ผู้ใช้ บทบาท และสิทธิ์
ผู้ใช้ บทบาท และสิทธิ์
สมาชิกแต่ละคนในองค์กรมีระดับการเข้าถึงแยกตามสภาพแวดล้อม และอาจมีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบเพิ่มเติม ระดับการเข้าถึงยังเป็นตัวกำหนดที่นั่งผู้ใช้ด้วย โดยระบุว่าผู้ใช้ทำอะไรได้บ้างและมีการเรียกเก็บเงินอย่างไร หน้านี้อธิบายบทบาท วิธีเชิญและจัดการผู้ใช้ รวมถึงขอบเขตสิทธิ์ของแต่ละบทบาท.
ระดับการเข้าถึง
กำหนดระดับการเข้าถึงของผู้ใช้แยกตามสภาพแวดล้อม:
| ระดับการเข้าถึง | สิทธิ์ที่ได้รับ |
|---|---|
| ไม่มี | ไม่มีสิทธิ์เข้าถึงสภาพแวดล้อมนี้ |
| ผู้ดูพอร์ทัล | เข้าถึงเนื้อหาในพอร์ทัลที่แชร์ได้อย่างจำกัด โดยไม่มีค่าใช้จ่าย |
| พื้นฐานกระบวนการ | สร้างและแก้ไขกระบวนการ พร้อมใช้แค็ตตาล็อกกระบวนการและเอกสารประกอบ |
| สถาปัตยกรรมกระบวนการ | ได้ทุกอย่างในพื้นฐานกระบวนการ พร้อมสถาปัตยกรรม การกำกับดูแล การอนุมัติและเผยแพร่ คุณภาพโมเดล และผู้ดูพอร์ทัล |
| ข้อมูลเชิงลึกด้านกระบวนการ | ได้ทุกอย่างในสถาปัตยกรรมกระบวนการ พร้อม process mining การจำลอง แดชบอร์ด และการส่งออกผลวิเคราะห์ รวมถึงผู้ดูแดชบอร์ด |
- ระดับการเข้าถึงคือไลเซนส์ ซึ่งกำหนดความสามารถและการเรียกเก็บเงิน ผู้ดูพอร์ทัลใช้ฟรี ส่วนไลเซนส์อื่นเป็นแบบชำระเงินและเริ่มเรียกเก็บเงินทันทีที่กำหนดไลเซนส์ให้ผู้ใช้ ไม่จำเป็นต้องตอบรับคำเชิญก่อนจึงจะเริ่มเรียกเก็บเงิน
- ระบบกำหนดสิทธิ์ แยกตามสภาพแวดล้อม รายชื่อผู้ใช้ระดับองค์กรจะแสดงบทบาทที่ใช้งานอยู่ในระดับสูงสุดของผู้ใช้จากทุกสภาพแวดล้อมในองค์กร
- สวิตช์ ดูข้อมูลวิเคราะห์ ให้สิทธิ์อ่านแดชบอร์ดวิเคราะห์ แดชบอร์ดเป็นความสามารถของแพ็กเกจข้อมูลเชิงลึกด้านกระบวนการ ผู้ใช้ไลเซนส์ข้อมูลเชิงลึกจะเปิดใช้ได้ ส่วนผู้ดูแดชบอร์ดที่รวมอยู่ในแพ็กเกจต้องเปิดใช้ด้วยเช่นกัน ผู้ใช้ไลเซนส์พื้นฐานกระบวนการและสถาปัตยกรรมกระบวนการจะไม่เห็นแดชบอร์ดวิเคราะห์ ผู้ดูพอร์ทัลของแพ็กเกจองค์กรอ่านแดชบอร์ดได้เท่านั้น.
สิทธิ์ผู้ดูแล
สิทธิ์ผู้ดูแลแยกจากระดับการเข้าถึง โดยให้สิทธิ์จัดการการตั้งค่า ไม่ใช่สิทธิ์เข้าถึงโมเดล:
- ผู้ดูแลระบบองค์กร ดูแลองค์กรทั้งหมด ทั้งสภาพแวดล้อม การตั้งค่าองค์กร ผู้ใช้ และแพ็กเกจ
- ผู้ดูแลระบบ (ผู้ดูแลระบบสภาพแวดล้อม) ดูแลสภาพแวดล้อมหนึ่งรายการ ทั้งผู้ใช้ ธีม โปรไฟล์บริษัท และการตั้งค่าสถาปัตยกรรม.
ผู้ใช้สามารถเป็นผู้ดูแลระบบได้โดยไม่ต้องมีระดับการเข้าถึง ผู้ใช้ที่มีเฉพาะสิทธิ์ผู้ดูแลระบบจัดการการตั้งค่าได้ แต่เปิดแค็ตตาล็อก โมเดล แดชบอร์ด หรือเอกสารไม่ได้.
เชิญผู้ใช้
จัดการผู้ใช้ได้จาก 2 ตำแหน่งใน Settings:
- องค์กร → ผู้ใช้ (หน้าจอ ผู้ใช้ทั้งหมด) แสดงสมาชิกทั้งหมดขององค์กร พร้อมตัวเลือกสภาพแวดล้อมเพื่อกรองดูสภาพแวดล้อมใดสภาพแวดล้อมหนึ่ง
- สภาพแวดล้อม → ผู้ใช้ (หน้าจอ ผู้ใช้ในสภาพแวดล้อม) แสดงสมาชิกของสภาพแวดล้อมปัจจุบัน.
วิธีเชิญผู้ใช้ใหม่:
- เปิด การตั้งค่า → องค์กร → ผู้ใช้ แล้วคลิก เพิ่มผู้ใช้ใหม่ หากเลือกสภาพแวดล้อมไว้ ปุ่มจะแสดงเป็น เพิ่มสมาชิกในสภาพแวดล้อม
- กรอกชื่อ นามสกุล และอีเมล เลือก สภาพแวดล้อมเริ่มต้น และ ระดับการเข้าถึง พร้อมตั้งค่าสวิตช์ ดูข้อมูลวิเคราะห์ และ ผู้ดูแลระบบ ตามต้องการ
- เปิด ส่งอีเมลคำเชิญ ไว้ (ค่าเริ่มต้นเปิดอยู่) ผู้ใช้จะได้รับอีเมลคำเชิญพร้อมลิงก์ตอบรับ และเข้าสู่ระบบด้วย Microsoft, Google หรือ LinkedIn
- จนกว่าจะตอบรับคำเชิญ สถานะของผู้ใช้ในรายการจะแสดงเป็น รอการตอบรับ.
แผน Process Individual ไม่สามารถเพิ่มสมาชิกได้ เนื่องจากรองรับผู้ใช้ได้ 1 คน ปุ่มเพิ่มจึงปิดใช้งานและแสดงข้อความSwitch to a paid plan to add additional users.
หากต้องการเพิ่มสมาชิกองค์กรที่มีอยู่แล้วไปยังสภาพแวดล้อมอื่น ให้เลือกสภาพแวดล้อมจากหน้าจอองค์กร แล้วเลือกผู้ใช้จาก เพิ่มผู้ใช้ที่มีอยู่แล้ว… ระบบจะไม่ส่งอีเมลใหม่.
จัดการผู้ใช้
- แก้ไข: เปิดโปรไฟล์ผู้ใช้เพื่อเปลี่ยนชื่อ ระดับการเข้าถึง หรือสวิตช์ในแผง โปรไฟล์ผู้ใช้
- ส่งคำเชิญอีกครั้ง: ใช้ ส่งอีเมลคำเชิญ ในแถวของผู้ใช้
- ปิดใช้งาน: ปิดสวิตช์ ใช้งานอยู่ เพื่อระงับการเข้าสู่ระบบโดยยังเก็บประวัติของผู้ใช้ไว้ เฉพาะผู้ใช้ที่เปิดใช้งานอยู่เท่านั้นที่เข้าสู่ระบบได้
- นำออกจากสภาพแวดล้อม: คลิก นำผู้ใช้ออกจากสภาพแวดล้อมนี้ ในหน้าสภาพแวดล้อม
- นำออกจากองค์กร: คลิก นำผู้ใช้นี้ออกจากองค์กร การดำเนินการนี้จะนำผู้ใช้ออกจากทุกสภาพแวดล้อมด้วย.
คุณไม่สามารถนำตัวเองออกจากองค์กรหรือยกเลิกสิทธิ์ผู้ดูแลของตัวเองได้ ต้องให้ผู้ดูแลคนอื่นดำเนินการ.
แต่ละบทบาททำอะไรได้บ้าง
| การดำเนินการ | บทบาทที่ต้องมี |
|---|---|
| ดูแค็ตตาล็อก โมเดล และเอกสาร | Portal Viewer หรือสูงกว่า |
| แก้ไขโมเดล | Process Foundation seat หรือสูงกว่า |
| ดูแดชบอร์ดแบบอ่านอย่างเดียว | Process Intelligence seat, ผู้ดูแดชบอร์ด Intelligence หรือผู้ดู Enterprise |
| สร้างแดชบอร์ดและเรียกใช้การจำลอง | Process Intelligence |
| จัดการการตั้งค่า environment | ผู้ดูแล environment หรือผู้ดูแลองค์กร |
| จัดการการตั้งค่าองค์กร ผู้ใช้ และการเรียกเก็บเงิน | ผู้ดูแลองค์กร |
| เปิดเนื้อหาในพอร์ทัล | Portal Viewer |
ดูข้อมูลเกี่ยวกับสิทธิ์ผู้ดูในพอร์ทัลได้ที่ ผู้ใช้ Viewer ส่วนการจัดการไลเซนส์และการเรียกเก็บเงิน ดูได้ที่ การเรียกเก็บเงินและการชำระเงิน.
หัวข้อที่เกี่ยวข้อง
- ผู้ใช้ Viewer: ผู้ที่มีสิทธิ์เข้าถึงพอร์ทัลจะดูอะไรได้บ้าง
- การเรียกเก็บเงินและการชำระเงิน: ไลเซนส์ แพ็กเกจ และใบแจ้งหนี้
- การตั้งค่าองค์กร: การกำหนดค่าระดับองค์กร
- Environments (Tenants): การแยกพื้นที่ทำงาน
- Single Sign-On (SSO): วิธีลงชื่อเข้าใช้ของผู้ใช้ที่ได้รับเชิญ.
Frequently asked questions
ออกแบบกระบวนการให้ดีขึ้น วางโครงสร้างที่เชื่อมโยงกัน และควบคุมได้.
เริ่มใช้งานได้ทันที ไม่ต้องใช้บัตรเครดิตและไม่ต้องรอ เปลี่ยนวิธีทำงานขององค์กรให้เป็นแบบจำลองกระบวนการที่ชัดเจนและเชื่อมโยงกัน.
สร้างสถาปัตยกรรมกระบวนการ กำหนดเจ้าของและการควบคุม พร้อมจัดบทบาทและความรับผิดชอบให้สอดคล้องกันในทุกระดับ.
เริ่มทดลองใช้ฟรี แล้วสร้างรากฐานที่เชื่อถือได้สำหรับกำกับดูแล จัดการ และปรับปรุงกระบวนการอย่างต่อเนื่อง.