改进您的合同管理

提升合同效率的 6 步指南。
改进您的合同管理

优化 SAP Ariba Contracts 中的合同管理效率

我们的平台助您挖掘合同管理流程中隐藏的低效环节和瓶颈。识别导致审批延迟和阻碍合规的领域。通过获取见解来简化合同生命周期、增强谈判策略并降低整体风险,从而实现更快的执行速度和卓越的运营绩效。

下载 我们的预配置数据模板,解决常见挑战,实现您的效率目标。遵循我们的六步改进计划并参考数据模板指南,优化您的运营。

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为什么要优化 SAP Ariba Contracts 中的合同管理?

高效的合同管理对任何组织都至关重要,它是业务关系和财务稳定的基石。尽管 SAP Ariba Contracts 提供了强大的工具,但实际操作流程往往错综复杂,导致效率低下。合同周期的延迟、合规义务的遗漏以及不透明的谈判阶段会直接影响收入确认、增加运营成本,并使组织面临不必要的风险。改善合同管理不仅是采用一套系统,更是要确保每份合同都能从发起高效流转至执行,从而保护您的利益并实现价值最大化。

这一关键领域的效率瓶颈通常表现为:合同卡在评审环节、谈判时间过长或审批 workflow 不一致。如果不加以解决,这些问题可能导致重大财务损失、损害供应商或客户关系。通过优化流程,您可以加速交易达成、强化合规性并确保合同条款得到一致履行,从而获得竞争优势。

Process Mining 如何提升 SAP Ariba Contracts 性能

Process Mining 提供了一种强大的数据驱动方法,能够揭示 SAP Ariba Contracts 中合同管理流程的真实表现。与依赖假设或人工审计的传统方法不同,Process Mining 直接使用系统中的事件日志 data。通过分析每个合同 ID 的数字足迹,它能重建每份合同的完整旅程——从“发起合同请求”到“合同执行/签署”及后续所有阶段。这为您提供了一个详尽、客观的视角,展现工作的实际流向,而非理论流向。

通过这一视角,您可以全面审视从初始请求到谈判、执行及执行后阶段的整个流程。它有助于分析合同周期、识别审批环节的瓶颈,并监控合同义务的合规情况。通过追踪每份合同的完整生命周期,企业可以优化谈判策略、降低法律风险并确保及时的续约或终止,最终提升运营效率和治理水平。您可以精确定位延迟发生的位置、涉及的人员以及流程变异如何影响整体周期,从而有效缩短合同管理周期。

合同管理流程的关键改进领域

在 SAP Ariba Contracts 中应用 Process Mining 通常可以发现以下值得优化的领域:

  • 简化审批工作流:识别持续导致延迟的特定审批步骤或人员,优化路由规则或升级路径以缩短周期。
  • 加速谈判周期:精准定位合同修订或重新提交频繁的阶段,揭示初稿质量、条款清晰度或谈判策略中存在的问题。
  • 强化合规与风险管理:可视化偏离标准操作程序 (SOP) 的情况,确保所有必要的内部和法律评审都已执行并记录。
  • 优化合同起草与评审:了解“合同已起草”、“内部评审已执行”和“法律评审已开展”等活动所需的时间,发现改进模板、培训或资源分配的机会。
  • 提升执行后管理:监控“义务履行监控”、“合规评审执行”和“合同已续约”等活动的效率,确保主动的合同生命周期管理。

流程优化的预期成果

利用 Process Mining 优化 SAP Ariba Contracts,您的合同管理业务将获得显著且可衡量的提升,包括:

  • 缩短合同周期:大幅缩短从合同请求到执行的时间,从而加速创收或节省成本。
  • 降低运营成本:通过提高效率和发掘自动化机会,减少管理合同所需的人力和财力资源。
  • 增强合规性并降低风险:确保遵守内部政策和外部法规,规避不合规带来的法律和财务风险。
  • 优化谈判结果:洞察谈判模式,利用 data 为团队赋能,争取更具吸引力的合同条款。
  • 提高透明度与掌控力:清晰掌握整个合同组合及流程表现,支持主动管理和战略决策。

开启合同管理改进之旅

通过 Process Mining 变革 SAP Ariba Contracts 中的合同管理流程比您想象的更简单。通过分析现有的系统 data,无需大量人工干预即可快速获得可操作的见解。我们的指南致力于简化这一过程,帮助您了解如何改进合同管理并缩短周期。拥抱数据驱动的方法,释放合同的全部潜力,驱动卓越运营。立即探索如何开始优化您的合同生命周期。

合同管理 合同生命周期 法律合规 采购合同 谈判策略 合同审批 降低风险 法务部门 采购 合同续约情况

常见问题与挑战

识别当前面临的挑战

SAP Ariba Contracts 中的合同审批工作流往往耗时过长,导致错过截止日期并延误业务运营。这会影响收入确认和供应商关系,让合同管理流程中的所有相关人员感到沮丧。ProcessMind 通过分析事件日志,精准定位瓶颈并揭示审批缓慢的根本原因,识别出导致延迟的具体步骤或人员。我们的洞察能帮助您简化 workflow,缩短周期并提升合同管理效率。

偏离标准合同执行流程可能导致严重的合规风险和潜在的法律风险。在缺乏清晰可见性的情况下,企业很难确保 SAP Ariba Contracts 中的每一份合同都遵循既定协议,从而面临财务处罚和声誉受损。ProcessMind 将实际合同路径与预定义的合规工作流进行比对,突出显示所有偏差、跳过的步骤和未经授权的操作。这让您能够加强合规执行、修补流程漏洞并降低合同管理运营中的法律风险。

未能跟踪并履行关键的合同义务(包括续约或终止日期)可能导致自动续签不利条款或错失机会。合同管理中的这种疏忽会影响盈利能力,并使组织面临不必要的财务或运营风险。ProcessMind 全面呈现义务监控活动及其时间表,并将其与合同到期日关联。我们的分析助您主动管理合同生命周期,确保及时采取行动,防止在 SAP Ariba Contracts 中出现代价高昂的疏忽。

不同合同之间的谈判策略和步骤存在差异,导致结果难以预测、谈判周期延长以及合同条款不理想。在 SAP Ariba Contracts 中,这种合同管理缺乏标准化的现象可能导致收入损失并增加运营成本。ProcessMind 可视化所有谈判路径,识别常见的偏差、过多的修订循环和意外的回头路。通过了解这些变体,您可以标准化最佳实践,优化谈判策略并加速合同签署。

法务审核是合同管理中关键但往往耗时的阶段,经常成为拖慢整个合同执行进度的瓶颈。SAP Ariba Contracts 中持续的延迟会影响业务灵活性,并因等待时间过长而导致与合作方的关系紧张。ProcessMind 通过分析法务审核活动的耗时和频率,识别出导致停滞的具体阶段或合同类型。我们的见解有助于优化法务审核流程、缩短等待时间并加速合同签署。

频繁的修订、重写和多轮内部评审周期显著增加了合同定稿的工作量和成本。合同管理中的这种低效延长了周期,并消耗了 SAP Ariba Contracts 中原本可以更好地分配到其他地方的宝贵资源。ProcessMind 通过追踪修订活动,识别导致返工的根本原因(如初稿不清晰、法律意见不一致或沟通不畅)。这使您能够实施改进措施,减少重复工作并加速合同处理进程。

如果无法实时清晰地了解每份合同在其生命周期中所处的阶段,利益相关者就难以预测时间线、优先处理任务并主动解决潜在延迟。SAP Ariba Contracts 中缺乏透明度会阻碍有效的合同管理和战略规划。ProcessMind 提供从申请到执行及后续阶段的端到端合同路径可视化,实时显示当前状态和进度。我们的解决方案为利益相关者提供可操作的洞察,助力高效管理合同组合。

法务或部门审核员负担过重,或审核任务分配不均,都会导致任务积压并延长合同处理时间。合同管理中资源利用率不佳会直接影响运营效率,并增加 SAP Ariba Contracts 的成本。ProcessMind 分析工作量分配情况,识别与参与合同审核的特定人员或部门相关的瓶颈。这使得基于数据的资源重新平衡决策成为可能,从而提高吞吐量并减少处理延迟。

合同评审和审批流程若无法达成内部服务水平协议 (SLA),会导致内部不满并延误关键合同的执行。这可能会损害利益相关者的信任,并导致罚款或错过合同管理中的商业机会。ProcessMind 针对 SAP Ariba Contracts 合同管理流程中的每项活动,监控实际评审时间与定义 SLA 的偏差。我们的分析能突出显示持续发生的 SLA 违规行为,助您识别根本原因并实施纠正措施。

合同执行中持续存在的延迟往往具有复杂且相互关联的根本原因,如果没有深入的流程分析,很难精准定位。这种不确定性会影响业务规划,并阻碍提升 SAP Ariba Contracts 合同管理效率的有效方案。ProcessMind 超越表面症状,揭示导致延迟的实际 event 序列和依赖关系,识别具体的活动或交接环节。我们的见解为您提供了有效解决底层流程低效问题所需的清晰思路。

合同管理流程中的漏洞(如未经批准的偏差或不完整的审计轨迹)会显著增加法律和合规风险。如果没有强大的机制来检测和防止这些问题,企业将面临潜在的罚款、诉讼和声誉损失。ProcessMind 重构每份合同的完整审计轨迹,揭示所有活动及其顺序,确保完全的透明度和问责制。这有助于主动识别并规避合规风险,强化 SAP Ariba Contracts 内的治理。

典型目标

定义成功的标准

合同管理中漫长的审批周期往往导致项目启动延迟并错失收入机会。实现这一目标意味着合同能更快通过审核和审批阶段,从而提升整体业务灵活性并加速价值实现。ProcessMind 能够揭示 SAP Ariba Contracts 审批工作流中的瓶颈,识别导致延迟的具体阶段或用户。它提供数据驱动的见解以优化路由、自动化特定审批,并测量变更对周期时间的影响,助力实现 20-40% 的效率提升。

不合规的执行路径会使组织面临重大的法律和财务风险。这一目标旨在确保 SAP Ariba Contracts 中的每份合同都遵循预定义的法律和内部政策,保护公司免受潜在罚款和声誉损失。ProcessMind 自动检测与标准合规路径的偏差,突出显示合同管理流程中绕过关键步骤的每一个实例。它支持对政策遵循情况进行持续监控,并提供可操作的警报,助力实现 100% 符合既定规则。

遗漏合同义务或续约日期可能会导致罚款、收入损失或自动续签不利条款。这一目标确保 SAP Ariba Contracts 中的所有义务、里程碑和关键日期都得到主动管理,从而增强合规性并实现合同价值最大化。ProcessMind 提供每个合同 event 时间线的完整视图,支持追踪与义务相关的所有活动。它能识别导致错失期限的模式,并支持主动提醒和自动警报,将合规率提升 15-25%。

不一致的谈判流程可能导致条款欠佳、法律风险增加以及合同质量参差不齐。标准化此流程可确保合同管理中的所有谈判都遵循最佳实践,从而带来更有利的条款和可预测的结果。ProcessMind 映射 SAP Ariba Contracts 中的实际谈判路径,并将其与理想模型进行对比,以识别差异和低效环节。它突出显示偏离最佳实践的情况,支持实施标准化的 workflow 和模板,使谈判周期缩短 10-20%。

合同频繁在法律评审阶段停滞会造成严重的瓶颈,影响整体合同周期。加速吞吐量意味着法律团队可以更高效地评审和批准合同,在保证质量的同时加快业务运转。ProcessMind 能精准分析 SAP Ariba Contracts 法律评审阶段的实际耗时和排队情况,识别具体的阻塞点和资源限制。它有助于优化工作负载分配并简化评审步骤,最高可缩短 10-30% 的法律评审时间。

高频率的返工和重写消耗了宝贵的时间和资源,延迟了合同定稿并增加了运营成本。该目标旨在减少合同需要大幅修订的情况,确保更多“一次性过”的草案。ProcessMind 将 SAP Ariba Contracts 中合同的完整旅程可视化,揭示与返工相关的循环和重复活动。它能识别导致重写的根本原因(如需求不明确或模板不统一),从而支持有针对性的改进,将返工率降低 15-25%。

合同生命周期的透明度低,导致难以追踪进度、预测延迟或了解整体效率。实现这一目标意味着利益相关者对合同管理从请求到执行的每个阶段都有清晰、实时的了解。ProcessMind 为 SAP Ariba Contracts 中的每份合同历程提供端到端的图形化呈现,使复杂的流程流变得易于理解。它支持对合同状态进行实时监控,并识别合同在何处停滞,从而改善利益相关者的沟通和决策。

评审资源分配效率低下可能导致团队超负荷、职业倦怠和不必要的延迟。该目标专注于确保合同管理中的评审任务得到有效分配,从而最大化生产力并减少闲置时间。ProcessMind 分析 SAP Ariba Contracts 中所有评审活动的资源利用情况,识别由资源限制引起的失衡和瓶颈。它为重新分配工作负载和优化团队结构提供洞察,有望将资源效率提高 10-20%。

未达到内部服务级别协议 (SLA) 审核目标会导致内部客户不满并影响项目进度。这一目标确保合同管理中的所有审核都在预定义的时间范围内完成。ProcessMind 持续监测每个审核活动相对于 SAP Ariba Contracts 中定义的 SLA 阈值的耗时。它能主动标记即将发生或实际发生的 SLA 违规,并识别具体的流程步骤或责任方,助力实现 95% 以上的 SLA 达成率。

未查明的合同延迟根本原因会阻碍问题的有效解决和持续改进。这一目标旨在精准识别导致合同管理流程变慢的深层因素,从而采取针对性的纠正措施。ProcessMind 利用高级分析功能深入研究流程变体,识别导致 SAP Ariba Contracts 延迟的具体 event、资源或条件。它量化了每个根本原因的影响,支持基于数据的决策来解决问题并将延迟减少 20-30%。

法律和合规风险敞口高通常是由于未遵守监管要求或内部政策。达成此目标意味着在整个合同管理流程中主动识别并降低潜在风险,从而强化治理。ProcessMind 全面呈现 SAP Ariba Contracts 中的实际流程执行情况,并将其与既定的合规模型进行比对,以突出非合规模式。它提供持续监控和审计轨迹,显著降低风险敞口并提升整体公司治理水平。

合同管理优化六步法

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下载模板

操作指南

获取为合同管理 data 量身定制的预定义 Excel 模板。此模板为您的 SAP Ariba Contracts 信息提供了正确的结构。

为何重要

从一开始就使用正确的 data 结构可以确保分析的准确和高效。这能显著简化 data 准备阶段。

预期成果

一个标准化的 Excel 模板,可直接填充来自 SAP Ariba 的合同管理数据。

您将获得

挖掘 SAP Ariba 中隐藏的合同管理见解

ProcessMind 揭示合同管理的真实流向,为每一步提供可视化见解。精准定位低效环节和改进机会,实现更快速、更合规的合同执行。
  • 可视化 SAP Ariba 中的合同生命周期
  • 即刻精准定位审批瓶颈
  • 优化谈判与合规
  • 降低合同周期时间和风险
Discover your actual process flow
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Identify bottlenecks and delays
Identify bottlenecks and delays
Analyze process variants
Analyze process variants
Design your optimized process
Design your optimized process

典型成果

企业在合同管理方面取得的成效

这些成果展示了组织通过优化合同管理流程所获得的实质性收益。通过利用从 SAP Ariba Contracts data 中获得的 Process Mining 见解,企业可以精准定位低效环节并实施针对性改进。

0 % faster
更快的合同审批

平均审批时间缩短量

Process Mining 能够识别审批工作流中的瓶颈,从而显著缩短合同审批所需的时间。这加速了业务运营和收入确认。

0 % increase
提高合规率

合规合同路径增加

通过将实际流程可视化,企业可以确保合同严格遵守内部政策和外部法规,从而最大限度地降低法律和财务风险,建立信任并避免处罚。

0 % reduction
减少合同返工

减少重写事件

Process Mining 精准定位合同返工和谈判反复的根本原因,从而实现标准化并使初始起草更加清晰。这为法务和业务团队节省了大量时间和资源。

0 days less
法律评审加速

缩短法务审核周期

识别并解决法律评审阶段的瓶颈,可以让合同在流程中流转得更快。这不仅提高了吞吐量,还让法律团队能够专注于高价值任务。

0 % improvement
更高的义务履行率

改进关键义务履行情况

Process Mining 有助于确保所有合同义务(如续约或合规检查)按时履行。这种主动管理可以防止错过承诺并加强合同治理。

结果因特定的组织背景、流程复杂程度和 data 质量而异。这些数字说明了在各种合同管理实施案例中观察到的典型改进情况。

推荐数据

从关键属性和活动开始,根据需要进行扩展。
不熟悉事件日志?了解 如何创建流程挖掘事件日志.

属性

分析所需关键数据点

每个合同工作区的唯一标识符,作为主要的 case 标识符。

为何重要

这是追踪合同完整周期的核心,支持所有 case 维度的分析以及流程可视化的呈现。

发生的特定业务流程步骤或 event 的名称。

为何重要

它定义了流程中的步骤,支持流程流向的可视化,并能识别瓶颈和返工。

活动或 event 发生的精确日期和时间。

为何重要

此属性是计算所有基于时间的指标(如周期时间和等待时间)以及正确排列流程 event 的基础。

指示活动完成时的时间戳。

为何重要

它能精确计算活动处理时间,这对于识别瓶颈和衡量资源效率至关重要。

执行该活动的用户姓名或ID。

为何重要

它使工作量分配和用户绩效透明化,从而支持资源管理和效率分析。

发起或拥有该合同的业务部门。

为何重要

它支持按业务领域进行流程细分,有助于识别特定部门的瓶颈和性能差异。

合同的总金额。

为何重要

它量化了合同的财务影响,支持基于价值的分析、优先级排序和业务绩效追踪。

合同的分类,例如 MSA、NDA 或 SOW。

为何重要

它支持细化分析,揭示不同类型的合同如何影响流程流向、复杂性和持续时间。

负责审核合同的指定法务团队成员。

为何重要

它支持对法律评审阶段进行详细分析,有助于管理法律团队的工作负载、识别瓶颈并提高效率。

活动

要跟踪和优化的流程步骤

此活动标志着合同管理流程的启动。在 SAP Ariba 中创建合同工作区,作为与特定合同相关的所有文档、任务和沟通的中央存储库。

为何重要

这是端到端流程的主要启动 event。分析从该活动到执行的时间,对于测量合同整体生命周期时长至关重要。

表示合同已正式提交至法律部门进行评审。这通常是整体审批工作流中一个独立的必选任务。

为何重要

法务审核往往是一个主要的瓶颈。测量其耗时对于“平均法务审核周期时间”KPI 以及优化法务资源分配至关重要。

标记合同所有必要内部审批任务的顺利完成。这表示合同已准备好最终签署,正等待合作方同意。

为何重要

这是签署前的一个关键里程碑。此 event 与最终执行之间的时间差,突显了在获取外部签署或定稿文档方面的任何延迟。

合同的正式执行,即获得所有必需的签署。这将合同从处理中的文档转变为具有法律约束力的协议。

为何重要

这是签署前流程的主要成功终点。它是计算“端到端合同周期时间”和“平均合同审批周期时间”的基础。

代表已签署合同变为激活状态且其义务开始生效的时间点。这通常由执行后的状态更改触发,有时是在指定的生效日期。

为何重要

标志着签署后管理阶段的开始。它是监控义务履行的触发点,对“义务遵循率”KPI 至关重要。

这是一个终结性活动,此时合同在系统中被正式关闭。这可能发生在合同到期、终止或所有义务圆满完成之后。

为何重要

标记合同生命周期的最终结束。这是测量完整生命周期时长并确保遵循正确结案程序的关键结束 event。

常见问题

常见问题

Process Mining 通过自动从 SAP Ariba 的事件日志中重构实际的合同工作流来提供帮助。它能识别瓶颈,发现偏离标准程序的行为,并突出导致审批周期过长或不合规的环节。这使您能够精准定位低效之处并实施针对性改进。

要对合同管理进行 Process Mining,您首先需要事件日志 data。这通常包括作为 case 标识符的合同 ID、活动名称、每个活动的 timestamp,以及执行活动的部门或角色。合同类型、价值或状态等额外属性可以提供更丰富的见解。

从 SAP Ariba Contracts 提取数据通常需要利用其报告功能、API 或数据仓储解决方案。您通常需要导出交易日志、审计轨迹或特定的合同事件 data。与您的 SAP Ariba 管理员或集成专家配合,可以确保数据调取的效率和准确性。

您可以显著缩短合同审批周期,提高合规标准的执行力,并获得更清晰的合同生命周期可见性。流程挖掘有助于减少合同返工,加速法律审查,并优化审查过程中的资源分配。最终,它能降低法律与合规风险,提升合同运营效率。

不,Process Mining 超越了传统的报告,它能发现合同实际的端到端流程,包括所有的偏差和变体。虽然报告告诉你发生了什么,但 Process Mining 揭示了发生的原因以及流程在何处偏离了预期。它为流程执行提供了更深入的分析视角。

初始设置(包括 data 提取和模型配置)可能需要几周时间,具体取决于 data 的可用性和复杂程度。模型建立后,通常在几天内即可迅速生成初步见解。随后,持续的分析将不断提供可操作的改进建议。

是的,流程挖掘非常擅长识别导致延迟的根本原因。通过可视化实际的流程路径,它可以揭示合同经常停滞的具体活动、审批步骤或资源交接点。这使得您能够通过数据驱动的干预措施来简化合同流程。

虽然需要专门的流程挖掘软件,但核心技术技能主要涉及数据工程(负责提取、转换和加载,即 ETL)。具备解释流程图和识别模式的分析能力也非常有帮助。许多流程挖掘平台都提供用户友好的界面,以简化分析工作。

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