Como resolver problemas de copiar e colar
Copiar e colar não funciona no navegador
O ProcessMind usa a área de transferência para armazenar e recuperar informações ao copiar e colar. No entanto, alguns navegadores podem bloquear o acesso por motivos de segurança ou devido às configurações do navegador.
Como permitir o acesso à área de transferência no navegador
Google Chrome
- Clique no menu de três pontos (⋮), no canto superior direito, e selecione Configurações.
- Acesse Privacidade e segurança > Configurações do site.
- Em Permissões, clique em Área de transferência.
- Encontre o URL do ProcessMind na lista e selecione Permitir.
Para ver instruções detalhadas, acesse este guia.
Microsoft Edge
- Clique no menu de três pontos, no canto superior direito, e selecione Configurações.
- Acesse Cookies e permissões do site.
- Role a tela para baixo e clique em Área de transferência.
- Encontre o URL do ProcessMind e selecione Permitir.
Para mais informações, consulte as páginas de ajuda do navegador sobre permissões de sites.
Apple Safari
- O Safari restringe mais o acesso à área de transferência e não oferece uma configuração direta para gerenciar essas permissões. Em geral, o acesso só é permitido durante interações diretas do usuário, como clicar em um botão.
- Use a versão mais recente do Safari, pois as atualizações podem melhorar o funcionamento da área de transferência.
Precisa de ajuda?
Se o problema continuar depois que você ajustar essas configurações, consulte a ajuda do navegador ou entre em contato com a equipe de suporte. Se você ainda não tem um espaço de trabalho no ProcessMind, comece um teste grátis para testar a área de transferência em um modelo ativo.
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