改进您的招聘与人才获取流程

优化 iCIMS 招聘流程的 6 步指南。
改进您的招聘与人才获取流程

优化 iCIMS 招聘流程,加速人才获取

招聘流程往往受困于延误和不透明的路径,难以高效获取顶尖人才。我们的平台能帮您精准定位招聘漏斗(从申请到入职)中的瓶颈。您可以借此优化操作、降低成本并提升新员工质量,打造更顺畅、更高效的流程。

下载 我们的预配置数据模板,解决常见挑战,实现您的效率目标。遵循我们的六步改进计划并参考数据模板指南,优化您的运营。

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了解优化招聘与人才获取的重要性

招聘与人才获取是任何成长型企业的命脉。高效识别、吸引并聘用合适人才的能力,直接影响着业务增长、创新和竞争优势。在 iCIMS 等复杂系统中,管理从需求发布到入职的整个个人才生命周期可能充满挑战。流程中很容易出现效率低下的情况,导致招聘周期延长、运营成本增加、错失优秀候选人,并对整体候选人体验产生负面影响。企业往往难以弄清延迟具体发生在何处,或者为何某些招聘渠道表现持续不佳。缓慢或不一致的招聘流程不仅会让招聘经理和招聘人员感到沮丧,还可能面临人才流失到竞争对手手中的风险。在 iCIMS 中优化您的招聘与人才获取流程不仅是为了提高效率,更是为了以更经济、更有效的方式保障未来的劳动力供应。

流程挖掘如何洞察您的 iCIMS 招聘流程

流程挖掘提供了一种强大的、数据驱动的方法,帮助您真实了解 iCIMS 中发生的招聘与人才获取流程。通过分析与职位申请相关的每一次交互生成的事件日志,流程挖掘可以还原每位候选人完整、端到端的旅程。这种颗粒度的洞察让您能够超越主观假设,客观地查看从职位申请创建到录用或拒绝的每一个步骤。您可以将实际的流程流转可视化,识别常见的差异点,并精准定位申请滞留的阶段,往往能发现传统报告容易忽略的隐藏瓶颈。通过这一视角,您可以分析每个阶段的耗时,比较招聘人员的绩效,评估不同招聘经理的效率,并识别流程是否符合内部 SLA 和外部合规要求。流程挖掘可以回答关键问题,例如:“申请在哪个环节耗时最长?”或“实际招聘流程与预期流程最常见的偏差是什么?”

招聘与人才获取的关键改进领域

利用 iCIMS 数据的流程挖掘可以揭示待优化的特定领域,从而提升您的招聘与人才获取效率:

  • 瓶颈解决:精准识别并解决关键的环节滞后,例如冗长的招聘经理审核、面试安排延迟或背景调查流程过长。消除这些瓶颈可以直接缩短您的整体招聘周期。
  • 周期缩短:简化冗余或非增值的活动,以加速整个招聘周期。这确保您能在竞争激烈的市场中更快抢占顶尖人才。
  • 消除返工:发现不必要的返工实例,例如重复筛选候选人或多次重新安排面试,并了解根因以防再次发生。
  • 资源分配优化:洞察招聘人员的工作负荷和招聘经理的参与度,以平衡职责、提高效率并防止职业倦怠。
  • 提升候选人体验:识别候选人频繁放弃申请或经历漫长等待的阶段,让您能够优化候选人旅程并提升雇主品牌。
  • 流程一致性与合规:确保所有招聘步骤均符合组织政策和监管要求,将风险降至最低,并在所有部门和职位中推广公平的招聘实践。

流程优化的预期成果

通过流程挖掘优化招聘与人才获取可以带来切实的、可衡量的收益:

  • 显著缩短招聘周期:更快填补关键职位空缺,最大限度减少因职位空缺带来的收入损失,并加速项目启动。
  • 降低招聘成本:提高效率,减少行政间接费用,并降低对外部猎头机构或昂贵广告活动的依赖。
  • 提高招聘质量:通过提供更快速、更专业的招聘体验,吸引并留住更多高素质候选人。
  • 提升候选人和招聘经理满意度:更顺畅、更透明的流程能带来更高的候选人满意度和更投入的招聘经理。
  • 更强的合规性与风险防控:主动识别并纠正流程偏差,确保符合内部政策和外部法规。
  • 提高招聘人员生产力:赋能您的人才获取团队,使其专注于战略寻源和候选人互动,而非处理可以避免的延误。

开启您的 iCIMS 招聘流程优化之旅

利用流程挖掘优化 iCIMS 招聘与人才获取流程非常简单。通过使用专门为此领域定制的流程挖掘解决方案,您可以快速连接到 iCIMS 数据,并开始提取价值洞察,无需深厚的技术背景。这种方法能让您从发现问题转变为实施数据驱动的解决方案,产生即时且持久的改进,确保您的组织能够高效地吸引和留住顶尖人才。

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常见问题与挑战

识别当前面临的挑战

招聘周期延迟意味着优秀的候选人往往会流失到竞争对手手中,从而阻碍人才获取和组织增长。漫长的招聘流程还会增加运营成本,使招聘团队压力倍增。
ProcessMind 分析您的 iCIMS 数据,精确映射端到端的招聘旅程,识别对延长招聘周期影响最大的特定阶段或交接环节。通过将流程变体和瓶颈可视化,您可以找准根因并实施针对性改进,从而加速人才获取。

申请经常卡在特定阶段,如筛选或面试安排,造成严重的积压,并令候选人和招聘经理感到沮丧。这些瓶颈减慢了整个人才获取过程,导致生产力损失和职位空缺时间延长。
ProcessMind 利用您的 iCIMS 事件日志揭示申请堆积的具体位置及其原因。它将流程可视化,突出显示导致延迟的活动以及涉及的角色(如某些招聘人员或招聘经理),使您能够有针对性地有效解决这些堵塞点。

由于招聘流程缓慢、令人困惑或缺乏沟通,候选人经常会撤回申请或拒绝录用。这不仅浪费了招聘人员宝贵的时间和精力,还会损害雇主品牌并增加人才获取成本。
利用来自 iCIMS 的招聘与人才获取数据,ProcessMind 追踪候选人旅程,识别候选人流失的确切节点。它可以将流失与特定的流程延迟或重复步骤相关联,提供优化候选人沟通并简化其体验的洞察。

招聘官之间的绩效表现差异显著,有些人能持续快速完成招聘并获得更高的候选人转化率。这种不一致性会导致工作量分配不均,并造成整个人才获取流程的低效。
ProcessMind 分析 iCIMS 中每个招聘官的路径和指标,对比他们的流程变体、周期时长和结果。这有助于客观识别最佳实践,并明确需要通过培训或流程调整来实现招聘官效率标准化和提升的领域。

招聘官和招聘经理经常偏离既定的人才获取流程,导致候选人体验不一致且效率参差不齐。缺乏标准化使得规模化运营、确保合规以及准确衡量绩效变得困难。
ProcessMind 利用您的 iCIMS 数据自动发现所有实际流程变体,并将其与理想流程模型进行对比。它会突出显示不合规路径,并识别哪些团队或个人存在偏差,从而帮助您推行最佳实践并确保流程执行的一致性。

招聘经理在提供面试反馈或批准后续步骤方面的延迟是造成招聘瓶颈的主要原因。这会减慢决策过程,延长招聘周期,并使招聘人员和候选人都感到沮丧。
ProcessMind 将 iCIMS 工作流中招聘人员的操作与招聘经理的回应之间的精确等待时间可视化。它能精准指出反馈经常停滞的环节,实现有针对性的干预和流程调整,从而加速关键决策阶段。

在不了解实际效果的情况下投资于各种申请渠道会导致资源浪费和录用质量下降。某些渠道可能产生大量申请人但录用极少,而另一些渠道虽然高效却未被充分利用。
ProcessMind 整合您的 iCIMS 申请来源数据,分析来自每个渠道的候选人的完整旅程。它揭示了哪些来源能持续带来成功的录用、更短的招聘周期或更高素质的候选人,从而实现寻源策略的数据驱动优化。

录用通知频繁被拒表明薪酬策略、候选人培养或谈判过程中存在潜在问题。每一次录用通知被拒都意味着时间、资源的浪费,并且需要重新启动该职位的整个招聘周期。
ProcessMind 分析 iCIMS 中已接受和已拒绝录用通知的录用前旅程,识别拒绝发生前的共同模式或延迟。这一洞察有助于您完善录用策略,改善候选人互动,并提高录用接受率。

偏离强制性步骤(如背景调查或特定面试方案)可能会使组织面临法律和监管风险。如果缺乏清晰的可视性,确保招聘过程中遵守所有要求的合规检查将非常困难。
ProcessMind 监控 iCIMS 中记录的每一个步骤,将实际执行情况与定义的合规规则和强制性活动进行对比。它会自动标记缺失关键步骤或执行顺序错误的实例,提供审计追踪并实现主动的风险缓解。

从招聘流程到入职引导的衔接脱节可能导致新员工体验不佳,甚至引发早期流失。在接受录取通知后,启动背景调查或入职手续的延迟会给新员工带来困扰和不确定性。
ProcessMind 映射了从 iCIMS 数据中提取的从“录用通知已接受”到“候选人已入职”再到“入职引导已启动”的完整旅程。它突出了这一关键交接环节中的脱节和延迟,让您能够简化最后阶段,确保新员工有一个顺畅、积极的开始。

由于沟通不畅或流程缺乏透明度,不同的招聘人员或招聘经理可能会多次重新筛选同一候选人申请,或重复面试步骤。这会导致精力浪费、周期延长,并让候选人感到沮丧。
ProcessMind 分析 iCIMS 中的事件日志,以检测筛选和面试阶段的冗余活动或返工循环。通过将这些低效环节可视化,平台有助于识别重复劳动的根因,从而实现流程优化和更清晰的任务分配。

在接受录取通知后,启动背景调查的延迟会延长整体入职时间,从而影响业务运营,并可能导致候选人撤回申请。由于人工操作或系统交接,这一关键步骤往往会成为瓶颈。
ProcessMind 追踪 iCIMS 中从“录用通知已接受”到“背景调查已启动”的精确时间,精准定位延迟原因。它有助于识别延误是系统性的、是由特定团队造成的,还是源于某个具体的手工步骤,从而实现有针对性的流程加速。

典型目标

定义成功的标准

缩短职位空缺的填补时间直接关系到企业的生产力和竞争力,确保能更快锁定顶尖人才。本目标旨在将从初始申请到候选人录用的端到端招聘周期缩短五分之一,从而显著节省成本并提升全公司的运营效率。ProcessMind 通过分析“职位申请”历程,揭示 iCIMS 招聘与人才获取流程中的瓶颈和延误。它会突出显示导致招聘周期过长的特定活动或交接环节(例如面试安排缓慢或反馈提交滞后),从而支持针对性干预以实现 20% 的降幅。

优化的招聘漏斗可确保候选人旅程更顺畅、更快速,减少申请人和招聘团队的挫败感。此目标侧重于识别并消除招聘流程中低效、不必要的步骤或冗余活动,提升整体体验并使流程更具敏捷性。ProcessMind 提供了 iCIMS 中整个“职位申请”漏斗的可视化数据地图,涵盖从收到申请到入职启动的全部环节。它能精准指出候选人流失的环节、延迟发生的地点,以及“申请筛选”等活动效率低下的地方,从而实现对每个阶段的精准优化。

候选人流失率高表明候选人体验不佳或流程过于漫长,从而导致人才流失和招聘工作浪费。将流失率降低 15% 可直接转化为更强大的招聘渠道并提升雇主品牌感知,同时节省与重新发布广告和重新筛选相关的成本。通过分析 iCIMS 中的“职位申请”旅程,ProcessMind 可以识别招聘过程中候选人频繁撤回申请或失去兴趣的具体节点。它突出了流失与流程时长、面试轮次或特定活动序列之间的相关性,为提高候选人留存率提供可操作的建议。

提高招聘人员效率意味着优化其管理工作负载的方式、减少手动任务并专注于高价值活动。提升 25% 的效率意味着每位招聘人员能完成更多录用、更快填补职位空缺,并为人才获取团队带来更好的投资回报。ProcessMind 剖析 iCIMS 中单个“职位申请”流程,以评估招聘人员的绩效。它揭示了不同招聘人员在“申请筛选”或“候选人电话面试”等活动上所花时间的差异,从而确定最佳实践以及需要进行针对性培训或流程重组的领域。

不同部门或地区之间不一致的招聘流程可能导致合规风险、各异的候选人体验以及运营效率低下。此目标旨在建立统一的最佳实践招聘流,确保每次招聘旅程的一致性、公平性和可预测性。ProcessMind 会自动发现 iCIMS 中所有实际的“职位申请”流程变体,突出显示与理想或预期模型的偏差。它清晰地展示了不同部门或招聘经理如何进行招聘,从而能够识别需要进行对齐的非标准实践。

接收招聘经理反馈的延迟会显著延长招聘周期,并可能导致顶尖人才流失。此目标侧重于缩短面试与“反馈已提交”活动之间的时间,提高决策速度和整体流程敏捷性。ProcessMind 分析 iCIMS 中的“职位申请”旅程,专门追踪“面试已进行”和“反馈已提交”活动之间的持续时间。它能识别哪些招聘经理或部门是延迟的常见来源,从而允许进行针对性的流程调整、提醒或培训以减少滞后时间。

了解哪些申请渠道能带来最优秀的候选人和最高效的入职,对于实现招聘投资回报最大化至关重要。本目标旨在通过识别最有效的渠道、减少在低表现渠道上的支出并提高候选人质量,来优化资源分配。ProcessMind 将每份“职位申请”的“申请来源”属性与后续流程结果(如入职时长、Offer 接受率或候选人质量)相关联。它揭示了哪些渠道能在 iCIMS 中促成更快速、更成功的招聘,从而为招聘营销投入的战略决策提供指导。

录用通知的高拒绝率表明薪酬、福利或职位/公司的感知价值可能存在问题,迫使招聘人员重新开始流程。此目标侧重于了解拒绝背后的深层原因,以提高录用接受率并降低招聘成本。ProcessMind 分析 iCIMS 中通往“录用通知已发放”和“录用通知已接受”活动的整个“职位申请”旅程。通过对比已接受和已拒绝的录用通知,它有助于识别可能与拒绝率相关的模式或上游流程特征,例如面试延迟或反馈提交时间。

在整个招聘过程中遵守监管要求和内部政策,对于规避法律风险、罚款和声誉损失至关重要。此目标旨在检测并缓解不合规的流程偏差,确保所有“职位申请”活动都遵循既定规则和最佳实践。ProcessMind 会自动将 iCIMS 中实际的“职位申请”流程执行情况与预定义的合规模型或理想路径进行对比。它会标记出任何偏离要求顺序或时长的“职位需求已创建”或“背景调查已启动”活动,从而实现对合规漏洞的主动识别和补救。

从“录用通知已接受”到“入职引导已启动”的平稳过渡对于提升候选人满意度和快速融入公司至关重要。此目标旨在提高这一关键交接环节的效率和透明度,减少延迟并确保新员工有一个积极的开端。ProcessMind 专注于 iCIMS 中“职位申请”旅程里从“录用通知已接受”到“入职引导已启动”的片段。它能识别导致此交接环节延迟的具体活动或部门,揭示流程摩擦点,一旦解决这些问题,将显著提升新员工的入职体验。

重复的筛选环节(例如多次且未加区分的“申请筛选”步骤)会浪费招聘官的宝贵时间,并可能导致候选人流失。本目标旨在识别并消除不必要的重复环节,简化流程,将资源释放到更高价值的任务中。ProcessMind 绘制了 iCIMS 中的“职位申请”流向,揭示了在没有明确理由的情况下多次出现类似筛选活动的情况。通过突出显示这些重复劳动,企业可以整合或重新定义筛选阶段,从而提升效率并改善候选人体验。

启动背景调查的延误可能会拖累招聘过程的最后阶段,推迟入职日期并影响业务运营。此目标侧重于缩短“录用通知已接受”与“背景调查已启动”之间的时间,确保更快地进入入职引导阶段。ProcessMind 精确衡量 iCIMS 中“职位申请”关键活动(如“录用通知已接受”和“背景调查已启动”)之间流逝的时间。它能精准定位延迟发生的位置(无论是由于人工交接还是系统集成问题),提供数据以优化招聘旅程中这一至关重要的步骤。

招聘与人才获取流程改进的 6 个步骤

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下载模板

操作指南

获取专门为招聘与人才获取数据预定义的 Excel 模板。该模板可确保您捕获所有必要的事件日志和属性。

为何重要

标准化的数据结构对于准确的流程挖掘至关重要。它可以防止错误并简化分析阶段,确保洞察结果的可靠性。

预期成果

一个专为 iCIMS 招聘数据优化的即填即用 Excel 模板,确保准确捕获数据。

您将获得

锁定 iCIMS 招聘延误,加速人才入职

ProcessMind 揭示了 iCIMS 招聘的真实流程,为每个步骤提供可视化见解。精准定位延误环节,发掘简化招聘漏斗的机会。
  • 端到端招聘旅程可视化
  • 识别 iCIMS 漏斗中的关键延迟
  • 精简招聘步骤,加速人才入职
  • 降低招聘成本并提升质量
Discover your actual process flow
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Identify bottlenecks and delays
Identify bottlenecks and delays
Analyze process variants
Analyze process variants
Design your optimized process
Design your optimized process

典型成果

实现招聘高效化

这些成果代表了企业通过将 Process Mining 应用于 iCIMS 中的招聘和人才获取工作流所能实现的量化提升。通过深入了解端到端的职位申请历程,企业可以识别瓶颈、缩短周期时长并提升候选人体验。

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缩短招聘周期

平均招聘周期缩短时间

通过识别并消除流程瓶颈,企业可以显著缩短填补职位空缺所需的时间,从而更快地抢占顶尖人才。

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降低候选人流失率

减少漏斗流失

精准定位候选人频繁放弃申请的阶段,从而采取针对性措施来改善候选人体验并提升留存率。

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提升流程一致性

遵守标准程序

全面掌握流程偏差和不合规活动,确保全球招聘实践的一致性,并降低审计风险。

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更快的招聘经理反馈

招聘经理响应更迅速

通过优化招聘经理的反馈流程,减少关键决策的延迟,确保人才获取高效推进。

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更好的渠道寻源投资回报率

提升渠道有效性

识别对于高质量录用最有效的申请渠道,从而实现招聘预算和资源的科学分配。

虽然具体结果会因流程复杂程度和数据质量而异,但这些数字展示了在招聘领域应用 Process Mining 时所观察到的典型改进。

推荐数据

从最重要的属性和活动开始,然后根据需要进行扩展。
不熟悉事件日志?了解 如何创建流程挖掘事件日志.

属性

分析所需关键数据点

候选人申请特定职位时的唯一标识符。

为何重要

这是追踪单次申请全生命周期的关键,支持分析每位候选人的入职时长、流失率以及流程合规性。

招聘流程中发生的特定步骤或里程碑的名称。

为何重要

此属性定义了流程的步骤,从而可以构建流程图、分析流向并识别偏离标准招聘程序的情况。

指示特定招聘活动开始或被记录的时间戳。

为何重要

它按时间顺序排列事件,这对于计算流程时长、识别瓶颈以及掌握招聘流程的时间轴至关重要。

负责管理该职位申请的招聘官姓名或 ID。

为何重要

此属性是评估招聘官工作量和绩效的关键,有助于进行针对性的改进和资源分配。

该职位申请对应的招聘经理姓名或 ID。

为何重要

它有助于分析招聘经理的参与度和效率,尤其是反馈的及时性,这是导致招聘延误的常见原因。

该职位空缺或岗位的唯一标识符。

为何重要

它可以将同一职位的申请进行归类,从而分析特定职位的整个招聘漏斗。

招聘该职位的业务部门或职能部门。

为何重要

它允许在不同业务部门之间进行绩效比较,突出招聘效率的差异和瓶颈。

候选人提交申请的渠道或方式。

为何重要

它有助于衡量不同招聘渠道的效果,从而优化人才搜寻策略和预算分配。

职位申请的最终结果或当前处理状态。

为何重要

它定义了流程的结果,这对于计算录用率和拒绝率等关键指标至关重要。

活动

要跟踪和优化的流程步骤

标志着特定职位申请招聘流程的开始。当候选人通过门户网站成功提交申请或手动录入 iCIMS 时,系统会记录此事件。

为何重要

这是流程的主要开始事件。分析从该活动到后续里程碑的时间,对于了解整体补缺时长以及识别前端瓶颈至关重要。

招聘人员正式将合格候选人的档案提交给招聘经理进行审核。这通常在招聘人员将候选人移动到 iCIMS 工作流中特定的“招聘经理审核 (Hiring Manager Review)”步骤时捕获。

为何重要

这是一个关键的交接点。测量从该步骤到经理反馈的时间,是识别招聘经理环节延迟的关键。

此活动表示已完成与候选人的第一轮面试。通常在面试结束后,由招聘官或招聘经理更新候选人状态时记录。

为何重要

这是评估过程中的一个重要里程碑。该事件与反馈提交之间的时间对于“招聘经理反馈周期”分析至关重要。

已创建正式录用通知并向候选人发放。这是一个关键里程碑,通常通过将申请状态更改为专门的“录用 (Offer)”阶段来捕获。

为何重要

此活动是“Offer 接受率”KPI 的分子。它标志着招聘流程最终决策阶段的开始。

候选人已正式接受职位 Offer。这是一个关键的成功里程碑,在招聘官根据候选人的答复更新其状态时记录。

为何重要

此活动对于计算 Offer 接受率至关重要,并标志着向入职前检查和正式入职的过渡。

代表招聘流程成功的最终活动。当候选人进入最终的“已录用”状态时,系统会记录此事件,正式结束申请流程并通常会触发入职工作流。

为何重要

这是流程的主要成功终点。它对于计算整体招聘周期时长和招聘漏斗转化率至关重要。

公司已决定在流程的某个阶段不再继续考虑该候选人。这是由招聘官或招聘经理将申请状态更新为最终的“已拒绝”或“未入选”状态来捕获的。

为何重要

这是最常见的终点。分析大多数拒绝发生在哪个阶段,是了解招聘漏斗有效性并识别瓶颈的基础。

常见问题

常见问题

Process Mining 利用您现有的 iCIMS 数据,将从申请到入职的完整招聘旅程可视化。它能识别传统报告通常会遗漏的瓶颈、低效环节和合规漏洞,助您做出数据驱动的决策,简化招聘漏斗并提升候选人体验。

首先,我们通常需要包含 case 标识符、活动名称和时间戳的事件日志。对于招聘流程,这意味着诸如职位申请 ID、所采取的具体步骤(例如“提交申请”、“安排面试”、“发出 Offer”)以及每个步骤发生的日期和时间等数据。招聘专员姓名或所属部门等额外属性可以丰富分析内容。

iCIMS 提供各种报告和数据导出功能,可用于提取所需的事件日志。根据您的 iCIMS 配置,这可能涉及自定义报告或 API 集成。我们的专家可以指导您选择最佳方法,确保准确、高效地捕获所有关键数据点。

您可以预期获得显著的改进,例如缩短入职时长、降低候选人流失率以及提高招聘官的效率。Process Mining 有助于识别延迟和高 Offer 拒绝率的根本原因,从而支持针对性干预。最终,这将带来更标准化且更合规的招聘流程。

主要的业务要求是访问您的历史流程数据,通常是 CSV 或数据库表等结构化格式。您需要一个 Process Mining 软件平台来接入并分析这些数据。一旦建立了初始数据提取方法,通常只需要极少的 IT 支持。

初始数据提取和设置可能需要几周时间,具体取决于数据的可用性和复杂程度。数据接入后,分析阶段通常持续 4 到 8 周,期间会生成并验证洞察。实施建议的变更并观察其影响是一个持续的过程。

不,Process Mining 是对您现有 HR 分析和报告工具的补充。传统工具告诉您“发生了什么”,而 Process Mining 则揭示了流程中“如何”以及“为什么”发生。它提供了更深入的端到端流程视角,在标准仪表板之外提供诊断性和指导性洞察。

是的,Process Mining 非常适合识别偏离标准化和合规招聘路径的情况。它可以突出显示跳过必经步骤、遗漏审批或未达到时间要求的情况,让您能够主动应对潜在的合规风险。这确保了对内部政策和外部法规的遵循。

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