Süreç varyantları
Her vaka aynı yolu izlemez. Süreç varyantı, bir vakanın izleyebileceği farklı etkinlik dizisidir. Siparişlerin çoğu “Sipariş oluşturuldu → Fatura gönderildi → Ödeme” adımlarından geçerken daha küçük bir grup bazı adımları atlar veya tekrarlar. Varyantlarınızı anlamak, gereksiz karmaşıklığı ve standartlaştırma fırsatlarını fark etmenin anahtarıdır.
Varyantları belirleme
ProcessMind, Veri Setinizdeki vakaları izledikleri etkinlik dizisine göre gruplandırır. Varyant listesi değişkenlik filtresinin bir parçasıdır:
- Veri Setiniz için bir Dashboard açın ve Süreçleri analiz etme alanına gidin.
- Varyant listesini görmek için değişkenlik filtresini açın. Liste, varyantları onları izleyen vaka sayısına göre sıralar.
- Varyant istatistiklerini inceleyin: her varyant vaka sayısını, kapsam yüzdesini, ortalama süreyi ve daha fazlasını gösterir.
Vakalarınızın çoğunu kapsayan varyantlar ana akışınızdır; uzun kuyruk ise istisnaları ve özel işlemleri temsil eder.
Varyant performanslarını karşılaştırma
Varyantlar genellikle süre bakımından büyük farklılık gösterir:
- Yavaş varyantları bulun: kaynaklar veya zamanlama farklı olduğunda aynı etkinlik dizisinin tamamlanması iki kat uzun sürebilir.
- Kapsamı karşılaştırın: hangi varyantların nadir aykırı örnekler, hangilerinin ana akış olduğunu görün.
- Vakalara ayrıntılı bakın: bir varyantın içinde tam olarak ne olduğunu görmek için vaka gezginini açın.
Sapmaların kök nedenini bulma
Hangi varyantların önemli olduğunu öğrendikten sonra neden var olduklarını sorun:
- Özniteliklere bakın: filtreleri kullanarak varyantları bölgeye, ürüne veya müşteri türüne göre filtreleyin.
- Modelinizle karşılaştırın: hangi varyantların hedeflediğiniz süreçten saptığını görmek için conformance checking kullanın.
- Animasyonu izleyin: akışı anlamak için varyantları süreç animasyonuyla yeniden oynatın.
İçgörülerinizi uygulamaya geçirin
İyileştirmeleri yönlendirmek için varyant analizinizden yararlanın:
- Ana akışı standartlaştırın ve varsayılan hale getirin.
- Yüksek hacimli varyantlardaki tekrarlayan adımları otomatikleştirin.
- Hedef süreci modelleyin ve kullanıma almadan önce simülasyonla test edin.