Geef les in process mining met echte eventdata

Onderwijs in process mining: een cursusopzet voor een semester

Laat studenten met event log-data zelf onderzoeken hoe werk verloopt. Leer ze process discovery, BPMN-modellering en simulatie in een cursus met een heldere opbouw. Ze gaan van een onderwijsdataset via analyse en herontwerp naar een onderbouwd advies. ProcessMind biedt een browseromgeving, oefeningen voor in de les en een gratis academische licentie via de Academic Alliance.

Wat leren studenten in een cursus process mining?

Studenten doorlopen de belangrijkste stappen van procesverbetering: een proces ontdekken op basis van eventdata, het verloop modelleren en met simulatie een voorgestelde wijziging beoordelen. Ze leren procesvarianten vergelijken, bottlenecks herkennen en verschillen onderzoeken tussen een gedocumenteerd proces en de eventdata.

In een praktijkgerichte cursus laten studenten zien hoe ze tot hun conclusies komen. Ze kunnen een analyse van een event log, een BPMN-model, simulatieresultaten en een korte toelichting op het bewijs achter hun advies inleveren.

Hoe deel je de cursus in over een semester?

Gebruik deze opzet als uitgangspunt en pas het tempo en de diepgang aan je cursus aan.

Welke onderwijsdataset gebruik je?

Begin met een geanonimiseerde event log met de velden die studenten nodig hebben om cases en activiteiten in de tijd te volgen. Kies data die duidelijk genoeg is om te verkennen en voldoende informatie bevat om verschillende routes en prestatiepatronen zichtbaar te maken.

Bereid je eigen data voor? Gebruik dan de gids voor event logs om te controleren welke informatie een event log nodig heeft. Laat studenten eerst benoemen wat de data wel en niet laat zien, voordat ze conclusies trekken.

Welke oefeningen werken goed voor studenten?

Bouw opdrachten rond vragen die studenten met bewijs kunnen beantwoorden:

• Ontdekken: Welke routes volgen cases en welke varianten zijn zichtbaar in de data?
• Analyseren: Waar ontstaan vertragingen en welke patronen zien studenten?
• Vergelijken: Hoe wijkt het gedrag in de event log af van het gedocumenteerde proces?
• Modelleren: Hoe kunnen studenten het huidige proces in BPMN weergeven?
• Herontwerpen: Welke wijziging stellen ze voor en welk bewijs ondersteunt die keuze?
• Simuleren: Hoe verhouden het voorgestelde proces en de resultaten zich tot het oorspronkelijke proces?

Bij groepsopdrachten kunnen studenten de analyse, modellering en presentatie onderling verdelen. Met links die alleen-lezen zijn, kun je het ingeleverde werk makkelijker beoordelen.

Hoe geef je naast process mining ook les in BPMN en simulatie?

Introduceer BPMN nadat studenten de event log hebben verkend. Op basis van hun bevindingen modelleren ze het huidige proces, maken ze een voorgestelde versie en leggen ze hun aannames vast.

Met simulatie kunnen studenten een voorgesteld herontwerp testen en doorlooptijden, wachttijden en capaciteit vergelijken. Laat ze de aannames in hun model toelichten en de resultaten interpreteren. Een simulatie bewijst niet dat een wijziging in de praktijk werkt.

Wat leveren studenten in?

Met een vaste set in te leveren opdrachten kun je de voortgang tijdens de cursus makkelijker beoordelen:

1. Een vraag over de event log en een beschrijving van de gebruikte data.
2. Een analyse van de procesontdekking en de prestaties.
3. Een BPMN-model van het huidige proces.
4. Een vergelijking van het model met het gedrag in de event log.
5. Een voorgesteld herontwerp met de aannames erbij.
6. Simulatieresultaten en een advies dat met bewijs is onderbouwd.

Gebruik dezelfde opzet voor individuele opdrachten en groepsprojecten.

Hoe werkt de academische licentie?

De Academic Alliance biedt een gratis licentie voor goedgekeurd academisch gebruik, na controle. Bekijk de voorwaarden van de Academic Alliance en vraag daar de licentie aan.

Hoe ga je aan de slag?

Begin met één onderwijsdataset en de cursusopzet hierboven. Kies een vraag over de event log, voeg een BPMN-oefening toe en sluit af met een simulatieopdracht. Naarmate studenten meer ervaring opdoen, kun je de cursus uitbreiden met groepsprojecten en uitgebreidere analyses.

Vraag de academische licentie aan