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优化您的Hire to Retire - 员工生命周期

优化UKG Pro从招聘到离职的6步指南
优化您的Hire to Retire - 员工生命周期
挑战 (11) 目标 (11) 6个步骤 预览 成果 数据 常见问题 (5)
流程: Hire to Retire - 员工生命周期
系统: UKG Pro
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优化UKG Pro的从招聘到退休，实现HR效率最大化

员工全生命周期往往隐藏着复杂的低效环节，推高运营成本，增加离职率。我们的平台可迅速定位具体流程瓶颈，帮助从招聘到离职的每一步都更顺畅。把流程看清楚，运营自然更高效。

下载 我们的预配置数据模板，解决常见挑战，实现您的效率目标。遵循我们的六步改进计划并参考数据模板指南，优化您的运营。

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为什么优化员工全生命周期（Hire to Retire）至关重要

“Hire to Retire（员工全生命周期）”描述的是员工在企业中的完整旅程：从创建用人需求一直到最终离职或退休。这个覆盖面广、环节繁多的流程，通常由 UKG Pro 等一体化人力资本管理（HCM）平台承载，涉及众多相互关联的活动、部门与系统。任一阶段出现低效——无论是招聘、入职、人才管理还是离职——都会带来可观的运营成本与合规风险，也会削弱员工体验。缺乏对实际执行路径的清晰可见性，组织就难以精准定位延误、看清返工循环并识别合规缺口。优化这条全旅程不仅仅是为了降本，更是为了打造高效、具吸引力且合规的职场，吸引并留住关键人才，从而直接影响利润与战略目标。

流程挖掘（Process Mining）如何推动 UKG Pro 的 Hire to Retire 优化

流程挖掘以数据驱动方式，真实还原 UKG Pro 中员工全生命周期的实际执行。通过分析 HR、Payroll、Talent、Workforce Management 等模块的事件日志，它会构建每位员工的端到端可视化流程模型。以 "Employee ID" 作为案例标识符，串联从 "Job Requisition Created"、"Offer Accepted"、"Employee Onboarded"、"Performance Review Conducted"、"Promotion Approved"，直至 "Offboarding Tasks Completed" 的完整路径。这一全景视图有助于识别关键瓶颈、发现偏离标准流程的隐藏路径，并定位延误的根因。比如，精准洞察 "Background Check Initiated" 为何长期超时，或 "Payroll Setup Completed" 为何频繁返工。这些洞察对掌握各阶段的真实周期时间至关重要，便于在 UKG Pro 环境中开展有针对性的流程优化。

UKG Pro 员工全生命周期的重点优化方向

将流程挖掘应用于 UKG Pro 的 Hire to Retire 流程，通常会揭示以下几个重点改进方向：

  • **招聘与入职效率：**识别候选人获取、面试排期、Offer 审批或背景调查环节的延误。定位新员工资料办理或薪资设置滞后的瓶颈，这些都会影响初期员工体验。缩短从 "Offer Extended" 到 "Employee Onboarded" 的用时，可显著增强竞争力。
  • **人才管理与发展：**找出绩效评估周期中的低效，确保反馈与发展机会按时落地。分析晋升与岗位变更的流转，简化职业发展路径。理解为何在 "Employee Onboarded" 之后 "Training Assigned" 可能延迟，从而影响生产力。
  • **合规与风险控制：**监测 "Payroll Setup Completed" 或 "Termination Initiated" 等关键活动是否偏离标准作业流程。确保诸如 "Background Check Initiated" 的环节按时完成，并严格遵循离职流程规范，在全公司范围内保持一致，降低审计与法律风险。
  • **离职流程优化：**评估从 "Termination Initiated" 到 "Offboarding Tasks Completed" 的效率与完备性。确保离职面谈、资产回收等步骤执行到位且合规，维护企业声誉并将风险降到最低。

优化 Hire to Retire 后的预期成效

借助流程挖掘，您将显著压缩从招聘到离职的各关键阶段周期时间，加快人才获取，提升组织敏捷性。与手工返工、流程拉长及合规处罚相关的运营成本将降低。更顺畅、透明且高效的员工旅程也会提升员工满意度与留任率。最终，流程优化将全面增强 HR 运营效率，最大化 UKG Pro 的战略价值，助力组织实现可持续增长。以数据驱动的方式管理您最重要的资产——人。

迈出 UKG Pro Hire to Retire 优化的第一步

用流程挖掘来优化 UKG Pro 的员工全生命周期并不复杂。聚焦现有的 UKG Pro 事件数据，您即可快速获得高价值洞察，无需大量人工分析。这种方法能帮助您跳出主观假设，用数据支撑决策，确保每项改进都精准有效。现在就行动，释放 HR 运营的潜能，打造真正卓越的员工体验，自信缩短员工全生命周期的用时，并全面提升流程效率。

Hire to Retire - 员工生命周期 员工入职 人才管理 HR效率 劳动力管理 HR运营 合规管理 人员配置与招聘 HR分析

常见问题与挑战

识别当前面临的挑战

新员工在接受录用通知后，入职与薪资设置常出现显著延迟。这会导致新人受挫、生产力损失，并可能触发合规问题，尤其在强监管行业。
ProcessMind在UKG Pro内可视化每个入职活动的具体步骤与耗时，从接受录用通知到完成薪资设置，直观呈现瓶颈并定位延误根因，加速融入并提升员工体验。

各部门的绩效评审常常不一致或延迟，给人才发展与薪酬决策带来挑战，进而影响员工士气、成长机会与个人目标同公司战略的对齐。
ProcessMind在UKG Pro中还原绩效评审周期的实际流转，揭示与标准流程的偏差，并识别造成延误的经理或部门，为提升一致性与人才管理提供依据。

从创建招聘需求到候选人接受Offer的周期过长，优秀人才被其他公司抢走，导致招聘成本上升、职位填补周期延长，并在人才竞争中处于劣势。
ProcessMind 会分析 UKG Pro 中的端到端招聘流程，定位造成延迟的具体环节，如面试排期或背景调查，并帮助优化工作流，缩短周期时长、提升候选人转化率。

离职流程经常漏掉关键步骤，可能引发合规违规、安全风险或对最终薪资结算的争议，给组织带来法律和财务后果，并损害雇主品牌。
ProcessMind清晰呈现记录在UKG Pro中的每一项离职活动，从发起到任务完成，识别不合规路径，确保关键步骤全覆盖，降低风险并保护公司资产。

在“招聘到退休”的员工生命周期中，员工与经理有时会绕开标准作业流程，形成影子流程。这些未授权的变体会带来低效与合规风险，也使全公司的HR运营难以保持一致。
ProcessMind会自动发现UKG Pro中的真实执行路径，突出显示偏离预期流程的地方，并精确到具体步骤与角色，帮助管理层推行最佳实践、降低运营风险。

晋升或岗位变更的审批与执行一旦拖延，容易引发员工不满并提升自愿流失率。这会阻碍内部职业发展，影响人才留用，也削弱组织以内聘填补关键岗位的能力。
ProcessMind基于UKG Pro绘制晋升与岗位变更请求的全流程路径，定位审批或行政办理停滞的环节，提供瓶颈洞察，帮助精简内部流动并提升员工参与度。

新员工或新任岗位的员工未能持续、及时地获得合适的培训任务，或完成率偏低，影响产出、岗位合规要求和整体发展，最终造成技能缺口。
ProcessMind在UKG Pro内跟踪每位员工的培训分配与完成情况，揭示不一致或延误，帮助识别培训流程失效的模式，确保员工尽快获得所需发展。

许多组织难以掌握员工生命周期各环节的真实成本，从招聘费用到离职的行政开销皆是如此。缺乏成本可视性，使得优化HR支出与论证HR科技投入变得困难。
ProcessMind将UKG Pro中的流程活动及其耗时与成本关联起来，提供各阶段支出的透明视图，识别高成本步骤与提效机会，从而降低整体HR运营成本。

大量新员工在入职一年内离开，通常意味着招聘、入职或早期融入环节存在问题。这会造成招聘投入浪费、组织经验流失，并加剧运营不稳定。
ProcessMind基于UKG Pro数据，对早期流失员工的完整旅程与留任员工进行对比分析，找出入职最初数月中的关键痛点或流程变体，识别导致早退的成因，从而制定有针对性的干预措施。

由于流程复杂或存在断点，HR团队常在UKG Pro中通过手工变通来完成任务，导致录入错误增多。这些错误不仅需要高成本返工，影响数据完整性，还可能引发薪酬错误或合规问题。
ProcessMind会揭示UKG Pro流程流转中需要人工干预或出现数据不一致的场景，指向背后的系统或流程设计缺陷。它会标出可通过自动化或流程重构消除错误、提升数据准确性的环节。

新经理入职或原经理离任的流程效率低下，导致团队效率受影响、汇报关系不清。尤其在过渡期，这会影响员工投入度与项目延续性。
ProcessMind 会基于 UKG Pro 中记录的经理变更活动与审批，映射出完整流程，定位延迟环节，并确保职责移交与系统权限变更顺利执行，将对团队的干扰降到最低。

典型目标

定义成功的标准

该目标旨在大幅缩短新员工从入职之日至完全胜任所需的时间。准备就绪越快，越能提升新人价值实现速度，增强早期参与度并减少产能损失，从而提升团队绩效与项目进度，对“从招聘到退休”的员工生命周期产生积极影响。ProcessMind 会识别 UKG Pro 入职环节中的瓶颈，覆盖从入职前任务到初始培训分配。通过分析流程差异与延迟，可精准定位导致放缓的具体步骤，进而有针对性地优化，实现在“就绪时间”上减少25%。可通过按员工ID跟踪各项活动完成日期来量化。

让绩效评估执行保持一致，才能确保员工发展机会公平、绩效数据准确，从而降低合规风险、提升公正性，并更清晰地呈现人才能力画像——这对贯穿从招聘到退休的全生命周期管理至关重要。ProcessMind在UKG Pro中可视化实际的绩效评估路径，突出显示与标准流程的偏差。通过识别经常跳过或延迟步骤的管理者或部门，组织可以执行最佳实践，使评估按期完成率提升至90%。该指标通过将每位员工的实际活动序列与定义的流程模型进行对比来衡量。

将从创建招聘需求到候选人接受 Offer 的时间压缩，是吸引优质人才、降低岗位空置成本的关键。更短的周期可改善候选人体验，减少被竞争对手挖走的风险，并更快补齐关键岗位，从而提升“从招聘到退休——员工生命周期”中的整体生产率。ProcessMind 能识别 UKG Pro 招聘工作流中的瓶颈与等待环节，例如面试排期或审批步骤的延迟。通过分析关键路径活动，企业可精简招聘流程，目标是将平均招聘用时降低20%；以员工ID为粒度，追踪关键招聘事件之间的时长即可直接量化。

离职流程的完全合规可保护组织免受法律风险、保障公司资产并维护雇主品牌。确保法规与内部步骤全部完成，既能减少潜在责任，也能为离职员工在Hire to Retire - 员工生命周期的最后阶段提供专业体验。ProcessMind会自动检测UKG Pro中对规定离职流程的偏离，例如遗漏离职面谈或未进行公司资产回收检查。通过定位合规缺口的发生位置与原因，ProcessMind支持前瞻性干预与流程重设计，从而实现关键离职任务100%达成；可按员工ID对照政策检查活动完成情况来验证。

HR 流程中的未授权变体，尤其是在“从招聘到退休—员工生命周期”环节，会带来不一致、提升运营风险，并削弱可审计性。对流程进行标准化有助于确保公平、减少错误，并强化跨 UKG Pro 各模块的内部控制。ProcessMind 会自动发现员工ID在 UKG Pro 中实际走过的所有流程路径，并与既定的标准作业程序进行对照，从而精准识别未授权的捷径或多余步骤，便于 HR 推行最佳实践。目标是将流程变体减少80%，通过将实际流程模型与理想的“happy path”进行对比来度量。

高效的内部流动流程对人才留用与职业发展至关重要，让员工得以在组织内成长。降低内部调动的时间与复杂度，可提升满意度、减少外部招聘成本，并确保“招聘到退休—员工生命周期”中的关键岗位能及时以内聘补位。ProcessMind在UKG Pro中分析内部调动的端到端路径，定位审批、岗位或部门变更等具体延误环节。通过凸显这些瓶颈，组织可以优化工作流，目标是将内部流动平均用时减少30%，并通过按员工ID跟踪各类岗位变更活动的持续时间来量化。

确保相关培训被有效分配并按时完成，对员工能力建设与合规至关重要。优化的培训流程可提升员工技能、改善生产力，并在“招聘到退休—员工生命周期”全程满足监管要求，最大化培训投入回报。ProcessMind跟踪UKG Pro中的培训分配与完成流程，揭示常见延误或“分配后未启动”的情况。通过识别不合规或低效模式，组织可优化学习与发展策略，目标是将按时完成率提升25%，并通过按员工ID对比分配与完成日期进行量化衡量。

挖掘并降低贯穿“从招聘到退休—员工生命周期”的隐性运营成本，能直接提升HR预算效率并改善整体盈利能力。包括减少返工、降低手工投入、优化资源配置，从而实现显著的财务节省与更高的人力效能。ProcessMind 通过分析活动时长与资源参与度，量化 UKG Pro 内流程变体、延误与返工的成本影响。定位高成本路径与低效环节后，组织即可实施有针对性的流程改进。目标是将HR整体运营成本降低15%，可通过将成本分析与每个员工ID的流程偏差关联来识别。

新员工早期流失会带来高额招聘、入职与培训成本，影响团队稳定与士气。提高Hire to Retire - 员工生命周期第一年的留存率，对打造稳定队伍、最大化人才投入至关重要。ProcessMind会分析提前离职员工的旅程，将UKG Pro中的特定事件或延误与更高的流失风险关联起来。通过识别这些关键触点（如培训延迟或支持不足），组织可以提前干预。目标是将早期留存提升15%，可通过对比留任与离职员工的流程路径来衡量。

HR流程中的手工变通和数据错误会引发合规风险、薪资不准确和决策失真。减少此类错误可提升数据完整性、简化运营，并增强员工对HR系统在“从招聘到退休”各环节的信任，尤其是在UKG Pro中。ProcessMind通过追踪活动序列和数据输入，识别UKG Pro中频繁出现人工干预或数据不一致的环节。通过定位根本原因，如缺失自动化步骤或流程不清，组织可以实现任务自动化并提升数据质量。目标是将已识别的人工数据错误减少40%，并可通过审计追踪和按员工ID关联的专项错误报告进行量化。

管理者频繁更替或交接不当，会明显冲击团队产能、员工士气和项目延续性。把干扰降到最低，才能在Hire to Retire - 员工生命周期中关键的管理层更替阶段保持运转顺畅并维持员工投入。ProcessMind会映射经理变更对UKG Pro中相关HR流程的影响，例如绩效评审交接或团队培训分配。通过识别这些过渡阶段的延误或遗漏步骤，组织可建立更稳健的交接规范。目标是将相关流程延误降低20%，可按受影响的员工ID对比经理变更前后的流程时长来衡量。

从招聘到离职的六步优化路径

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下载模板

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导出您的数据

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上传您的数据集

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分析您的流程

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实施改进

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监控您的流程

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操作指南

下载为Hire to Retire流程数据设计的预设格式Excel模板，确保来自UKG Pro的数据结构正确，可直接用于分析。

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为何重要

标准化模板有助于准确高效地导入数据，避免差错，加快你的流程分析。

预期成果

已下载一份开箱即用的数据模板，专为UKG Pro的从招聘到退休流程定制。

您将获得

还原 UKG Pro 中真实的从招聘到退休旅程

ProcessMind 将您的 UKG Pro 数据转化为清晰、可落地的可视化分析。从招聘到离职，全面还原员工旅程的每一步，洞察隐藏的低效环节。
  • 可视化呈现从招聘到离职的真实流程
  • 定位UKG Pro中的瓶颈与延迟
  • 对标员工生命周期变体
  • 降低人员流失，优化人力成本
Discover your actual process flow
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Identify bottlenecks and delays
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Analyze process variants
Analyze process variants
Design your optimized process
Design your optimized process

典型成果

员工生命周期的典型成果

基于数据驱动的洞察，使用 UKG Pro 优化“从招聘到离职（员工生命周期）”流程后，组织通常能够实现的量化改进如下。

0 %
缩短招聘周期

招聘周期平均缩短幅度

通过识别并消除招聘流程中的瓶颈，组织可以显著缩短补位用时，更快吸引到优质人才。

0 %
加速入职

更快让新员工就绪并投入工作

精简入职流程可让新员工更快进入状态，提升初始体验，同时减少行政负担。

0 %
提升离职合规率

确保法律与运营层面的合规

将离职办理的合规度提升至近乎完美，可降低法律风险、保障数据安全，并在员工离场时标准化各项任务。

0 %
减少HR数据返工

人工数据更正次数减少

尽量减少HR系统中的手工数据错误与返工任务，可提升数据完整性、降低行政负担，并避免后续连锁问题。

0 %
提升新员工早期留存

入职一年内员工流失率下降

找出导致早期离职的问题后，组织可提升新员工留存，节省招聘与培训成本。

实际结果受流程复杂度、数据质量与组织特性影响。上述数据反映了在聚焦“从招聘到退休（员工生命周期）”的实施中常见的改善幅度。

推荐数据

从最重要的属性和活动开始，然后根据需要进行扩展。
不熟悉事件日志？了解 如何创建流程挖掘事件日志.

属性

分析所需关键数据点

分配给每位员工的唯一标识，用作其在组织内整个生命周期的主case ID。

为何重要

这是将所有与员工相关的事件串联起来的关键案例标识符，使得可以对每位员工的端到端“从招聘到退休”流程进行分析。

某个生命周期事件发生的精确日期与时间。

为何重要

此属性用于按时间顺序排序事件，并计算所有基于时间的指标，如周期与持续时间。

在 UKG Pro 中执行该活动的用户姓名或ID，通常为HR或经理。

为何重要

将流程活动关联到具体用户，便于分析工作量、对比绩效，并定位返工或错误的根本原因。

员工所在的部门或组织单元。

为何重要

可基于组织架构进行筛选与分段，实现强有力的对比分析，揭示各部门的流程差异。

启动招聘流程的招聘需求唯一标识。

为何重要

为招聘流程提供明确起点，可精确衡量招聘周期与需求单的有效性。

员工当前或历史的雇佣状态，例如“在职”“已离职”或“休假”。

为何重要

提供员工在职状态的核心信息，支持精确的流失分析与人群分层。

员工的官方职位名称，例如“软件工程师”或“销售经理”。

为何重要

支持按角色进行分析，了解不同职能与资历层级的生命周期流程差异。

员工直属经理或主管的姓名。

为何重要

支持按团队维度分析流程绩效，并评估经理对员工生命周期事件的影响。

员工与组织建立雇佣关系的正式开始日期。

为何重要

作为计算员工任职年限的基准，是开展队列分析与流失率指标的必备信息。

活动

要跟踪和优化的流程步骤

标志在UKG Pro中正式创建员工记录并分配Employee ID。通常在人力资源管理员完成候选人的录用流程后记录，使其在系统中转为在职员工。

为何重要

这是“从招聘到退休”流程分析的明确开始事件，为衡量上手速度、入职效率以及整体在职时长提供基线。

重要里程碑，表示已成功完成初始入职清单或工作流。通常意味着新员工所需的入职材料、系统访问申请和初期行政任务均已办结。

为何重要

标志初始行政设置结束，可据此分析入职的整体周期时长。此时员工在管理上已准备就绪，可开始履行岗位职责。

表示员工完成一次正式绩效评估周期。经理或HR最终定稿并提交评估表时记录该事件。

为何重要

这是员工生命周期中的关键周期性里程碑。跟踪其发生频率与及时性，有助于评估绩效管理合规性及其对职业发展的影响。

表示员工晋升已正式获批，通常包含职位名称变更并常伴随薪酬调整。该事件独立于变更的生效日期，且发生在其之前。

为何重要

该活动是分析内部流动与职业晋升的关键。从晋升批准到生效日期的用时，可暴露系统中的行政流程瓶颈。

表示离职流程开始；当系统录入未来终止日期时即记录该事件，同时触发离职清单与工作流。

为何重要

这是启动员工离职流程的关键里程碑。分析该事件与最终终止之间的时间，有助于评估离职办理程序的效率与完备性。

员工全生命周期中的最终事件，表示雇佣关系正式结束。从离职生效日起，员工记录在系统中转为非活跃状态。

为何重要

这是该流程的明确结束事件，对计算员工最终在职时长与分析流失至关重要，也为员工在公司的旅程画上句号。

常见问题

常见问题

流程挖掘会分析来自 UKG Pro 的真实流程执行数据，直观呈现“从招聘到退休（Hire to Retire）”流程的实际运作方式。它能找出入职延误、招聘周期过长等瓶颈，识别离职流程中的合规缺口，并定位未经授权的流程变体，帮助您加速新员工就绪，规范绩效评估。

首先需要从 UKG Pro 获取覆盖员工全生命周期各步骤的事件日志数据。通常包含时间戳、活动名称，以及以员工ID作为每个事件的案例标识符。提取这类数据往往通过报表或直接的数据库查询，以捕获动作发生的先后顺序。

人力资源报表侧重汇总指标，流程挖掘则像X光一样透视UKG Pro中的真实流程。它能发现偏差、返工环路和瓶颈——这些是传统报表难以捕捉的——帮助您深入理解指标背后的原因，从而开展有针对性的改进，而不只是停留在表面。

您可以期待显著成效：新员工就绪速度提升25%，招聘周期缩短20%，离职流程达到100%合规。流程挖掘能定位具体优化点，从而减少人工错误，降低管理者交接带来的干扰，并将早期员工留存率提升15%。

主要技术要求是能以结构化格式（如CSV或数据库表）从 UKG Pro 提取事件日志数据。每条事件数据应包含员工ID、活动描述与时间戳。我们可协助配置数据连接器与数据转换，确保与流程挖掘工具兼容。

数据安全至关重要。我们采用健全的数据处理规范，例如数据匿名化和严格的访问控制，保护您的员工敏感信息。分析关注流程模式，而非单个员工的数据，在保障隐私的同时提供可执行的洞察。

一旦提取并准备好来自UKG Pro的必要数据，通常数周内即可产出初步洞察。包含瓶颈定位与根因分析在内的全面分析一般需时1-3个月。随后落地改进措施，即可带来可量化的成效。

可以。流程挖掘通过可视化入职和任职早期阶段，本就是为定位如早期员工流失率偏高等问题的根因而设计的。它还能梳理内部流动流程的具体路径与延误，帮助您识别低效点并简化过渡。

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