优化您的仓库管理

优化 SAP EWM 仓库管理的 6 步指南。
优化您的仓库管理

优化 SAP EWM 仓库管理以实现巅峰效率

管理仓库运营时,往往潜伏着隐蔽的低效环节,导致瓶颈产生并推高成本。我们的平台帮助您精准定位痛点,从最初的收货到最终的发货全覆盖。我们引导您简化物流、优化资源利用并加速订单履行。

下载 我们的预配置数据模板,解决常见挑战,实现您的效率目标。遵循我们的六步改进计划并参考数据模板指南,优化您的运营。

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为什么优化仓库管理对您的业务至关重要

高效的仓库管理是成功供应链的支柱,直接影响着运营成本、客户满意度和整体业务表现。在当今动态的市场环境下,优化的仓库运营不仅是一种优势,更是一项必需。然而,现代仓库固有的复杂性,尤其是那些使用 SAP Extended Warehouse Management (SAP EWM) 等先进系统的仓库,往往会让低效行为隐藏在日常操作中。这些隐蔽的瓶颈、流程偏差和资源错配会导致周期时间增加、劳动力成本升高、仓储效率低下,并最终导致延迟或错误的交付。当前的挑战在于,如何在 SAP EWM 的海量交易和用户交互中,获得对实际流程清晰且客观的视图,而传统的传统手动分析方法往往效率低下且耗时过长。

Process Mining 如何释放 SAP EWM 的仓库潜力

Process Mining 提供了一种强大的数据驱动方法,帮助您剖析和理解仓库管理运作的复杂细节。通过利用 SAP Extended Warehouse Management 系统中的事件日志,Process Mining 工具可以重构每个仓库订单完整的端到端路径。这涵盖了从收到入库交货通知、收货、上架、各类内部移动、拣货、包装到最终发运的每一项活动。这种全景视角让您能够可视化真实的流程流向,识别所有变体,并精准定位延迟发生的环节、资源闲置或超负荷的情况,以及哪里出现了返工或偏离标准操作程序。您可以客观评估每一步骤的实际耗时,挖掘瓶颈的根本原因,并了解不同的仓库订单类型或物料移动如何影响整体绩效。Process Mining 为流程优化决策提供了事实依据,让您告别主观臆测,转向基于数据的洞察。

通过 Process Mining 识别的关键改进领域

将 Process Mining 应用于 SAP EWM 仓库管理可以发现许多亟待改进的关键环节。例如,您可能会发现某些上架策略导致的周期时间超出了预期,或者某些产品类别的拣货路径规划不合理。质量检验的延迟、特定工位过长的包装时间或备货期间意外的等待时间都可以被量化和定位。Process Mining 帮助您识别不同用户操作、设备使用或存储位置对整体仓库订单履行质量的影响。它使您能够调查交付周期的波动,识别不合规的流程路径,并评估主观数据质量对流程执行的影响。这种精细化的透明度对于真正理解和改进仓库职能至关重要。

实现可衡量的成果与可持续收益

利用 Process Mining 获得的洞察来优化仓库管理流程,可以转化为切实的业务利益。您可以预期仓库订单整体周期时间的显著缩短,从而实现更快的订单履行并提高交付表现。通过精简物流和优化资源利用,您可以大幅降低运营成本,包括劳动力支出和库存持有成本。流程效率的提升将直接转化为处理吞吐量和准确性的提高,减少错误和相关的返工。此外,更好地遵循计划流程和服务水平协议 (SLA) 能够提升合规性并增强客户满意度。最终,Process Mining 助力 SAP Extended Warehouse Management 从一个单纯的管理系统转型为持续驱动效率和竞争优势的战略资产。

开启您的仓库管理优化之旅

借助 Process Mining 开启仓库管理优化之旅并不需要预先具备深厚的专业背景。这种方法旨在引导您分析 SAP EWM 数据,识别低效环节并实施有效的改进。通过利用预构建的模板和结构化方法,您可以快速获得关于运营的宝贵见解,并开始做出数据驱动的决策。立即迈出第一步,通过深入了解流程的真实执行情况,打造更高效、更具成本效益且响应更敏捷的仓库运营。

仓库管理 收货 上架 拣选与包装 运输/货物 物流运营 库存优化 订单履行

常见问题与挑战

识别当前面临的挑战

入库货物处理低效会导致码头拥堵,推迟库存可用时间,并影响上游生产或销售流程。这会导致存储成本增加和潜在的缺货风险。
ProcessMind 分析来自 SAP Extended Warehouse Management 的事件日志,以精准定位“货物到达码头”与“货物上架入库”活动之间的具体延迟。通过识别仓库管理中的特定瓶颈,我们揭示根本原因,从而支持有针对性的改进以加速物流。

操作员在执行拣货任务时,往往会走比必要路径更长的路线,导致时间浪费、人工成本增加以及每日拣货能力下降。这直接影响订单履行时间和仓库整体生产力。
ProcessMind 将 SAP Extended Warehouse Management 仓库管理流程中的实际拣货路径可视化,并将其与最优路线进行对比。我们突出显示偏差,识别无价值的移动,并建议布局或流程变更,以简化拣货操作并缩短行走距离。

货物在包装或暂存区堆积,造成发货前的延迟和拥堵。这种积压阻碍了及时装载和派遣,因交货延迟而危及服务水平协议和客户满意度。
利用来自 SAP Extended Warehouse Management 的数据,ProcessMind 映射了“货物已包装”和“发货暂存”活动的流向。我们识别仓库管理中的具体瓶颈和资源约束,帮助优化这些关键阶段的资源分配和吞吐量,从而加速派遣。

收货、拣货或上架环节中计划数量与实际数量的差异会导致库存不准。这会导致拣错货、缺货、虚假库存以及对账工作量增加,从而推高运营成本。
ProcessMind 利用 SAP Extended Warehouse Management 数据中的实际数量和计划数量属性。我们自动检测并量化仓库管理活动中的这些差异,揭示错误发生的地点和原因,从而支持精准的纠正措施以提升库存准确率。

质量检验的前置时间过长会导致物流严重滞后,推迟后续的上架或发货活动。这会影响仓库的整体效率,并可能导致生产停工或错过交货窗口。
ProcessMind 分析 SAP Extended Warehouse Management 仓库管理流程中“执行质检”活动所花费的时间。我们精准定位导致延迟的具体阶段和资源,帮助优化质检工作流并减少无增值的等待时间。

高优先级仓库订单有时处理得比标准订单还晚,导致错过截止日期并引起客户不满。这种未能履行服务水平协议的情况会负面影响客户关系和收入。
ProcessMind 利用 SAP Extended Warehouse Management 事件数据中的“优先级”属性。我们识别仓库管理中优先订单未按指定紧迫程度处理的实例,突出流程偏差,并支持更严格地执行服务水平协议。

仓库订单从创建到完成的端到端处理时间持续过长。这会影响客户满意度,占用库存资金,并因效率低下增加运营成本。\nProcessMind 提供 SAP Extended Warehouse Management 中从“仓库订单已创建”到“仓库订单已完成”的完整仓库管理流程视图。我们精准锁定对周期时间影响最大的活动或序列,助力实现全面的流程优化。

叉车、拣货设备甚至人员等资源利用不足或分配不均,会导致部分区域空闲而另一些区域拥堵,从而增加运营成本并降低吞吐量。\n通过追踪 SAP Extended Warehouse Management 中各项活动的“用户/操作员 ID”和“所用设备”属性,ProcessMind 能够揭示仓库管理中的资源利用模式。我们能识别利用过度或不足的资源,支持更好的计划与分配,从而实现效率最大化。

拣货过程中的频繁错误(如拣错物料或数量不对)会导致昂贵的返工、客户投诉和退货率上升。这直接影响运营效率和客户满意度。
ProcessMind 将“拣货任务已创建”和“货物从库位取出”活动与 SAP Extended Warehouse Management 中的“计划数量”和“实际数量”属性相关联。我们识别仓库管理中拣货错误的模式和根本原因,助力开展针对性培训或系统改进。

仓库订单往往会偏离标准定义的流程流,导致不一致性、潜在的合规问题并降低可预测性。这使得维持质量标准和识别最佳实践变得困难。\nProcessMind 根据来自 SAP Extended Warehouse Management 的事件日志,自动发现仓库管理中所有的实际流程变体。我们突出显示未经授权或低效的流程偏差,助力企业执行标准操作程序并减少流程波动。

尽管货物已经备好,但在装载到承运工具和最终发货派遣环节仍存在持续延迟。这会影响交货计划,产生滞期费,并因交货逾期降低客户满意度。
ProcessMind 分析 SAP Extended Warehouse Management 中“发货暂存”、“载入承运工具”和“发货出库”活动之间的时间间隔。我们识别仓库管理中延迟的具体原因,从而优化装载台操作和承运商调度。

典型目标

定义成功的标准

快速的收货和上架流程对于维持精准的库存水平、确保后续操作物料可用性至关重要。此环节的延迟可能导致缺货、生产停工和仓储成本增加,影响整个供应链的效率和响应速度。ProcessMind 为您的 SAP Extended Warehouse Management 仓库管理流程提供“X 光级”的深度洞察,揭示导致收货和上架延迟的具体阶段。它可以识别瓶颈、返工和资源闲置时间,支持您通过有针对性的干预措施来简化物流并缩短交付周期。

低效的拣货路径直接转化为劳动力成本的增加、订单履行时间的延长以及运营费用的上升。优化这些路径可确保仓库人员以最有效的方式在设施内移动,从而显著提升生产力并加速订单分发。借助 ProcessMind,您可以可视化 SAP Extended Warehouse Management 中操作员采取的实际拣货路径,并将其与最优路径进行对比。它会突出显示偏差、识别常见的绕路情况,并揭示重新配置仓库布局或拣货策略的机会,从而带来可衡量的效率提升。

包装和暂存环节的瓶颈会严重阻碍吞吐量,导致发货延迟并最终影响客户满意度。这些关键区域的流畅运作可确保货物高效准备就绪并等待分发,从而履行服务水平协议。ProcessMind 映射了 SAP Extended Warehouse Management 中包装和暂存区域内复杂的活动流,揭示隐藏的排队、资源竞争和无效等待时间。它能让您定位延迟的根本原因并模拟流程改进方案,确保货物源源不断地流向装载码头。

高库存准确率是高效仓库运营的基础,可防止缺货、降低安全库存需求并最大限度减少因物料过期或丢失导致的核销。不准确会导致运营中断、销售损失以及解决差异时增加的行政工作量。ProcessMind 分析计划数量与实际数量之间的差异,精准识别 SAP Extended Warehouse Management 中库存数据发生偏离的流程步骤和事件。它有助于揭示根本原因,如错误扫描、延迟过账或未经授权的移动,让您能够实施稳健的控制并实现卓越的库存精度。

质检流程冗长会严重延迟物料的可用性,进而影响后续的生产计划或出库发货。简化质检流程可确保物料及时放行,维持货物流转并防止高昂的运营降速。ProcessMind 追踪物料在 SAP Extended Warehouse Management 中质检的全过程,识别流程循环、不必要的等待时间和资源瓶颈。它能深入洞察质检 SLA 的遵守情况,并协助优化质检顺序或资源分配,以缩短整体提前期。

未能有效优先处理紧急订单可能导致无法履行客户承诺、面临罚款并损害客户关系。确保高优先级订单按其指定的紧急程度进行处理,对于客户满意度和运营声誉至关重要。ProcessMind 将 SAP Extended Warehouse Management 中仓库订单的实际处理顺序与定义的优先级进行对比,突出显示未满足优先级的实例。它能识别导致不符合要求的系统性问题或资源错配,让您能够强化合规性并改进关键订单的履行。

从收货到发货的整体仓库周期时间过长,会影响客户满意度、增加持仓成本并降低供应链的灵活性。缩短周期时间是提升运营效率和竞争环境下响应能力的关键。ProcessMind 为 SAP Extended Warehouse Management 中的整个仓库管理流程提供端到端的深度剖析,精准定位拉长周期的冗长活动、返工循环和闲置时间。它揭示了确切的事件顺序及其持续时间,帮助您识别关键路径并寻找大幅缩短时间的契机。

资源(包括人员和设备)利用率低下会导致昂贵的闲置时间,或者因能力超负荷而产生瓶颈。优化其部署对于平衡运营成本与吞吐量需求、最大化资产价值至关重要。ProcessMind 精细跟踪 SAP Extended Warehouse Management 中所有仓库管理活动的资源分配情况,识别未充分利用的时期、竞争冲突点和低效的交接环节。它为工作负载再平衡、设备调度和劳动力规划提供数据驱动的洞察,确保资源得到有效部署。

高拣货错误率会因返工、客户投诉、退货和重新发货而直接导致运营成本增加。减少这些错误可显著提升客户满意度、增强运营准确性并降低与纠正措施相关的财务负担。ProcessMind 精准定位 SAP Extended Warehouse Management 中最常导致拣货错误的具体阶段、条件和操作员交互。它分析返工循环并帮助识别根本原因,从而支持实施针对性培训、系统增强或流程调整,以大幅降低错误率。

偏离标准操作程序会导致运营不一致,增加错误风险,并可能导致违反监管或内部审计要求。确保严格遵守既定流程对于维持质量、安全和运营完整性至关重要。ProcessMind 自动发现 SAP Extended Warehouse Management 中仓库管理操作的实际流程模型,并将其与您期望的或合规的流程蓝图进行严格对比。它会突出显示所有未经授权的偏差及其发生频率和影响,从而支持主动强化最佳实践和合规性。

发货装载和派遣的延迟直接影响交付承诺和客户满意度,并可能导致承运商产生滞期费。快速高效的最终阶段可确保产品按时送达客户手中,增强可靠性和服务质量。ProcessMind 分析 SAP Extended Warehouse Management 流程中从“发货暂存”到“发货出库”的关键路径,识别单据处理、装载顺序或承运商交接中的瓶颈。它有助于精确定位等待时间和低效环节,让您能够简化出库物流并加速交付。

仓库管理改进的 6 个步骤

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下载模板

操作指南

获取专为 SAP Extended Warehouse Management 仓库管理数据提取而设计的预构建 Excel 模板,确保您的数据结构完全符合要求。

为何重要

标准化模板可以简化数据准备工作,减少错误并确保兼容性,从而实现精准的流程分析。

预期成果

一个专门为 SAP Extended Warehouse Management 仓库订单量身定制、开箱即用的数据模板。

您将获得

洞察您的 SAP EWM 仓库管理奥秘

ProcessMind 将您从入库到发货的整个仓库运营过程可视化,通过精准的数据洞察揭示隐藏的低效环节和瓶颈。
  • 可视化您的 SAP EWM 流程流
  • 精准定位物料流瓶颈
  • 优化 EWM 资源分配
  • 加速订单履行,降低成本
Discover your actual process flow
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Identify bottlenecks and delays
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Analyze process variants
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Design your optimized process
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典型成果

实现仓库运营卓越

这些成果表明,企业通过数据驱动的流程挖掘洞察来优化仓库管理流程(尤其是 SAP Extended Warehouse Management 内部流程),通常能显著提升运营效率并降低成本。

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缩短周期时间

收货到上架

通过识别并解决从收货到最终上架的延迟,简化入库操作,确保更快的库存可用性并降低持有成本。

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已优化的拣货路径

路线遵循率提升

分析拣货员的实际移动路径与计划最优路线的偏差,优化路径,大幅减少行走时间并降低运营成本。

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库存准确率提升

减少库存差异

通过定位各阶段差异的根本原因来实现更高的库存准确率,减少缺货和履行错误,并优化计划方案。

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更高的流程一致性

遵循预定工作流

确保仓库运营始终遵循预定义的最佳实践和监管指南,降低违规风险和运营不一致性。

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已减少的拣货错误

减少返工和二次发货

识别并消除拣货错误及后续返工的源头,从而大幅节省成本并提升客户满意度。

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已优化的优先订单

更快的履行达成率

加速高优先级仓库订单的履行,确保关键货件按时送达,从而大幅提升整体客户满意度。

改进结果会因流程复杂度、数据质量和具体业务目标而异。此处强调的提升反映了在多个成功实施案例中观察到的典型收益。

推荐数据

从最重要的属性和活动开始,然后根据需要进行扩展。
不熟悉事件日志?了解 如何创建流程挖掘事件日志.

属性

分析所需关键数据点

仓库订单的唯一标识符,它将一组由资源执行的仓库任务进行分组。

为何重要

这是连接所有相关仓库活动的核心标识符,支持对单个工作单元进行端到端流程分析和周期时间衡量。

指示活动或事件完成的时间戳。

为何重要

支持精确计算单个活动的持续时间,这是识别耗时步骤和资源密集型任务的关键。

仓库任务中处理的产品或物料的唯一标识符。

为何重要

允许按产品对流程数据进行筛选和细分,这对于识别搬运、存储或质检中的产品特定问题至关重要。

确认或执行活动的仓库操作员或用户的标识符。

为何重要

将工作归属到具体人员,支持按用户或团队进行绩效分析,并辅助资源管理和工作负载平衡。

按用途对仓库订单进行分类,例如上架、拣货或内部补货。

为何重要

支持根据流程类别(例如入库 vs. 出库)对分析进行细分,从而获得更具相关性的对比和见解。

仓库订单的当前或最终状态,例如“已完成”或“已取消”。

为何重要

指示案例的结果,支持对已完成订单和已取消订单进行筛选,这对于准确分析周期时间和吞吐量至关重要。

分配给仓库订单的优先级,表示其紧急程度(如:高、中、低)。

为何重要

支持优先分析和监控,确保高紧迫性订单满足服务水平要求,直接提升客户满意度。

在某项活动上实际投入的工作时长。

为何重要

衡量一项活动的实际工作时长,有助于识别最耗时的任务,并为资源能力分析提供基础。

活动

要跟踪和优化的流程步骤

此活动标志着仓库订单 (WO) 的创建,它是由多个仓库任务组成的工作包。系统根据活动区域、队列或产品等标准生成 WO,为仓库员工整合并组织工作。

为何重要

这是仓库执行流程的主要开始事件。分析从创建到执行首个动作的时间,有助于识别任务分配和资源配置方面的延迟。

仓库操作员确认上架仓库任务已完成,意味着货物已实际放入指定的存储位。此确认会实时更新库存位置。

为何重要

此活动是入库处理的关键里程碑,确认库存可供拣选。此处的延迟将直接影响“收货到上架周期时间”这一 KPI。

仓库操作员确认拣货仓库任务已完成,表明货物已从存储位置实际取出。这通常通过 RF 扫描枪完成。

为何重要

这是订单履行中的关键里程碑,直接影响“订单到发货”的周期时间。分析此活动有助于衡量拣货员效率并识别拣货瓶颈。

此活动表示发货的所有物品已装入处理单位(HU),且该单位现已关闭并贴标。包装好的货物已准备好进入下一阶段,如暂存或装货。

为何重要

此里程碑标志着包装阶段的结束。它是暂存和发货的前提,因此此处的任何延迟都会直接影响整体提前期以及“包装与暂存提前期”KPI。

这是系统中正式从仓库库存中移除货物的最后一个物流和财务步骤。它标志着法律所有权的转移以及货物正式发运离港。

为何重要

出库流的关键终点,触发计费和库存更新。它是衡量准时发货以及“发货装载与派遣时间”KPI 的核心组成部分。

在所有相关仓库任务确认后,仓库订单状态将设为“已完成”。从执行角度看,这标志着该工作包的结束。

为何重要

这是流程的主要成功结束事件。它对于计算端到端仓库周期时间和衡量整体吞吐量至关重要。

常见问题

常见问题

流程挖掘通过分析您的 EWM 交易数据,直观呈现仓库运营的实际流程。它能帮助识别瓶颈、偏离标准流程的情况以及效率低下的环节(如入库慢、拣货路径不佳或质检延迟)。通过揭示流程的真实运行方式,为有针对性的改进提供数据驱动的洞察。

要进行 EWM 流程挖掘,您主要需要来自系统的事件日志。这包括与仓库订单、移动、确认及其他相关交易的数据,每个事件都需包含 Case ID、活动和时间戳。数据通常使用 ABAP 报表、OData 服务或直接表访问等标准 SAP 工具提取,然后转换为适合流程挖掘工具的格式。

SAP EWM 的初始设置和数据提取通常需要几周时间,具体取决于数据量和系统复杂度。数据准备就绪后,通常可以在 2-4 周内完成初步的流程发现并识别主要瓶颈。随后的深入分析和专项排查可能会持续数月,从而进入持续改进循环。

您可以预见在多个关键领域获得显著改进,例如加速收货和上架周期、优化拣货路径效率以及缩短整体仓库周期时间。流程挖掘还有助于提高库存准确性、减少拣货错误和返工,并确保更好地遵守既定流程。这些洞察将带来更高效的资源利用和更快的发货速度。

是的,当然可以。流程挖掘将实际流程流可视化,允许您将其与预期或合规的流程模型进行对比。任何偏差(如步骤被跳过、顺序重排或由未经授权的用户执行)都会立即显现。这有助于您识别违规活动并强化对标准操作程序的遵守。

虽然熟悉 SAP EWM 数据结构有助于数据提取,但许多现代流程挖掘平台都为 SAP 系统提供了连接器和模板。平台本身提供直观的分析界面,降低了对深厚编程技能的需求。一些解决方案还提供针对仓库管理流程量身定制的预构建仪表板和报告。

在 SAP EWM 中,“仓库订单”是流程挖掘的主要案例标识符。它代表仓库内的一项具体物流任务,如拣货、上架或内部移动,并汇集了各项仓库任务。通过追踪与单个仓库订单相关的所有事件,流程挖掘可以重构完整的执行路径,并从头到尾分析其效率。

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