Funções de agregação de casos

Funções para agregar valores de todos os eventos dentro do mesmo caso.

Entendendo as agregações de casos

No Process Mining, um caso representa uma única instância de um processo, como um pedido, um chamado ou uma jornada de cliente. Cada caso contém vários eventos, que são as etapas ou atividades individuais.

As funções de agregação de casos calculam valores em todos os eventos de um caso, disponibilizando o resultado em cada evento. Isso permite que você:

• Calcule valores totais de um caso, como o valor total do pedido
• Encontre padrões dentro dos casos, como a quantidade de eventos de retrabalho
• Compare eventos individuais com estatísticas no nível do caso

Padrões comuns

• Calcular totais do caso:

  caseSum(ItemAmount)           // Total order value
  caseCount()                   // Number of events in case
  caseCountDistinct(Resource)   // Unique resources involved

• Encontrar extremos:

  caseMin(Timestamp)            // First event time
  caseMax(Timestamp)            // Last event time
  caseMax(Timestamp) - caseMin(Timestamp)   // Total case duration

• Agregações condicionais:

  caseCountIf(Status == "Error")            // Error count
  caseSumIf(Amount, Activity == "Payment")  // Total payments
  caseAvgIf(Duration, Activity == "Review") // Avg review time

• Comparar evento com caso:

  Duration / caseAvg(Duration)  // Is this event faster/slower than average?

Agregações cumulativas

As agregações cumulativas calculam valores acumulados até o evento atual, incluindo-o. À medida que você percorre cronologicamente os eventos de um caso, o valor acumulado é atualizado.

Isso é útil para:

• Acompanhar totais acumulados, como uma soma progressiva
• Identificar a posição do evento, como uma contagem progressiva
• Calcular médias móveis

Padrões de agregação cumulativa

• Totais acumulados: acompanhe como um valor se acumula ao longo do caso:

  caseRunningSum(ItemAmount)   // Cumulative order total at each event

  Evento	Valor	caseRunningSum(Amount)
  1	100	100
  2	50	150
  3	75	225

• Posição do evento: identifique onde um evento aparece na sequência do caso:

  caseRunningCount()   // 1, 2, 3, 4...

• Média móvel: calcule a média até o ponto atual:

  caseRunningAvg(Duration)   // Average duration so far

• Lógica baseada em posição:

  if(caseRunningCount() == 1, "First", 
     if(caseRunningCount() == caseCount(), "Last", "Middle")
  )

Funções estatísticas

Funções estatísticas para analisar a distribuição dos valores dentro de um caso.

• Percentis: descubra onde um valor se encontra em relação aos demais no caso. Informe o percentil como uma fração de 0 a 1, de modo que 0.9 represente o percentil 90:

  casePercentile(Duration, 0.5)   // Median duration in this case
  casePercentile(Duration, 0.9)   // 90th percentile

• Variância: meça o quanto os valores estão dispersos:

  caseVariance(Amount)           // Variation within this case

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