属性和活动开始,然后根据需要进行扩展。
不熟悉事件日志?了解 如何创建流程挖掘事件日志.

属性

分析所需关键数据点

供应商发票凭证的唯一标识符,作为流程的主要个案标识符。

为何重要

它是连接所有相关事件的关键标识,能够对发票在系统中的生命周期进行完整追踪。

执行该活动的个人或系统的 SAP 用户 ID。

为何重要

它将流程活动归因于特定用户或系统账户,从而能够进行工作量分析、绩效比较和自动化检测。

代表独立法人公司的组织单位,用于创建财务报表。

为何重要

它支持对组织内不同法律实体或地理位置的发票处理绩效进行细分和比较。

提交发票的供应商的唯一标识符。

为何重要

支持按供应商分析流程绩效,有助于识别模式、管理关系并评估与供应商相关的问题。

以公司代码本地货币计的发票总额。

为何重要

为流程提供财务背景,以便根据金额进行分析,例如识别高价值发票的处理方式是否有所不同。

发票必须支付的最后期限,逾期将产生违约风险。

为何重要

它是衡量及时付款绩效的主要基准,对于维护良好的供应商关系和避免逾期费用至关重要。

对不同类型的会计单据进行分类的代码,例如供应商发票或贷记凭证。

为何重要

它有助于区分各种财务交易,例如标准发票和贷记凭证,这些交易通常遵循不同的流程路径。

指示发票被冻结付款原因的代码。

为何重要

提供付款冻结的具体根源,实现有针对性的分析,从而减少延迟并提高“一次性成功率”。

发票关联的采购订单编号。

为何重要

将发票链接到采购流程,这对于分析匹配差异和采购订单合规性至关重要。

活动

要跟踪和优化的流程步骤

这是第一个事件,标志着在 SAP 中创建发票凭证。当用户保存新的发票凭证时即可捕获,凭证可能处于暂存或预过账状态。

为何重要

此活动标志着发票处理生命周期的开始。分析从此事件到其他事件的时间对于衡量整体处理提前期至关重要。

此活动表示发票已获得指定权限部门的批准。当审批工作流成功结束或设置了释放标识时,即可捕获此活动。

为何重要

这是一个关键里程碑,它解除了发票的付款限制。审批延迟是一个常见的瓶颈,追踪此活动有助于精准发现进度缓慢的审批人或流程步骤。

这是一个关键的财务事件,即暂存或已批准的发票被正式过账到总账。此操作确认了对供应商的负债。

为何重要

过账是一个重要的里程碑,它将数据录入和审批与财务结算阶段区分开来。从发票创建到过账的时间是衡量内部处理效率的关键指标。

这是标准流程中的最后一个活动,即完成付款并清账。这表示资金已拨付给供应商。

为何重要

这标志着 P2P 发票生命周期的结束。这对于计算端到端总周期时间以及衡量相对于到期日的按时付款绩效至关重要。

代表冲销先前已过账发票单据的活动。这是错误发票的终结事件,通常随后会重新输入正确的信息。

为何重要

冲销表示流程前期未捕获的严重错误。追踪其频率和根本原因是流程改进和减少财务误差的关键。

常见问题

常见问题

流程挖掘分析真实的采购发票处理步骤,识别审批延迟或频繁匹配差异等瓶颈。它实现了端到端流程的可视化,帮助发现低效的根源。这些洞察有助于进行有针对性的改进,缩短周期时间并优化资源配置。

要对发票处理进行流程挖掘,您首先需要事件日志数据。这包括发票编号、活动描述、活动时间戳以及执行活动的用户等详细信息。SAP S/4HANA 中的相关表通常包括与发票凭证、会计凭证和工作流日志相关的表。

数据提取可以使用标准 SAP 工具执行,如 ABAP 报表、SAP 查询或数据仓库接口。流程挖掘软件供应商提供的专用连接器也可以促进高效且安全的数据传输。确保提取的数据准确反映事件日志结构至关重要。

您可以预见到发票审批周期时间的缩短和付款冻结的减少,从而确保及时向供应商付款。流程挖掘有助于减少人工投入,降低处理成本并识别自动化机会。最终,它能增强供应商关系并优化现金流管理。

不,流程挖掘通常是一种非侵入性的分析。数据提取通常通过批处理或复制来完成,不会直接影响您的实时交易系统。分析是在单独的平台上进行的,确保不会中断日常业务或系统性能。

主要技术要求包括访问相关的 SAP S/4HANA 表以及足够的数据提取系统权限。您还需要一个流程挖掘软件平台(本地部署或云端均可),该平台能够摄取并分析提取的事件日志数据。

初始设置和数据提取阶段可能需要几周时间,具体取决于数据量和复杂度。随后的洞察生成分析阶段通常需要另外两到四周。总体而言,从项目启动到获得可落地的洞察大约需要四到八周。

是的,流程挖掘非常适合合规性监控。它可视化发票经过的每一个步骤,让您可以将实际流程流与预定义的规则和政策进行对比。这有助于精准发现不合规的活动或偏差(例如未经授权的审批或跳过的步骤),并了解其发生的频率。

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