BPMN-diagram maken: eenvoudige stappen

Een BPMN-diagram opbouwen

Het maken van een BPMN-diagram begint met het begrijpen van je proces op hoofdlijnen, waarna je stapsgewijs details toevoegt. Hier vind je een praktische, toegankelijke aanpak om een BPMN-diagram te bouwen. Onthoud: er is niet één juiste manier. Pas deze stappen gerust aan op jouw situatie!

1. Identificeer essentiële stappen: Schets eerst de hoofdlijnen van het proces, inclusief waar het begint en eindigt. Denk aan een orderproces met acties als order ontvangen, krediet checken, order verwerken en factuur versturen.

2. Onderzoek alternatieve routes: Kijk welke alternatieve routes mogelijk zijn, bijvoorbeeld als een order niet kan doorgaan. Gebruik gateways om deze paden in je diagram weer te geven.

3. Voeg pools en swimlanes toe: Breng de belangrijkste teams, afdelingen of rollen in kaart. Organiseer activiteiten in pools en swimlanes, zodat verantwoordelijkheden direct duidelijk zijn.

4. Toon Message Flows: Voeg belangrijke berichten toe die tussen pools of binnen dezelfde pool worden uitgewisseld. Zo zie je hoe informatie door het proces stroomt.

5. Voeg artifacts en details toe: Koppel relevante documenten, notities of betrokkenen aan elke stap. Bestaat een stap uit meerdere kleine acties? Maak er dan eventueel een subprocess van voor meer overzicht.

6. Denk aan fouten en uitzonderingen: Bedenk waar het mis kan gaan en voeg stappen of events toe voor foutafhandeling. Zo wordt je proces robuuster en realistischer.

Overzicht van BPMN kernelementen

• Events: Markeren het begin- en eindpunt van een proces of belangrijke momenten binnen het proces (bijv. order geplaatst of betaling ontvangen).
• Activities: Specifieke taken die binnen het proces moeten worden uitgevoerd (zoals order controleren of product verzenden).
• Gateways: Beslispunten die het proces verschillende kanten op sturen afhankelijk van criteria (bijv.: is het orderbedrag boven een bepaalde grens?).
• Sequence Flows: Pijlen die de volgorde van activiteiten binnen het proces laten zien.
• Data Objects: Informatie die tijdens het proces wordt gebruikt of gemaakt (bijv. klantgegevens of orderdetails).

Als je deze kernelementen begrijpt en weet hoe ze samenwerken, kun je BPMN 2.0-diagrammen maken die je processen echt weergeven.

BPMN 2.0 is niet alleen een technische standaard, maar vooral een praktisch hulpmiddel om je organisatie te verbeteren. Door de heldere en visuele opzet communiceer je makkelijker, zie je waar het beter kan en stroomlijn je processen.

Meer weten? Kijk op de officiële BPMN-site (https://www.bpmn.org/) of bekijk onze extra bronnen hieronder.

Meer leren?

Wil je dieper ingaan op de bouwstenen van BPMN 2.0-diagrammen en ontdekken hoe deze je bedrijfsprocessen helpen stroomlijnen? Klik dan op de links hieronder om verder te leren.

ProcessMind combineert Process Mining, process design en process simulation, waardoor je processen van begin tot eind beheert. Met ons platform monitor, analyseer en optimaliseer je eenvoudig je workflows. Zo werk je efficiënter en verhoog je productiviteit.