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ProcessMind에서 프로세스 분석하기
프로세스 분석
처음이신가요? 시작 경로를 선택하세요: 프로세스를 문서화하고 표준화하려면 Process Foundation, 연결하고 관리하려면 Process Architecture, 데이터를 활용해 분석하고 최적화하려면 Process Intelligence를 선택하세요. 어느 경로든 무료 체험으로 바로 시작할 수 있습니다.
프로세스 분석 시작하기
이 섹션에서는 처음 프로세스를 검토하는 경우부터 심층 분석을 진행하는 경우까지, ProcessMind 대시보드에서 데이터를 탐색하고 필터링하는 방법을 안내합니다. 무료 체험으로 사용자 데이터도 살펴볼 수 있습니다.
대상 사용자는 누구인가요?
이 가이드는 ProcessMind를 사용해 프로세스를 파악하고 분석하는 대시보드 조회자와 분석가를 위한 자료입니다. 대시보드를 설정하거나 만드는 사용자를 위한 안내는 아닙니다.
다음 작업을 하려는 경우:
- 대시보드에 표시된 내용 파악
- 중요한 데이터에 집중하도록 필터 적용
- 특정 케이스나 패턴 조사
- 발표 자료에 활용할 인사이트 내보내기
이 섹션에서 필요한 내용을 찾을 수 있습니다.
대시보드를 직접 만들려면 사용자 지정 대시보드 가이드를 참고하세요.
프로세스 개선 주기
프로세스 분석은 체계적인 개선 활동의 일부로 진행할 때 가장 효과적입니다.
- 분석: 이 섹션의 도구를 사용해 현재 프로세스를 파악합니다
- 실행: 분석 결과를 바탕으로 변경 사항을 적용합니다
- 모니터링: 개선 효과가 유지되는지 추적합니다
이 섹션의 내용
| 가이드 | 알아볼 내용 |
|---|---|
| 프로세스 상태 | 상태 점수와 점수를 낮추는 요인 |
| CURES 프레임워크 | 점수를 구성하는 다섯 차원 |
| 필터 사용 | 특정 데이터 구간에 집중하기 |
| 케이스 탐색기 | 개별 케이스 자세히 조사하기 |
| 프로세스 변형 | 케이스별 경로 비교하기 |
| 적합성 검사 | 모델과 실제 업무 비교하기 |
| 데이터 비교 | 기본 데이터셋과 비교 데이터셋 나란히 살펴보기 |
| 프로세스 북마크 | 특정 화면을 저장하고 공유하기 |
| AI 요약 | AI로 병목과 추세 요약하기 |
프로세스 그래프, 애니메이션, 요소 및 연결 메뉴 등 그래프 화면은 별도 메뉴에 있습니다. 프로세스 그래프를 참고하세요.
시작하기
ProcessMind를 처음 사용한다면 프로세스 상태부터 살펴보고 점수 산정 방식을 확인한 뒤, 필요에 따라 다른 가이드를 참고하세요. 확대, 이동, 화면 맞춤, 미니맵 등 캔버스 탐색 기능은 모델링 캔버스에서 확인할 수 있습니다.
처음 사용하는 사용자를 위한 팁
가장 좋은 학습 방법은 직접 사용해 보는 것입니다. 프로세스 대시보드를 열고 가이드를 읽으면서 기능을 사용해 보세요.
Frequently asked questions
문의하기
문의하기
영업 또는 일반 문의는 양식을 작성해 ProcessMind에 연락해 주세요. 지원, 언론, 파트너십 또는 학술 관련 문의는 아래 경로를 통해 담당 팀에 연락할 수 있습니다. 플랫폼의 작동 방식을 확인하고 싶으신가요? 영업팀과 상담하기 전에 무료 체험을 시작해 살펴보세요.
어떤 경로로 문의해야 하나요?
- 영업 및 일반 문의: 제품 문의, 기업 도입 상담 및 기타 문의는 연락 양식을 이용해 주세요.
- 지원: ProcessMind 사용에 도움이 필요하면 먼저 문서를 검색해 보세요. 서비스에 문제가 있다면 서비스 상태를 확인하세요.
- 파트너: 파트너십 문의는 파트너십 안내 페이지를 방문해 주세요.
- 언론: 언론 문의는 뉴스 및 보도자료를 확인해 주세요.
- 학술 지원 신청자: Academic Alliance와 신청 방법을 확인해 주세요.
답변을 받기까지 얼마나 걸리나요?
답변 시간은 문의 내용과 연락 경로에 따라 다릅니다. 현재 이용할 수 있는 방법은 연락 양식과 각 안내 페이지이며, 구체적인 답변 시간은 별도로 안내하지 않습니다. 서비스 문제를 신고하려면 지원 문의를 보내기 전에 상태 페이지를 확인하세요.
영업팀에 연락하기 전에 먼저 살펴보시겠어요?
무료 체험을 시작해 ProcessMind가 필요에 맞는지 확인해 보세요. 영업팀과 상담 일정을 잡기 전에 제품에서 궁금한 점을 직접 살펴볼 수 있습니다.
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영업 및 일반 문의는 연락 양식을 이용해 주세요. 구체적인 문의는 위에서 지원, 파트너, 언론 또는 학술 관련 경로를 선택하세요.
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