Entdecken Sie Process-Mining-Anwendungsfälle für Ihre Prozesse
Entdecken Sie Process-Mining-Anwendungsfälle nach Fachbereich, Branche oder Transformationsthema. Jeder Leitfaden zeigt, welche Prozessergebnisse Sie in einem konkreten Geschäftskontext untersuchen können, etwa Durchlaufzeit, Nacharbeit oder Konformität.
Process-Mining-Anwendungsfälle nach Fachbereich finden
Wenn Sie wissen, welches Team oder welchen Prozess Sie untersuchen möchten, beginnen Sie mit einem Leitfaden für den entsprechenden Fachbereich. Sehen Sie sich die Kreditorenbuchhaltung für die Rechnungsverarbeitung, die Debitorenbuchhaltung für den Forderungseinzug oder den Einkauf für den Procure-to-Pay-Prozess an. Weitere Themen sind Personalwesen, Bestandsverwaltung, IT und Auftragsmanagement.
Entdecken Sie Process-Mining-Anwendungsfälle nach Branche
Branchenleitfäden ordnen die Prozessanalyse in den Kontext Ihrer betrieblichen Abläufe ein. Entdecken Sie Leitfäden zu Banken, Versicherungen und Gesundheitsdienstleistern. Weitere Leitfäden behandeln Konsumgüter, Energie, Kostenträger im Gesundheitswesen, Hightech, Life Sciences und Pharma, Fertigung, den öffentlichen Sektor, Einzelhandel, Telekommunikation und Versorgungsunternehmen.
Process-Mining-Anwendungsfälle im Finanzdienstleistungssektor untersuchen beispielsweise, wie Arbeitsschritte in Bank- und Versicherungsprozessen ablaufen. Öffnen Sie einen passenden Leitfaden, um mehr über den Kontext und die behandelten Ergebnisse zu erfahren.
Anwendungsfälle nach Transformationsthema durchsuchen
Einige Process-Mining-Anwendungsfälle richten sich eher nach einer Rolle oder einem Verbesserungsziel als nach einem Fachbereich oder einer Branche. Entdecken Sie Leitfäden für Auditoren, Beratung und Partnerprojekte sowie Bildung und Wissenschaft. Weitere Themen sind Enterprise-Prozessarchitektur, Finanzen und Shared Services, Prozessexzellenz, Lieferkette und Produktivität der Belegschaft.
Das behandeln die Leitfäden zu den Anwendungsfällen
Jeder Leitfaden beschreibt einen Prozesskontext und Fragen zur Verbesserung, die Sie untersuchen können. Je nach Anwendungsfall können Sie Zykluszeiten nachvollziehen, Nacharbeit aufdecken, die Konformität prüfen oder feststellen, wo sich Arbeit verzögert. Die beschriebenen Ergebnisse beziehen sich jeweils auf den konkreten Anwendungsfall und sind keine Erfolgsgarantie.
Process Mining zeigt anhand Ihrer Ereignisdaten, wie die Arbeit abläuft. Mit der Prozessmodellierung dokumentieren Sie den Prozess. Durch Simulation untersuchen Sie mögliche Änderungen, bevor Sie eine Entscheidung treffen. Erfahren Sie mehr über Process Mining und Prozesssimulation.
Wenn Sie Daten für die Analyse vorbereiten, erfahren Sie in der Dokumentation zu Process-Mining-Daten, welche Daten Sie benötigen. Praktische Hinweise zum Ermitteln von Engpässen finden Sie unter So analysieren Sie Ihren Prozess und So finden Sie mit Process Mining Automatisierungsmöglichkeiten.
Ihre Prozessdaten untersuchen
Starten Sie eine ProcessMind-Testphase, wenn Sie untersuchen möchten, wie ein Prozess in Ihrer Organisation abläuft.
Wählen Sie einen Leitfaden passend zu Ihrer Fragestellung
Wählen Sie die Liste der Fachbereiche, wenn Sie wissen, welches Team für den Prozess zuständig ist. Entscheiden Sie sich für einen Branchenleitfaden, wenn Ihr Geschäftsumfeld eine Rolle spielt. Beginnen Sie mit einem Transformationsthema, wenn Sie eine bestimmte Rolle oder ein übergreifendes Verbesserungsziel verfolgen.
Öffnen Sie den Anwendungsfall, der Ihrem Prozess am nächsten kommt
Welche Ergebnisse Prozessverbesserungen bringen können
Verkürzen Sie die End-to-End-Durchlaufzeit in typischen Fällen um bis zu 30–50 %.
Die größten Verbesserungen zeigen sich bei volumenstarken, regelintensiven Prozessen, etwa von der Bestellung bis zum Zahlungseingang, von der Beschaffung bis zur Zahlung und in der Schadenbearbeitung.
Erzielen Sie in den optimierten Abteilungen Kosteneinsparungen von 10–25 %.
Die Einsparungen entstehen vor allem durch weniger Übergaben und Nacharbeit sowie kürzere Zykluszeiten.
Erkennen und korrigieren Sie 90–95 % der nicht konformen Abläufe frühzeitig.
Wer Abweichungen früh erkennt, begrenzt mögliche finanzielle Folgen wie Bußgelder und Abschreibungen im Bank- und Versicherungswesen.
Verbessern Sie die Genauigkeit Ihrer Business Cases mithilfe realer Leistungsdaten um 20–40 %.
Teams verwerfen Änderungsvorschläge, die sich nicht durch Daten stützen lassen, bevor sie dafür Geld ausgeben.
Verkürzen Sie die Onboarding-Zeit um 25–60 %.
Ein schnelleres und reibungsloseres Onboarding wirkt sich auf Konversionsrate, Kundenbindung und Kundenlebenszeitwert aus.
Arbeitsproduktivität mit Process Mining verbessern
Auftragsmanagement: Prozesse modellieren
Bestandsmanagement
Enterprise-Architektur für Prozessteams
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