Industrie: Energie Operaties

Use case: Procesverbetering in de Energiesector

Introductie

De energiesector, inclusief olie-, gas- en hernieuwbare energie-sectoren, is cruciaal voor mondiale economische stabiliteit en groei. Ondanks technologische vooruitgang kampen veel bedrijven in deze sector met operationele inefficiënties, hoge kosten en regelgevende uitdagingen. Om deze problemen aan te pakken, hebben vooraanstaande energiebedrijven wereldwijd procesverbeteringsprojecten uitgevoerd met behulp van process mining, process design en process simulation technieken.

Probleembeschrijving

De energiesector stond voor verschillende veelvoorkomende uitdagingen bij bedrijven:

• Operationele Inefficiënties: Inefficiënte processen in exploratie, productie en distributie verhoogden operationele kosten en verminderden de productiviteit.
• Hoge Onderhoudskosten: Frequente uitrustingsfouten en onderhoudsproblemen leidden tot hoge kosten en stilstand.
• Regulatory Compliance: Complexe en veranderlijke regelgevende vereisten maakten naleving uitdagend en middelenintensief.
• Beperkte Proceszichtbaarheid: Onvoldoende zichtbaarheid van operaties hinderde effectieve besluitvorming en procesoptimalisatie.

Methodologie

De procesverbeteringsinitiatieven volgden een gestructureerde methodologie bij meerdere energiebedrijven, bestaand uit de volgende stappen:

1. Process Mining:

• Process mining tools gebruikt om processen zoals exploratie, productie, onderhoud en distributie te analyseren.
• Data verzameld uit SCADA-systemen, ERP-systemen en operationele logs om huidige workflows in kaart te brengen.
• Bottlenecks, afwijkingen en inefficiënties in kritische operaties geïdentificeerd.

2. Process Design:

• Workshops gehouden met belangrijke stakeholders om inzichten te verzamelen en verbetermogelijkheden te identificeren.
• Processen opnieuw ontworpen om workflows te optimaliseren, manuele interventie te verminderen en automatisering te introduceren.
• Gestandaardiseerde procesmodellen ontwikkeld met inbegrip van best practices en compliancyvereisten.

3. Process Simulation:

• De herontworpen processen gesimuleerd met geavanceerde software om prestatie-uitkomsten te voorspellen en potentiële problemen te identificeren.
• Verschillende scenario’s getest om het effect van voorgestelde veranderingen op belangrijke prestatiestatistieken zoals operationele efficiëntie, onderhoudskosten en naleving te evalueren.
• De procesmodellen verfijnd op basis van simulatie-resultaten voor optimale efficiëntie en effectiviteit.

Resultaat

De implementatie van procesverbeteringsinitiatieven in de energiesector leverde aanzienlijke voordelen op:

• Verbeterde Operationele Efficiëntie: De operationele efficiëntie verbeterde met 40%, wat kosten verminderde en de productiviteit verhoogde in exploratie-, productie- en distributieprocessen.
• Verminderde Onderhoudskosten: Predictief onderhoud en gestroomlijnde processen leidden tot een vermindering van 30% in onderhoudskosten en stilstand.
• Verbeterde Regulatory Compliance: Gestandaardiseerde processen en verbeterde monitoringmogelijkheden resulteerden in een verbetering van 50% in nalevingsnormen.
• Verhoogde Proceszichtbaarheid: Process mining tools boden realtime inzichten in operaties, wat betere besluitvorming en continue verbetering mogelijk maakte.
• Kostenbesparing: Algemene procesverbeteringen leidden tot een vermindering van 25% in operationele kosten verbonden aan energieproductie en -distributie.

Door gebruik te maken van process mining, process design en process simulation, transformeerde de energiesector succesvol haar operaties en bereikte ze aanzienlijke operationele efficiënties, kostenbesparingen en verbeterde naleving. Deze use case illustreert het potentieel van business process management technieken in het optimaliseren van operaties in de energiesector en het ondersteunen van duurzame groei.