Gateways BPMN

O que são gateways

No BPMN 2.0, os gateways controlam o fluxo dos processos ao definir como os fluxos de sequência são divididos, reunidos ou direcionados conforme determinadas condições. Eles representam pontos de decisão em que os caminhos podem se separar ou convergir, permitindo modelar fluxos de trabalho complexos com vários resultados possíveis. Nos diagramas BPMN, os gateways têm formato de losango, com ícones que indicam seu comportamento. Você pode testar cada tipo de gateway na tela do ProcessMind. Comece um teste grátis para modelar uma decisão sua.

Tipos de gateway

Gateway exclusivo

Gateway inclusivo

Gateway paralelo

Gateway de evento

Gateway exclusivo (gateway XOR)

• Finalidade: é o tipo de gateway mais comum. O processo segue apenas um dos caminhos de saída, de acordo com as condições.
• Representação visual: um losango com um “X” dentro.
• Exemplo: em um processo de aprovação, se a solicitação for aprovada, ela segue por um caminho; se for negada, segue por outro.
• Caso de uso: quando uma decisão permite seguir por apenas um caminho, como “sim/não” ou “verdadeiro/falso”.

Gateway inclusivo (gateway OR)

• Finalidade: permite seguir por um ou mais caminhos, de acordo com as condições. Todos os caminhos cujas condições forem verdadeiras são percorridos.
• Representação visual: um losango com um círculo dentro.
• Exemplo: em um processo que exige várias aprovações, mas não todas, o sistema pode seguir por todos os caminhos de aprovação aplicáveis, conforme as condições definidas.
• Caso de uso: quando diferentes condições podem levar a vários caminhos, como critérios que acionam ações distintas.

Gateway paralelo (gateway AND)

• Finalidade: divide o fluxo em vários caminhos paralelos, que o processo percorre ao mesmo tempo. Também pode sincronizar vários caminhos de entrada.
• Representação visual: um losango com um sinal de “+” dentro.
• Exemplo: uma tarefa em que vários departamentos analisam documentos ao mesmo tempo.
• Caso de uso: quando tarefas ou ações precisam ocorrer em paralelo ou quando vários caminhos devem ser sincronizados antes de continuar.

Gateway baseado em eventos

• Finalidade: este gateway direciona o fluxo com base nos eventos que ocorrem. Ele aguarda um evento específico, como uma mensagem, um timer ou um sinal, para determinar qual caminho seguir.
• Representação visual: um losango com um pentágono dentro.
• Exemplo: um processo que aguarda a resposta de um cliente ou o fim de um prazo para continuar o fluxo.
• Caso de uso: quando a próxima etapa de um processo depende de eventos externos, como o recebimento de uma mensagem ou o disparo de um timer.

Pontos principais sobre gateways

• Divisão de fluxos: os gateways podem dividir um único fluxo de sequência em vários caminhos, determinando qual deles seguir com base em condições ou eventos.
• Junção de fluxos: os gateways também podem unir vários fluxos de sequência em um só, sincronizando caminhos paralelos ou convergindo-os com base em condições específicas.
• Tomada de decisão: os gateways são essenciais para modelar pontos de decisão, nos quais o fluxo do processo depende do resultado de avaliações, eventos ou informações fornecidas pelo usuário.

Casos de uso

• Gateway exclusivo: quando apenas uma condição pode ser verdadeira e o processo precisa seguir um único caminho.
• Gateway paralelo: quando várias tarefas podem ocorrer ao mesmo tempo e todas precisam ser concluídas.
• Gateway inclusivo: quando uma ou mais condições podem ser verdadeiras e é necessário seguir vários caminhos.
• Gateway baseado em eventos: quando o fluxo depende de eventos externos, como o recebimento de uma mensagem ou o disparo de um timer.
• Gateway complexo: quando regras ou condições complexas determinam como o processo continua.

Exemplo

Em um fluxo de trabalho simples de aprovação:

1. Gateway exclusivo: se a solicitação for aprovada, o processo continua; se for rejeitada, termina.
2. Gateway paralelo: após a aprovação, duas tarefas, preparar o documento e enviar uma notificação, podem ser concluídas em paralelo.
3. Gateway baseado em eventos: o processo aguarda a resposta do cliente ou o fim de um prazo para determinar a próxima etapa.

Os gateways são essenciais para dar mais flexibilidade aos processos de negócio, permitindo tomar decisões, executar tarefas em paralelo e sincronizar diferentes caminhos do fluxo de trabalho.

Gere um modelo BPMN personalizado

Tópicos relacionados

• Atividades: tarefas e subprocessos.
• Eventos: o que acontece durante o fluxo.