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流程变体
Process Intelligence Process Intelligence 流程智能席位或更高等级可用。只有此方案或更高等级的席位可以使用此功能。 比较方案 Process Intelligence席位或以上版本可用
并非每个案例都会遵循相同路径。流程变体是案例可能遵循的一组独特活动顺序。大多数订单会经历“创建订单→发送发票→付款”，但少数订单会跳过或重复某些步骤。了解流程变体，是发现不必要复杂性和标准化机会的关键。
识别流程变体
ProcessMind会根据数据集中案例所遵循的活动顺序对案例进行分组。变体列表属于变体筛选器：
- 打开数据集的仪表板，进入分析流程区域。
- 打开变体筛选器，查看按案例数量排序的变体列表。
- 查看变体统计信息：每个变体都会显示案例数量、覆盖率、平均耗时等信息。
覆盖大多数案例的变体构成您的主路径；长尾部分则代表例外情况和特殊处理。
比较变体表现
变体之间的耗时通常差异很大：
- 找出耗时较长的变体：当资源或时间安排不同时，相同的活动顺序可能需要两倍时间。
- 比较覆盖率：了解哪些变体属于少见异常，哪些构成主流程。
- 逐级下钻查看案例：打开案例浏览器，准确了解变体内部发生的情况。
查找偏差的根本原因
确定哪些变体值得关注后，进一步了解它们为何存在：
根据洞察采取行动
利用变体分析推动改进：
- 标准化主路径，使其成为默认路径。
- 自动化高频变体中的重复步骤。
- 建立目标流程模型，并在上线前使用模拟进行测试。