Guida alla Costruzione di Diagrammi BPMN
Costruire un Diagramma BPMN
Il principio fondamentale del BPMN ruota attorno al concetto di processo. Per redigere efficacemente un diagramma BPMN, è preferibile comprendere inizialmente il processo in passaggi basici e poi aggiungere progressivamente ulteriori dettagli per delineare il processo.
Di seguito è fornita una guida passo-passo raccomandata per i principianti per costruire un BPMN, anche se esistono varie metodologie che si possono seguire.
Identificare i Passaggi Essenziali: Iniziare individuando i passaggi fondamentali, insieme ai punti di inizio e fine. Per esempio, in un dato diagramma, quando viene effettuato un ordine, azioni cruciali come ricevere l’ordine, verificare il credito, evadere l’ordine e emettere una fattura dovrebbero essere identificate.
Esplorare Percorsi Alternativi: Successivamente, indagare su eventuali percorsi alternativi che possono emergere e portare a risultati diversi come il completamento dell’ordine. Ciò comporta l’integrazione di vari gateways per facilitare processi e direzioni alternative.
Implementare Pools e Swimlanes: Questa fase prevede di riconoscere i principali stakeholder, dipartimenti e ruoli all’interno di ciascuna entità e organizzare le attività nei rispettivi pools e swimlanes per chiarire le responsabilità.
Facilitare la Comunicazione dei Messaggi: Introdurre eventuali scambi di messaggi necessari tra diversi pools o all’interno dello stesso pool per garantire un fluido flusso informativo.
Aggiungere Artifact e Dettagli: Integrare gli artifact o i dettagli pertinenti per ogni passaggio, come documenti coinvolti, descrizioni e attori. Se determinati passaggi comprendono molteplici passaggi più piccoli, questi dovrebbero essere dettagliati come un subprocess.
Affrontare gli Errori: Infine, identificare e integrare meccanismi per gestire eventuali errori che possono verificarsi come parte del processo.
Riepilogo
- Eventi: Questi rappresentano i punti di inizio e fine di un processo, o eventi significativi al suo interno (es. un ordine effettuato o un pagamento ricevuto).
- Attività: Queste sono i task specifici che devono essere completati all’interno del processo (es. verificare un ordine o spedire un prodotto).
- Gateways: Questi agiscono come punti decisionali, permettendo al processo di fluire in diverse direzioni basate su criteri specifici (es. l’importo dell’ordine supera una certa soglia?).
- Sequence Flows: Queste frecce rappresentano la sequenza in cui le attività sono eseguite nel processo.
- Data Objects: Questi rappresentano le informazioni usate o create nel corso del processo (es. informazioni sul cliente o dettagli dell’ordine).
Comprendendo questi elementi chiave e come interagiscono tra loro, puoi creare diagrammi BPMN 2.0 che catturano efficacemente l’essenza dei tuoi processi aziendali.
BPMN 2.0 è uno strumento potente che può rivoluzionare il modo in cui gestisci i tuoi processi aziendali. Fornendo un approccio standardizzato e visivo al process modeling, BPMN 2.0 favorisce una migliore comunicazione, migliora la chiarezza del processo e porta a un’operazione più efficiente e snella.
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